多年來,***郵政行銷團隊通過不斷開展各種培訓和交流活動,積極在工作中實踐各種行銷理論,不僅鍛造出了一批具有較高業務技能的行銷員隊伍,而且帶動培養了全體員工的市場競爭意識和爭先意識,同時也產生出了巨大的社會效益和經濟效益,將自己的工作提高到了一個新的水平。
三、 行銷業績突現成效
1、 行銷方式推陳出新
多年的行銷工作鍛鍊出了這支堅強的行銷隊伍開拓、創新、拼搏的精神。團隊在以往“愛心、恆心、信心”等三心”服務的基礎上,又借鑑提煉出了許多獨特的行銷方法。比如“三皮行銷法”(硬起頭皮、磨破嘴皮、跑掉腳皮);“三多三勤行銷法”(多宣傳、勤嘗試;多溝通,勤聯繫;多思考,勤動手);“千萬行銷法”(千辛萬苦找市場,千難萬險挖市場,千言萬語育市場)等等。同時團隊現在更加注意對用戶和市場的“售後服務”工作,徹底摒除了以往只顧眼前利益而忽視身後市場培育的短視作法。
2、 行銷成果豐碩喜人
健全的組織領導、精幹的行銷隊伍,為***郵政行銷團隊帶來了豐碩的成果。XX年,***郵政業務收入完成1412萬元,較去年同期增長了112萬元,增長8.3%。這其中各項行銷活動對業務的促進和發展起到了積極的推動作用。
第一、團隊以互利雙贏為目標,積極開展了各種互聯式行銷活動
在行銷活動中,團隊積極轉變思想觀念,開展了以互利雙贏為目標的互聯式行銷活動,深入發掘和開拓郵政客戶,實現了雙贏的良好行銷效果。在九月份大中專學校畢業生錄取通知書收寄活動中,積極與聯通公司、職業技術學院合作,在各大中專院校開展了“服務學校,實現雙贏”為目標的大中專畢業生錄取通知書特快寄遞活動,實現收入3萬元。今年積極拓展保險業務市場,與保險公司聯手合作,開展業務競賽行銷活動,取得了良好的效益.
第二,團隊以重大事件為契機,積極開展了多項客戶行銷工作
團隊緊緊抓住 “感動新疆十大人物”評選工作的契機,在地區各行業特別是駐地各部隊、各中國小校中等客戶群體開展了行銷活動,共實現函件收入4萬元。在今年的中秋節“思鄉月”行銷活動中,繼續堅持以提升專業品牌,不斷樹立郵政速遞優勢的思想,開展了“百年郵政,與您共賀中秋”為主題的中秋月餅專項行銷活動,共完成月餅銷售額16.3萬元,實現收入6.4萬元。。
第三,團隊以專項行銷活動為目標,狠抓業務創收工作
強化企業金卡行銷活動是團隊目前行銷活動的主題,目前,***已完成收入11.8萬元,較去年增長了35.1%。在今年的軍隊復員戰士軍包收寄專項行銷活動中,團隊積極主動上門洽談,預計可實現收入17萬餘元。同時,實現匯兌和儲蓄業務收入2萬餘元;在今年開展的儲蓄業務專項行銷活動中,目前已累計淨增餘額6100萬元。
通過一系列的行銷活動,***郵政行銷團隊的行銷方式逐漸從日常向專業、從表面向縱深、從常規向市場轉變,行銷手法也從低層次的“以產品為中心”的單純推銷方式向著“以客戶為中心”的方案行銷轉化;行銷內容從最初的單一業務行銷向為用戶提供一攬子服務的綜合性行銷轉變,對業務收入的貢獻率日益突出,極大地促進了企業經營和業務的發展。在以後的工作中,這個行銷團隊將以更加昂揚的鬥志去創造郵政更加美好的明天。