2017快餐店社會實踐報告4篇

大一時光過的飛快,轉眼暑假又到了。在暑假裡,每個同學都有不同的目標、不同的打算來渡過這個大學生活的第一個暑假。有的同學選擇了學開車考取駕照,有的同學選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務員。於是便有了以下一些小小的經歷和感想。

放假後不久,我便懷著激動、興奮的心情開始對快餐店進行了地毯式的搜尋。看哪一家快餐店能夠成為我的工作地方。終於老天不負有心人,費了兩三天的時間。“真功夫”成為了我的東家。我很榮幸成為了“真功夫”裡面的一員。其實,在和”真功夫“經理諮詢面試的時候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動作或者言語對自己的形象造成不好的影響。因為經常聽到或者看到有關面試的情況,特別要注意一些細節問題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項和細節。現在我深知你的一舉一動,一言一行都會給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。

第一天上班。想一想,終於可以體驗一下打工的生活,當上快餐店服務員的日子。正所謂“無規矩不成方圓“、”國有國法,家有家規“。同樣我們的快餐店也有其規章制度。來到”真功夫“當然要了解、明白”真功夫“的創造歷史及其規章制度等。然而讓我非常驚訝的是”真功夫“創立於1994年,而現在已有300多家,並且是中國直營店數最多,規模最大的中式快餐連鎖企業。其中1997年其自主研發的電腦程控蒸汽櫃發揮了重要作用。實現了整箇中餐業”工業化生產“,”無需廚師“,”千分快餐一個品質的夙願“。我覺得”真功夫“最成功的正在於此----創新。蒸汽櫃的發明,升級,換代正式驗證了”真功夫“的創新精神。無論是國家、企業、還是個人都應該積極探索、創新、以致有量的積累,質的飛躍。沒有創新就好像一淌死水一樣,沒有任何活力、生機。甚至可以說毫無價值可言。”真功夫“的成功讓我更加意識到創新的重要性。無論在什麼領域,無論你從事什麼職業,創新都可能會帶給你意想不到的驚喜、收穫。第一天上班主要是一次而培訓加上初步的實操,讓我覺得過得還蠻充實的。

在培訓過後,接下來便是真正的工作,為每一位消費者,顧客提供優質的服務。然而卻並非如我想像的那么簡單,輕巧。我們每一個人都要穿著統一的服裝,除了向每一位剛進來的顧客說“歡迎光臨”。還要每時每刻都保持微笑。在我還沒有做之前看來這只不過是小菜一碟,何足掛齒,便沒有真正放在心上。然而我說來來的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時間還可以,但要我每時每刻而且在那么長的工作時間內都要這樣,我才發現真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至會定型的像雕像一樣,只剩下單一的表情微笑。正在我有點困惑的時候,還要每天都重複著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶。基本上每天都像機器人一樣重複的進行著。剛開始的熱情,興奮被一些簡單、重複的動作快要磨損掉了。這段時間的表現讓經理給發現了。經理如大家想像的一樣找我談話了。經理告訴我,他以前是學教書的,但他卻放棄了教育業而毅然決然地選擇了服務行業。那時他的工資待遇並不高,而且和他一起闖的大學同學都沒有幾個留下來,並勸他放棄這裡。然而他依然選擇了堅持。原因很簡單,那就是他喜歡服務業,他並不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作並感受工作給他帶來的一切。“真功夫”在品質、服務、清潔三個方面能全面與國際標準接軌,正是因為深刻領悟到了“功夫不負有心人”這個功夫哲學。幾年的打拚之後,他終於有了建樹,成為了“真功夫”的經歷 。他還告誡我:無論做什麼事,也無論你是領導還是職工,你都應該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重複的最簡單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因為這樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質。這次的兼職工作中,除了得到經歷的一些感悟,我還收到了“真功夫”員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無聲無息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也並不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。員工之間也會互挑小毛病,互相督促對方並使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺到他們工作的熱情。他們並沒有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因為最好已經沒有什麼提升空間了,而更好卻永遠都有提高的可能。“真功夫”的成功離不開每一位員工的努力,堅持。所謂“冰凍三尺非一日之寒”。正式因為“真功夫”有積極進取心,勤奮,善於學習並忠誠於團隊的人。更重要的是璀璨的光環背後一定要經過多少次的風吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會擁有。

時光飛逝,一個月的“真功夫”生活快告別了,我的收穫頗為豐富。這次的暑期社會實踐定會給我留下永恆的記憶,我得到的不僅僅是物質上的豐富,而更多的是精神上的碩果。

寒假大學生快餐店打工的大學生社會實踐報告範文3000
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xx年1月15日是今年寒假我在合肥過橋緣(中國自己的快餐店)開始社會實踐第一天,前兩天是實習期和試用期我用來適應環境,而單位方面同時也在考驗我的綜合能力是否達到他們理想的標準!(不計報酬)

很快我就正式的成為工作小組中的一員,兩天時間過得很快。當初打工的動機就是在期末考試之後過了一個星期自己所謂的理想生活,電視/電腦/吃飯睡覺都在肆無忌憚地進行著。剛換過神來告別前些日子那些疲憊感覺,我就開始覺得這樣的自由是自己並不快樂,覺得精神上很空虛,甚至有些六神無主了。於是萌生了打工的念頭,這也是替奶奶到超市買菜時看到招聘啟事和在裡面收錢的老同學才決定的。

可是這家超市已經不缺人了,在非常偶然的巧合下我找到了過橋緣!當時奶奶也勸我算了吧,這或許是你最後一個無憂無慮的寒假了。我卻沒有動搖,畢竟在過完生日我就20歲了,已然開始了"奔三"的行列,既然決定了就要乾的轟轟烈烈來證明自己的能力。

餐廳經理很快就給我安排了2個師傅,一個是打我一屆的職業學院學姐教我作為服務員的基本服務禮節方面的問題,如:服務七步驟:1.歡迎顧客--歡迎光臨過橋緣,您幾位,這便請;

2.點餐3.建議銷售4.確定點餐內容--當然所有食物的價格和介紹都要記熟了才行;

5.找零6.上餐,確定點餐內容7謝謝顧客的光臨

雖然這些有些模式有些僵硬,但規矩是死的人是活得,加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態。這不是自己安靜的生活,按時上學回家,一般的玩鬧中所能發現的。在還沒有正式踏足社會之前我對他又有了進一步的了解。並且深刻的領悟到了,為什麼吃是民生的根本!

將來,攢足了經驗,說不定我也會開一家過橋緣,來過一回老闆的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!

另一位,同樣是本地人的姐姐教我徹桌和衛生方面的活。從擦桌掃地擦地整理吧檯,打掃衛生間(鏡子.牆面.地面.水池便池.紙簍.保證衛生紙供應.防止廁所堵了),刷碗筷碟子通風機的清理,醋壺辣椒灌整理,垃圾分類。

雖然從高三的暑假開始打工就沒有間斷過(只在假期中),但寒假還是第一次,,同樣也是第一次這么系統化的從事服務行業。高三的暑假在廠里的冰糕廠乾的,有活就去,沒活就歇著,一噸料乾半天,2噸一天,有時候一周才幹兩天。也是根據廠長的安排負責不同的流程:或下料,或裝袋,或插棍,或提冰糕,或裝箱由於剛開始我最年輕所以每個流程都乾過。一個暑假掙了200多,奶奶批准作為了零用錢。

大一的暑假為物業公司的暑期輔導班招生風雨無阻暴曬口乾卻也只是體力勞動掙了600,在親戚那裡幫忙一周掙了50,一共650加上平時省吃儉用的零花錢壓歲錢有了現在的手機和腳踏車!

這些與在過橋緣的社會實踐都是不同的,他們只能說明一點內容:打工的不容易,體力勞動沒有腦力勞動掙得錢多。年輕時我們現在最大的資本!家長的辛苦和我們的熟視無睹。

直到2月16號我才因為《會計從業資格證的考試》正式提出不幹了!將近一個月的時間,學到的東西幾乎涵蓋了生活中很多方面。此時此刻才體會到為什麼"勞動人民最光榮"要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!

自己幹得算不上優秀,可能由於自己是學生把,還有許多掛心事,沒法全身心地投入到工作中去,畢竟現在還不失為事業奮鬥的時候。每天睡到九點起來洗漱吃飯準備10:00離開家5分鐘左右到達工作地點換好工作服開始幹活,說是一點半下班哪次都會多幹些時間,從來沒有卡點下班過,有時甚至多乾一小時算半小時的加班。低於30分鐘的更是忽略不計!這就是現實社會誰都像花最少的錢得到最大的效益!

及時到了時間你手裡的活忙完了,別人的沒幹完,想下班也會被喝斥。依舊是回家,吃飯睡覺(因為疲倦,和突然增大的勞動量)洗把臉4:30離開家來上班,換工作服直到9:30,當然也不會總是卡著點讓你下班!

手在84消毒液.洗潔淨.冷熱水的循環作用下粗糙甚至裂(在關節上不方便活動的)口子,和臉上皮膚形成鮮明的對比。開始理解家長們滄桑的樣子!開始明白生活中不易的另一種形態,無論是餐廳經理還是值班經理都比我小卻早已經被社會洗禮透徹,沒有半點同志的樣子。

也許只有山鋁的孩子,才可以在家長的呵護下到我這么大依舊單純有點冒傻氣!看著那些紈絝子弟為了面子點那么多餐,缺吃了寥寥,收桌的時候不禁心痛!中國作為開發中國家,要想發展集約型社會,80後作為祖國未來如此下去國將不國!讓人痛心疾首啊,如此之時物價飛漲,不承認通貨膨脹都不行了,哎-不盡嘆惋之老百姓漲工資的速度可不比雞蛋肉價和油價飆升的速度啊!到現在國家元勛級別的人才還是文化大革命後倖存下來的革命前的大學生啊!讓中國這個社會主義國家如何繼往開來,走可持續發展道路?!

除了立春前休息了一天用爸爸,大姑小姑(我是長孫女跟著奶奶爺爺住)孝敬2老的錢給奶奶爺爺辦了年貨掃屋,籌備春節用度外。就一直沒休息過,這也是大套用我的一個先行條件!小年/三十/初一/二都沒在家過還是有生以來頭一回,看著人家一大家子來用餐,心裡有些淒楚的味道!不過一忙起來就忘了,忙了就是好,讓自己不會胡思亂想!

這樣也好雖然都是忙,自己在外面忙還能掙點錢為奶奶分憂。在家裡雖然能獨當一面應酬一類的事情還是有些插不上手。步入做些有意義的事情來的痛快!

在qq(里幾乎全是同學校友鄰居親戚)個性留言裡告訴老同學們自己在過橋緣打工,還真有去看我的當時穿著工作服的自己真的想和他們一起離開!可是卻不能,理智戰勝了一切,思緒卻在紛飛,那種感覺像是責任和年齡交織在一起的味道!

在過橋緣像是一個小型集體,你被完全當做一個成年人來對待,而不再是家裡備受合乎的,長輩眼裡永遠也長不大的小孩!你要為自己的行為負責,仿佛工作中的自己才是完整的!奶奶也沒想到我會堅持下來。有時奶奶很累,我給她拖房間的地(老人一般很愛乾淨,只是有時乾不動了)她不讓我乾,我說200多平米的餐廳都打掃了何況自己家的地小菜一疊,呵呵!

充實的社會實踐生活,讓我重新認識了生活的細膩之處!社會的複雜,現實生活的殘酷。所以開學後我沒有繼續幹下去,太牽扯精力了!我要利用好最後在校的這段時間好好的充實自己的思想。精神食糧是很重要的,這樣才能為自己的未來奠定堅實的基礎。真正面對社會的時候才不至於手足無措!社會是一本大書我們永遠也讀不完,相信接受歲月的洗禮後,迎接我的是成熟,而不是一顆麻木不仁的心。

于丹教授說過,社會像是一鍋不斷煮開的水。當水開時,你把一隻青蛙放進去他一定會燙得跳出來,這就是我們所謂的不適應。還有兩外三種情況,可以將孔孟之說古為今用:第一種,把青蛙放進程滿清水鍋里,在開始加熱。青蛙會慢慢的死去--正所謂:人無遠慮,必有近憂;第二中,把一個生雞蛋放進同樣的環境裡,但會被煮熟能吃了--你也就被社會同化了;第三種,如果你是茶葉,會怎么樣能?變成茶水--你感染了社會引發屢屢茶香,自身也得到了升華!我們何樂而不為呢?

想比之下,假期剩下的幾天調整生物鐘的同時,也讓自己苦盡甘來般的又一次降低了自己吃苦的底線。重新回到了學生的身份里,收起有些疲憊的心,回到熟悉的校園豐富自己的內涵去也!雖不能改變命運,卻能夠把握自己是在幸福不過的事情了!努力豐富自己文化內涵,準備迎接明天新的挑戰!

心忍不住說:"年輕真好,充滿希望,才能活得瀟灑"。

範文二

寒假隨著冬天的腳步杳然而至,大三已然過去了一半,這個假期正是練兵的好時候啊。12月15日,我接到西麥銷售經理的電話,讓我今年這個假期去他們公司促銷,我欣喜若狂,轉念一想,也許,我還需要別的面試。於是我推掉了這個公司,輕裝上陣。假期兼職正式拉開序幕。

實戰篇之求職面試

去年我在大潤發做過麥面的促銷,已然有了工作經驗,因而今年再找工作已經不在話下,鑒於個人對酒較為感興趣,因而直接去了菸酒櫃面試。負責瀏陽河酒的袁姐聽了我的經歷介紹很滿意,打算錄用我,但是她要求工作時間必須要到晚上10點,一想到沒有車回學校,我只能忍痛割愛,再找別的工作。後來一次面試了酒鬼酒和長城紅酒都因為工資和工作時間不理想而作罷。正在一籌莫展之際,袁姐打來電話,給了我一個糖果負責人的電話,此時寢室的同學也打來電話,說是賣糖果的急缺促銷員。假期兼職出現轉機。

實戰篇之工作內容

與馬大姐糖果的銷售經理見面後,他聽了我的條件和要求非常滿意,終於我也為自己的假期找到了“買家”。12月23日,我便正式的成為一名大潤發的零時促銷員。剛開始,糖果的生意並不算好,但由於天時地利人和,我們的糖果也算捷足先登。每天的工作並不複雜,除了上貨補貨就是叫賣吆喝。上貨補貨並不困難,因為每天的銷售量不大不需要大量補貨,難就難在叫賣吆喝。剛跨出校門臉皮兒薄,大聲說句話都會臉紅何況大庭廣眾之下叫賣呢?即便一來二去放開了膽子大聲叫賣,叫賣詞也得幽默風趣新穎別致而又不脫離促銷的主題啊!問題總要一步一步解決,第一天我把四十多個品種的糖果和十多個朱古力品種的成分大概都看了一遍,記住了他們的口味和特色,有顧客路過便跟在顧客身後一一介紹,聲音洪亮,吐詞清晰,偶爾學一點長沙話,因而很快取得了顧客的信任。年前十多天,各個廠商的產品都賣的如火如荼,競爭也相當慘烈,尤其是賣豆乾系列產品的廠家基本上到了拼刺刀的地步,各個廠商使盡渾身解數,好似八仙過海各顯神通,有送小禮品的,有試吃的,有請卡通人物代言的,招徠顧客的方法層出不窮。叫賣聲更是如助陣的鑼鼓此起彼伏,好不熱鬧。而我身在這樣的激烈環境中也好像被他們的激情所感動,身體的每個細胞都在沸騰,不顧形象的叫賣起來“看一看瞧一瞧,糖果特價促銷了,正宗北京口味啊,好吃又不貴,好吃又實惠,好口味好實惠,好機會不要錯過了···”

技巧篇之天時地利人和

我所負責的馬大姐糖果雖然名不見經傳,但由於機緣巧合,我們今年買到了糖果區最好的位置,占了地利。再加上今年徐福記的糖果進駐大潤發賣場比較晚,在之前我們的糖果就已經有很多顧客試吃過了,口感不比徐福記差,但是卻比他的價格更便宜,再者,我們負責馬大姐的三個促銷員齊心協力,各司其職按部就班,達到了人和,而徐福記、金絲猴的零時促銷員都比我們少,且為男生,不願意叫賣,因而我們占齊了天時地利人和。我們的銷量遠遠超過徐福記、金絲猴、蠟筆小新、中意等,當一個大潤發的長促跑過來告訴我我們的銷量已經超過了500公斤是徐福記的兩倍時,我欣慰的笑了,雖然累,雖然嗓子啞了,但是都值得了···

技巧篇之責任如山

在大潤發短短的一個月,就工作的內容而言也只是一個小小的促銷員,但是收穫頗豐。我們公司沒有明確要求我們叫賣,但是我還是會從上班開始便開始叫賣以此招徠顧客,即使嗓子啞了,喝口水繼續,有時候生意忙,連喝水的時間都省了,不停的叫賣,上貨。我的付出也是有回報的,大潤發的許多長促都對我刮目相看,前後還有九道彎、德芙挖我過去給他們上班,但是我還是堅持原陣地。有顧客問我為什麼這么賣力?老闆會單獨給我加工資嗎?我笑了下回答,老闆已經給了我工資,我拿了他的工資就應該好好盡力做事,不然的話他拿著我的這份工資說不定還能找到比我更負責的人,所以我盡力,也心安。顧客笑笑說:“年輕人,如果你能這樣堅持前途一片光明啊”。聽著顧客的認可讚揚我的心裡樂開了花,累則累已,但是工作還有工作之外的樂趣。

技巧篇之誠心待人

現在的銷售服務業競爭激烈,顧客被迫卷進這種沒有硝煙的戰爭心力交瘁。因而倘若直接想顧客介紹自己的產品,顧客會有一種反感牴觸的心裡,但是倘若你是真心誠意的幫助他們購物,結果就會皆大歡喜。促銷時,我碰到了一個啞人,他雖然不會說話,但是會用手機打。他需要買草莓醬,但是許多促銷員覺得不是自己的產品便沒有興趣了,再加上看不懂手語所以就對他不理不睬。當他問道我時我正在給顧客推薦糖果,當我意識到他是聾啞人時我便停下手中的活去幫助他購物。我對大潤發的貨品不清楚,誤以為他是要草莓醬的餅乾,帶他到餅乾區找,他一直搖頭,後來我問了一些長促,她們都說沒有,最後無奈之下我讓他去一樓找找看,他在手機上打了謝謝兩個,瞬間,我覺得這兩的分量很重很重。隔天,他便特意來尋我買糖。後來我又幫助一對老年夫妻購物,老奶奶似乎有老年痴呆症,老爺爺總是牽著她的手片刻不離,有一次他們的東西太多,我便主動去幫她們推了車子過來,老爺爺十分感激,還記下了我的工號牌,說過年一定要來我這裡買糖。看著他們的身影,我突然感慨到這就是執子之手,與子偕老。再後來又碰到一位日本人,她來買湖南特產,向我打聽,交談中涉及很多內容,她很友好,也很感謝我的幫助,還約了時間一起談論聖經。當然她也買了一些她們國家沒有的糖回家。而我在聽到她們真誠的感謝之後心裡滿滿的都是陽光。那位日本朋友告訴我說聖經有言:“你想別人怎么對待你,那么你也要怎么對待別人。”真誠待人,誠心助人。

心得篇之團結就是力量

在大潤發賣糖果,雖然其他的糖果公司沒有給我們很大的壓力,但是鹽津鋪子卻給了我們很大的壓力。他們也是集天時地利人和於一身。她們有10個促銷員,有四個大嗓門專門負責叫賣,她們每個人的叫賣詞都不一樣,而那位“小小姐”更是叫賣明星。他們的買點離我們很近,通常他們一叫賣人群便朝他們涌去,有的甚至在挑我們的糖果都會停下來去湊他們的熱鬧,我們只有羨慕嫉妒恨的份。她們基本上壟斷了大潤發的豆乾系列產品。所謂樹大招風,她們的這種行為也引起了其他廠家的不滿,因而口角之爭也少不了。但是她們卻是“同仇敵愾”,甘苦與共,形成了一個牢不可破的團體。“小小姐”曾經和我說雖然每天很累,壓力很大,工資也不是很高,但是很開心“大家互相體諒,相互關心,這就是集體的力量。

大學生暑假快餐店社會實踐報告範文
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以下是小編為大家收集的社會實踐,僅供參考!

隨著日漸嚴峻的就業形勢與日臻完善的競爭機制的出現,一味的“死讀書”已經不在適用於現代社會的激烈競爭,提高自身在社會中的生存能力迫在眼睫。抱著提高鍛鍊自己的目的,我今年暑假並沒有立馬回家,而是選擇了去打暑假工。在這個暑假的工作里,我受益匪淺。淚水與汗水交集的一個多月裡面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。

沒有付出就沒有回報。

我選擇的兼職是在肯德基裡面做兼職,它的機制嚴謹,每個員工上班前都必須進行嚴格的培訓,在一定的時間內,要把規定的內容學好,直到過了嚴格檢定你才可以真正去上班。我很清楚地記得,每天一點鐘準時到達那裡,然後我的小師傅就會教我很多要背的理論知識,學習完理論就要實際操作,她教我炸薯條、炸上校雞塊等等。說的總比實踐容易,的確,實際並沒有所想的那么簡單,就例如打雪糕,兩圈半的一個脆皮甜筒,要控制好力度、時間和量度。力度大了,雪糕會下得很快,雪糕只能直直的一條,不符合標準;時間長了或是短了,在該圈回來的地方沒有圈,雪糕就會向一邊歪倒,然後就會不小心掉地上,這樣的雪糕不符合標準,要廢掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的話,很容易引起顧客的疑問,然後就會產生抱怨這些不好的情緒。我這個人是屬於手腳不是很麻利的人,為了學好打雪糕,我每天都在雪糕機前練習,手有時候還麻痹了,但是心裡不停的叫自己再堅持,不停地告訴自己,只有堅持我才能學會,要是放棄了那就永遠都學不會了。儘管肯德雞裡面有空調,可是我的汗還是一樣流下來,我足足堅持了一個星期的雪糕學習我才把它給打好,使得我的付出終於有了回報。當看到顧客接過我打的雪糕快樂的表情,我的心情也不禁跟著開心。天知道我為這個付出了多少啊!天知道這小小的雪糕裡面蘊涵了多少汗水與心思!我明白到,只有付出才會有回報,要是一味想著不用學就會,結果就會想守株待兔中的人一樣結果碌碌無為。

感激曾經給過你幫助的人,同時在力所能及的情況下幫助他人。

在肯德基裡面,我學習的是前台職位。前台,就是負責收銀和配餐給顧客。不要小看這個職位,在這個職位裡面,我們要記大量的產品的價格,它們每個產品的價格都不一樣,同時我們還要記住所有產品的鍵位,因為我們公司規定要在60秒的時間內完成建議性銷售,並且配完餐,同時還要收銀。這是個極短的時間,要是對產品的價格和鍵位不熟悉的話,是根本不可能做到的。由於我是第一次做前台,而且第一次在陌生人面前對話,心理面非常的緊張,我這個人有個毛病,就是一緊張就什麼都忘。在收銀過程中,我緊張到說話顛三倒四,應該是收人家五十,我就說成找人家五十,對鍵位的位置我很迷茫,我根本就不知道那些產品的位置在哪裡,我急到快要哭了,我感到無助,好象在茫茫大海里,我找不到任何的救生浮木可以救我於危難之中。我根本就不知道接下去我該怎么做才是對的,腦袋全是糨糊,只想到躲起來哭,不知道該找誰來幫助我,我根本就不怎么認識我的同伴。就在那一刻,跟我一起工作的老員工好象完全看懂我似的,她們都過來幫我,像是寒冬里的一束束溫暖的陽光照在我身上,心裡感到很暖很暖。等到高峰過去沒什麼顧客的時候,她們就安慰我,說沒事的,以前她們比我還糟糕,但是她們現在還不是做的好的,然後她們教我工作過程中的技巧,教我怎么樣去放鬆,怎樣去記價錢,記電腦鍵位。。。。。。。。。。。。那一刻我感動到想哭了,我非常感謝她們能在我那么無助的時候來幫我,謝謝她們的善良。因為她們善良的幫助,我終於學會的怎么服務顧客,成為一名優秀的前台員工。從那以後,我漸漸學會向有需要的人伸出援助之手,像她們一樣,每次遇到那些跟我那時侯一樣感到無助的員工,我都會主動去幫別人。我從小就是個嬌生慣養的孩子,避免不了有小姐的自私脾氣,感謝她們給我的人生上了寶貴的一節課,讓我去掉自私的心理,同時明白到在自己的力所能及的情況下都應該儘自己的能力去幫助那些需要的幫助的人,因為沒有你的幫助,他們會感到無助和黑暗,每個人都不應該讓自己善良的心封塵!

做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。

我在肯德基做了快一個月的時候,就被升為我們店的接待員,那時我們餐廳即將要參加冠軍挑戰賽,需要接待員編一條舞蹈。我是接待員之一,我也有這個任務去編舞蹈,我的舞蹈功底並不是很好,當知道這個訊息的時候我不禁焦慮起來,我不知道自己有沒有這個能力去編。我去姑姑家,這件事情告訴了姑姑,告訴她我的焦慮,姑姑聽完後語重心長地告訴我,當初你選著當接待員,你就一早知道終有天你是需要去帶舞,既然那時侯你選擇了,你就應該為你的選擇負責,你擔心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一個人應該無時無刻都要記住,做任何的事情,不做就不做,一做就要儘自己的能力把事情做到最好。你就儘自己的能力去做,結果並不很重要。那時我緊緊把姑姑的話記住,回到宿舍後,我連夜去找音樂編舞蹈,我知道既然那時侯選擇了,那現在就要儘自己的能力去把事情做好,要不就辜負了姑姑和餐廳對我的期望。由於時間緊迫,我好幾天都熬夜編舞蹈,上網查動作,淘汰音樂,我一絲不苟,因為我不停告訴自己要做到最好!終於功夫不負有心人,幾天后,一條成形的舞蹈在我的汗水下誕生了,餐廳的人看到我的舞蹈後都拍手稱讚好,原來在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,這樣才對得起自己的努力,才不讓心血付諸東流,才不會浪費時間。

相信自己,無論什麼時候都要對自己有信心。

我是餐廳裡面的新員工,來餐廳才一個多月,然而當我聽到自己要代表餐廳去參加前台的比賽,我不禁吃驚了,我不知道為什麼餐廳的經理會選擇讓我去擔任這么重要的任務,那可是關係到店裡的榮譽問題的重大事情啊。要知道我只是一個新人,我的經驗根本是不足的,餐廳有很多的老員工,應該是她們也輪不到我啊,我忐忑不安的進了經理辦公室,經理聽了我的吃驚,他笑了笑,為什麼對自己沒信心呢?為什麼要懷疑自己的能力呢?你在前台的表現很好,這些都是大家有目共睹的,我對你很有信心。知道嗎?成功有時候就跟自己只隔那么一小步,就是對自己沒信心而不願意邁出那一步。要相信自己,無論什麼時候都要對自己有信心,我很相信我的眼光,你是個很有潛力的女孩子,好好乾知道嗎?不要讓我們失望了,一定要相信自己能行!什麼都不要想,只要把告訴你的按要求做好就好了,加油!經理的話像一把強心劑把我的心靜了下來,其實,去參加比賽對自己是百利而無一害的,那為什麼不參加呢?經理說的對沒錯,我應該對自己有信心,以前我總是在自己對自己的懷疑中生活,沒有真正地去試著信信自己,這是一次很好的機會,為什麼不抓住呢?在後面的一周多的時間裡面我不停地練習。比賽完宣布結果的那一天,當我聽到自己第一名的時候,我們全餐廳都歡呼起來,是的,我非常的激動,我沒想到自己真的成功了,沒想到自己也能恢復自信。原來,只要對自己有信心,事情真的會成功的。現在的我對自己不再像以前那樣了,我充滿信心,我相信經理的話,相信自己,無論什麼時候都要對自己有信心!原來,我真的很棒!

現在我的暑假社會實踐兼職生活結束了,在一個多月裡面,我真的很開心,我不但結識了很多朋友,同時還獲得了很多社會經驗,為我以後的社會生活打下了一定的基礎,讓我更加有信心地去面對以後的困難。經過這次暑假的兼職之旅,真的覺得自己有很大的進步,起碼看待一些事情比以往不同了,會從多個角度看問題,而不只是僅僅局限於一個方面,很感謝這次暑假,是它給了我的一個鍛鍊機會,是一次很寶貴值得珍藏的經驗,而且是抹不掉,別人奪不走的財富。一個人的成長就是需要各階段的充實和鍛鍊,才能有所成長,不然的話,永遠也只是歸於零。在個人經濟方面,會更有所取捨,以前是怎么做的,現在是怎么做的,都有一個很好的對比,以前有些覺得可以忽視的,就在上面浪費了,現在才深深明白到只有錢用自己的雙手去掙來時,你才會用好每一分錢,花的更有意義。一次提高不能驕傲自滿,我還需要更多方面的突破,去進取,進步,不能放眼於眼前,讓成功留在過去成就的時刻,讓未來去進取,提高自身的價值,需要更加的努力才行啊!

大學生社會實踐報告:快餐店業務員
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實踐日期:1月1日----1月30日

實踐的緣由與目的:

走進了大學距離工作就不遠了,工作也就成了大學生最關心的話題之一。而在現今社會,大部分單位在招聘時都打出 “有經驗者優先”的旗號,可剛離開校園的我們最為缺乏的就是社會工作經驗。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正走入社會,適應社會要求, 在大一結束後的寒假裡我決定去親身體驗一下真正的社會。以下是我社會實踐的全過程:

實踐過程:

首先是找工作。由於社會上有有人利用學生求職心切的心理發布虛假廣告騙人騙錢的傳言,開始時我選擇了一家正規的中介中心註冊,這樣就可以免去受騙的後顧之憂。本以為暑期工作會非常好找,可一連等了好幾天都沒有合適的工作,不是單位要求只招女性就是工作時間跟自己作息時間不符。另外還有一些工作時間長而待遇低的工作也被我排除在外了。找不到工作的日子裡我的心裡開始急躁,情緒也變得不穩定,老覺得自己有種想發火的衝動,這時我才明白為什麼失業和待業的人情緒那么不穩定。於是自己開始有意識的調理情緒。後來覺得中介信息更新太慢,就去看街上店門前貼的招聘廣告,始終也沒有合適的。在我開始找工作起的第九天裡,終於等到信息再次更新,找到一份快餐店業務員的工作。至此,我的求職生涯才算告一段落。

緊接著就開始了我生命中的第一份工作。第一天到快餐店報到心情是興奮而忐忑的,興奮自不必說,忐忑是因為我沒有一點工作經驗,也不熟悉快餐店的經營方式,更不必說業務員的工作範圍和要求。在經理簡單介紹了我們要做的工作後,我們就換上工作服開工了。第一次工作, 第一次跑業務,一起都是那么陌生,但既然想要經驗也就只好硬著頭皮上了,反正凡事都有第一次。但理想與現實的差距又一次真實的擺在我面前:第一天我的業務量為“0”!這無疑是一次沉重打擊!但我知道這時候退縮是沒用的,只有努力去改變這個事實。第二天我期待的第一份訂單終於如願的到手了,我當時是那么激動,但在客人面前我還是克制住了。從此我信心大增,開始虛心向老業務員們請教經驗,對自己的方式加以改善,慢慢地我的業務量開始增加,不久也有了自己的一些固定的老客戶,他們的支持更給了我莫大的工作動力。雖然到最後仍不能趕上老業務員的水平,但我對自己能做好這份工作有了堅定的信心,對自己的能力有了新的看法,這也是我這次工作得到的最大收穫!

工作期間我也曾注意過老闆的經營方式,但卻不怎么認同。老闆也跟我們談起過他的經歷。老闆國中學歷,國中畢業後就開始經商,他家本來也是做些小買賣,他離開校園後就跟著父親的方式走,在商場租了個門面做箱包買賣。在做了七八年有了些積蓄後又開起了快餐店,直到現在。或許是思想意識的禁錮,他在乎的只是自己怎么做而不太在乎顧客怎么想,認為自己做的顧客都會喜歡。在我們這批新業務員工作期間,我們負責的是去外面訂外賣,在同行中我們的優勢並不大,這也是我們最關心的問題。開始時我們幾個業務員為了能提高業績就經常去跟客戶反饋意見,最後總結出的結論是由於這種普通的快餐店廚師水平不高,客人吃過幾次總會膩了,因此我們的市場並不大。而且對於我們新市場的開發也不利。這裡就有了我們業務員跟老闆之間看不見的矛盾。老闆總希望我們能給他儘量多的交訂單,而我們卻不能不有自己的打算,一次兩次拿到大訂單不難辦到,只要開發新市場就可以了,但我們必須考慮到我們的現實,這種普通水平的快餐想要在新市場中站住腳比較難。想要有進一步的發展就必須要有自己不同於其他人的亮點。我們也曾跟老闆提議搞些特色菜或者請位水平高點的廚師,但都沒有被採納,老闆認為這樣挺好的,不願再做改變。於是我們也就只好按照老步子走。我想我們必須承認並且接受兩代人思想觀念之間的差距,單純作為一個臨時的業務員我也應該尊重老闆的意見,沒有必要去破壞他已有的意願,還有一個原因就是我以前從沒接觸過如何做生意,因此我的意見也不一定是對的,畢竟沒有實踐就沒有發言權。

工作感想:

找工作不好找,在實際工作中也會遇到許許多多棘手的問題,我現在才明白其實真實的生活遠沒有想像中的那么簡單這裡會有很多想像不到的問題,很多問題中又有複雜的關聯,這么想起來生活的確會很累。因此就必須提高自己處理問題的能力,讓複雜的問題簡單化,讓自己的生活簡單而又充實。想到這裡我真的很羨慕那些懂得享受生活的人,我想那他們應該早就看透了生活成為箇中高手吧。

通過這次社會實踐我真正明白社會生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了,我們在學校學的是理論知識,我們必須要將所學的東西套用到實際中才會發現它的價值。我們總以為在學校上課枯燥無味,總嚮往那些自語自在享受生活的人,總有著別人不知到的理想,總想著有一個輝煌的未來。但我現在開始明白,所有的想像都是虛無縹緲的,只有自己親身實踐過,才會有一個清醒的認識,才會正確地給自己定位,確立相對現實的目標。在實踐後才會發現自己所學的東西是多么有用,自己是多么的需要進一步充實,其實實踐也可以提高學習興趣的。“實踐是檢驗真理的唯一標準”多少次說過這句話卻不去想它所包含的真正意義,直到實踐後才對這句名言佳句有了更深的理解。現在我也明白了人的潛力是需要自己去發掘的,太多的不自信只會把機會一次一次地從身邊趕走。通過實踐你可以發現自己從未發現的方面,或許是需要改正的習慣,更或許是某個被掩蓋的亮點。這次實踐也讓我堅定了堅持不放棄的信念,放棄就等於否定自己,自己對自己的否定幾乎幾十倍乃至上百倍的強於別人對自己的否定,這對一個人來說是相當可怕的。

結語:

自己不去接觸社會就永遠不會知道社會的規則,依此類推,任何東西不去接觸就永遠不會了解它。在學生階段的我們需要了解的東西太多了,我們不能只靠書本去認識它們,這樣的認識太淺薄了,不能算是真正的認識。我們需要儘可能多的去接觸這個社會上的東西,俗話說人是社會的主人,我們要享有主人的權力就必須先了解社會,不然的話就很可能會被社會所左右,那樣的生活不會幸福安樂的,只會是痛苦和無奈的。

以上即為我本次社會實踐的過程和感受。與社會更多的接觸會給我們帶來更多的認識和啟發,多參加社會實踐對我們有百益而無害,我是這么認為的。

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