社區一年總結 篇1
xx社區地處柳河鎮核心地段，東起前進路，西至市場路，是縣直單位聚集的社區。轄區內的住宅小區均為老住宅小區，建築年限都在10年以上。其中社區保潔樓院有35棟、門衛保潔39棟、物業保潔11棟、無保潔員20棟，現有物業保潔員7名。保潔桶12個。
一、健全機構，服務機制不斷完善。
1、是建立健全組織機構，內部管理規範有序。成立了由社區書記任組長，主任任副組長的社區物業組織，設立了物業服務專乾。嚴格按照社區中心的要求，制定並完善了社區物業服務制度，做到活動有記錄，服務有記載，對社區保潔員嚴格實行考核制度，不斷完善內部管理。
2、是廣泛宣傳發動，社區物業服務水平不斷提高。社區在推行物業服務過程中，通過召開居民代表大會、單位負責人會議等各種途徑積極開展宣傳工作，收集他們對社區推行物業服務的意見和建議，不斷提升社區物業服務水平。在實施物業服務工作中，社區組織動員身體條件好，品行素質高，熱心社區公益事業的社區居民開展義務巡邏、清掃保潔等物業服務工作。
二、以人為本，規範服務樹立形象
社區物業服務中心堅持以人為本的理念，根據居民需求，從實際情況出發，積極開展各項物業服務，環境衛生服務。建立了專職的保潔員、清掃員隊伍，在社區內的`公共場所實行全天候保潔；劃分責任區域，各物業小區服務到位；垃圾實行桶裝服務做到垃圾不落地，規範了垃圾處理方式。在春季期間，共組織社區保潔員，和工作人員共種植草坪200多平方米，並和駐區單位聯繫共清理亂堆亂建多次，清理並補種草坪400多平方米。
三、開拓創新，優質服務利民惠民
在社區物業服務過程中，我們採取社區管理為主開展物業服務。在實行社區物業服務中，我們多次組織駐區單位、社區物業服務隊、住宅小區物業管理人員會議，灌輸新的物業管理理念，鼓勵他們拓展服務內容，開展對本小區居民的免費、優惠、優質的便民服務；鼓勵他們拓寬物業服務領域，將服務的觸角延伸到本區域之外周邊的公共場地，從而實現社區物業服務的全覆蓋。另外，建立問題舉報、信息反饋制度，將居民反應的問題及時反饋到社區，社區處理不了的提請單位和上級部門聯合解決。經過一年來的實際運行與摸索，社區物業服務的各項工作取得了顯著成效，居民對社區的認可和歸屬感大幅度提高。為確保常態化、規範化的管理，我們本著“邊探索、邊總結、邊完善、邊提升”的原則，將進一步在管理服務上下功夫，為構建一流的社區物業服務模式而繼續努力。
社區一年總結 篇2
20__年在緊張有序的工作進程中接近尾聲。回顧今年的工作情況，在市、區、街各級部門的正確領導下，從本社區的實際情況出發，周密部署，制定了工作計畫，建立了工作制度，提出了工作要求，今年工作已圓滿完成，現將本年度工作總結如下：
一、
我本人作為機廠街社區黨支部書記，在社區工作中主管全局，主抓黨建工作，其他工作由分管領導負責，按照社區的統一要求及安排，各負其責，積極完成社區的各項任務。⒈定製度。用制度管理人、約束人，使其規範化、紀律化。每天早8：00點按時上班簽到，遲到1—5分鐘罰款1元，遲到半小時罰款10元。
⒉每周星期一召開一次工作會議，總結上周工作情況，安排本周的工作，解決工作中存在的問題。
二、黨建工作。20__年黨建工作主要以先進性教育為主，在先進性教育活動中，從學習動員階段、分析評議階段到整改提高階段，按照先進性教育的標準及要求，認真學習、分類實施狠抓落實，取得了明顯成效。
⒈在學習動員階段，組織黨員認真學習先進性教育讀本中的17篇內容，採取集中學習、自學、上黨課，送教上門等學習形式，確保了學習質量和學習覆蓋面，98%的學員順利的通過了學習考核，第一階段先進性教育活動順利圓滿完成。
⒉學習分析評議中，緊扣檔案中規定的7個方面的內容環節，廣泛徵求意見，認真撰寫黨性分析材料，深刻剖析自身存在問題的根源，明確努力方向及改進措施，使廣大黨員的政治思想覺悟得到了很大的提高。
⒊整改提高階段根據存在的問題，制定了切實可行的整改方案及整改措施，建立了整改台帳，落實責任到人，限定整改期限，使能解決的問題如期得到解決，不能解決的問題及時召開會議向民眾做了解釋和說明，民意測評中民眾滿意率達98%，先進性教育活動取得了圓滿成功。
⒋結合先進性教育，為社區居民民眾排憂解難，辦實事、辦好事，解決了一系列的實際問題，8月3日組織黨員民眾義務清理垃圾死角，8月31日親自上門為居民解決矛盾衝突，當事人送錦旗一面，上書“一心為民、排憂解難”。為居民搶修下水道，帶領黨員民眾為特困戶韓沖良老人壘院牆，受到了社區居民的一致好評，《寶雞日報》寶雞電視台做了相關報導。
通過先進性教育，社區建立了一系列的學習教育制度，形成了長效機制，使黨員民眾“長期受教育，永葆先進性”。並為明年黨建工作奠定了堅實的基礎。
三、20__年社區不僅在黨建工作方面取得了一定成績，而且在其他工作方面也同樣取得了滿意的效果。
⒈加強社區工作人員及黨員民眾的政治理論學習，全年共組織學習21次，開展知識講座15次，參加踐活動4次，總計參加人數630人次，通過學習提高了黨員民眾的政治思想覺悟及理論水平，評出區黨員先進個人1名，街道先進個人2名，社區先進個人4名。
⒉綜合治理工作。機廠街社區在20__年的綜合治理工作中，領導重視，管理規範，對治安員實行獎懲制度，做好事和破案一次獎勵50元，大大調動了治安員的積極性，一年共調解民事糾紛22起，無越級上訪，無一民眾上訪事件，加強治安巡邏強化安全責任，做到了轄區內治安好，發案少，有效地減少了可防性安件的發生，受到了上級綜治部門的表彰。
⒊計畫生育工作。計畫生育和勞動保障工作也做出了一定的成果，全年辦流動人口婚育證498本清查流動人口12次，辦理一孩生育登記10人，重點育齡婦女“三查”率100%，社區無計畫外生育，計畫生育工作達標，年內被確定為區級計畫生育先進社區。
20__年勞動保障對下崗失業人員調查摸底，勞務輸出169人，新增就業515人，低保複審100戶，新辦理低保22戶，做到應保盡保，建立了比較健全的社會保障體系。
⒋財務管理。社區的財產管理，實行專人專管，資金實行帳、款分管，定期核對，做到日清，月結，帳款相符，固定資產建立固定資產登記表，收支由書記、主任簽字把關。
20__年結合寶雞市的“新雙創”工作大力整治社區環境衛生、開展文明社區活動，使社區面貌明顯改觀，居民文明程度明顯提高，對促進社區發展和社區建設起了很大的推動作用。20__年的工作已基本結束，對過去一年的經驗及優良作風，將繼續發揚光大，對於自身及工作中的不足，在以後將努力完善和改進，展望新的一年，我們將以新的起點，新的姿態，新的目標，信心百倍地迎接新一年的工作任務。
社區一年總結 篇3
時光飛逝，高地房地產公司成立已經一年多了。首先，我要感謝公司領導對我的信任和關心，感謝他們給了我一個學習和展示自我的平台。在這一年裡，我和你們在這裡有過爭執和倦怠，但大多數人都在一起流汗、堅持和掙扎。從公司顧經理那裡，我學到了果斷、不怕困難的精神以及與業主溝通的方式方法；從總公司陳總那裡，我學到了我們應該以整體的工作觀，關注生活的每一個細節，以及對工作的責任感。用一句話來說，“細節決定成敗！”
“細節決定成敗！”因為我不能理解各種原因，但我不能達到理想的效果。我永遠不會推卸責任。雖然施工車輛的非法運營影響了社區衛生的不合規性，但更多的是因為我對社區清潔工作沒有很好的控制，對工作的理解和安排以及與清潔工的溝通無法達到預期的目標和效果。這些將是我在未來生活和工作中需要改進和學習的地方雖然有各種各樣的不滿意，但今年我們也有一些亮點。在清潔壓力期間，為了社區的環境衛生，我們辦公室多次清理了社區每個角落的紙皮和水果屑，讓社區業主看到我們全心全意為大家服務的態度，對清潔工也起到了很好的引導作用，這樣每個人都不再覺得自己不如清潔工作。如果我們能做到，他們也能做到，但我們的分工是不同的。到現在為止，我們會花時間把社區裡的每個人都聚集起來撿垃圾。中午休息時，我們也會在社區里為抵禦烈日或寒風收取物業費。每一次，我們都達到了會議的基本要求，甚至超過了要求，並成功地將逾期的物業費控制在一定的範圍內
在公司明確劃分清潔部和安全事務部後，我們兩個部門也進行了多次真誠合作。在貴陽“三創一辦”期間，在開盤售房前後，在節日期間，我們一起洗馬路、洗水池，還為社區的環保工作搬走了各種雜物。灰塵、泥土、汗水、笑聲和虐待構成了一幅和諧而陽光明媚的畫面。此時此刻，我們是最團結、最有效的我非常缺乏管理，這也是我的一個缺點，但我不怕髒和疲勞。我可以在休息的時候隨時到公司，我可以和你一起工作到凌晨兩點或三點，那時我很緊張。在未來，我將努力彌補我的不足，全面提高我的各方面能力，為公司和我自己做出成績
1、工作中的缺陷
（1）由於項目辦前期屬於滾動開發，社區內大部分道路與施工道路重疊，清潔工進出不平衡，我在管理上也有一些疏忽，導致今年下半年清潔工人手不足，這導致了社區環境衛生的失敗和業主的不滿，對公司物業費的收取產生了一定的影響
（2）在清潔工管理方面，他們沒有做好思想工作，沒有合理安排工作，導致清潔工情緒不穩定，工作鬆懈
（3）由於各種原因，我沒有檢查清潔工的工作是否到位，使他們更加懶惰，無法按時保質保量地完成工作。
對於各種缺陷對公司造成的負面影響，我向公司領導致歉。
2、已完成的工作
（1）清洗道路8次，清洗泳池12次，清潔電梯內的水4次，清潔空房間4次
（2）清潔休息室被重新安置了兩次
（3）垃圾池周圍的垃圾應清理並轉移3次
（4）節日社區安排了兩次
（5）協助工程部對社區內所有線路的短路路燈進行3次維修
（6）維修銷售大廳浴室的洗臉盆3次，沖洗馬桶水閥4次
（7）建築衛生和土地復墾兩次
（8）清理社區的死角6次
（9）殺死社區中的細菌、蛇、昆蟲、老鼠和螞蟻兩次
（10）對17、19層的電梯驕傲箱消毒12次
（11）緊急情況下清潔俱樂部門一次除了日常工作之外，各個部門的工作也會有一定的交集。他們相互合作，完成了許多緊急任務，如更換走廊聲控燈、處理業主投訴、夜間安全援助等
3、需要改進的地方
（1）加強與清潔工的溝通互動，以身作則，發揚團結協作精神，做好每一天的工作。穩定清潔工的情緒，保持高度的工作熱情
（2）強化自身管理不足，全面學習物業工作的方式方法
（3）與所有領導一起充分分析和規劃清潔工作模式。並根據社區的特殊性制定更詳細的清潔服務要求和標準
（4）落實每次會議的精神和工作安排
最後，我希望我們的公司能走得更遠，走得更遠，得到更多業主的信任，吸引更多有用的人才，發展得更強大更好，讓每個公司的員工和社區業主都能在一個美麗、乾淨、安全、有品位的環境中生活和工作