**市雲龍湖位於市區西南部,現有水面5.8平方公里,庫容1500萬立方米,一湖波光浩渺,三面青山疊翠,風光旖旎,美不勝收。北宋文學家蘇東坡曾言:“此湖風光可與西湖媲美,而**儼若杭州。”沿湖西行,岸草如茵,三春桃紅柳綠,仲夏榴花似火,深秋楓林盡染,嚴冬梅花傲雪,四季異彩紛呈。1994年12月雲龍湖與杭州西湖結為“姊妹湖”,XX年10月被國家水利部評為“國家水利風景區”,而萬人游泳場則如一條長玉帶鑲嵌在雲龍湖北岸。
一、斥資超億元,打造內湖浴場第一 **萬人游泳場始建於1992年,全長1500米,寬100米,總面積15萬平方米。底部在抽乾東湖湖水後用混凝土砌築而成,水深由岸邊1米逐漸向湖心增深至2米,在2米處設有深水區警戒燈和霓虹燈,岸邊配有長1500米、寬7米、總面積為10500平方米的人造沙灘,不僅是全國最大的內湖游泳場,而且是全國少有的城內露天浴場,先期投資2500萬元。1998年3月,為了加強防洪保全功能,對雲龍湖北岸的大堤進行了加固。為與游泳場的環境相協調又斥資7000餘萬元在北側興建了**公園,並沿湖建設了7座觀湖平台,平台上建有月影風帆、古彭展翅等別具風格的現代景觀,觀湖平台下建有更衣、暫存、沖洗等共4000餘平方米配套服務設施,游泳場內增設了兒童滑水項目。XX年9月,由於公園免費對外開放,為了保障游泳者的安全,XX年4月又投資三十萬元增設1622米的游泳場護欄。為保證雲龍湖水質,XX年,市委市政府又投資數千萬元建設環湖排污管道、實施“退漁還湖”工程,使游泳場的水質一直保持在國家二級標準以上。除此之外,今年又對沙灘進行了綜合治理,增補黃沙近XX方。為便於急救,游泳場還設立了可移動救生平台10個,救護快艇2艘,夜間照明燈具68組計150千瓦·時和臨時救助站一處,配備專業醫護人員和救護藥品,設立安全警示宣傳牌100餘塊,游泳場管理規定宣傳燈箱6個以及宣傳廣播21個等,目前4000平方米的更衣、沖洗、暫存、休閒、健身等配套服務設施得到了充分利用。另外又在園內增設20個經營面積近500平方米的泳衣、泳具、救生器材經營服務場所,極大的方便了遊客。
二、強化管理嚴抓落實,讓浴場由品牌變名牌 多年來萬人游泳場在各級黨委政府的關心支持下取得了較好地社會效益和經濟效益,因此對如何抓好萬人游泳場經營管理和服務工作,確保遊客人事安全,我們做了以下幾個方面的工作。
1、加強組織建設,層層落實職責 萬人游泳場由於接待的遊客量較多,因此建立一支高素質的管理隊伍尤為重要。每年夏季游泳場經營期間,我們都成立“一把手”工程,主要領導親自抓,分管領導全力抓,部門科室合力抓,層層明確目標,強化責任考核,並且將成員管理系統網路化,及時掌握場內動態,適時調整管理策略,從而使游泳場的管理工作有條不紊、井然有序的進行。
2、加強制度建設,健全約束機制 雲龍湖萬人游泳場是我市的一個文明形象視窗,為樹立良好形象,確保各項工作有條不紊的開展,我們下大決心抓好了建章立制,制定了票務、環衛、水電、巡查、安全保衛等各種崗位職責,嚴格要求職工的工作紀律,統一著裝,佩帶胸牌,熱情服務,嚴禁使用不文明語言,嚴禁與遊客發生打架鬥毆事件,嚴禁私吞票款,發現違紀人員嚴肅處理。同時還建立每周兩次更衣室消毒制度、巡查人員不間斷巡視制度、垃圾日產日清制度等等。各種內部管理制度,做到人人有責,事事落實,各部門堅持做好各項工作記錄。由於工作的合理安排以及監督機制的健全,使得游泳場多年來未發生一起遊客投訴或曝光事件。