作為一名旅遊管理專業的學生，帶團無非是寒假實踐的一份好的磨鍊。在學校，我們學到的是理論，老師教給我們的也是書本上的一些基本的知識，一些從事旅遊行業應具備的基本素質。然而對於旅遊這個行業來說，雖然理論知識的積澱很重要，但是理論與實踐的結合更為的重要。今年的寒假，我也趕上了潮流，和我的遊客一起旅遊過年，這次我們的行程是“婺源、千島湖、紹興、寧波、溪口7日游”，以下是我這次帶團實踐報告總結。
導遊必須在實踐中才能成長和成熟。我在校期間兼職的帶團經歷，讓我養成了團前細心準備，團後耐心總結的良好習慣。充足的準備讓我在帶團過程中遊刃有餘，更能讓遊客滿意而歸；而團後的認真總結則為我下一更好的提升自己的服務水平奠定了基礎。再者，我很注重同其他導遊的交流。每一個導遊都有他的長處和短處，通過交流可以揚長避短，使自己更快更好的成長為一名合格的導遊。我每到一個地方，和每一個地接導遊合作後，我都會留下他們的聯繫方式，以便和他們學到更多的經驗。 當然，我很清楚，導遊的價值是體現在遊客身上的。每次上團，地接也好，作為全陪也罷，我總是本著“與客為友，拜客為師”的心態同遊客接觸和交流，這讓我受益匪淺。與客為友，就是把客人當作朋友來招待。要有愛心，設身處地為遊客著想；要有耐心，事無巨細的為遊客服務。在春節這個特殊的時期，遊客遠離自己的家來到了外地，一個全然陌生的環境，對全陪的依賴相當的大，無論他是孩子中年還是老年，也無論他年紀比你大還是比你小，我們都必須懷著一顆愛心來關心遊客，用一顆耐心為遊客鋪平旅途。出去做全陪，我不會特別的計較這個團的質量到底如何，我知道只要我接了這個團，無論掙錢與否，自己都應該做到一個導遊應盡的職責，而不是在遊客心中留下這個導遊只知道賺錢這個不好的印象，這也就是我被遊客認可和稱讚的原因。導遊對於我們學生來說是一個職業的跳板，我的一個同學現在從事的正是旅遊行業，他給我說過這樣一句話“做旅遊，導遊是基礎，無論是在旅行社做業務還是做計調，都離不開導遊帶團時的經驗知識和鋪墊的人脈關係”。
對於中國現在旅遊行業的現狀來講，學歷高經驗又豐富的導遊真的十分少見，現在我們既然已經在本科院校裡面學習，有了好的理論知識的積澱，現在我們需要增加的就是經驗，而且我個人認為我們不應該只是將眼光放在做導遊做計調掙錢這個台階上，我們應該抱著將來可能開旅行社這樣一個心態，定一個高的目標，來促使自己奮鬥，為自己加油。所以我在帶團時我不會在意我的團質量的好壞，我也不會因為遊客購物的多少來區別對待，我認為，你帶的每一個遊客，將來都有可能成為你未來旅行社的客源，不想那么遠也行，如果你給遊客留下了好的印象，雖然咱們是學生，經驗還不足，但是遊客的好評會讓我們擁有更多磨鍊的機會。再者，我們帶團中會和其他導遊合作，這正是我們學習經驗的好機會，聽其他導遊如何講解，和他們私下聊聊帶團時處理問題的一些技巧，我相信對於我們初出茅廬的學生來講是受益匪淺的。其實我這一段話和上一段大體相似，強調的都一樣，總之，要與人為善，嚴格要求自己。