大學生賓館實習報告

五、  實習方式

“師傅帶領,領導指導,自學為主”

“師傅帶領”,主要是開頭階段,一般是由老的員工對我們進行一對一的指導。通過大概兩周的時間對我進行崗位職責,工作內容,相關注意事項方面內容來指導我開展工作。其後自己慢慢進行獨立工作。

“領導指導”,領導只是的大體上的安排,對於師傅講解有誤的地方進行糾正,對師傅們疏漏的地方進行補充,幫助我儘快適應工作而且減少失誤。

“自學為主”,對於實習,實踐操作是必然的,經過他們的講解之後最重要的實踐操作,只有自己充分動手動腦,才能使我們的操作更便利,經驗來越豐富。

六、  實習收穫

在這次實習中最大的收穫是學會了獨立的去做人做事。離開了學校,我們就必須要生存,這就要求我能過獨立的去處理身邊的大小事情,面對各種各樣的困難與挑戰。同時接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。

另一大重要的收穫是我對社會有了進一步的了解,以前在學校沒有金錢糾紛,沒有複雜的人際關係,沒有各種各樣的明爭暗鬥。這次實習讓我明白了社會的真實與殘酷性,人要在社會中立足就必須要了解社會,適應社會,最後才能再社會中生存與發展。

此外,在人際關係不斷提高,對社會的金錢觀價值觀念不斷成熟,能夠對自己的人生職業有了更加深刻的認識。只有不斷磨練自己,提高自己的各方面能力,充分發揮自己的聰明才智,人生才會有更大的收穫。

七、  實習體會

實習與就業有著密不可分的聯繫,實習過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,並為自己不久後的就業計畫做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與酒店的契合點,為我的就業方向做了一個指引。另外,酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練。

實習讓我明白了社會的殘酷性,讓我明白了生活的艱辛。為了能在以後職業中有所發展,首先要做的就是努力學習書本知識,掌握良好的學習和思考方法,鍛鍊自己動手能力;其次就是要學習好英語,英語在酒店中套用相當廣泛,像我們的大堂經理就是一位英語高手,較好的英語可以使我找到更好的職業,也可以使自己有更好的升值空間;最後就是要做好自己的職業定位,我比較喜歡做銷售,我就必須要看更多關於銷售的書籍,懂更多銷售的原理與方法,爭取畢業的時候能夠在銷售部去工作。

八、  實習小結

很感謝酒店和學校給予我這次可貴的實習經歷。通過這次實習,我覺得自己在很多方面都有收穫,。實踐中學會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經驗財富;了解到自身的缺點與不足,總結了經驗和教訓。在以後學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進行自我增值,為以後策劃自己的職業生涯做準備。作為一個生活在單純的學校的我,這真是進入社會的一個階梯,為我今後進入複雜的社會奠定了基礎。