根據彬縣農行建立國有商業銀行經營管理體制的發展思路，在進行廣泛深入的市場調查後，她給部領導獻了三策：第一，鑒於金融市場競爭日趨激烈的實際，發動全體員工利用各種關係搶抓基本客戶，及時捕捉有效信息，培植營業部優良而忠誠的基本客戶群；第二，在縣上大力招商引資的情況下，積極動員引進企業到營業部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經營效益；第三，重新修訂以前制定的各項規章制度，加強激勵競爭機制。同時建議落實責任制，把工作績效與考核分配切實掛起鉤來，以調動員工的積極性、主動性、責任感和事業心。這三條建議全被部領導採納。結果是，營業部全體員工的積極性被有效地調動起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內勤外勤之分，紛紛利用各自的關係資源，織“網”攻關。當年，企業客戶被“拿”下了37個，其中基本帳戶14個。營業部的基本客戶由 189戶發展到現在的 269戶，存款由13364萬元發展到現在的19201萬元（其中低成本存款占50 ％）；貸款由 107 萬元發展到123萬元（不良貸款占比僅有4.35％）；盈利 551 萬元。
在最佳化服務環境方面，她積極倡導人性化服務。建議營業部在營業大廳內設定沙發、茶几、飲水機、擦鞋機，並擺放鮮花，使營業場所變成了一個人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。
優質服務 樹立農行形象
眾所周知，營業部是農行的視窗和形象，更是全縣20多個農行儲蓄網點的表率。因為在這裡，每天接觸的客戶最多，發生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響農行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格實行文明用語，規範服務行為，做到客戶來時有問聲，合作有謝聲，走時有送聲。堅持按規定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行先進的企業文化。
XX年6月的一天，一個做小生意的人到櫃檯存錢。當時，田芳同志在儲蓄櫃檯上班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的460餘元存款認真清點，為其辦理了存款手續，並囑咐以後到農行存款，有什麼問題找她。這位顧客感動得說：“你們農行人真好。上次我到其他銀行存款時，他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小錢，點起來麻煩。我以後就常到你們這裡來存錢。”
XX年9月的一天，營業部一名員工和顧客發生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋，使其消除了怨氣，了解到農行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客後來對其他人說：“農行堅持按政策辦事，我在農行辦理業務感到很放心。”
立足本職 爭創一流業績
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款餘額。為此，田芳同志千方百計，使出深身解數，想盡一切辦法，為使營業部存款上台階作出了積極貢獻。XX年底，營業部存款餘額達到
萬元，較去年淨增加 萬元，完成支行下達存款任務的 % 。其中田芳同志一人攬儲存款 萬元，在農行員工中位於前列。