一是以《吉林省高速公路安全管理辦法》為基本規範，強化高速公路安全管理，提高對外服務水平。隨著高速公路經營行為的多樣性和養護生產市場化程度的增加，在高速公路管理範圍內從事生產、經營活動的行為明顯增多。為了加強對這些行為的規範，增強全體幹部職工服務社會的思想意識，在充分調研的基礎上，制定了《吉林省高速公路安全管理辦法》。該《辦法》對路面巡查、超限檢測、清障救援、施工作業、服務區安全等業務安全管理均做出了明確具體的規定。客觀上，提高了對社會各界人士的服務能力和水平。
二是積極協調省發改委和省財政廳等有關部門，對《吉林省高速公路路產賠（補）償、占用計價收費規定》進行了重新修訂。從廣大交通參與者切實利益出發，刪除了部分不適合實際和社會公眾有歧義的標準，細化了自由裁量權較大的標準，合理設定占用費的收費標準，全面體現“以人為本，服務至上”的工作理念。
三是認真落實人大代表意見和建議，解決實際問題，為社會民眾服務。針對我省高速公路應規範地名線路標識的建議等，在實地踏察的基礎上，在沈哈高速公路k139處設定了2處跨線龍門架式指示標誌，為民眾出行提供方便。
作為高速公路指揮調度中心主任，除重視隊伍建設、制度建設之外，還特別注重信息的服務效能。在他的領導下，指揮調度中心建立了完善的信息發布系統，充分、有效地發揮了指揮調度中心信息中樞作用。他們建立簡訊平台，指揮調度中心調度人員利用這個平台每天向一線工作部門發布天氣預報，隨時掌握、了解天氣對路面的影響程度；遇有緊急突發事件發生時，通過平台可以向上級領導、相關單位及時報告事件的發生、已採取的應急措施及事態發展趨勢。在第一時間內發布事件發展動態等重要信息，方便領導及時決策。他們通過可變情報板發布警示信息。當高速公路因受交通事故或惡劣天氣，對道路實施臨時交通管制或發布一些警示用語時，通過全線路面可變情報板，對行駛在路面的司乘人員發布警示信息，提示過往司機小心駕駛，繞道通行。他們還與吉林交通文藝台建立長效合作機制。只要駕車人鎖定fm103.8交通文藝台就可以了解百里之外高速公路的實時路況信息，為全省城鄉廣大民眾出行提供極大的便利。
還注重從制定各項規章制度入手，加強制度建設。針對提高高速公路突發事件的處理能力和快速反應能力，制定了《吉林省高速公路指揮調度工作規範》、《吉林省高速公路指揮調度程式》、《吉林省高速公路突發事件處理應急預案》；針對規範養護施工作業行為，加強養護施工審批的管理工作，制定了《吉林省高速公路養護施工作業管理規定（補充規定）》、《吉林省高速公路施工作業路產保護協定書》、《施工作業安全協定書》、《施工車輛處罰認證書》、《施工單位黑名單登記表》；還制定了《吉林省高速公路路況信息報告責任制度》等，使指揮調度中心工作規範、有序。