根據安順供電局各年度、各重大活動期間的電網運行方式，認真執行好日調度工作計畫，並提前制定電網應急預案，按保供電方案做好事故預想，把保障電力可靠供應落實到每個細節中。楊艷以嚴謹務實的態度和一絲不苟的工作作風，創造性地開展調度運行工作，用行動詮釋“服務永無止境”的理念。在XX年11至12月因電煤緊缺導致限電工作中，認真、嚴密執行安順地區用電計畫，全理安排、調劑客戶錯峰用電，做到“限電不拉路、錯峰不減產”，受到地方政府和廣大客戶一致好評。她還以強烈的責任心和使命感，XX年至2011年連續四年出色地完成了“中國·貴州黃果樹瀑布節”保供電、“迎峰度夏”保供電以及奧運保供電等大項工作，以過硬的業務能力保證了安順電網乃至貴州主網的安全、穩定運行，同時也樹立了供電企業良好的社會形象。
三、全心迎戰冰災
2011年初，一場歷史上罕見的冰雪凝凍襲擊祖國南方，黔中大地遭遇了史無前例的破壞和打擊，倒桿、斷線事故頻頻發生，安順電網由“預警”轉入“應急”狀態。所有調度運行人員與其他搶險隊員一樣，以強烈的社會責任感迅速投入抗冰搶險戰鬥。“冰魔”肆虐，網區內220千伏、110千伏、35千伏、10千伏及以下線路大面積受損，災情慘重。身為正值調度員的楊艷，有責任指導、下令各變電站、縣級調度中心執行各項倒閘操作和處理各類設備事故，有責任協調修試所、輸電所、變電所、縣公司等相關部門全力搶修受損線路和設備，有責任盡最大努力恢復供電。在特殊時期、在緊要關頭，楊艷等電力調度員主動放棄休息時間，不分白天黑夜，全天候24小時奮戰在調度運行崗位上；一個星期不洗臉、不漱口、不洗腳，那是十分正常的事。
為了履行神聖的諾言，為了讓更多的人看到光明，作為電力職工的丈夫也投身織（金）納（雍）片區搶修“凍傷”線路，夫妻雙雙叱吒抗冰戰場，家中四歲女兒的入園接送、吃飯、洗衣、防寒保暖等生活瑣事，只好由年邁的奶奶獨自一人“包攬”。抗冰搶險期間，楊艷等諸多調度員以調度室為家，以工作為重，心繫電網安全，時刻關注全網搶修復電情況，一個多月安全、準確操作5000餘次。40多天下來，當“俏酒窩”楊艷蓬頭垢面、滿臉疲憊回到家時，目光顫慄的女兒不敢叫媽媽，卻躲藏到奶奶身後偷看她，還以為楊艷是從外面來的阿姨。
四、開展技術攻關提升綜合技能
作為安順電網電力調度中心的正值調度員，在科學合理安排運行方式，準確鎮定處理電網異常及事故的同時，楊艷還積極參與了安順供電局地調調度規程修編、安順地區事故處理預案編制等多項地調層面上的工作。為提高自己的綜合素質和專業技能，楊艷從忙碌中擠時間，認真學習《電力法》、《電網調度管理條例》、《電力監管條例》、《電網運行準則》和《中國南方電網電力調度管理規程》等相關法規和制度，全面把握安順電力系統主要一次、二次設備的性能和相關運行參數，為開展技術攻關奠定了堅實的基礎。
為使調度運行管理邁上新台階，楊艷把著力點放在調度管理標準化工作上，梳理、最佳化調度工作流程，紮實推進地調、縣調規範化、標準化管理。加強電網各項數據的分析計算，做到提前預知安順電網在不同方式下各節點的電壓、潮流變化情況，及早制定應對措施。楊艷還從技術角度和安全形度出發，合理調整城網運行方式，及時把部分客戶端的聯絡開關由冷備用狀態轉為熱備用，較好提高了城區電網的供電可靠性。付出總有回報，XX年9月，楊艷撰寫的論文《變壓器過電壓及其防護》發表在《貴州電力技術》雜誌上，得到業內人士和技術專家的高度認可。在XX年貴州電網公司組織舉辦的全省第五屆調度運行技能競賽中，楊艷憑著紮實的基本功、準確的分析判斷和嫻熟的操作，一舉使安順供電局奪得團體二等獎、個人第三名的好成績，她本人同時也被貴州電網公司授予“調度運行崗位能手”榮譽稱號。