埋頭苦幹創一流業績
優質服務樹農行形象
——中國農業銀行彬縣支行營業部
田芳,女,現年30歲,1991年參加工作,先後在彬縣農行新民營業所、彬縣農行北大街營業所工作。1997年8月調彬縣農行營業部工作,XX年10月任營業部副主任兼坐班主任。
參加工作十多年以來,田芳同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不苟,始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想 。特別是1999年6月,西部大開發的號角吹響以後,田芳同志更是信心百倍地投入到農村金融工作之中 ,用自己的辛勤和智慧為西部大開發和彬縣縣域經濟發展做出了應有的貢獻,受到行領導和同事一致好評。
勤奮學習 加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發放出去,中間還有許多細小環節。這是一個系統、有機而又複雜的運作過程。中國農業銀行和陝西分行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對於進一步規範金融運作、防範金融風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之餘,擠出時間,對其進行了認真學習和鑽研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行各項工作奠定了基礎。在彬縣農行今年組織開展的基本規章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學習的結果。
除了學習農業銀行各項規章制度之外,她還加強了業務技術學習,珠算、點鈔、微機套用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業務,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
在XX年農總行全面推行新一代綜合套用系統工作中,田芳同志在其安裝、調試、運行和員工培訓方面費盡了心血。她作為營業部唯一的人員參加了鹹陽市農行舉辦的農行新一代綜合套用系統培訓班,接受了先進信息文化知識的教育。回到單位後,又手把手地對營業部全體員工進行了輔導培訓,使部內12名員工在最短的時間內掌握了新一代綜合套用系統的基本原理和操作知識。營業部在彬縣農行新一代綜合套用系統理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業務操作,加快了業務辦理速度,提高了工作效率和質量,在她經手的帳務中,沒有發生過一次差錯事件。
出謀劃策 當好理財助手
彬縣農行營業部12名員工全是支行從全縣農行系統160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業務精熟和管理能力、開拓創新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業部副主任兼坐班主任的重任。因為營業部內發生的一切大大小小的事情都要她管:部領導決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發生爭執要協調處理……在履行好這些基本職責的基礎上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業部領導經營管理的“高參”。