四、一心為公，為國聚財忘自我
她們以科學化精細化管理為目標，實行“一站式”服務、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務，在一個大廳辦稅、一個視窗受理、一次性辦結、一條龍服務，表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情，湧現出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過餵小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。但為了稅收事業，她無怨無悔。
“一個人工作幹得好不好，並不在於他能力大小，而在於他態度如何，在於他是否有強烈的事業心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。”這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位乾過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態度來對待自己所從事的每一項工作。
覃素玲是個心細的人，她常說的 一句話就是“要么不乾，要乾就乾出個樣來。”她負責的“一窗式”和金稅工程都是稅務工作中的“生命線”，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，並建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現了涉稅投訴事件零發生。由於她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。
五、文明禮儀，稅收文化促發展
她們努力構建優秀稅收文化，豐富了巾幗文明創建的內涵，提升了“公正執法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效”的團隊精神，構建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統第三屆運動會時，巾幗們取得了女子氣排球比賽、桌球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名；在個人項目比賽中獲桌球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了“法治、文明、求實、創新”的團隊精神，推動了稅收事業健康發展。
她們堅持向社會獻愛心，回響各級工會救災助貧和全國婦聯發起的“春蕾計畫”號召，為農村捐贈桑樹苗2.5萬株，幫助村民發展種桑養蠶，並長期資助2名貧困生，為“兩基”建設、新農村建設、崗村聯動扶貧掛鈎點捐款1.2萬元，捐贈水泥40噸，捐贈書籍2217冊；為四川地震災區捐款6690元。各項活動的開展，使整個巾幗隊伍的素質不斷提高，成為稅收工作的堅強力量。
酬巾幗志，為稅徽添光彩。柳江縣國稅局辦稅服務廳的女稅官們用實際行動樹立了“公正嚴明的執法形象、文明高效的服務形象、廉潔勤政的公僕形象和秩序優良的部門形象”，使辦稅服務廳成為地方經濟建設中一道亮麗的風景線。當前，她們正以創建巾幗文明崗、爭當巾幗崗位明星為動力，繼續開展文明優質服務，為社會經濟發展做出更大貢獻。