××，男，50歲，中共黨員，現任市公安局交通分局局長。此前曾任市市公安局政治部副主任、鐵南分局局長等職務。該同志思想積極，敬業奉獻，連續多年被市局評為優秀黨員、人民滿意民警，榮立個人三等功一次。自參加工作以來，××同志憑著對黨和人民的忠誠和對公安事業的熱愛忘我工作，在自己的工作崗位上做出了可圈可點的業績。
一、開拓創新，全省首創“計程車司機之家”服務熱線
自去年底組織上任命他為交通分局局長那天起，他就把全心全意做好%%%地區的客運交通治安管理工作做為第一要務。
隨著城市計程車數量的遞增，計程車司機的人身及財產安全關係到千家萬戶的利益、社會治安的穩定和地方經濟的快速發展。為此，××把民眾反映強烈的計程車治安防範工作放到首位，積極採取了相應的工作措施。他利用一個月的時間深入到計程車司機當中，通過與司機交朋友、聊天，調查掌握針對計程車司機群體的違法犯罪的活動規律，為打開新思路，制定下步的工作決策奠定基礎。他通過調查了解到，計程車是一個城市經濟運營不可或缺的交通工具，也是一個城市文明與否的標誌。計程車每天承載的乘客和傳播的信息量是十分巨大的，如果一個城市計程車經常發生治安案件和刑事案件，那么對這個城市的經濟建設的影響是十分嚴重的。由於計程車行業單獨運營，容易遭到不法侵害，且從業人員成分複雜，是治安案件和刑事案件高發的群體。這個問題不解決，公安交通工作將受到嚴重困擾，為此××開動腦筋，數次召開全分局民警參加的獻計獻策會，集思廣益想辦法，收集針對預防計程車司機免受違法犯罪侵害的可行性措施。XX年初，××同志經過細緻考證，決定搞一個專門為計程車司機開辦，集防範和服務於一體的綜合性信息系統。在市公安局主要領導的關心和支持下，××同志帶領分局民警克服種種困難，反覆修改設計方案，聘請專家安裝調試機器設備。為趕時間，××經常是白天黑夜連軸轉，和大家一起攻關。計算機不夠用，他就把自己家裡的搬來“充公”，經三個多月的努力，終於開通了首開公安交通歷史先河的“計程車司機之家”服務熱線。並把服務熱線的宗旨確定為“預防為主、熱情服務、打擊犯罪、確保平安”。按照××的思路，服務熱線是採用高科技手段，利用計算機進行管理，其設計的指導思想和具體操作的主要目的是，計程車司機無論走到哪裡當感到拉的乘客不安全時，只要及時地給我們“服務熱線”打個電話，說明要到哪去，車上拉的是什麼樣的乘客，服務熱線的計算機馬上就能顯示出計程車司機的有關信息，值班工作人員馬上就知道打電話的計程車司機是誰，開的是什麼顏色、什麼型號的車，與他的家人怎么聯繫，並將電話內容自動錄音儲存，在間隔一定的時間內服務熱線工作人員就會給他打電話進行回訪，詢問是否需要提供幫助。因為服務熱線24小時開通，隨時隨地都可以接受計程車司機和乘客的報警和求助，這樣將增強計程車司機的安全感，公交分局也就真正成為計程車司機的“安全島”和“避風港”，這對於我市計程車司機的安全防範和鎮懾犯罪將起到重要的作用。其與110報警系統不同的是，司機在感到危險時即可報警，也可以說是預警，防範於未然。
為了使這條熱線被廣大計程車司機所了解和掌握，分局專門免費開設了8期計程車司機培訓班，主要講解服務熱線對計程車司機的用途，如何注意出行安全以及如何預防和制服違法犯罪等內容。此舉深受司機同志的歡迎，踴躍參加培訓，共培訓1800餘人，收到了很好的效果。據在%%%搶車殺人作案（殺害一名女司機）落網的犯罪嫌疑人交代，他曾在銀州區搭乘了一台計程車，但那名男司機很警覺，當著他的面向“計程車司機之家”服務熱線掛了電話，報告了所在的位置，他當時雖有作案企圖但並未實施，很惶恐，未敢作案，走不遠後即匆忙下車溜走，使這名司機免受了侵害。