想用戶之所想、急用戶之所急是 要求職工必須做到的，要不折不扣的執行。一天傍晚，儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了，馬上就要下班了。這時 的 先生來取款，非常著急。 只好從做生意的朋友那裡借了5萬元錢存到儲蓄所里，並給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說：“謝謝你們了！我將來有錢一定到你們這裡存款。”在 的帶動下，今年 月 日，又有一個人參大戶來存了110多萬元， 月1 日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了46萬元，該儲戶說：“我就是衝著你們的服務來的！”還有一個儲戶 ，一次來儲蓄所存款，存單填寫的是12，000.00元，而現金是14，000.00元，那天正值 當班，發現後立即將多餘的XX元返給儲戶。 非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個勁的稱讚：還是郵政儲蓄守信用，服務態度好。
要想乾出一番事業，總要付出過人的心血和汗水， 憑著對事業的執著追求和敬業精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀職業女性的勃勃生機和嶄新風貌，無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業。