社區監督員個人工作總結範文 篇1
新園社區各項工作在上級部門的領導和支持下，社區圍繞“構建和諧社區”的理念，以服務居民民眾作為社區工作的立腳點，按照年初的工作計畫，健全機制，強化功能，不斷提高社區的創造力、凝聚力和戰鬥力，開展了全方位的社區服務，現將今年的工作總結如下：
一、重點工作完成情況
1、完成了國家衛生城市複審迎檢工作。國家衛生城市複審迎檢是我社區今年的重點工作，我社區通過整合資源，組織社區共建單位、居民黨員志願者、學生志願者，通過修補破損道路和圍牆、補種綠化、清理堆積物牛皮癬、更新垃圾桶等措施對社區環境進行整治，全體社區居乾齊心協力，發揚“五加二、白加黑”的精神，確保了迎檢工作不在我社區失分。
2、完成了365便民服務中心的建設工作。今年我社區將二樓瑜伽室收回，進行裝修粉刷，按照“格線化管理、組團式服務”的提檔要求，建設了面積為60平米的便民服務中心辦事大廳，改善了社區硬體條件，方便居民辦事。
3、完成了金華市殘疾人愛心家園的建設工作。今年我社區全面完成了殘疾人規範化建設工作，成立了殘疾人愛心家園，設立了5個殘疾人公益性崗位，組織殘疾人開展來料加工培訓，並為活動室安裝了價值一萬多元的康復器材，包括雙輪助力器，肩關節旋轉訓練器，股四頭肌訓練椅，液壓式踏步器，腰部放鬆器，下肢功率車，偏癱康復器等，為社區老人、殘疾人康復提供了有利條件。
4、完成了月亮灣老年活動室等文化場地的建設。經過多方協調，我社區今年投入資金對三樓進行了漏水維修並粉刷布置，配備必要的活動用具，添置了7件老人健身器材，三樓設立了兩間桌球活動室，其它房間分別設定成書畫室，日間照料室，健身房，配置健身器材，目前該活動室已經投入到正常的服務運行中，為社區居民提供了一個活動文化交流的平台。
5、20xx年12月31日順利完成了社區黨組織、居委會的換屆選舉工作。
4、今年向科協申請在城南公園西側安裝了長10米的標準宣傳長廊。進行普法知識、安全防範知識等的宣傳。
二、以區域共建為載體，為居民辦實事
和諧社區的核心是“以人為本，為民服務”，社區共建領導深入社區，高度重視扶持社區各項事業的發展，籌集資金，幫助社區解決居民關心的熱點和難點問題。在共建工作中，社區堅持立足自身，通過共建發揮轄區單位的主動性和積極性，形成共駐共建、資源共享的良好氛圍，今年共籌集共建資金9.05萬元，用於為民辦實事、辦好事。今年完成實事6件：
1、協調有關部門完成了城南公園路燈改造；
2、創建了社區殘疾人“愛心家園”，安裝了殘疾人康復器材；
3、完成了社區365辦事大廳的改造；
4、對社區3樓活動室進行了屋頂補漏；
5、抓好社區“三化”工作，鞏固創衛成果，完成創國衛的複查工作；
6、開展各類文體及便民服務活動，豐富社區居民文化生活。在共建牽頭單位的重視表率下，共建單位群策群力，創新活動內容，積極參與社區建設。
三、整治社區環境，塑造優美舒適的社區形象
環境衛生整治是社區一項長期而艱巨的工作，社區狠抓“三化工作，加大“門前三包”的督查力度，完善社區保潔隊伍管理，建立衛生保潔長效管理機制。社區工作人員對轄區實行格線化管理，對所屬轄區每日進行巡迴檢查，發現問題及時上報並積極處理。督促保潔中心做好轄區三姑殿城中村的衛生保潔工作，並對其每月實施動態考核。為喜迎新春，進一步鞏固創衛成果，為居民營造“文明、整潔、有序”的節慶氣氛圍，社區開展了“環境衛生大整治、乾乾淨淨迎春節”活動。
今年四月份是全國第二十五個愛國衛生月，為進一步改善居民生活環境，夯實創建基礎，根據上級檔案要求，結合社區實際情況，在轄區範圍內開展了愛國衛生月活動。社區充分利用宣傳窗、板報等多種宣傳形式，開展衛生知識宣傳。組織居民在社區多功能廳舉辦了滅“四害”及h7n9健康知識講座健康知識講座活動，同時向居民發放春季預防傳染病知識等健康宣傳小冊子，增強居民民眾的自我保健意識，進一步倡導文明、科學、健康的生活方式。社區發動各共建單位、物業公司開展轄區環境衛生綜合整治活動，對小區綠化帶內的雜草、垃圾及堆積物進行清理。4月份共組織共建單位、學生志願者、駐金官兵、黨員總計60餘人對轄內的公園、小區、城中村進行了衛生清理整治，更換了破損垃圾桶45隻，並對小區內綠化缺損進行了補種，共補種綠化300平方。10月份，為深入貫徹落實市政府“當好東道主，文明辦二體”會議精神，紮實推進國衛複審迎檢工作，社區按照上級要求，在轄區內開展了“文明省二體，清潔金華城”為主題的環境衛生集中整治活動，市共建牽頭單位市教育局、市婦聯等共建單位總計60餘人參與衛生整治及文明勸導活動。按照上級統一部署，社區大力開展春季滅鼠活動。按照街道的統一部署，開展滅鼠宣傳發動，向居民發放滅鼠藥物20公斤，開展室外統一滅鼠投藥活動，投放鼠藥70公斤。
20__年是我市國家衛生城市複查年，為迎接國家衛生城市複審，社區組織轄區共建單位、物業公司召開迎檢工作緊急會議，要求各單位立即行動起來，對小區樓道堆積物、綠化帶雜草及外圍衛生進行清理整治。為營造氛圍，社區在轄區內懸掛橫幅8條，更換宣傳窗12個；社區積極發動黨員、小組長20餘人開展轄區衛生巡邏檢查，勸阻不文明行為；社區組織金華八中、交通技師學院、第一職高及金職院學生志願者總計100餘人進社區開展“共建美好家園，迎接國衛複審”環境衛生整治工作；社區僱工在三姑殿城中村及城南公園清理房前屋後堆積物、雜草，並組織人員在轄區各路段蹲點清掃，在此次衛生整治工作中共清除衛生死角6處，清除“牛皮癬”1500餘張，清理150餘個樓道堆積物，清理建築垃圾、廢土及雜物12噸，清洗垃圾房2處，清洗垃圾桶90餘只。清理綠化帶雜草及垃圾800餘米。鋪設彩條布50餘米，共有180餘人投入到此次迎檢整治活動中。
四、開展科普文化宣傳教育，營造文明環境
社區圍繞中心工作，設計載體，開展居民喜聞樂見、豐富多彩的精神文明創建活動，扎紮實實地把各項宣傳教育活動開展起來。為提高社區居民的衛生意識，我社區每月在文化宣傳長廊張貼健康教育牆報、健康處方、創衛小知識等，利用黑板報、樓道海報等書寫標語，邀請專家經常性地開展健康教育講座。當前我省出現感染h7n9禽流感病例，我社區在小區內開展了防控h7n9禽流感知識宣傳活動。活動展出了防治高血壓、防控h7n9禽流感知識宣傳展版十多塊，並發放相關的宣傳資料，社區提醒居民，要養成良好的衛生習慣，平時勤洗手，室內勤通風，儘量不要接觸活或死亡禽類。一旦出現發熱、咳嗽等急性呼吸道感染症狀，尤其是出現高熱、呼吸困難者，應及時就醫。社區在牽頭單位的支持幫助下，依託社區學校，採取靈活多樣的教育形式，開展了法制宣傳、保健知識、消防知識、環保知識、計生知識等教育。同時也增進了鄰里之間的溝通交流，促進社區和諧。社區積極開展各類文化活動，社區的文化活動主要有兩個方面：
一是開展具有節日特徵的文化活動。如慶元宵猜謎活動、慶“三八”社區文化展示活動、慶“六一”文藝表演及慶端午包粽子比賽等活動，讓社區居民一起分享節日的快樂。
二是配合形勢，開展鄰居節活動。4月26日，社區組織社區的文藝團隊—社區婺劇戲友社在城南公園開展了婺劇表演活動，通過文娛活動陶冶情操，增進友誼。社區還組織社區書畫苑的老年朋友，開展以書畫會友活動，社區書畫愛好者們現場作畫，利用“社區書畫作品展示交流區”展出學員作品，一方面展示了學員的書畫技藝，另一方面也面向社區居民，陶冶情操，提升審美情趣，更為其展示了一種健康、高尚的娛樂生活方式，增進了鄰里之間的交流，使鄰居之間更加親切。
社區監督員個人工作總結範文 篇2
居務監督委員會是20xx年誕生的新生事物，它的產生，改變了社區的原有機構設定，變“兩委”為“三委”。至今居務監督委員會已正式展開工作一年，然而，據筆者了解，部分居務監督委員會仍然處於茫然工作狀態，對自己的工作職責、與社區原“兩委”的關係仍然模糊不清，在此，筆者就居務監督委員會何如做好工作談談個人認識。
一、把握監督重點，增強監督實效
居務監督委員會履行對居務決策、執行、公開全程監督的職責，集議事職責、監督職責、理財職責、協調職責於一身，充分享有知情權、參與權、反映權、質詢權和審核權。居務監督委員會要重點圍繞決策程式和管人、管財、管事四方面進行監督：
一是監督決策程式。凡涉及農民民眾利益的村級重大事項，必須按照村黨組織提議、“兩委”會商議、黨員大會或黨員議事會審議、村民會議或村民代表會議決議以及決議公開、實施結果公開的程式進行決策和管理。
二是要管好人。要把監督的重點放在對兩委班子成員的監督上，尤其是村支書和村委會主任，主要看他們是不是有民主作風，是不是真心實意為民眾辦好事辦實事，是不是有違反黨政紀行為。
三是要管好財。就是管好農村集體的“資產，資金，資源”，使村里資金使用合理規範，資產、資源得到公開處置和合理開發利用，實現保值增值。四是要管好事。要按照村級事務流程化管理的要求，對涉及農民民眾利益的經常性村級事務，如宅基地申請審批、農村公益事業項目建設、最低生活保障費發放、計畫生育、農村新型合作醫療等事項，實施有效監管，促進規範運作。
二、正確處理三個關係，保證工作協調運轉
居務監督委員會的建立，搭起了社區黨組織、居委會、監委會這三個決策、執行、監督相互制衡的村民自治權力結構，三者相互制約，相互促進。要著眼於構建長效機制，著眼於制度化、規範化的建設，著眼於工作的實際效果，真正使居務監督委員會建得起來、幹得下去，使之與黨支部、村委會一樣，成為村級不可或缺的重要組織，成為“村民心聲的代言人、村民利益的維護人、村民冷暖的知心人、村民疑惑的解釋人”。
在實際工作中，既要防止履行職責不力，有名無實，又要防止履職“變味”，甚至走向社區“兩委”的對立面，要做到參與不干預，幫忙不添亂，補位不越位，監督不出位。簡單說，就是同心，同向，不同流。同心、同向就是與社區“兩委”班子一道為村民辦好事、辦實事，共同推進社會主義新農村建設;不同流，就是要有獨立性，不能什麼事情都和社區“兩委”攪合在一起，攪合多了，就難以實施監督。
具體工作中要理順三個關係：
一要理順與社區“兩委”的工作關係。居務監督委員會與社區“兩委”的關係，最主要的是監督與被監督的關係。居務監督委員會的主要職責，是對社區“兩委”進行全方位和經常性的.監督。凡是與民眾息息相關的工作，都應該置於村務監督委的監督之下。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，受其委託開展監督，具有合法性，因此，要大膽監督、嚴格監督、依法依規監督。對此，社區“兩委”要正確對待，要充分尊重居務監督委員會，積極創造條件支持居務監督委員會工作。要主動向居務監督委員會通報工作，邀請居務監督委員會列席社區“兩委”重要會議，讓居務監督委員會及時掌握社區“兩委”在想什麼、乾什麼、為什麼，及時聽取居務監督委員會對社區“兩委”的意見和建議，使大家統一思想、形成共識。要充分認識到居務監督委員會的監督，有利於從源頭上預防違紀違法行為的發生，是對被監督者的關心和愛護，是為了更好地促使社區“兩委”幹部正確履行好職責。
二要理順與社區黨組織的領導關係。社區黨組織是村級組織的領導核心和農村工作的戰鬥堡壘，村務監督委應接受村黨組織的領導。社區黨支部對居務監督委員會的領導主要體現在政治領導和組織領導上。一方面，社區黨總支要積極向居務監督委員會宣傳中央及地方各級黨委、政府為“三農”工作出台的一系列方針政策，以及社區“兩委”落實這些政策的措施;另一方面，村級黨組織要加強對居務監督委員會換屆選舉工作的組織領導，向村民代表做好宣傳引導工作，注意依法把那些敢於監督、善於監督、民眾信任、樂於奉獻的人選出來當居務監督委員會主任。
三要理順與村民代表會議的監督關係。居務監督委員會由村民代表會議選舉產生，代表民眾對社區“兩委”工作進行監督，對村民代表會議負責，為村民謀利益，是居務監督委員會最主要的使命。同時，居務監督委員會也要接受村民代表會議的監督，每年年終要向村民代表會議述職，接受信任度測評，達不到規定比例的將自動離職。
社區監督員個人工作總結範文 篇3
一年來，xx社區價格監督站，在市物價局的指導下，在社區黨委、居委會的重視和支持下，緊緊圍繞關注民生這一中心，大力宣傳黨和國家的物價方針，積極開展涉及居民價格收費公示和明碼標價及宣傳、指導工作，從而保護消費者和經營者的合法利益，取得了點滴的成績。現將一年來的工作總結如下：
1、組織社區價格監督員和轄區價格聯絡點
聯絡員認真學習，不斷提高工作能力和業務水平。社區價格監督站按照市物價局指示精神，組織監督員學習物價局下發的各項通知要求和《xx市義務物價監督員的義務》、《xx市義務物價監督站和監督員的權利》等制度，學習物價局下發的各種檔案和材料，全年共組織社區價格監督站義務監督員和聯絡員學習四次，收到了良好的學習效果。
2、建立健全社區價格監督站各項規章制度
社區先後建立了監督站工作制度、學習制度、站長工作職責、監督員工作職責、社區價格監督站工作流程等規章制度，並以公示板的形式上牆，接受社區居民的監督和諮詢。
3、定期維護和更換價格公示板的內容
社區價格監督站安排專人負責價格公示版的管理，及時更換公示版需要調整的內容，對公示版進行精心的維護，充分發揮價格公示版服務社區居民的作用。今年涉及到有線電視收費價格由原來的10元/月調至12元/月，社區及時變更，以膠貼的形式進行更改；下半年涉及到取暖費漲價，社區在第一時間得到確切訊息後，又進行予以更改，使社區居民不出小區就能掌握價格變更情況。社區工作人員還定期擦拭公示版上的污跡，使其永遠保持乾淨整潔的面目。
4、及時收集、整理、反饋價格信息
今年受大環境影響，xx市市場價格波動很大，產生了一些有影響的事件。諸如豬肉漲價、豆油漲價、液化氣漲價、取暖費漲價、有線電視收視費漲價、礦泉水漲價，牛奶市場價格走向低迷等等價格因素影響著人們的消費。針對這一系列事件，社區價格監督站能夠及時與市物價局溝通，深入轄區，了解第一手的物價信息，並組織社區價格監督員把政府及有關部門控制價上漲的措施向社區居民進行宣傳，取得了居民的理解，解除了居民對漲價的恐慌心理，維護了社會穩定。
5、積極配合物價部門，協調解決價格問題。
社區價格監督站現設站長、監督員各一名，站長由社區一把手親自擔任，並配備一名專職價格監督員從事具體工作。每次物價部門到社區檢查物價工作，社區價格監督站都是積極配合，一方面為物價方面工作提供了方便，另一方面也使價格監督員學到了一些業務知識和工作方法。今年取暖費上漲，社區工作人員參加了第一次工作聽證會後，回到社區後社區到居民區了解居民對取暖費上漲的意見和建議，並在正式聽證會上把居民的意見帶上，提出了許多可行性建議，為政府和物價部門決策提供了依據。
6、營造氛圍，大力宣傳價格政策。
為使廣大民眾能更多地了解國家有關價格方面的法律、法規、政策，增強自我保護意識，社區價格監督站通過採取開展價格政策懇談和告誡、物價幹部進社區、現場宣傳諮詢等形式，加強對國家物價法規知識的宣傳力度。特別是在價格法規紀念日、“3·15”及主要節假日，我們更是不失時機派出秧歌隊配合工商、物價等部門上街宣傳價格政策，擴大價格工作的影響面，搞好宣傳。
社區價格監督站的工作人員經常性地到市場、各個商業網點了解魚、肉、蛋、奶、煤氣等各種百姓消費品以及家用電器和其他消費品的價格波動，做到心中有數。並隨時傳達社區百姓對物價方面的意見，和上級物價部門的各種通知及檔案精神，當好物價部門的得力助手。
7、加強本社區價格監督站的各項相關軟體建設
相繼建立了《xx社區價格監督站組織機構》《xx社區價格監督站工作紀錄》及相關檔案。檔案的積累，為開展工作提供了很好的指導作用和幫助。
以上是一年來我社區價格監督站所做的一些工作。雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有一定距離，與兄弟單位對比，尚有一定差距。我們決心在新的一年裡繼續努力，進一步做好涉及居民價格公示工作和價格監督檢查工作，為經濟社會的全面協調協調可持續發展營造良好的環境。
社區監督員個人工作總結範文 篇4
大唐社區監委會自20xx年6月成立以來，在靖和街黨工委、紀工委的正確領導下，明確工作責任，強化措施落實，完善資金管理，堅持將社區監管落到實處，現將社區監督委員會20xx年度的工作總結如下：
一、落實專人履行監督職能
社區監督委員會由居民選舉產生3名成員：主任簡天涯，委員張國友、郭鳳琴。社區監委會成員甘當民眾代言人，為民把關，維護好民眾的合法權益。社區監委會委員堅持每月不定期收集民眾的意見和建議，把收集到的各種信息及時與社區黨支部、居委會溝通，督促社區"兩委"及時落實解決民眾關注的熱點、難點問題，在社區"兩委"和民眾中起到了橋樑和紐帶作用，使許多工作變被動為主動，進一步融洽了社區黨群、幹群關係。目前收集到社情民意36條，社區"三委班子"研究解決34條。
二、不斷強化監督職能
自監督委員會成立以來，加強民主理財工作，對社區財務收支情況進行監督審查，為社區資金流向加上一道"安全鎖"。7月份以來黨建活動經費8527.6元，財政支出8619.2元，社區支出1440元。同時，進一步強化居務公開工作，公示民政低保戶6戶10人，廉租房公示3戶。勞動保障公示城居保60歲老人生存認證53人，社保補貼79人，參與民主評議黨員，評出優秀黨員3人，合格黨員24人，在社區班子民主生活會中，社區監督委員會在本轄區的居民和黨員中廣泛徵求意見，發放徵求意見表20份，收集社情民意15條，毫無保留地公開與民眾利益密切相關的各種事項，努力提高社區工作公開的透明度和民眾的知曉度、滿意度。社區監委會不定期向居民了解情況，居民對社區幹部提意見、找問題，如實登記民眾反映的內容和調查、處理結果。積極配合靖和街道黨工委、紀工委開展社區幹部述職述廉述工作，在社區公開欄內公布民眾評議和自評情況，接受民眾的再評議，確保民眾利益不受侵害。
三、努力發揮穩定職能作用
社區監委會積極配合社區"兩委"做好社區穩定工作，積極引導民眾依法、逐級上訪，每件民眾來訪、來電，社區監委會都記錄在案，耐心解答，妥善處理，受到了居民的好評。
這半年來，我社區監督委員會工作取得了較好的成績，在今後的工作中，我們將進一步鞏固和深化社區監督委員會工作的成果，切實加強社區監督委員會的建設，使監督工作更加制度化和規範化，把我社區監督工作提高到一個新的水平。
社區監督員個人工作總結範文 篇5
一年來，衛生監督所按照上級要求，結合自身實際，圍繞一個宗旨，突出三個重點，完成六項任務，實現一個目標，圓滿地完成了年初既定的工作目標。現就各項工作完成情況總結如下：
一、加x生執法，保護人民健康權益
(一)醫療衛生監督工作
2、加強對醫療執業行為的監督和指導，規範醫療機構的診療活動，對全縣轄區內581家醫療機構依照相關法律、法規進行了監督檢查，提出了指導和指令性意見，使其建立健全了相應的組織和制度，對其中的349家單位下發了意見書共837份，並會同縣疾病預防控制中心對醫療機構的消毒效果進行了監測，共採集樣品462份，對樣品不合格的單位責令其立即查找原因，及時改正。年內查處存在違法行為的醫療機構31家，對存在問題較嚴重的15家進行了行政處罰。立案查處經營不符合衛生要求的消毒產品案1件。
截止11月中旬，監督579戶，共出動車輛261台次，出動監督員3476人次，處理非法行醫案件102起，處理投訴舉報案件9起，監督檢查各級各類醫療機構1028戶次，立案131起，結案127起，其中取締63戶次，沒收診療器械32件，藥品26箱，罰款人民幣萬元。規範了醫療市場服務秩序，淨化了人民民眾的就醫環境。
(二)公共衛生監督工作
1、強化預防性衛生監督，保證經常性衛生監督，深入、全面推進食品衛生監督量化分級管理制度。全年開展預防性衛生監督974戶次，發放衛生許可證726枚，換髮衛生許可證1996枚，審驗衛生許可證794枚，辦理攤位證36枚，新建衛生許可檔案1679套，為65名下崗職工辦理了相關衛生許可證件，減免各種費用1680元。發放c級衛生信譽度等級牌匾114塊、b級牌匾20塊;進行從業人員健康檢查及衛生知識培訓5461人;進行重大活動的衛生監督11次;採集產品樣品429份，採集公共用品樣品4972份，水樣213份;開展了職業危害場所的衛生監督63戶，開展健康監護人數164人。
2、加強了預防和處理突發性公共衛生事件的組織領導,進一步落實了突發公共衛生事件的應急處理機制，根據實際情況調整完善了突發公共衛生事件的報告、救治、控制和預防應急預案。建立了集體聚餐申報審批制度，加強了食品採購索證管理。
3、按照上級要求認真開展了餐飲消費安全專項整治、食品衛生專項整治、保健食品專項整治、公共場所專項整治等全區範圍的專項行動，結合各自的具體要求，分別對各類餐飲服務場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關產品、水產品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調系統進行了專項檢查和處理;還開展了學校衛生監督檢查和食品安全綜合檢查等專項活動，進行職業放射衛生重點檢查85戶次。
全年共出動車輛186台次，出動監督員6424人次，監督3406家。立案172起，結案147起，罰款人民幣萬元，銷毀不合格產品或商品278公斤;處理各類投訴舉報案件3起。
(三)信息宣傳
社區監督員個人工作總結範文 篇6
有限責任公司惠州分公司於19xx年1月28日正式註冊成立，而本人於20xx年有幸加入公司所設立的社會監督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發展，為用戶提供更為優質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結並上報管理評審：
1、總體網路質量情況
本人工作及生活地點位於惠州市大亞灣經濟技術開發區澳頭鎮，經過快達一年的觀察及監督，此地帶網路覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的機率很小。
去年本人在監督工作中發現，有兩天手機能接打電話但無法上網，於是撥打10086人工服務台向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也藉此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內、國際漫遊服務情況
本人於今年7月份去了外地湖北省，經監督國內的漫遊服務質量良好。通話質量高，網路信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉套餐”優惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫遊費。兩城一家“家鄉套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉後的通信需要而提供的話費優惠服務。成功辦理後24小時內生效，辦理該服務後，手機漫遊至定點省份或直轄市、自治區時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
門市可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是門市的環境，是“外門面”。從門市設定人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務台旁邊，天氣預報台、最新優惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環境優美，整齊乾淨，設施齊全。工作人員服務態度好，會主動向消費者提供服務並耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的`說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由於業務忙需要客戶稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態度好，發音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對於某些業務還不是很了解，因此希望在業務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經理情況
電話客戶經理的接通率為百分之百，業務水平相對較高，諮詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅遊時可以撥打12580查當地的賓館.......最近，中國移動12580推出“找工我幫您”服務，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜誌，各類時尚美食、折扣、旅遊、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業務水平和服務態度都很優秀，諮詢結果也能令客戶滿意。
7、優惠活動情況
移動公司開展的不少優惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優惠，比如充值返餘額、接打電話優惠等等，這也是許多人選擇移動捨棄聯通的原因。但是，有優惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發廣告、發信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。望以後能夠繼續為惠陽移動分公司的發展略盡微薄之力。
社區監督員個人工作總結範文 篇7
我鎮共有29個行政村，x年全部建立了村務監督委員。一年來，在鎮黨委的高度關心下，經過全鎮乾群上下的共同努力，我鎮各村的務監督委員會運行工作基本上都能按縣紀委的要求有序開展，在維護民眾利益，推進新農村建設等方面取得了一定的成效。現將我鎮村務監督委員會的工作情況總結如下：
一、抓培訓，著力提高村監委會的綜合素質和履職能力
村民監督委員會的職能履行好差，主要村監委會成員的業務能力。為此，我們建立實施了定期培訓制度，集中培訓的內容主要包括黨在農村的各項惠農政策、《村民委員會組織法》、村民自治的各項要求、農村黨風廉政建設、以及村民監督委員會的職能等。經過培訓，村務監督委員會基本能了解掌握黨在農村的方針、政策，熟悉監督工作流程，把握監督要領和監督技巧，切實提高了監督的能力和水平。為維護村民的切身利益，加強農村黨風廉政建設和反腐鬥爭確定起到了一定的作用，深受基層黨組織、黨員幹部、村民的讚揚。
二、構平台，努力發揮村監委會的各項職能作用
村務監督委員會成立後，為了較好地發揮其作用，鎮紀委及時舉辦培訓班，今年5月對全鎮各村村務監督委員會主任進行了為期一天的培訓，黨委主要負責人到會作重要講話。經過培訓，29個村監督委員會主任對相關的業務知識、自身的作用、職責、權利有了一定的了解，為開展工作奠定了較好的基礎。
今年以來，我鎮對村務監督委員會的工作著重抓了以下三點：一是落實務工補助，調動村務監督委員會主任的積極性。鎮紀委分別與各村聯繫，按照各村的實際，確定年補助額，使監委會主任在平時工作中增強了信心和決心。二是抓活動的開展，確保村務監督委員會運轉正常。鎮紀委實行每季一次例會制度，了解各村的相關情況，進行業務素質培訓。同時，每半年召開一次專題會議，各村監委會主任向鎮紀委匯報工作開展情況。重點圍繞鎮黨委、政府的部署的中心工作和各村的重大決策，村民關心的難點熱點問題、監督的情況以及監督過程中發現的問題進行匯報交流。一年來全鎮的村務監督委員會參與重要經濟活動8次，參與民主理財30次，參與調解矛盾糾紛15起。三是抓檢查考核，確保村務監督委員會不流於形式。由於村務監督委員會在各村與其它組織有著根本的區別，如果工作僅憑一般號召部署，其效果就得不到保證。為此，我們採用階段性考核折分與年終考核相結合的辦法進行考核，並與補助獎金掛鈎，由紀委出具相關手續到村發放，促進村務監督委員會工作的開展。年終，我們還將對各村監委會的工作進行評比，鎮將給予一定的物質獎勵。
我鎮村務監督委員會雖然取得了一定的成效，但還存在不足，主要表現在：對村務監督委員會的管理存在時緊時松的現象，有待於進一步規範，有些村報酬落實不到位，影響了村民監督委員會的工作積極性。少數行政村監督程式不夠規範、內容不夠完善，存在圖形式走過場現象。一些行政村的工作發展很不平衡，少數村的幹部對開展村務監督委員會制度工作的重要性認識不足，工作缺乏積極性和主動性。針對存在的問題，我們今後的工作中加以克服，要把村務監督工作作為黨在農村的一項長期任務，深入推進，常抓不懈，使村務監督工作進一步趨於規範化、制度化和經常化。為推進我鎮的黨風廉政建設和構建和諧常墳作出更大的貢獻。
一是要更加重視基層組織建設，使農村基層組織真正成為村務監督工作的組織者、推動者和實踐者。基層黨組織要圍繞中心、服務大局，拓寬領域、強化服務，擴大黨的工作覆蓋面，不斷提高自身的凝聚力和戰鬥力。要建立健全村民委員會、村民小組、村務監督小組等民眾性自治組織，有序開展村務監督實踐活動。
二是要更加重視制度建設，為推行村務監督工作提供保障。要完善保障農民直接行使民主權利的政策和法律法規。以政策和法律法規為依據，以實際、實用、實效為原則，進一步完善村務監督制度、民主決策制度、民主管理制度，做到凡是需要公開的村務工作和被列入村務監督工作範圍的都要依法建制，有制可依，按制辦事。
三是更加重視開展村務監督和民主管理實踐活動，在實踐中提高幹部民眾民主法制素質。嚴格按照政策法規規定的程式和原則，廣泛動員和組織民眾參與村務監督和民主管理實踐，在實踐中不斷提高基層幹部組織農民民眾當家作主的能力，不斷提高農民民眾正確行使民主權利的能力，把黨的領導、發揚民主和依法辦事更好的結合起來。
社區監督員個人工作總結範文 篇8
本中心質量體系建立運行XX個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的'五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結並上報管理評審：
1、理化檢測室監督情況
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、黴菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規範，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
4、現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廢水採集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
5、辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水製備過程、製備質量和辦公環境進行監督，並按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程式比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規範要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規範及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員：
xx年xx月xx日
社區監督員個人工作總結範文 篇9
20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評已圓滿結束，考評結果和總結報告已經呈報給北京市衛生局。
為總結北京市愛滋病篩查實驗室質控考評的經驗和解決存在的問題，了解北京市20xx年愛滋病抗體實驗室檢測工作情況，現決定於20xx年1月25—26日召開“20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評及檢測工作總結會”。有關事宜通知如下：
一、參加單位和人員
1、所有參加20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評的篩查實驗室，以及20xx年新驗收合格的篩查實驗室均需參加此次總結會；
2、每個篩查實驗室限報壹人參會，為科室主任或技術骨幹；
3、各區縣疾控中心篩查中心實驗室通知所轄篩查實驗室參會，統一反饋參會實驗室名單和人數；
4、會議由北京市愛滋病確證中心實驗室組織，並承擔所有食宿等費用。
二、會議時間和地點
1、20xx年1月25—26日，在北京鴻坤國際大酒店舉行，1月25日8：30—9：30am報到，請各代表自行前往；
2、10：00am會議準時開始。
三、會議的主要內容和議題：
1、20xx年北京市愛滋病篩查實驗室質量控制考評工作總結；
2、20xx年北京市HIV抗體實驗室檢測工作總結；
3、《全國愛滋病檢測技術規範（20xx年修訂版）》解讀和學習；
4、酶聯免疫法實驗的質量控制；
5、部分篩查實驗室HIV抗體篩查試驗體會和經驗交流；
6、20xx年愛滋病實驗室檢測工作計畫和安排等。
社區監督員個人工作總結範文 篇10
20xx年，xx鎮紀委在縣紀委和鎮黨委的正確領導下，緊緊圍繞全鎮經濟社會發展大局，不斷深化農村黨風廉政建設工作，加大查辦案力度，全面履行工作職責，圓滿完成上級紀委和鎮黨委安排的各項工作任務，有力地促進了全鎮經濟發展，維護了全鎮的政治安定和社會穩定。現將20xx年上半年工作總結如下：
一、強化信訪網路建設，全力推進黨風廉政建設深入開展。
認真履行信訪舉報工作職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，從明確責任、暢通渠道、理順程式等方面著手，構建起了鎮、村、組三級互動的信訪舉報網路，在全鎮55個村實現了信訪網路全覆蓋。鎮建立信訪協調中心，鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現民眾上訪及時處理。村建立信訪接待室，組設立信訪聯絡員，進一步明確了各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究，對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移信訪關口，使各類信訪問題早排查、早發現、早報告、早控制、早處理。加強信訪預警和信訪監督，堅持信訪目標管理，上半年共排查各類信訪案件63件，已解決處理59件，餘4件正在解決辦理之中，切實做到了件件查落實，事事有回音。
二、堅持依法依紀辦案，嚴格執行紀律，切實維護黨紀政紀的嚴肅性。
把幹部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核範圍，堅決查處和糾正侵害民眾利益和民主權利的突出問題，解決農村黨員幹部作風存在的突出問題，堅決依法依紀辦案。上半年共接轉辦及遺留信訪案件9件，3案現已查結，其餘5案正在協調解決之中。
三、依法公開涉農政務和村務，全面推進陽光農廉網路公開監督體系建設。
依法公開涉農政務及農村事務，切實保障農民民眾的知情權、參與權和監督權，限度調動農民民眾參與農廉和投身新農村建設的積極性，全面推進陽光農廉網路公開監督體系建設，做到了四個到位：
一是硬體設施到位，在縣委縣政府的.大力支持下，建立了高標準農廉服務中心，在縣上統一配備電腦、電子顯示器、電子觸控螢幕、監控的基礎上，我鎮配備了耳麥、視頻頭、檔案櫃等辦公設施。
二是人員配備到位，鎮政府抽調4名電腦業務熟練、農村業務能力強、工作認真負責的大學生村官農廉服務中心工作，現正常有序運轉。同時，在各行政村固定是一名信息聯絡員，專門負責接收本村有關農廉信息。
三是制度建設到位，建立了實施陽光農廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監管和民主決策的程式等制度，為紮實推進我鎮農廉網路公開工作奠定了堅實的基礎。
四是信息公開到位，截止目前，全鎮55個村涉農政務和村務已全部公開，確保農民民眾不出家門在網上就能及時查詢到最新、準確存在問題：
一、鄉鎮紀委力量單薄。瑤峰鎮作為全縣第一大鎮，鄉鎮紀委在做好本職工作的同時，還要參與全鎮的各項中心工作，特別是在做案件查處時精力分散，影響了紀檢監察工作有效性地開展。
二、農廉資料入網速度慢。全鎮55個村工作量比較大，再加之各村情況不一，個別村由於多年矛盾派性或支村委換屆引發的新矛盾，致使現在仍有6村因不能履行健全手續上網公開。
三、查處與調解兩難。鄉鎮工作的主要力量是鄉村主幹，鄉鎮紀委主要查處對象是鄉村主幹，由於村級經濟基礎薄弱，農村支村委在新農村建設中背負了沉重的經濟包袱轉移為個人包袱，或是因建設和村民發生了矛盾，同時在農村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織，造成了查處調解兩難。
四、下一步工作打算：
一是堅持推進黨務政務公開，全力打造陽光政府。在依法公開的基礎上，力求公開範圍寬廣，公開內容全面，切實加強對黨務政務公開的考核監督，做到不濫用權，不以公謀私，重塑黨員幹部在民眾中的形象。
二是加大案件查處力度，切實糾正損害農民切身利益的問題，嚴肅查處幹部違紀案件。
三是搞好信訪接待，維護轄區穩定。重接訪，熱情服務信訪民眾;重宣傳，擴大信訪舉報工作範圍;重穩定，及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查，推動信訪舉報工作向縱深發展。
四是不斷完善各項制度，著力、規範工作行為，強化監督與管理工作。
社區監督員個人工作總結範文 篇11
為認真貫徹股份公司下發《關於進一步加強民眾安全生產監督員工作的通知》檔案精神，我工區成立了以工區經理為組長的領導小組，按照公司統一部署，通過選拔聘任、組織培訓、聯合互檢、宣傳推進等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推動了群安員活動在一線的廣泛開展，培養了一批有能力、有素質、有責任感的民眾安全生產監督員，有效遏制了安全生產措施不落實、違章指揮、違章操作和自我保護意識不強等問題，營造了良好的安全生產氛圍，在促進工區安全生產形勢穩定好轉中發揮了不可替代的重要作用，現將我工區民眾安全生產監督員工作匯報如下：
一、建立健全組織機構
為了進一步加強我工區民眾安全生產監督員工作得到貫徹落實，確保不走過場、取得實效。為此，工區成立以經理為組長的領導小組。
組長：
組員：
二、明確職責，合理分工
工區工會主要負責日常群安員隊伍建設、評選表彰、獎勵、總結等工作；工區安質部主要負責群安員的日常管理、檢查指導、月度考核，參與群安員業務培訓，牽頭組織群安員安全生產檢查中發現問題的處理等工作。工區財務部重點負責群安員兼職津貼的預算管理、相應資金的籌集、發放等工作。各系統、各部門相互配合，大力協作，真正形成專群結合、群防群治、齊抓共管的良好局面。
1、人員的選拔
在民眾安全生產監督員的選報上面我工區遵尋以下幾點要求：
①遵紀守法，遵守員工職業道德，有強烈的`事業心和責任感，熱愛民眾安全生產監督工作；
②堅持原則，有較強的安全生產意識，敢於抵制違反安全生產及勞動保護有關規定的行為；
③身體健康，能勝任民眾安全生產監督員的工作；
④現場實際工作二年以上，經驗豐富，國中以上文化程度，掌握相關安全生產知識；
⑤具有較強的工作協調能力，能有效表達員工合法訴求，在員工中享有較高威信。
2、業務的培訓
工區針對民眾安全生產監督員崗位特點，制定了專門的培訓計畫，利用夜晚休息時間組織全體民眾安全生產監督員進行業務培訓。不但進行了安全知識培訓、危險源識別排查培訓、安全操作技能培訓，更要教授安全防護知識、逃生技能、救護常識等。以提高履職能力、工作質量和自我保護意識，確保全全生產。
3、科學管理，規範流程
民眾安全生產監督員是兼職開展安全生產和勞動保護的監督檢查者，是專職安全員隊伍的補充，通過告知、巡查、反映、建議、制止、寫實等基本形式協助專職安全員工作，履行的是安全預防、隱患排查、“三違”監察、安全示範等基本職能。工區明確了群安員的工作職責，制定群安員工作規程，包括監督檢查的內容、過程、方法及結果處理等。
4、業務的考核
每月月末由工區安質部對民眾安全生產監督履行各項職責的情況、實績、問題等進行考核，重點考核民眾安全生產監督員的業務水平，是否制止現場的違章作業、違章指揮，是否對現場的安全隱患進行排查等。
每季度末工區將對民眾安全生產監督員三個月的履職、考核情況進行綜合評定。考核合格後上報公司工會，進過公司工會審核合格後，進行發放崗位津貼。
年度評比考核。工區每年底對民眾安全生產監督員工作進行一次全面的總結，並結合日常考核，評選、表彰、獎勵先進，同時推薦公司表彰獎勵的先進集體和先進個人。
三、下一步工作打算的安排
繼續堅持組織力量深入一線檢查、指導、推進工作，最大限度地調動廣大群安員的積極性、主動性和創造性。
（一）要加大培訓力度，提高群安員素質。民眾安全生產監督員是從一線職工中選拔出來的具有一定素質的普通職工，需經過安質等部門的專項培訓，才能真正有效地發揮作用。今後將注重群安員的針對性培訓，尤其是在轉崗、轉場和工序轉換後，更要加大培訓力度，確保全全生產。
（二）要加強考核獎懲，促進群安員發揮作用。從群安員的民眾性、兼職性、流動性特點出發，及時考核獎懲，及時、足額發放兼職津貼，保證每月檢查到位、考核到位、津貼到位，保護和激發廣大群安員參與安全監督檢查的積極性和主動性。
（三）要拓寬工作領域，擴大群安員覆蓋面。在協作隊伍中設立民眾安全生產監督員，是民眾安全生產監督工作的關鍵所在，只有這樣才能真正實現不留死角、全面覆蓋。一步將加大力度，探索途徑，在所有協作隊伍中都設立民眾安全生產監督員，進一步壯大隊伍、延伸手臂、增加耳目、實現全覆蓋。
（四）要注意選樹典型，提升群安員影響力。大力培養選樹先進典型，努力建設一支高素質、高效率、高水平的群安員隊伍。
社區監督員個人工作總結範文 篇12
我局在縣委、政府的正確領導下，按照市局的工作要求，我局緊緊圍繞工作職能，按照縣食安委的統一安排部署，認真履行工作職責，食品安全監管能力和水平有了進一步提高，食品監管工作目標明確、措施有力、履職到位，現將我局食品質量監督工作總結匯報如下：
一、基本情況
我縣共有獲證生產企業5家，其中一家麵包加工，4家蜜餞生產屬於季節性生產。共有食品加工作坊152家，主要集中在碗托、豆腐等傳統食品。按上級要求對我局食品加工環節實施格線化監管，並給食品安全工作人員共6人配備手機。今年受理投訴舉報案件1起，處理1起，銷毀“問題豆芽”300餘公斤。
二、加強組織領導，強化隊伍建設
一是我局黨組高度重視安全工作，努力建設一支政治強、業務精、作風正的執法隊伍。強化食品安全隊伍能力建設，規範執法監督行為，確保食品質量監督工作質量。二是建立健全相關工作制度和崗位職責，全面落實食品安全責任制，層層簽訂食品質量安全管理目標責任書，強化目標考核。三是加強理論和業務學習，提高人員綜合素質，增強責任意識。四是強化服務意識，引導執法人員改進服務態度、提高服務質量、拓展服務空間、提高服務有效性，努力提高質監隊伍的綜合素質，全面提升質監部門形象。
三、加強日常監管
一是加強對食品生產加工企業監管。繼續完善食品生產企業檔案，督促食品生產企業建立健全各項生產規章制度，完善食品原料、食品添加劑進銷貨台帳。對獲證企業加大監督巡查、回訪、年審、監督抽查的力度，確保生產條件持續穩定。
二是深化食品生產加工小作坊整治。我縣出台《保德縣食品加工作坊管理辦法》以後，我局對具有一定條件的食品加工作坊進行幫扶，督促其改善廠房條件、完善生產設施。目前共幫扶食品加工作坊40餘家。
四、“七項專項整治”情況
一是深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項治理行動。我局制定整治工作方案，成立整治工作領導小組，組織企業自查自糾，宣貫有關法律法規和《食品添加劑使用衛生標準》，整治工作效果明顯。檢查其有無違法添加非食用物質和濫用添加劑現象，監督其食品添加劑使用情況，查閱食品添加劑使用台帳，並檢查食品標識是否規範，同時加大日常巡查力度，密切關注其食品添加劑使用情況。
二是深化乳製品、食用油、肉類、水產品、酒類、食醋、食品添加劑和保健食品等八個重點品種的綜合治理。在五一、端午和中秋、國慶等節日開展專項檢查，以節日熱銷產品為重點品種，依法打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，杜絕發生食品質量安全事故。
三是開展食品集中交易市場、城鄉結合部、城中村、建築工地、中國小校園及周邊等重點場所的.食品安全專項整治。在食安委的領導下，多次對食品加工小作坊進行專項檢查，對不符合要求的小作坊進行停產整頓。並多次進行回訪，鞏固專項整治成果。多部門聯合執法，對無證、不符合食品安全衛生標準的4家豆腐加工作坊、3家豆芽生產作坊、1家麵皮加工作坊進行了依法取締，當場扣押了鍋爐4台、磨豆機4台，銷毀模具40餘個，“問題”豆芽1000餘公斤。
五、開展食品安全宣傳和培訓活動
3月20日，我局召開食品安全責任知責履責培訓會，對全體工作人員進行知責教育，並學習相關法律法規。
3月27日，我局再次召開食品安全責任知責履責培訓會，對5家食品企業負責人和22家涉及添加劑的食品小作坊負責人進行了培訓。
充分利用報刊、電視等媒體，編髮簡報12期，採用電視專訪形式大力宣傳食品安全知識，在保德電視台滾動播出，普及食品安全常識。在3〃15、食品安全周、質量月等活動，大力宣傳食品安全法律知識，普及食品安全科學常識，報導食品安全工作成果以及優質食品、優良品
牌和優秀企業，強化企業食品安全責任意識，引導廣大生產負責人誠信守法經營，提高人民民眾自我保護能力和食品安全意識，營造人人關注、人人重視食品安全監管的社會氛圍。
六、下年工作計畫
1、進一步全面排查食品生產小作坊底數。
2、本年度力爭幫扶辦理1—2個紅棗加工作坊取得生產許可證。其它蜜餞加工小作坊實行生產經營許可證制度
3、查處在食品加工領域內濫用食品添加劑行為，主要對食品加工小作坊使用乳製品和各類添加劑使用情況進行專項檢查。
4、嚴查制售有毒有害食品的違法犯罪案件。進一步加大打假治劣力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣、有毒、有害食品的違法行為，使各類違法案件得到及時查處
5、檢查生產企業，督促企業建立全過程質量安全制度，落實企業主體責任制，監督檢查食品生產企業進貨台賬和銷售台賬。通過檢查，督促企業落實各項安全質量控制制度。
社區監督員個人工作總結範文 篇13
x年就要過去了，我們會懷念它。學業雖重，但監督員的工作並沒有因為緊張的期末複習有所耽擱。相反，大家知道越是在這個特殊的時期，越要保證工作的質量，以便給同學提供一個良好的學習環境。在本月中，監督員堅守崗位，繼續實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋樑的宗旨，解決和答覆同學對於食堂菜品質量、服務、衛生等大小問題58個。此外，監督員還主動發現食堂存在的不足，向經理匯報並督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意，撤除了性價比不高的香乾雞蛋
2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久
3. 答覆同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答覆同學關於不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學關於收飯卡管理費的原因
6. 應同學提出的意見，懲罰了家園2號視窗糖醋裡脊肉太少的行為
7. 解決了同學提出的勺子洗得不乾淨的問題
8. 應同學的投訴，懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態度不好的投訴
10. 同學反映麻辣燙的辣椒調料碗裡油太少
11. 藝園再次強調了素食視窗不能用肉食視窗的鏟子的規定
12. 同學在藝園小白房子裡的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯鹹淡的問題。
14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15. 學五在麻辣燙視窗放有辣椒，可以解決同學對於辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料
17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學在藝園吃出塑膠製品的事情，
19. 答覆了同學對於農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答覆同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答覆同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統一的建議
22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件
24. 反映了同學對於學五小炒味道變化的疑問，已讓有關人員注意
25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號視窗隔夜出售青椒雞蛋的違規行為
27. 解答了同學為什麼家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子，對相關人員進行了罰款
29. 解答了同學關於桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學未吃完的飯菜被服務員收走，家園重新賠償了其一份並道歉
32. 回復了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量
33. 同學反映家園有的菜過鹹，經理口頭批評了相關人員，並更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答覆同學提出的有關北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答覆了同學對於醬肘子新換的師傅的意見，要求師傅勤加訓練刀功
37. 答覆了同學關於學一咕咾肉中麵粉太多的意見
38. 從12月20日起，出示北大有效證件的教職員工和學生，在繳納現金時免收15%手續費
39. 解決了康博斯中餐服務員態度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態度不好的問題
42. 回復了同學對桂林 “雞絲粿條”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農園的滾動提示液晶螢幕更換了新的提示語
45. 答覆同學關於吧檯提供川貝雪梨湯、薑糖水的建議
46. 了解農園烤紅薯比學一貴的原因
47. 關注一同學在萬柳吃晚飯後不舒服的情況，排除了食堂的問題
48. 向經理反映學一托盤裡有米飯粒、不衛生的情況
49. 儘量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛生情況
50. 答覆同學關於學一咕咾肉裡面團太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態度不好，已經讓經理進行了批評
53. 答覆了同學對於藝園冷盤里都加糖的疑問
54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢，已將其開除
56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子，並批評雪菜雞肉中肉太少，已處罰了該視窗
57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因
58. 答覆同學關於桂林米粉中雞肉粿條雞肉太少的意見
二、家園工作總結
時間過得真快，不知不覺，監督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監督工作的一無所知，到現在學會了如何發掘與處理問題，我似乎已習慣了每天上崗、答疑，在BBS與意見本上回復，到前台與後台檢查的生活。掛上監督員證時，總有一種莫名的自豪感，感覺是在從事著一項神聖而不可或缺的職業，身旁是兩個權益體，而我的角色是做一個中立者，盡力維持兩端的平衡，在做好監督工作的同時，成為兩端信息溝通的中轉站。
回顧三個月來的工作，真的收穫了許多。在日常的監督以及同食堂人員的交流中，了解了食堂的一些運轉程式，了解了成本的計算，某些菜餚的配料，利潤的比例，規章與賞罰制度，學會了處理基本問題，比如量不合理，菜中有異物，衛生沒做好，飯卡打錯等等，學會了為同學們“吶喊”，去維護大家的權益，而同時，也看到了每道菜餚背後鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐，學會了去理解和感恩。
在每日給同學的回覆中，都能看到自己的歷程，看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說，不論我們起初對一份工作有多大的熱情，支撐著我們堅持到最後的，必定是那份責任感。我想，監督員的工作也一樣，它需要的是一種認真負責的態度，一份執拗和隱忍，始終堅持自己的原則，該罰的時候不能猶豫不決，比如在處理一些視窗缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時，雖然會有些於心不忍，因為一罰就50，而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元，但原則是不偏袒眼淚的，只有這樣，才能使之成為一種習慣，使食堂更加完善。同時，該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次，同學質疑幾道菜的價格，我將成本與量的標準回復給他，沒想到竟引起巨大爭議，還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調查了市場價，了解了進貨渠道後，我發現並沒錯，便固守自己的立場，雖然遭受了一些“人身攻擊”，但始終問心無愧。有時想想，這也不失為一段有趣的小插曲，其實收穫遠比一帆風順要大得多。
之前總是只會向經理反映問題，不懂得自己去解決，很少與員工們溝通。後來在工作中，慢慢學著自己去處理了，並試著與更多的人溝通，去聆聽不同人的聲音，獲取各個渠道的信息，比如在詢問為什麼桂林要用固體酒精作燃料時，就聽到了許多種版本，從中篩選出了正確的信息，不至於聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對於一些成本的了解也多虧了經理和廚師，在與廚師長交談時才了解到為什麼某些看似一般的菜會很貴的原因，也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回覆和總結整理了一下，重溫這些日子的工作時總是有許多感慨，好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比，我真的很幸運，能夠成為食堂監督員中的一員，從而看到了許多，也學到了許多。每次在收到同學們的意見時，都感到一種被信任的快樂。因著這份信任，我想我無權讓大家失望。希望在學期的尾聲，在新年伊始之時，我能擔好這份責任，走好新學期的路程。
家園監督員 李嘉
三、康博斯、麵食部工作總結
本月中旬，康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用，事發後，先後有四位老師向我反映了這一情況，並且表示自己作為北大的教職工，在繳納現金時還被徵收手續費很不合理。之後經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協調，這一問題得以解決。
通過這一事件，我感到作為一名食堂監督員，要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對於食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方，爭取事先就能看到、想到，把工作做在前面，以前在工作中，往往是出了問題才盡力去彌補，工作很被動，也容易在更大的範圍內造成不良的影響。因此，今後如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識，將問題和矛盾化解在萌芽狀態，我們的工作會更加主動，相信老師和同學們也會更加滿意!
康博思、麵食部監督員 熊校良
四、萬柳工作總結
從12月11日我作為萬柳食堂監督員上崗工作到今天已經一個月有餘，一切都在摸索中進行。
上任伊始，一切都比較陌生，我接受了權益部同學的建議，在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監督員工作的條例、其他食堂監督員的總結文章，對監督員工作的內容、範圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監督員的總結寫得既貼切又動情，很讓我感動，這也給了我很大的鼓舞，期望自己也能像大家一樣出色地完成監督員的各項工作。
上任的第一天，我找到萬柳食堂賈經理，與他談了很久，他向我介紹了萬柳食堂的基本情況，並邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚，萬柳食堂師傅只有20位左右，這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易，儘管萬柳食堂現在的規模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區，一個小炒視窗)。19號完成意見本、展板的懸掛，我也拿到了監督員的胸卡，每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問，堅持每天看一次意見本，準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作，在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議簡訊，具體可見周工作總結，這裡不再贅述。有兩個值得注意的問題：
這個月有一個問題顯現出來，就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多，卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由於意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班台的後面，我想可能由於這個位置不太好，同學們不願意越過經理值班台去取意見本，所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本，這個工作會在下學期開學完成。
另外，同學們反映比較多的問題萬柳食堂的'自選區菜樣比較單調，我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題，廚師長表示會儘量調配菜樣，讓同學們滿意。
工作中有幾點體會：第一，要及時全面的回覆同學提出的意見和問題。有同學發簡訊給我正值晚餐結束時段，我在公車上正從學校返回萬柳，因為車上人多沒聽見簡訊，過了5分鐘後才看見，馬上做了回復。我想將心比心，如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視，及時回復同學的簡訊也是對對方最起碼的尊敬。第二，與其他監督員的總結中也有相同的體會的是，要注意給同學做回復時候的語氣和態度，公允和客觀的立場比較值得推崇，才能獲得同學們的信任，用詞應該正式，回復要有理有據。第三，多與經理和廚師長交流，學習和了解食堂運作規程，少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落，還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監督員 李霞
五、農園工作總結
這是我做食堂監督員的最後一個月了，在這個月的總結里，我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。
農園每天的用餐人數非常多，基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西，或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候，會計大姐曾翻出來一兜子的錢包，大概有10幾個呢，全都是沒有人來認領的，有的裡面甚至還有好幾百塊錢，還有銀行卡、各種證件等等，可以想像丟失的人當時會有多么著急。
下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗：
A、失物招領：
(1) 當收到好心同學交上來的東西時，不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的讚許，不僅僅是替失主表示感謝喔~~
(2) 收到東西以後，如果是錢包，裡面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本，可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之，如果發現了失主的院系、學號、姓名，就記下來——這個時候，校園卡是最方便幫助我們尋找失主的，因為那上面同時有院系、學號、姓名，還有學生的照片，在失主前來認領時，也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內，萬一丟了，確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名，就可以在BBS上發帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名，避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息，這些可以在認領的時候用來確定失主，以免冒領。我通常都在帖子裡寫：請他/她本人帶有效證件去認領。身份證、學生證上也都有照片，一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關於發帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式，同一個院系，總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來，所有我在院繫上發的失物招領帖子，最後都成功地找到了失主。
b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外，還可以將帖子轉到lostfound版，這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄，增大了被同學們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧，物品裡面恰好有失主的手機號、聯繫電話，這樣就最好了，能讓我們第一時間聯繫到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主，因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員，他們很可能只在北大停留半天或一天的時間，儘快地聯繫到他們也能減少他們認領的麻煩，還能讓北大在他們心裡留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急，這時候我們就應該盡力的幫忙，留下他們的聯繫方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們去農園的售卡台、吧檯、保潔員那裡問問，一般撿到了東西，主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學們最後終於找到了自己丟失的東西，我都會很開心:) 記得上體育課的時候，當聊天時有位同學得知我是農園監督員後，說他上次在農園丟了錢包，就在BBS看到監督員發的帖子找回來了，我一問他的名字，果然是以前我發的帖子呢，於是大家都很高興，那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最後都能夠找到。
農園監督員 李嵐
六、藝園工作總結
十二月份隨著期末考試的臨近，同學們反映的情況日漸減少，食堂工作有條不紊的進行，日常工作中出現的問題也能及時的處理並回復。具體事情的解決和處理不再贅述，下面簡單的寫寫我的想法：
在食堂監督員的崗位上工作約有兩個半月左右，從開始的誠惶誠恐到現在的慢慢上手，對工作中可能遇到的問題和相應的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務的各個方面：食品衛生、營養美味、服務態度。
首先，食品衛生肯定是最重要的內容。而關於食品衛生方面同學們反映的問題主要體現在米飯炒菜中時不時地會出現異物，就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現的青蟲、洗菜的塑膠筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分，無論是洗菜擇菜，稍有不注意，就有可能有異物進入菜品，也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復一日、年復一年需要細心對待的工作，仔細是唯一避免的方法。食品衛生出現的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮，因為我曾經以監督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設備，對學校的食品的來源有些許了解，從而對於這個方面是絕對信任的，但我想大多數同學其實並沒有這么一個了解的渠道，於是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外，還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道，給大家一個放心的解釋。
其次，反映問題比較多的方面是營養美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題，一個是有同學反映冷盤中每道菜都放了糖，但實際上主食中供給的糖量已經足夠，所以從營養的角度應該減少冷盤中的糖供給量。就這個問題，我和經理也進行了討論，藝園的冷盤中只有藕片和蘿蔔片是有糖的，其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好，在滿足同學們的基本飲食需求的情況下，食堂也可以為營養搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了，如果大家提出來，食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將於下學期繼續推出，希望到時候能讓大家滿意。
再次，師傅們的服務態度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不回響大家的要求，態度不夠好。一方面我們會請經理幫忙提醒，另一方面也希望同學們能有所理解，師傅們也會有順心不順心的情況，誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的，若是哪個師傅長期的態度不夠好，這個我們一定會提醒他改善，但是若只是一時的情況，請大家相互理解。我們希望儘量的給大家一個熱情微笑的服務。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜餚和十佳服務員的評比。有的同學在質疑這件事情到底有沒有意義，而我個人覺得它的不在於評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵，在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與，決定自己的飲食生活的參與，無論這份參與的能量有多大，至少這是一個交流的視窗，大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的，不過，大家覺得怎么能夠更好，我願意為你們努力。
社區監督員個人工作總結範文 篇14
一、加強組織領導，推進協管信息收集、考核等機制建設
一是成立南岸區衛生監督協管工作領導小組，成立由區衛生局局長劉俊為組長，副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監督所主管及分管領導為成員的衛生監督協管工作領導小組，負責全區協管工作的統籌、協調及考核，具體協管業務工作由區衛生監督所牽頭組織實施，同時負責協管業務工作的組織、協調以及考核和評價工作。二是各基層公共衛生服務單位(社區服務中心、鄉鎮衛生院)按規範建立了衛生監督協管工作隊伍，全區14個協管單位共配備31名專兼職協管工作人員，各協管單位建立了衛生監督協管工作制度，保障了日常工作經費，加強協管工作的領導和管理。三是結合南岸區衛生局《關於加強國家基本公共衛生服務項目績效考核的工作方案》的具體要求，出台了20xx年衛生監督協管綜合考評要求，考評項目以協管制度建設，協管信息報告和共同巡查為重點，考評工作任務充分結合南岸區各協管單位實際工作情況，實施的第一年，以提高協管人員工作能力和水平為主，巡查任務的完成為輔的思路進行考核。
二、強化衛生監督協管人員培訓，提高協管工作水平
衛生監督協管包括信息收集、報告與監督巡訪、巡查兩大職能，協管人員開展信息報告和巡查的水平是完成衛生監督協管工作的關鍵，是衛生監督協管全覆蓋的保障，南岸區衛生監督所以抓能力培訓為本，促進協管人員提高協管水平和能力。一是開展全員培訓，20xx年8月對全區社區服務中心及鄉鎮衛生院公共衛生人員進行了衛生監督協管工作的集中培訓，會議明確了協管工作內容、方式及考核方法，使協管人員對整體衛生監督協管工作有了初步了解和認識，統一了思想，實施了動員。二是開展協管工作規定的五個專業的具體業務培訓，區衛生監督所組織所內科室負責人，對食品安全、職業衛生諮詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告的具體要求和巡查重點進行了專題講解，使協管人員掌握相關法律法規要求，工作標準及監督巡查重點，做到巡查工作有的放矢，收集信息完整有效。三是加強衛生監督共同巡查工作中的操作和培訓，考慮到協管人員缺乏監督巡查工作經驗，區監督所執法人員20xx年主動配合各協管單位開展對轄區內公共衛生單位的共同巡查，通過共同巡查使協管人員掌握監督內容和程式，了解、熟悉轄區內公共衛生單位的特點和情況。
三、以鄉鎮協管單位為重點區域，以信息上報和共同巡查工作推動衛生監督協管工作出成效
我區長生、迎龍、廣陽等鄉鎮地處偏遠，衛生監督覆蓋率不高，但鄉鎮衛生院公共衛生工作開展較好，人員配置齊備，是開展衛生監督協管的重要地區，20xx年通過加大對重點鄉鎮地區的協管工作的支持力度，帶動全區協管工作的開展。20xx年全區協管信息上報43條，其中長生橋、迎龍鎮衛生院分別上報19、10條;20xx年，全區協管巡查45戶次，其中廣陽鎮衛生院和彈子石社區中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月，南岸區各基層醫療機構衛生監督協管隊伍已經建立，專(兼)職人員全部到位，已開展全區衛生監督協管服務職能業務培訓3期，進行年終績效考核1次，各基層醫療機構衛生監督協管專(兼)職人員總計120人次參訓。
四、20xx年協管工作思路
(一)建立衛生監督協管員制度及信息員制度
一是衛生監督協管員經衛生行政部門組織培訓與考核，合格後聘用並發放《重慶市衛生監督協管員證》，並可配備統一的衛生監督協管工作服，統一著裝上崗。有條件的協管單位要積極設立專職衛生監督協管員崗位，並納入當地編制規劃。二是建立衛生監督信息員制度。在每個社區衛生服務站、村衛生室設定1 名衛生監督信息員，具體承擔衛生監督協管服務相關信息的收集、報告任務。衛生監督信息員由衛生行政部門經培訓考核合格後聘用。三是推行衛生監督協管信息月報制度，按月上報衛生監督協管工作進展情況。
(二)繼續推進以鄉鎮協管單位為重點的共同巡查工作
在部分公共衛生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉鎮協管單位開展試點。一是明確試點協管單位的協管人員的工作任務、工作要求，嚴格按照《重慶市衛生監督協管服務規範(20xx年版)》的規定實施工作分配和考核。二是試點協管單位除按照績效考核分數落實公共衛生服務經費外，嘗試由區衛生監督所以人員補助的形式對試點協管單位進行適當補助。三是區衛生監督所重點開展對試點協管單位的業務指導和巡查、巡訪，全面實施食品安全、職業衛生諮詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告等5方面內容，提高鄉鎮協管人員的工作能力和水平。
(三)加強衛生監督協管績效考核
20xx年，衛生監督協管重點考核項目有制度建設、人員配置、巡查、報告以及表格填寫等，20xx年將按照重慶市衛生監督協管規範，完善考核項目。一是將部分衛生監督協管中涉及社區公共衛生服務的工作納入考核，如開展轄區食品安全宣傳、職業病防治知識培訓、學校保健教師培訓等，同時將轄區內公共衛生單位本底資料建立納入考核。二是實施信息報告激勵措施，如推行非法行醫線索上報獎勵措施，按協管單位上報的確定有效的非法行醫違法犯罪行為線索，立案處理或移送司法後，按100元/條的金額給與獎勵。
南岸區衛生局衛生監督所
社區監督員個人工作總結範文 篇15
根據區委組織部安排，我於XX年5月至XX年5月在區信訪局掛職鍛鍊，擔任信訪監督員工作。半年多來，我以高度的事業心、責任感和飽滿的熱情，扎紮實實地開展工作，認真履行工作職責，並在實踐中學習了知識，使工作能力得到了鍛鍊。
一、工作體會
（一）對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為，擔任信訪監督員工作的過程，是聯繫民眾的過程，也是接受教育的過程，這期間更是我促進學習的過程，提高政治敏銳性和洞察力的過程，提高處理複雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯繫人民民眾的紐帶、了解社情民意的視窗，對維護社會穩定、保障人民民眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現了在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民民眾的根本利益為最高標準，突出對人民民眾講感情，一切為了民眾，一切依靠民眾，堅持黨的民眾路線，深入民眾，深入基層，傾聽民眾呼聲，反映民眾意願，解決民眾反映強烈的熱點問題，與人民民眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關係人民民眾切身利益，屬於人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨，我們的政府是為人民辦實事的政府，民眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民民眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。
（二）切身感受了民眾的實際困難和社會矛盾問題，強化了民眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助民眾解決民眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事，我時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪民眾的思想認識和實際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想民眾所想，急民眾所急，幫民眾所需，解民眾所難，實實在在為民眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛鍊，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中，我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的民眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和民眾之間架起理解和溝通的'橋樑。
通過這段時間掛職鍛鍊，收穫很多：做為一個黨員幹部，不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，更重要的是在實際工作中要積極踐行，時刻把人民民眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛鍊，增強了我的公僕意識，提高了我的領導藝術水平和駕馭複雜局面的能力，也使我的組織協調能力得到提高，更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關係，為我今後開展工作創造了有利條件。
（三）加強了學習鍛鍊，促進提高了政策水平和解決複雜問題的能力。
要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學習，熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。我利用業餘時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過學習，自身工作能力得到很大提高，在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數多，情況複雜，是拖了好幾年沒有解決的問題，因此怨氣很大，在接待中，我認真做好記錄，並且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協調相關部門領導認真處理，確保了事件沒有進一步擴大，最後問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛鍊機會，無論是接待來訪民眾，還是其它工作，我都盡職盡責。在這段時間裡，信訪局這個集體的凝聚力、戰鬥力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統和作風，在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。掛職鍛鍊半年多來，我在思想覺悟和工作能力上提高較大，但是和領導、同志們對我們掛職幹部的要求與期望相比，還存在許多問題與不足，主要有以下方面：
1、工作思路不夠開，缺乏創新性思維。在工作中過於追求循規蹈矩，不敢創新，怕犯錯誤，做一些事情顧慮太多。
2、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步，但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握，對於信訪相關業務知識的學習交流還不夠。
社區監督員個人工作總結範文 篇16
為了更好地落實行業作風建設外部監督制約機制，加強我院的醫德醫風和行業作風建設，切實打造誠信醫院品牌，進一步落實和充分發揮社會監督員對定西市中醫院行業作風建設的督導促進作用，現將定西市中醫院20__年社會監督員工作總結如下：
一是醫院領導高度重視，醫院黨支部高度重視社會監督員的聘任工作，著重在社會監督員的範圍和影響等方面採取一系列新舉措，同時納入基層人員與行業作風建議的監督體制，以人大、政協、衛生局相關主管領導；社會企業家和社區代表為主的同時，把監督網線拉到基層，通過溝通及時到位，使監督機制更貼近更便捷。醫院還開展社會監督員,以患者的身份摸清醫院的服務死角，以患者的視角觀察、了解在醫院醫療管理、行風建設等方面存在的問題，給每位監督員頒發《社會監督員聘任書》，使醫院行業作風建設社會監督員的監督網路，得以向縱深、橫向、廣泛化、質量化發展，促進了醫院行業作風建設的大力發展。
二是加強溝通，建立了監督機制。定西市中醫院精心製作了《定西市中醫院社會監督員電話號碼簿》，裡面不但有各位社會監督員的聯絡方式，還有院領導班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯繫方式，緊緊地架起了醫院與社會監督員溝通、反饋的橋樑和紐帶，建立起及時監督、及時溝通、及時整改、及時反饋的`務實監督機制。
三是切實參與，積極的自查自糾並整改提高。為了讓社會監督員切實地參與到定西市中醫院管理工作中各個環節中來，有力的發揮其監督作用。更好地加大社會監督員在醫院行業作風建設和各項工作的督導促進作用，今年年上半年醫院邀請社會監督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中，社會監督員們以高度的責任感和務實的使命感，深入到我院的各個科室，對醫院的院容院貌、服務設施、服務質量、規範收費、安全秩序等各方面進行了認真仔細的檢查指導，現場對各部門存在的不足和問題，進行督促和指導，當場能解決的立刻解決，稍微複雜或有待解決的問題在三日之內形成書面整改提高材料反饋給社會監督員，大大地提高了自查自糾、求真務實的力度。
我院將在以後的社會監督員工作中，通過更有力的措施和方法，更切實地增強醫院社會監督員的榮譽感和責任感，積極地促進社會監督員的務實精神、求實精神，把定西市中醫院行業作風建設社會監督員工作做好做實，不斷地促進醫院各項工作的提高和發展，把醫院打造成誠信品牌、優質高效的醫院做出最大的努力。
社區監督員個人工作總結範文 篇17
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規範化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善台帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類台帳21項，並把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保台賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪製工藝流程圖，逐台設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，並把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，蒐集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50餘次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規範化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水線上監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電錶的安裝；
4、兩個排污口的規範化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和線上監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規範和技巧，並經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的.探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100餘份，總計300餘頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查並掌握企業污染物排放情況，並向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計畫
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
孝義市金達煤焦有限公司
20__年一月八日
社區監督員個人工作總結範文 篇18
一、已解決問題
1、有同學反映希望麵食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映麵食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在麵食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號視窗服務態度問題。
5、有同學反映家園菜量設定問題。
6、有北大教師反映家園2號視窗砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望麵食部晚上也能賣早餐，鑒於人手不夠，暫未實施。
2、由於原材料匱乏，麵食部暫停茄子豆角面（度過這段時間後將迅速恢復）。
3、在麵食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高於超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的'問題。
三、具體情況
西餐廳及麵食部
1、有同學反映麵食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經理已經同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監督員會一直關注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監督員表示，考慮到現在麵食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經理提此建議。
3、麵食部的茄子豆角面最近沒有供應。具體情況：詢問經理後，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，採購困難，因此過一段時間情況緩解後，會立即供應。經理說知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難儘快恢復。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發文表示很懷念。
具體情況：經理解釋說是因為現在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現在就開始做著，不過數量可能會比較少，等到人手齊全後，會正常供應的。
5、前一段時間有學生表示希望在麵食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會儘快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經落在麵食部。
解決情況：經理前幾天將這些錢包交給監督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的主人已經找到，還有一個錢包由於裡面沒有任何主人信息，現在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號視窗工作人員服務態度不好。
具體情況：食堂經理已在意見簿上進行回復。食堂經理之後對該視窗工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監督員公共ID站內信反映家園食堂菜量設定存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設定表示疑問，並希望實現雙拼菜。
具體情況：監督員已就此事和食堂經理進行了協商和調查，發現由於以前家園實行過半份菜，導致視窗工作人員現在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監督員已將結果向該同學進行了站內回復。
3、有教師在意見簿上反映2號視窗砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應該撤櫃。具體情況：監督員立即和食堂經理展開調查，發現該教師反映的情況屬實。問題原因在於廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經理已批評教育該視窗廚師，並將改進煲湯方式已提升味道。監督員已在意見簿上進行了回復，但由於時間關係（20日發生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監督員將對此事進行進一步跟蹤調查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務員服務態度，並針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務員，監督員也要求經理注意和員工強調服務態度相關問題。
2、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該視窗確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高於超市提出意見。
具體情況：監督員回覆說價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，並表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒視窗換點菜師傅後份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由於原來的份量相較偏大，但表示會儘快恢復平衡。
2、有同學懷疑學五小炒視窗的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經查實，料太爛主要是由於煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在裡面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經向該同學解釋。
農園食堂
1、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
具體情況：監督員對雙方進行了了解，結果服務員和同學都表示要相互理解，食堂經理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監督員向服務員說明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監督員已經寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
社區監督員個人工作總結範文 篇19
我xx村自成立村務監督委員會以來，堅持按照上級切實加強新形勢下黨支部黨風廉政建設工作的要求，加強對村級事務衽全方位、全過程監督，進一步提高村務監督委員會工作的科學化、規範化、制度化，充分發揮村務監督委員會的作用，現就20xx年工作情況總結匯報如下：
一、完善自己，發揮民主監督職責。
一年來我村監督委員會按照上級部門的要求，認真學習相關政策、業務，監督委員會成員定期開展學習活動，通過實踐與理論相結合、成員之間相互討論等學習方法，不斷提高自身素質。以確保有足夠的能力來服務民眾，來發揮民主監督職責。不斷加強領導小組成員建設，不斷提高民主決策能力。
二、履職工作情況：
1、全年履職會計36次，每月3次，做到每月3天集中學習，辦公。
2、全年召開了12次村務監督委員會會議，總結本月工作，布置下月工作。
3、全年受理村民意見建議26人次，24條意見建設，都給予了答覆辦理，不能答覆辦理的向村黨總支、村委會匯報，監督他們答覆辦理。
三、監督工作作情況：
1、全年共例席村黨總支、村委會重大工作研究會議10次。
2、對全村重大事務一事一議、基礎設施承包、建設、驗收全程參與。
3、對全村民生補貼養老保險、醫療保險村補貼全程核實人數款額。
4、每季度對村務、財務收支情況進行一次審核。對村務、村財務切實做好監督管理。做到村務、村財務及時公開。當好農村工作的監督員，積極對村級重大決策及村級財務、政務公開進行監督和指導，做到參與不決策、監督不越權。同時對村幹部貫徹執行上級黨委、政府決定的事項、熱點問題、惠民政策的落實及村幹部廉潔自律、述職述廉等情況進行監督，有效避免一些違紀現象的發生。
以上就是xx村村務監督委員會近一年的工作匯報，我們將再接再厲，把xx村村務監督委員會工作做到最好，為村民的美好生活，為村全面邁向小康社會打下堅實的基礎。
社區監督員個人工作總結範文 篇20
時間轉逝，銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經驗，這為以後的更好的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。通過對事後監督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了長足的進步，也有著很多的感悟。
一、事後監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規範》以及其他會計法規法則，在理論的指導下，運用於實踐並不斷的總結工作中得到的寶貴經驗和解決問題，進一步指導下一步的工作。開展各種自我學習和集體學習的活動培養我們的學習、更新知識的能力，我們本著應知應會和缺什麼補什麼的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定製度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能，
二、重點監督特殊業務。
三、加大制度建設完善力度，全面規範操作規程。
強化執行，完善各項制度，認真閱讀學習上級檔案，嚴格按照上級檔案指示規範操作。隨著銀行的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今後我將一如既往地做好本職工作，時刻以銀行的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為銀行事業的發展盡綿薄之力。
社區監督員個人工作總結範文 篇21
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規範化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善台帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類台帳21項，並把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保台賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪製工藝流程圖，逐台設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，並把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，蒐集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50餘次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規範化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水線上監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電錶的安裝；
4、兩個排污口的規範化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和線上監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規範和技巧，並經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100餘份，總計300餘頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查並掌握企業污染物排放情況，並向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計畫
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
社區監督員個人工作總結範文 篇22
村務監督委會在鄉黨委領導和鄉紀委的關心幫助下，以全面提高村監委會的工作質量為目標，經過不懈努力，各項工作進展有序，現在如下總結：
一、積極履行村務監督委員會工作職責
按照上級關於建立村務監督委員會工作實施方案中規定的村監委會的職責許可權，結合本村實際，進一步明確和強化了監委會的工作職責。首先是監督村務公開。村民監督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監督；對村級事務的管理。尤其是集體資產、資源、資金的管理實施前、事中和事後的監督。其次是參與村務管理。村務監督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對村財務管理情況有疑議的，經五分之一以上村民代表同意後可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”幹部。年終村民監督委員會參與聽取村幹部述職述廉和考核評議。質詢“兩委”決策。使村民監督委員會工作真正做到參與不決策、監督不越權。
二、嚴格村務監督委員會管理，推動村級黨風廉政建設
建立村務監督委員會的指導思想主要是立足於完善村級幹部權力制衡機制，其目的`是在監督上實現多方面的機制創新，實現對村幹部的經常性監督，讓幹部的權力置於有效地制度監管之下，體現在為事後查處為事前和事中監管中。每月召開一次監督小組與村黨支部聯席會議，對本月的財務收支情況進行審核，對計生工作審核，救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監督委員會工作以來，全村黨風廉政建設各項工作紮實推進。村級幹部廉政意識明顯增強，違紀問題明顯減少，民眾的意見和建議也減少。讓幹部清白，民眾明白。
三、相關資金公示
20xx下半年，我村共有農村低保戶59戶，120人，低保標準為：A類每月375元/人；B類每月282元/人；C類每月232元/人。城市低保1戶，1人，標準為每月440元/人。農村特困和城市特困5戶，6人，標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶，23人，標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶，8人，標準為每月80元/人。臨時救助2戶，9人，總計4000元。黨費收繳64人，總計274.2元。
四、村幹部任免
任命為xx村主任助理一職，聘用為村委會金融協辦員、民政協理員一職。
五、存在的不足
（一）部分村“兩委”主動接受監督意識不強，甚至有部分村幹部不願接受監督；
（二）監督委員會成員主動監督的信心不足，不敢監督；
（三）工作範圍和業務界限還不十分明確；
（四）村民參政議政意識不強，不關心監督。
六、建議
（一）進一步加強村級幹部教育培訓、強化村“兩委”主動接受監督的意識、增強監委會成員主動監督的信心；
（二）提升村民參政議政意識，使民眾關心監督，全力支持村務監督委員會各項工作；
（三）加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。
社區監督員個人工作總結範文 篇23
為了全面提高我縣企業的自主環境管理水平，規範企業環境管理機制及環境行為，加強企業環境守法能力與水平建設，承擔環境保護的社會責任，根據山西省環保廳《關於印發〈山西省企業環境監督員制度試點工作實施方案〉的通知》（晉環發[20xx]588號）和《山西省企業環境監督員制度試點工作考核驗收評分細則》（晉環辦發[20xx]45號）的要求，我局自20xx年以來認真開展了企業環境監督員制度試點工作，並取得了一定的成績。現將有關情況總結如下：
一、加強組織領導
20xx年11月25日，我局成立了由分管領導為組長的工作領導小組，明確了工作任務、範圍、重點和要求，並按照環境監察的職能、職責，細化上級下達的各項目標任務，充分調動環境監察人員和企業監督員的工作積極性，從而順利推進了此項工作的順利開展。
二、加大宣傳力度
我局通過各種形式加大了對企業環境監督員制度試點工作的宣傳力度，使各企業明白了開展此項工作的目的是督促建立各企業建立環境監督員制度，推動企業環保工作規範化、制度化、標準化，提高企業的環境管理水平和守法意識，將企業環境監督員制度作為推進企業自律、履行社會責任的重要手段，遵守國家環保法律法規，推進企業污染減排等工作的順利實現，降低環境風險，杜絕環境違法行為，促進企業科學發展，提高區域環境質量。
三、認真開展企業環境監督員制度試點工作
按照省市的要求和《蒲縣企業環境監督員制度試點工作實施方案》的規定，我局分批對國控企業進行了專門培訓，目前已培訓國控企業1家。並督促試點企業制定了實施方案，建立了企業環境監督員檔案，針對完善一個體系、塑造一支隊伍、建立一項機制、規範兩套制度、加強三圖宣傳為主要內容，制定工作方案，組織開展好我縣的企業環境監督員制度試點工作。
結合各企業實際，按照完善一個體系（企業環境管理責任體系），塑造一支隊伍（企業環境管理監督人員隊伍），建立一項機制（環保部門與企業環境管理監督人員間的登記報告機制），規範兩套制度（企業環境保護檔案管理制度和內部環境管理制度），加強三圖宣傳（污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖）的工作要求，制定工作方案，開展好各企業環境監督員制度試點工作。
（一）要求企業成立組織領導機構
1.企業以檔案的形式明確企業環境管理總負責人和環境監督員，同時明確環境管理總負責人和環境監督員各自的職責。
2.環境管理總負責人和環境監督人員參加相關培訓，實行持證上崗。
3.環境管理總負責人和環境監督員要認真履行職責，做好本企業的環境保護工作，確保各項工作措施落實到位。
（二）要求企業建立健全環境管理制度
1.建立健全環境管理台賬和資料，要求台賬資料完善齊全，能夠反映企業環境管理方面的全面情況，各單位、部門負責的台賬資料分類分年度整理裝訂歸檔。
2.企業環境保護職責和管理制度、標明污染物排放口位置的企業總平面布置圖、污染物管網線路圖、污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖、企業防範環境風險事故措施和環境應急預案、各類污染物排放總量控制指標和排污申報登記記錄。
3.處理設施日常運行記錄和線上監測記錄台賬，以及處理設施日常維護保養及異常情況處理措施記錄。
今後，我局將結合實際，在開展好國家重點監控企業環境監督員制度試點工作的基礎上，逐步在省控、市控企業推行環境監督員制度工作，力爭我縣所有工業企業能早日全部實行環境監督員制度，發揮企業在環境保護工作中的主觀能動性，促進我縣環保事業的發展。
20xx年xx月xx日
社區監督員個人工作總結範文 篇24
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面：第一，每天按時在學一食堂值班，隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題，並且及時回復同學們通過簡訊向我反映的情況，得到了同學們的信任；第二，參加了北京市高校聯合採購招標大會；第三，去北京師範大學的食堂品嘗菜餚、吸取經驗。第四，參加餐飲中心舉行的例會，反映在工作中遇到的情況並解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到菸頭，經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉視窗排隊太長、堵塞交通，希望和稀飯視窗掉換。已與經理反映，經理回覆說因為之前稀飯視窗就是在肘子肉旁邊的視窗，人流高峰時就把道路堵塞，所以才把稀飯視窗調換到現在的'位置，如果再調換回去，還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況，經理已經要求肘子肉視窗的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為，把已經盛出的米飯又舀回米飯車中，造成了不好的影響。已經向經理反映，經理對這位師傅做了處理，也藉此教育了所有員工，要求他們杜絕這種不衛生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀，價格較高，希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥，已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好，經理說這是食堂新嘗試的品種，一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用，以後食堂還會在開發新品種上下功夫，爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
社區監督員個人工作總結範文 篇25
20xx年，xx村村務公開工作以鄧小平理論為指導，在村黨支部正確領導下，以完善村務公開、民主管理為核心，黨組織領導的充滿活力的村民自治機制為思路。重點健全完善村級重大事務決策程式，加強民主管理和民主監督，建立健全村黨組織領導的充滿活力的村民自治機制。為了紮實有效地做好村務公開工作，今年重點抓了如下幾項工作：
一、推進民主決策、民主管理、民主監督，確保村務公開落到實處。
年初以來，我們把推進村級民主決策、民主管理、民主監督做為今年村務公開的中心工作，認真抓好，抓實，確保村務公開落到處。
(一)、推進民主決策，民眾參政議政意識明顯增強。我村從完善村級民主決策機制入手，明確民主決策主體、規範程式。尤其是村民大會、村民代表會議、村務公開等制度的建設，緊密結合村委會的選舉，規範村民代表的選舉，理清村民代表會議與村民會議及村委會的關係，把村民代表會議與村委會和村民會議有機地結合起來，形成村民會議或村民代表會議民主決策，村委會管理村務，村民積極參與的農村治理格局。讓農民切切實實地當好主人翁，真正體現“自”與“治”的結合。如大山組村民提出，小坑田間路泥濘難走，村民要求修建田間桑園道路，經支委會提儀，村兩委會商議將此事作為議題，交於黨員大會討論，經過村民代表大會討論並決議，通過一事一議項目修建了大約2公里砂石路，多方籌集資金投入萬元。建成後使桑農減輕勞動強度，為養蠶戶增加了收入。
(二)、推進民主管理，強化了村務公開的責任。
1、突出重點，全面推行民主理財。財務管理歷來是村民關注的焦點問題，是村務公開的重點。隨著村民民主意識的增強，不僅需要了解錢花到什麼地方，要求對財務的監督權，還需要參與決定錢怎麼花，要求對財務具有決定權。我們在總結以往民主理財做法的基礎上，推行了民主理財制度，組織村民推選責任心強，有理財能力的村民代表3人，成立了民主理財小組，並建立健全了理財小組工作制度。明確規定，對村級財務支出管理，財務支出單據必須由經手人、村委會主任共同簽字。在此基礎上，民主理財小組每月集中審理1次，經審查合格的，加蓋民主理財小組印章，未經審理和審理不合格的財務單據支出一律不準入帳和公開。通過建立民主理財制度，村民不僅對財務收支結果進行監督，也對辦事的過程進行了監督，保證了公開真實可靠，而且對財務具有最終決定權，真正當家作主。健全了村民代表、黨員代表、村民議事會和村民理財小組等組織，並認真執行和制定了《村規民約》、《會議議事制度》、《村務公開》、《財務管理制度》、《村委會工作制度》等有關制度。工作中，充分發揮自我教育、自我管理、自我監督、自我服務的舉措，村務黨務一切公開，透明地展示在村民面前，財務收支每月接受村民理財小組審計，並向民眾公開，同時接受鄉經濟管理中心的監督檢查，大型開支、公益事業、計畫生育和對外發包等重大事項，需經過村民代表大會或村民大會討論，嚴格按制度和程式辦事，增進了民眾參政議政意識，融洽了黨群幹群關係。
2、村務公開普遍實行了“五規範，一滿意”的工作推進方式，五規範即規範公開內容、規範公開時間、規範公開形式、規範公開陣地、規範公開管理，一滿意即公開的效果民眾滿意。
3、建立了目標責任制。對村務公開民主管理實行目標管理，層層落實責任，分級負責、責任到人，使民主管理規範運行，健康發展。村務公開堅持“八不”安民之策深得民心，即：不搞半公開，不搞假公開，不搞花架子，不做假帳，不做兩本帳，不設小金庫，不弄虛作假，不欺上瞞下。實做到村務公開有人抓有人管。
(三)、推進民主監督，促進了廉政建設。
1、政務“九公開”、財務“八公開”都由村民代表議事會討論，監督小組對各項規章制度的的執行情況進行經常性監督。
2、村委設立舉報電話，設有意見箱，及時反遇民眾的意見和建議。
3、定期對村務公開情況進行檢查。
4、村民委員會成員每半年測評一次，通過民主監督，促進了農村基層組織的黨風廉政建設。
5、接受監督，嚴格實行財務公開，方便了民眾監督。
6、建立檔案，保證村務公開質量。各村設立了村檔案，規範村務公開檔案，按規定統一規格，統一模式，登記成冊。檔案記載了歷屆村幹部三年任期目標、年度工作計畫、個人述職、年度考核、村務財務公開內容、村民代表和村務監督組會議記錄等十幾項內容，做到村務公開的歷史資料有據可查。
二、深化村務公開，推動了農村工作的全面發展
實行村務公開是新形勢下的安民之策，落實民主管理是促進自我發展的治村之本。由於紮實開展了村務公開、民主管理，堅定不移地貫徹黨在農村的各項政策，開展村民自治，實現了農業增效、農民增收、農村穩定的目標。
1.村務公開的深化，進一步密切了農村幹群關係，維護了社會穩定。隨著村務公開的進一步推進，使村務公開更直接、更徹底，民主監督更紮實、更有效，真正給民眾一個明白，還幹部一個清白。
2.村務公開的深化，促進了農村經濟發展，加快了農民奔小康的步伐。村務公開適應了農民當家作主的要求，調動了廣大農民建設社會主義新農村的積極性，促進了農村經濟發展。
三、今後工作打算
1、調動村民參與村務公開的積極性，總結經驗，常抓不懈，推動村務公開工作不斷向前發展。
2、繼續貫徹落實《黃山區村民委員會工作暫行規定》，進一步明確村“兩委”班子任務和崗位責任，提高“兩委”班子素質，充分發揮村黨支部在農村工作中的領導核心作用和村委會的村民自治作用，以及村民代表作用。健全各項規章制度規範兩委班的工作能力工作程式。
3、提高村幹部的思想文化素質和工作水平。
社區監督員個人工作總結範文 篇26
20xx年度，在市建設局的正確領導下，在局機關各科室和有關部門的大力支持下，一年來，我站緊緊圍繞市委、市政府提出的建設“經濟重鎮、旅遊都市”的發展構想，全面落實科學發展觀，主動突破制約管理瓶頸，科學創新建設工程質量監督制度、強化落實責任主體的責任，以最佳化監督模式為著力點，紮實推進建設工程質量差異化管理，繼續完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，充分發揮全市各級工程質量監督機構管理特色，努力實現質量興業的發展目標，不斷推動全市建設工程質量水平的提升。現將具體情況報告如下：
一、20xx年度監督工作概況
截止xx月xx日，我站共受理建設單位申報辦理監督手續的各類工程53項，單位工程350個，總建築面積萬㎡，總工程造價xx萬元，其中房屋建築工程項目44 項， ，市政工程及裝飾裝修項目9項;出具《工程質量監督報告》份，下發各類監督整改通知書 58份，執法建議書6 份，執法告知書18份，提請行政處罰6 起;受理各項工程質量投訴13起，已處理完畢13起。今年我站共有5個工程申報省級優良工程獎， x個工程順利通過了現場複查。目前，全市工程質量始終處於受控狀態，工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制，未發生一起重大質量事故。
二、把握新時期黨建工作要求，認真做好黨務工作
x年，站黨支部在局黨委的正確領導和支持下，堅持黨要管黨，從嚴治黨的方針，圍繞加強黨的執政能力建設和先進性和純潔性建設，抓住“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”活動這個契機，全面推進黨的思想、組織、作風、反腐倡廉和制度建設，認真完成上級下達的各項任務，積極進取，不斷創新。經過努力，逐漸建設成為了一個“學習型、服務性、創新性”的基層黨支部，為完成全年的各項工作任務提供堅強的思想、政治和組織保證。
(一) 按照局黨委要求，組織好各類學習活動。
今年，我站黨支部組織的學習活動包括：組織觀看了重大革命歷史題材電影《忠誠與背叛》及以優秀黨員楊善洲同志事跡原型改編的電影《楊善洲》， 學習了胡在省部級領導幹部專題研討班開班儀式上的講話，學習貫徹了黨的十八大精神。 積極開展了“集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題”、“建設領域道德突出問題專項教育和治理”及“道德講堂建設”等活動。8月初，我站黨支部還組織了在職黨員赴遵義愛國主義教育基地考察學習。
(二)強化隊伍建設，加強隊伍管理
質監站黨支部是一支以工程技術人員為主的黨的基層組織，現有黨員18人，其中在職黨員13人， 退休黨員5人。一年以來，支部重點夯實基礎，全面部署，紮實推進，明確任務，從嚴要求，從自身的特點和實際出發，認真履行黨章規定的職責，在健康、有序、規範發展黨員，x月x日我站黨支部向局黨委上報了《關於質監站黨支部委員會換屆選舉的請示》，擬召開黨員大會進行換屆選舉工作。
(三)深入落實科學發展觀，全面加強思想建設
在支部隊伍建設過程中，我們全面貫徹落實科學發展觀，實施科學管理，大興求真務實之風。一是認真學習和落實科學發展觀，樹立部門服從整體、局部服從全局的大局意識;樹立恪盡職守、敢於擔當責任的意識;樹立搶抓機遇、與時俱進的發展意識;樹立奮發有為、務實高效的進取意識;樹立以人為本、心繫民眾的宗旨意識;二是加強培訓學習，我站黨支部自開展學習科學發展觀活動以來，每周定期召開黨員學習討論會，切實加強理論水平的提高。三是嚴格落實檢查制度，在檢查中採取靈活有效的手段對發現的工程質量和安全問題進行督促整改，檢查中樹典型、樹標桿，既要發揮標桿的帶頭作用，又對整改不力的責任單位採取措施。四是提高服務質量，樹立良好的監督形象。
(四)完善體制創新，推進黨的組織建設
結合我站黨支部工作職責，從科學發展的需要出發，我站黨支部多次召開會議，進一步健全完善了四個方面的長效機制。一是建立完善了加強領導班子隊伍建設的長效機制;二是建立完善了依法行政和作風效能建設的長效機制;三是建立完善了政務公開方面的長效機制;四是建立完善了廉政建設長效機制。今年，我站黨支部進一步完善了《黨風廉政建設責任制》。
三、完善質量監管體制，不斷提升工作效能
為全面推動我市建設工程質量監督工作科學發展，我站在科學發展觀指導下，順應建設發展形勢，進一步解放思想、抓住機遇、振奮精神，較好地完成了xx年工作目標，有效提升了我站的質量監督管理水平。
(一)突出監督重點，加大對保障性安居工程的重點監督和主動服務力度
今年我站的工作重心還是在保障性安居工程質量監管工作上，我站認真結合工作實際，緊緊圍繞全市保障性安居工程建設目標任務，把造福於民、服務於民作為開展工作的出發點和落腳點，以“三個百分之百”監管措施為強有力抓手，紮實推動保障性安居工程質量工作，確保所有保障性安居工程建設項目，全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控，保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作，每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況，並於8月7日向全市各保障性安居工程項目部下發了《關於進一步加強保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝工作的通知》，以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。
全年共開展了針對保障性安居工程的質量監督巡查四次，累計對在建的13個保障性安居工程項目中的64個單位工程的建設、施工、監理單位的質量行為、工程技術資料以及工程實體質量進行了檢查，共下發保障性安居工程質量監督檢查整改通知單33份，保障性安居工程執法建議書6份。積極做好全省保障性安居工程檢查的迎檢工作，大力提高了我市保障性安居工程的工程質量水平。
9月初，我站舉辦了《市保障性安居工程三大規程宣貫學習班》，全市保障性安居工程建設單位、監理單位和施工單位的主要技術負責人約200多人參加此次學習班，對省安質監局出台的《保障性安居工程質量通病防治規程》、《保障性安居工程質量分戶驗收規程》和《保障性安居工程質量監督檢查規程》進行了系統的學習，指導了我市保障性安居工程建設施工和驗收工作的有序開展。
(二)創新質量監督制度、強化落實責任主體的責任
為深入貫徹落實科學發展觀，提高工程質量水平，增強工程參建責任主體、有關機構及人員的質量意識，認真履行各自質量責任，改進政府有關職能部門對工程質量的管理和監督，省住建廳制訂了《xx省保障性安居工程質量責任暫行規定》。我站在認真貫徹執行過程中，不僅僅在保障性安居工程中落實貫徹，還推而廣之到我站監督管理的所有工程項目中。
明確了建設單位是工程質量的第一責任者，對工程質量全面負責。建設單位在對外承擔責任後，可以向參與建設的勘察、設計、施工、工程監理單位等責任主體，在其責任範圍內進行質量追溯;勘察單位對工程勘察的質量負責;設計單位對工程設計的質量負責;施工單位對工程施工的質量負責;工程監理單位應當對工程施工質量承擔監理責任;工程檢測機構應當履行的工程檢測質量責任。同時強化對施工現場質量狀況和工程參建各方的質量行為監督，加強施工現場的動態監管和有效實行差異化監督管理。
(三)最佳化監督模式，紮實推進質量監督差別化管理
調整監督模式，開展對結構工程關鍵部位施工過程的重點抽查和對子分部、分項等工程的不定期巡查，實施以監督各責任主體質量行為為主導的管理模式，將日常監管和不良行為記錄管理手段相結合。推行結構隱蔽監督檢查前的告知制度，確保驗收程式規範，質量責任明確。加大現場對勘察報告、施工圖設計審查檔案及施工過程隱蔽記錄、監理日誌、質量檢測報告等資料的抽查力度以及對不同工藝、工法在地基施工階段中運用效果調研，形成適應於本地區的措施和監管辦法。
完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構，推進質量監督差別化管理。對保障性安居工程實行重點監管，形成以監督小組為核心，利用遠程視頻監控跟蹤施工現場形象進度，每季度派出保障性安居工程質量監督督查小組進行全面巡查的“三位一體”的監管模式，保證民生工程質量處於受控狀態。
加大對市政基礎設施工程和重點工程的監督，尤其加大了對我市高新產業園區項目的質量監管，對重點工程開通綠色通道，確保報監工程的監督覆蓋率100%，要求單位工程建築面積超過20000㎡以上的工程安裝遠程視頻監控系統。
(四)完善監督手段，有效提升質量監管效能
進一步加強質量監督管理的信息化建設，利用省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上註冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入，實現了監督檔案網路化、無紙化管理。有效的利用江西省保障性住房大檢查系統對保障性安居工程每季度的巡查實行網路化管理;要求各保障性安居工程項目的監理單位利用江西省保障性住房監理監督系統錄入對保障性安居工程的監理記錄。利用江西省地基基礎檢測管理系統對全市地基基礎檢查方案及檢測報告履行網路審批手續，確保了地基基礎檢測方案的合理性、規範性以及地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
監督小組在進行現場檢查時使用遊標卡尺、捲尺、檢查用的小錘等測量工具，對原材料及實體質量進行現場測量。組成了工程實體質量檢測小組，利用回彈儀、樓板厚度測量儀、鋼筋掃瞄器和砂漿貫入儀等實體檢測設備對x個工程項目的主體的混凝土強度、樓板厚度、砂漿強度及鋼筋數量和間距在主體驗收前進行了抽測，嚴把主體結構質量關。今年分戶驗收室內空間尺寸測量小組。共對21個住宅項目的87個單位工程的770套住宅的室內空間尺寸進行了測量，落實了住宅工程分戶驗收制度。全年共對284個單位工程的樁基礎、複合地基基礎以及強夯地基檢測進行了備案登記，對靜載檢測、取芯檢測的樁位進行登記，確保地基基礎檢測報告的真實性、可追溯性。
嚴把竣工驗收質量關，建設單位在書面提出竣工驗收申請前必須將工程竣工驗收所需的相關書面材料交資料檔案科審查，齊全後方可進行竣工驗收。一年來我站資料檔案科，共對 32個項目的285個單位工程進行了竣工驗收條件審核及相關資料收集。
四、針對質量控制重要環節和薄弱環節開展質量監督巡查和專項檢查
(一)參與全市在建工程執法檢查。 8月，我站與安監站、督查站組織了3個聯合監督巡查小組對全市部分在建項目工程進行了執法檢查，此次執法檢查共對 60餘個在建項目的各方責任主體的質量行為及施工資料及工程實體質量進行了檢查。針對存在的問題，我站共下發《建設工程質量監督執法檢查告知書》18份、 《建設工程質量整改通知單》10份，並現場要求相關責任單位限期整改到位。並在執法檢查中，對施工現場使用的鋼筋等原材料進行了現場取樣抽查。
(二)開展全市既有玻璃幕牆安全排查工作。 7月我站對本轄區內的既有玻璃幕牆建築進行統計，對全市從xx年到xx年已竣工驗收的18處玻璃幕牆工程進行了排查，建立了專門的管理檔案，指定專人負責，建立了由產權人在玻璃幕牆投入使用前申報登記制度。並對既有玻璃幕牆產權人自查情況進行督促、指導和抽查，監督指導產權人認真履行玻璃幕牆安全維護責任，對高層建築、人流密集區域、青少年或幼兒活動公共場所以及有安全隱患投訴的既有玻璃幕牆要進行了重點抽查。
五、發揮積極因素，進一步強化內部管理
(一)加強工作作風建設，開展“作風整治月”活動。 借開展集中整治影響發展環境的幹部作風突出問題活動的契機， 我站將20__年5月定為“作風整治月”，從五月份開始正式實施幾項措施：一是調整上下班考勤打卡時間;二是對遲到、早退次數過多人員進行約談，對屢教不改者取消其年終獎金，並做待崗處理;三是嚴格實行人員去向公示制度。工作時間內，人員去向應在去向牌中予以公示;四是嚴格實行掛牌上崗制度。對上班期間未佩戴工作牌者按相關規定處理。有效了轉變了工作作風，提高了工作效率。
(二)加強業務學習，提高業務素質。 近年來，我站幹部職工已經形成了一個良好的學習氛圍，陸續有多名監督人員通過了參加全國註冊監理工程師、註冊建造師、註冊工程諮詢師等建築行業執業資格考試，鼓勵幹部職工提高自身素質參加函授本科和在職研究生的學習。多名年輕的工程技術人員成長起來，成為獨當一面的監督員，充實了我站的監督力量。
(三)強化服務意識，注重總結分析。 隨著質量監督工作在新形勢下的新發展，我站及時採取應對措施，統一和提高全站職工的思想認識，督促和鼓勵監督人員應對城市建設發展要求，加強責任意識和服務意識，從被動的受理監督改為主動地監督巡查，主動提供跟蹤性的專業技術支持與服務。
xx年已經臨近尾聲，回顧一年的工作，我站在提高工作效能和加強自身建設等方面均有大的突破，保障了本市受監工程未發生一起重大質量事故。但有些方面離上級部門的要求還有差距，工作中也面臨一些實際困難和問題，突出表現為：
(1)專業技術人員配置不適應當前城市建設快速發展的需要，技術人員明顯不足，專業配置不平衡，缺少水電、安裝等相關專業的高素質專業技術人才，個別監督人員素質亟待進一步提高;
(2)監督經費不足的矛盾依舊突出，嚴重製約了質量監督工作的科學發展;
(3)監督隊伍的執法能力、監督工作的管理水平離社會期望、上級要求還存在一定差距，需要進一步加強改革創新步伐，提升監督工作效能。針對這些困難和問題，我站經過認真調研和總結，本著繼續深入貫徹科學發展觀，強化服務意識，改進監督工作方法，完善質量監督管理模式的思路，制定了xx年度工作思路。
社區監督員個人工作總結範文 篇27
為進一步加強農村基層民主決策、民主管理、民主監督工作，我鎮按照縣風紀股長會的要求，在全鎮推行村務監督委員會制度，現將實施情況匯報如下：
一、成立組織，強化領導。
我鎮現有8個行政村、1個居委會、121個村個民組，建立村務監督委員會1個，監督委員會共11人。我鎮高度重視這項工作，成立了村務監督委員會工作領導小組，由鎮黨委書記任組長，黨委副書記、風紀股長會書記任副組長，設立了辦公室，下發了實施方案，確保此項工作有組織、有步驟、有措施、有成效開展。村“兩委”充分發揮主導作用，把此項工作擺上了重要議事日程，按照方案要求穩步實施，及時解決工作中出現的新情況、新問題，推動村務監督工作順利開展。
二、多措並舉，狠抓落實。
(一)宣傳動員，全面部署。我鎮召開了黨政聯席辦公會，鎮、村幹部大會，村“兩委”會議，明確開展此項工作的指導思想、工作目標、實施步驟等內容，結合實際，作出全面部署。我們通過標語、公示欄、發放宣傳資料、幹部入戶宣傳等形式全方位、多角度加以宣傳，總計印發資料200餘份，張貼標語15餘幅，懸掛橫幅3條，擴大加強村務監督工作的社會影響，調動廣大村民參與的積極性和主動性，為推進村務監督工作營造良好的社會輿論氛圍。
(二)嚴格程式，分步實施。我鎮嚴格按照檔案規定，開展村務監督委員會工作，一是民主推薦各村按實際情況分別召開黨員大會或村民代表會議，經投票民主推薦候選人;二是資格審查，由鎮風紀股長會牽頭，組織包村領導、駐村幹部對所包村的候選人人選進行資格審查;三是召開選舉大會，各村分別召開村民大會或村民代表大會，採用差額選舉辦法，以無記名投票方式，選舉出村務監督委員會組織，並在村部公示，報鎮風紀股長會備案。
(三)建好陣地，配齊硬體。我鎮按照上級相關要求，做到管理有組織、工作有制度、運轉有程式、辦公有場所、對外有牌子、監審有章子、活動有記載、監督有實效的標準，加強對村民監督委員會的陣地和硬體建設。辦事達到統一規格公章，統一村務監督委員會的制度、職責、權利、義務、工作程式等板面，並結合實際，建立了“兩欄”制度：村務公開欄、黨務公開欄。
(四)強化措施，規範運行。一是堅持基本原則。堅持在黨的領導下，落實貫徹黨的農村各項，充分體現和反映民眾的意願，切實保障農民民眾的根本利益。堅持民眾民主監督、堅持依法監督，圍繞涉及村民利益的事項，實行民主監督，確保村級重大事項決策的公開、公平、公正。堅持實事求是、一切從實際出發，合理安排、突出重點，有組織有步驟地開展工作;
二是強化督查，提升管理水平。在工作中，我鎮組成2個督導組，深入各村對村務監督委員會工作進行監督檢查，對檢查中發現的問題當面指出，及時糾正，確保村務監督委員會健康運行，發揮更好作用。
三、取得的成效：
一是認真履行職責監委會的職責，對日常村務公開情況進行監督，對各項的資金來源及分配使用等事項進行公開監督。對村委會決策進行監督，對各項工作的開展積極提議，對村民會議和村民代表會議的決議執行情況進行監督和村幹部廉潔情況進行監督;二是村務監督委員會通過參與村級民主決策，加強對村委會工作監督，實現了村務監督由單純財務監督向各項村務監督、由事後監督向事前事中監督轉變，有效地遏制了村幹部不廉潔問題的發生;三是選舉產生的監督委員會代表民眾對農村事務和幹部行為進行監督，民眾可以把想說的話、想做的事和需要了解的各種情況，通過監督委員會上傳下達、交流反饋，架起了幹部與民眾溝通的橋樑;四是暢通了渠道，解決了“訴求一條路”問題，監督委員會成立後，村務工作通過監督委員會向民眾公布解釋，徵求民眾意見。村里事務有問題接受質詢，有爭議接受聽證，使大量的矛盾和問題在基層得到化解;五是明確了目標任務，認真履行好職責，充分執行許可權，形成了對村務公開、村務決策、村務執行工作的監督制約機制，真正體現了民主管理、民主決策、民主監督的工作氛圍。
四、存在的不足：
(一)部分村“兩委”主動接受監督意識不強，甚至有部分村幹部不願接受監督;
(二)監督委員會成員主動監督的信心不足，不敢監督;
(三)工作範圍和業務界限還不十分明確;
(四)村民參政議政意識不強，不關心監督。
五、建議：
(一)進一步加強村級幹部教育培訓、強化村“兩委”主動接受監督的意識、增強監委會成員主動監督的信心;
(二)提升村民參政議政意識，使民眾關心監督，糾正鄉鎮黨委政府求穩怕亂的心態，使其全力支持村務監督委員會各項工作;
(三)加強對監委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。
社區監督員個人工作總結範文 篇28
XX年上半年我處按照全市環保工作要點中“強化排污費徵收”的總體要求，以工作目標為重點，以國家《排污費徵收使用管理條例》及《黑龍江省排污費徵收使用管理辦法》為依據，進一步規範排污收費申報、核定、計算、公示、徵收等程式，通過監管促征費，實現征費與監督管理並重，執法與服務並舉，教育與幫助共進，努力使排污費資金應收盡收。
一、工作目標完成情況
1、收費計畫審核和指導監督工作：以哈環綜[]22號檔案向區、縣（市）下達排污收費計畫，並按季在局區域網路通報收費進度。
2、受理收費覆核：覆核哈爾濱工業大學、哈爾濱師範大學等單位74個排污收費計算單，金額為19,086,770元。
3、收費行政處罰：對海都國際商務會館、禧麗源酒店、南崗房產交易所等23個單位排污費行政處罰進行審核，金額為2,926,124元，有2戶下處罰決定書，1戶到法院申請執行。
4、收費專項檢查：與省環保局溝通了解排污收費環保隊伍“收支兩條線”經費使用3年過渡期後有關政策情況，以哈環綜[]20號檔案制定下發了《哈爾濱市環境保護局關於對貫徹國務院〈排污費徵收使用管理條例〉有關情況開展專項檢查的通知》，並布置各縣（市）環保局報送近兩年排污費徵收、使用情況表。
二、其他工作完成情況
1、答覆中國銀行黑龍江省分行、醫大附屬第四醫院、千手 佛等57個單位對排污收費政策及處罰規章的諮詢。
2、協調處理了香格里拉大飯店對收費污染物COD監測數據產生的異議。
3、制定並上報生態辦各縣（市）政府考核目標及各區、縣（市）環保局考核目標、處內XX年工作目標。
4、完成並提交市政協2個提案答覆件。
5、組織並召開海都國際商務會館行政處罰案件聽證會。
6、參與冬季煙塵、揚塵污染、水污染專項執法檢查。
7、參加局裡組織的各項會議及政治活動和業務理論學習。
三、創新工作
建局20多年來，我局第一次成功地組織了海都國際商務會館排污收費行政處罰案件聽證會，在依法治國、依法治市、規範行政執法人員執法行為、依法行政的要求中，我們執法幹部經受了業務練兵和執法實戰的考驗。
四、下一步工作打算
到各縣（市）對排污費專項檢查，督促環保部門所需經費納入同級財政予以保障，確保排污費全部專項用於環境污染防治。
社區監督員個人工作總結範文 篇29
一、工作原則
按照“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、民眾參與監督、社會廣泛支持”的安全生產監管原則和“夯實基礎、築牢防線”的要求，全鎮每個行政村（社區）聘用一名安全生產監督員（具體人員名單見附屬檔案一），負責協助鎮安全生產監督管理站履行本村（社區）範圍內的安全生產監督工作。
二、村級安全生產監督員（協管員）任職條件、聘用期限及要求
（一）村級安全生產監督員（協管員）應當具備的條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規，能認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，有較強的責任心和事業心。
2、熱愛安全生產工作，熱心公共安全管理事務。
3、具備一定的組織協調與管理能力，堅持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責。
4、未受過刑事處罰。
（二）任職期限
根據我鎮實際，村級安全生產監督員（協管員）原則上村治安主任兼任，報縣安全生產監督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿後需繼續聘用的重新履行續聘手續。推薦與審核、審批過程應當公開民主，符合程式。
社區監督員個人工作總結範文 篇30
充分認識到特邀監督員工作的重要性，積極發揮特邀監督員的作用，認真對待和處理特邀監督員工作的每項環節，以特邀監督員工作為有效載體和有力抓手，在加強文明服務、規範執法、等方面取得了一定成績。現將工作情況匯報如下：
一、監督員工作開展情況
區局領導充分認識到，實行特邀監督員制度是新形勢下黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的需要；也是我們依法行政、民主監督、實行政務公開、建立誠信體制、構建和諧社會的有效途徑，更是推進各項工作的有力保證。為此，我局把特邀監督員工作納入日常工作，指定監察科專人負責特邀監督員的聘任和聯絡服務工作，並建立健全工作運行機制和規章制度。一是局領導親自定期召開特約監督員座談會，向特邀監督員通報各項工作開展的情況，認真聽取監督員的意見和建議；同時也聽取監督員監督檢查的反饋情況。
我局的政風、行風形象。為了切實做到公開誠信，依法行政，有效體現我局的執政能力和全心全意為老百姓服務的宗旨，特邀監督員經常下來明查暗訪，對我局註冊大廳、基層工商所等服務視窗的行政行為及良好形象進行檢查和監督，同時對我局受理的信訪案件進行督辦，充分發揮了特約監督員的作用，大大地提升了我局的政風、行風形象。
我們建立了形式完善的監督員監督體制和反饋渠道。完善了監督員的管理機制，努力拓寬監督員的監督渠道，組織監督員有針對性地開展聯合監督、專項檢查和個案監督：一是與區局督察隊共同對工商所履行職責情況進行聯合監督，二是對民眾反映的熱點問題進行定點、定位的個案監督，三是對會費收取、打擊假冒商標等專項整治工作情況進行專項檢查。
全年以來，區局特邀監督員以關注民生為重點，開展了一系列專項督察工作：一是年檢驗照專項監督檢查，深入開展了年檢驗照工作回訪活動，共回訪個體工商戶268戶，企業136戶，及時解決了回訪工作中發現的問題；二是開展了個私協會費收繳專項監督檢查，對存在問題的結症和深層次原因進行了深入剖析；三是開展行政執法行為專項監督檢查。開展了正確行使行政處罰自由裁量權，依法實施行政強制措施和開展行政指導為主要內容的行政執法檢查。及時發現和糾正了各部門在工作中存在的問題；四是開展了重點校園周邊食品安全監管工作專項監督檢查工作，加強了重點校園周邊食品安全監管，保障了民眾的利益和社會的穩定。
二、存在的問題
特邀監督員在提出建議、發表看法過程中發揮著重要作用，對於我局合理決策起到一定輔助作用，這就要求特邀監督員具備一定的專業素質，在遇到任何問題上都能夠堅持自我、堅持正義，不能因個人原因在發表意見的時候提出不切實際的想法。因此，在今後工作中，我局要更加明確工作重點，提高特邀監督員監審職能，發揮特邀監督員監督促進作用，共同做好防腐倡廉工作。
少數特邀監督員監督力度仍然不夠，源於他們對特邀監督員制度把握不準確，沒有發揮好特邀監督員橋樑紐帶作用。因此，下一階段，要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報特邀監督員參與監督活動的工作情況，取得他們對特邀監督員工作的支持。
我們應該定期向監督員通報全局的反腐倡廉工作，以便他們了解和掌握區局的工作重點，掌握監督檢查的要點。今後要加強與特邀監督員的交流溝通，使雙方齊心協力，共同做好工商行政執法的監督檢查工作。同時，還要多加強與特邀監督員所在單位的聯繫，及時通報他們參與監督活動的`工作情況，並為他們做出一定評價，取得其單位對特邀監督員工作的支持。
三、下一步工作打算
逐步規範特邀監督員知情的內容和途徑，堅持熱線聯繫。要適時適度地組織他們開展明察暗訪和調查研究，做好組織協調和服務工作。要高度重視他們的批評意見和社會反映的難點、熱點問題，認真研究整改措施，及時反饋，用實際行動回報他們的關心和愛護。要重視他們的調研成果和運用，促進我局的建設和發展。
社區監督員個人工作總結範文 篇31
為認真貫徹股份公司下發《關於進一步加強民眾安全生產監督員工作的通知》檔案精神，我工區成立了以工區經理為組長的領導小組，按照公司統一部署，通過選拔聘任、組織培訓、聯合互檢、宣傳推進等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推動了群安員活動在一線的廣泛開展，培養了一批有能力、有素質、有責任感的民眾安全生產監督員，有效遏制了安全生產措施不落實、違章指揮、違章操作和自我保護意識不強等問題，營造了良好的安全生產氛圍，在促進工區安全生產形勢穩定好轉中發揮了不可替代的重要作用，現將我工區民眾安全生產監督員工作匯報如下：
一、建立健全組織機構
為了進一步加強我工區民眾安全生產監督員工作得到貫徹落實，確保不走過場、取得實效。為此，工區成立以經理為組長的領導小組。
組長：
組員：
二、明確職責，合理分工
工區工會主要負責日常群安員隊伍建設、評選表彰、獎勵、總結等工作；工區安質部主要負責群安員的日常管理、檢查指導、月度考核，參與群安員業務培訓，牽頭組織群安員安全生產檢查中發現問題的處理等工作。工區財務部重點負責群安員兼職津貼的預算管理、相應資金的籌集、發放等工作。各系統、各部門相互配合，大力協作，真正形成專群結合、群防群治、齊抓共管的良好局面。
1、人員的選拔
在民眾安全生產監督員的選報上面我工區遵尋以下幾點要求：
①遵紀守法，遵守員工職業道德，有強烈的.事業心和責任感，熱愛民眾安全生產監督工作；
②堅持原則，有較強的安全生產意識，敢於抵制違反安全生產及勞動保護有關規定的行為；
③身體健康，能勝任民眾安全生產監督員的工作；
④現場實際工作二年以上，經驗豐富，國中以上文化程度，掌握相關安全生產知識；
⑤具有較強的工作協調能力，能有效表達員工合法訴求，在員工中享有較高威信。
2、業務的培訓
工區針對民眾安全生產監督員崗位特點，制定了專門的培訓計畫，利用夜晚休息時間組織全體民眾安全生產監督員進行業務培訓。不但進行了安全知識培訓、危險源識別排查培訓、安全操作技能培訓，更要教授安全防護知識、逃生技能、救護常識等。以提高履職能力、工作質量和自我保護意識，確保全全生產。
3、科學管理，規範流程
民眾安全生產監督員是兼職開展安全生產和勞動保護的監督檢查者，是專職安全員隊伍的補充，通過告知、巡查、反映、建議、制止、寫實等基本形式協助專職安全員工作，履行的是安全預防、隱患排查、“三違”監察、安全示範等基本職能。工區明確了群安員的工作職責，制定群安員工作規程，包括監督檢查的內容、過程、方法及結果處理等。
4、業務的考核
每月月末由工區安質部對民眾安全生產監督履行各項職責的情況、實績、問題等進行考核，重點考核民眾安全生產監督員的業務水平，是否制止現場的違章作業、違章指揮，是否對現場的安全隱患進行排查等。
每季度末工區將對民眾安全生產監督員三個月的履職、考核情況進行綜合評定。考核合格後上報公司工會，進過公司工會審核合格後，進行發放崗位津貼。
年度評比考核。工區每年底對民眾安全生產監督員工作進行一次全面的總結，並結合日常考核，評選、表彰、獎勵先進，同時推薦公司表彰獎勵的先進集體和先進個人。
三、下一步工作打算的安排
繼續堅持組織力量深入一線檢查、指導、推進工作，最大限度地調動廣大群安員的積極性、主動性和創造性。
（一）要加大培訓力度，提高群安員素質。民眾安全生產監督員是從一線職工中選拔出來的具有一定素質的普通職工，需經過安質等部門的專項培訓，才能真正有效地發揮作用。今後將注重群安員的針對性培訓，尤其是在轉崗、轉場和工序轉換後，更要加大培訓力度，確保全全生產。
（二）要加強考核獎懲，促進群安員發揮作用。從群安員的民眾性、兼職性、流動性特點出發，及時考核獎懲，及時、足額發放兼職津貼，保證每月檢查到位、考核到位、津貼到位，保護和激發廣大群安員參與安全監督檢查的積極性和主動性。
（三）要拓寬工作領域，擴大群安員覆蓋面。在協作隊伍中設立民眾安全生產監督員，是民眾安全生產監督工作的關鍵所在，只有這樣才能真正實現不留死角、全面覆蓋。一步將加大力度，探索途徑，在所有協作隊伍中都設立民眾安全生產監督員，進一步壯大隊伍、延伸手臂、增加耳目、實現全覆蓋。
（四）要注意選樹典型，提升群安員影響力。大力培養選樹先進典型，努力建設一支高素質、高效率、高水平的群安員隊伍。
中鐵四局鐵路甘青段項目經理部一工區
二〇xx年六月十五日
社區監督員個人工作總結範文 篇32
北京捷運昌平線工程施工具有“線長”“量大”“護難”“工期緊”“工法多、接口多”“安全風險大”的特點。其中一級風險源2個，二級風險源4個，三級風險源6個，在下穿京密引水渠暗挖隧道施工時，渠底立捷運暗挖拱頂不到5m，遇到飽和動態含水砂層，在該種地層中開挖施工隧道極易發生湧水和流砂等工程災害，另外地下水位高，如何有效止水並保證京密引水渠安全是工程順利開展的一大攔路虎，也是整條捷運線的一大技術攻關難題，基於此對止水工藝進行比選，結合昌平捷運下穿京密引水渠暗挖隧道施工情況，對飽和動態含水砂層中止水工藝進行初步研究，最終選定WSS二重管注漿+超前小導管注漿結合的注漿止水加固地層法可滿足本工程需要，注漿材料以“超細水泥+水玻璃+無收縮劑”雙液漿，對飽和動態含水砂層中止水及土體加固效果較好；總工期17個月，主體工程工期僅僅9個月，由此可見在短短的幾個月時間內完成造價5億多元的捷運項目，不論是施工難度還是安全質量管理難度，均堪稱捷運建設史上之最。
面對如此嚴峻的生產安全形勢，項目部建設了一支強有力的安全管理糾察大隊，項目經理親自擔任大隊長，而這支隊伍中巨大部分成員均由群安員擔任，現將我部群安員隊伍建設情況總結如下。
安全是建築行業永恆的主題,也是班班講、天天說的俗套話題,由於建築行業的特殊性、工作環境的惡劣性、地質條件的多變性等諸多方面的不利因素影響，導致一次次事故、一起起災難不斷發生，使我們真正理解到，安全是政治、安全是生命，安全是幸福，安全是穩定職工隊伍的真正涵義。北京捷運昌平線一標項目部工會就民眾安全監督工作進行了創新與實踐，發揮群監組織在安全生產中的綜合性優勢，圍繞捷運安全生產目標，充分發揮群監組織的管理作用，增強了整體效能，為全捷運安全工作的健康有序發展構築起長效機制。
一、加強群監組織建設、促進捷運安全生產
俗話說，打鐵須得自身硬，乾群監員這一行，不掌握好安全知識，沒有良好的思想素質和業務能力，沒有豐富的安全經驗是不行的，否則，既不能保證自身安全，又不能做到互保聯保，更不能及時的排查、發現、消除隱患，那么充分發揮群監員的安全監督作用也無從談起。據此，唱片捷運工會注重發揮群監組織在安全生產中的作用，不斷建立完善了項目部、工區、生產班組三級群監網路。並把各單位安全生產技術、理論過硬的38名職工推薦為群監員，工會為其頒發了聘任書，佩戴了群監員徽章，分布在各生產作業面一線崗點，確保每個班次、崗點都有群監員跟班。統一為群安員配置安全帽（統一編號）、袖標、對講機、數位相機及由經理部結合一標施工實際組織編寫的《安全生產標準化手冊》。群安員均每天記錄施工安全日誌，由安質部不定期進行抽查。建立群安全員檔案，對安全員崗前實施培訓，考試合格後，方可上崗。工地大門口設定安全責任標示牌（含姓名、照片、電話、編號、安全責任區域等）。
當班期間，群監員按要求及時填寫安全檢查隱患卡及整改意見，上報安全質量管理部。安全質量管理部接卡後，及時跟進，按照隱患卡的要求安排安全員進行落實排查。其後由排查安全員填寫排查卡，並將落實情況上報群監會，而後群監會組織複查員進行複查，確保全全生產萬無一失。
此外，項目部工會還不斷開展群監查事故苗頭隱患，查違章作業、違章指揮，查安全生產措施是否落實的“三查”等安全競賽活動。在各生產工區群監小組和群監員之間組織開展“評優找差”活動，堅持一月一考核、一月一通報、一月一獎懲，對在考核中成績特差的群監員實行動態管理，及時將其調出群監隊伍。同時，各分會制定了具體的群監工作規劃，在考核落實上下功夫；以評選“安全明星、優勝群監組、優秀群監員”等活動納入到“創三無、爭三優”群監競賽中去，執行好每季的“檢查、評選、通報、獎懲”制度，使群監競賽工作形成系統化、規範化和科學化，達到“全員參與、超前預防、過程控制、消除事故、促進安全”的安全目的。把群監工作與安全創新有機地結合起來，廣泛開展“小發明、小革新、小改造、小設計、小竅門”為主題內容的安全創新活動，弘揚職工民眾在安全上的首創精神，賦予群監工作的新內涵，來促進群監人員對工作的責任心。群監員的聰明才智得到及時發揮，為捷運安全生產撐起一方晴空。
二、打造強勢群監員安全素質、升華思想技能境界
在安全教育方面，項目部把安全法規知識教育、事故案例分析教育作為安全宣傳教育活動的重點內容，要求各作業隊嚴格按照安全規程對事故隱患進行全面細緻深入地解剖，分析事故產生的原因、危害、影響以及所應吸取的教訓，強化群監員安全生產意識。各作業隊把近幾年參加工作的群監員作為安全教育培訓的重點，充分利用召開座談交流會、安全法規知識培訓班、邀請現場生產技術骨幹授課、立足實際組織開展了群監員送安全法規知識進區隊到班組活動等多種形式，認真組織群監員學習貫徹上級一系列安全檔案指示精神，提高群監員對安全知識應知應會水平和自主保全能力，使其在潛移默化的接受了安全知識再學習再培訓。截至目前共舉辦各類培訓班20期，舉辦各類安全知識講座16次，培訓幹部職工2966人次。其中每年定期對群監員進行強化培訓5期，每期不少於120課時。有效激發了職工和群監員學習安全生產知識、技能水平的積極性，安全管理和監管力度得到相應提高，為安全生產深入健康發展起到積極推動作用。
項目部安全總監每周一組織安質部等各部門人員，對管轄標段範圍內安全管理、生活區管理、現場料具管理、環境保護、腳手架、安全防護、施工用電、起重吊裝、機械安全、消防保衛等進行全面安全隱患排查，對檢查中發現的安全隱患進行逐項清理追蹤直到隱患消除，對拒絕整改落實的施工班組進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對標段進行安全隱患大排查，總結上月安全工作並部署下月安全工作。
民工宿舍實行36V安全電壓照明，生活區設樓長、室長、配備小鐵桶、滅火器、專職安全衛生負責人，並建立宿舍管理制度、生活區管理制度、登記表等。
嚴格落實門衛準入制度，門禁系統中安裝了攝像頭，對進出豎井內的人員實時抓拍，識別身份。項目部聘請26名保全加強現場保衛值班。項目部每周一、每月25日組織一次拉網式消防安全大檢查。對業主、監理提出的問題，項目領導十分重視，明確責任人立即整改到位。
三、加強機制建設、調動群監工作積極主動性
為加強對群監員安全工作的管理，工會先後健全完善了旨在加強群監員安全生產示範崗創建工作的基層群監員組織機構、花名冊、學習培訓記錄、上崗查安全記錄，以及群監員各項管理規章制度等“一冊四簿”。廣泛開展了群監員安全簽名、徵集安全警句、安全漫畫展、安全大討論等形式的安全活動；完善了跟蹤式群監員培訓制度、安全思想“薄弱”人員“結對子”幫教制度；同時，工會還將群監員安全績效用於實踐；一是認真做好特聘安全民眾監督員工作。緊密圍繞工會群安工作要求認真做好特聘安全民眾監督員工作，以健全的民眾安全監督檢查網路進一步促進捷運安全生產經建設設。二是按照“發展、鞏固、整頓、提高”的原則，抓好網員學習培訓工作。在做好應知應會技能培訓的同時，堅持每月組織一次群監工作例會。加強思想教育，全面推進民眾監督員隊伍素質的提高，適應捷運安全民眾監督工作形勢的需要。三是堅持群監工作的考核活動。結合群安工作特點性質制定群監員工作考核細則，從網員登記的`匯報卡反“三違”情況、隱患整改落實情況、班組安全情況，個人學習活動情況等方面進行綜合考核，並根據考核結果，給予兌現網員津貼和查隱患獎勵金，充分調動群監員開展工作的積極性，為全面提高群監員隊伍素質、促進群監員上標準崗乾標準活奠定了堅實基礎。
強化現場安全管理上，工會從理論與實踐相結合上提升群監員安全工作水平。採取集中聯合或分專業自行組織的方式，適時組織開展了“正午”行動、“零點”行動等群監員集中上崗查安全活動，並加大了安全薄弱環節、薄弱地點和薄弱人員及重點崗位的執法監督檢查，做到了隱患排查到位、按期整改到位，切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保全全檢查的質量和效果。過去工會在開展工作上一般都是圍著上面轉，上面布置什麼，就乾什麼，精力多用於“抓沙堵水，應付檢查上”，不論在安全宣傳教育方面，還是在監督檢查方面，民眾安全工作都只停留在口頭和紙面上，並存有形式主義，一直沒有形成強勢氣候，從而弱化了民眾安全工作。面對這一現狀，該捷運項目工會滌除陳規，求新務實，充分發揮民眾監督員在捷運建設中的優勢和作用，塑造民眾安全系統新形象、新機制，握緊拳頭，打造強勢，形成網路，構築一道堅固的民眾安全螢幕障。在運作機制上打破原有按部就班的固定模式。實施劃片網路化管理體系；即：安全宣傳教育片、安全監督檢查片、安全執法監督片、三違幫教閉合片、親情教育溫暖片。劃片後由民眾監督委員會統一指揮、統一協調、統一考核，一改過去部門單兵作戰、各行其是的分散型工作格局，形成了整體聯動、齊抓共管、聚心合力的整體團隊，實現了民眾安全工作與企業安全文化融合的良性互動格局，有力地促進了民眾安全工作的不斷深化和發展。
四、建立群安工作制度、形成安全工作體系
俗話說“無規矩不成方圓”，無規章制度，管理也無所遵循。因此，嚴制度、嚴管理是搞好民眾安全監督工作的重要一環。昌平捷運工會首先成立了以工會主席任主任。工會副主席任副主任，各工區工會主席為成員的民眾監督委員會，並在各生產區隊成立了由工區工會主席任組長、群監員為成員的群監領導小組，在全捷運形成了以群監會為龍頭，以項目部、區、班組為基礎，上下齊抓共管、職工民眾全員參與的民眾安全宣傳教育監督網路。其次，健全制度、規範運作。
一是建立了群安工作例會制度，每周定期召開一次群監例會，總結上周工作，安排下周工作任務，討論決定群監工作活動規劃等事項，二是健全完善了六大學習培訓制度，採取定期培訓與業餘自學相結合的辦法，每年定期由各分會組織一次學習培訓，每月組織一次班組幹部培訓學習，並不定期進行業務考試，成績計入個人業績考核，從而提高了群安隊伍整體素質，促進了群安工作不斷上台階。三是建立月度工作報告制度，各工區在乾好日常工作的同時，不斷總結，找出不足，制訂措施規劃，做到一月一主題一活動，使民眾安全工作常抓常新。四是建立民眾安全系統業績考核制度，制訂六大項56條群安系統考核實施細則，做到一月一檢查，每季一綜評一通報，每年一評比，倡樹先進，鞭策後進，進一步提升了民眾安全監督工作的整體合力。
五、立足本職築牢安全防護大堤、推動安全工作持續健康發展
在民眾安全工作中，捷運工會群監會以築牢防線，夯實基礎為出發點，以強化基層全員安全教育，提升整體安全素質為目標，以活動為載體，以教育為主線，堅持以人為本的安全管理理念，充分發揮民眾安全工作在捷運安全生產中的助力和推動作用，營造安全與效益和諧發展的良好氛圍，鑄造全員關注安全的團隊意識。
一是發揮好先導作用，助推全員安全理念的形成。安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想，無論是管理者還是普通職工，只有心態安全，才會有行為安全。為此，在民眾安全管理工作中，堅持把以人為本，倡樹核心安全理念，提升職工安全素養，作為打造企業安全文化的基礎和核心，結合捷運實際，整合提煉了“安全為生命承諾、關注安全關愛生命”等安全理念。投資350餘萬元整修了捷運內宣傳牌板，在工區樓前及廣場、井口、井下主要大巷安設了200餘塊吊掛式安全警句、安全理念雙面燈箱，在主要通道安設了安全標語、警示牌板120幅，在全捷運形成了一道亮麗的安全文化理念風景線。
同時，捷運工會還充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳，真正把企業安全理念滲透到職工的心靈深處，根植在腦海里，落實在行動上，從而規範職工安全行為，為實現安全生產的長治久安營造了濃厚氛圍。
二是發揮好宣傳教育作用，以創建企業安全文化為載體，民眾安全監督工作常抓不懈。企業安全管理的落腳點在班組，防範事故工作的終點是每一名職工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何真正地確立起每一個員工的安全意識，使之實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變，群監會在全捷運建立了以安全警語、板報、標語、櫥窗等為中心的宣傳網，以群監為中心的豎井上下安全監督檢查網，以安全文明家庭為中心的家屬安全親情教育溫暖網，加之不斷的組織安全知識競賽，演講比賽等形式，從而實現了娛樂性、知識性、教育性和趣味性於一體，使職工在潛移默化中受到安全教育。
三是發揮好監督維護作用。實踐證明，僅僅通過經濟手段控制“三違”現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進而對安全管理人員產生牴觸情緒和逆反心理，使經濟處罰的有效作用大打折扣。因此在履行民眾安全監督和維護職責上，在嚴格各項規章制度的同時，群監會注重柔性管理方法，如在各區隊學習室內設定安全提醒台、不規範行為警示亮相台，讓遵章守紀職工介紹自已安全工作的經驗，讓違章操作職工分析違章經過及危害，形成全員相互學習、自我反思，自覺遵守規章制度的良好氛圍，有效規範了職工的安全行為，達到了教育制止違章作業人員的目的，從而也為職工創造了優美、舒適的工作生活環境，確保了職工心情舒暢，精力充沛地去做好安全工作。
四是發揮好親情感染作用。安全教育必須適應職工對安全生產知識的需求，從主觀上讓職工自願接受，切實解決安全教育人腦入心的問題。
因此，在民眾安全工作中，我們採用了親情教育法，如設立“全家福”牌板，把每個家庭對自已親人的安全期盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑咐。再是採用為職工送“安全警句、親人叮嚀卡、班組安全管理經驗交流座談會、我為安全獻一言、親人寄心語、子女訴心聲、繡製鞋墊、送毛巾、爭當安全好捷運嫂”等方法，潛移默化地向職工宣傳安全理念，進一步築牢了安全生產第二道防線，全捷運的安全工作煥發出了前所未有的凝聚力和保障力，推動了捷運安全工作的健康、穩定、和諧發展。