去年，市供電局對老城區電網進行改造，遇到少數不明真相民眾的阻撓。在那段日子裡，她每天工作10多個小時，耐心向民眾做宣傳解釋工作，多方協調，解決矛盾，最終贏得了民眾的理解，使供電部門圓滿地完成了城區電網改造任務。
市水泥總廠有職工500多人，是西塔段內的一家市屬中網型企業，也是城中派出所的重點保護單位。每個月××都要到水泥廠去了解情況，與廠領導交談，達成安全共識，簽訂安全協定。近幾年來，水泥總廠每年均通過了“安全合格單位”的檢查驗收，連續五年保持“零發案率”。
近年來，隨著企業改制力度的不斷加大，職工上訪甚至集訪較多，××在做好本職工作的同時，以其良好的民眾基礎和人格魅力，幫助有關方面做了大量的說服和疏導工作，化解或緩解了大量社會矛盾，為社會穩定作出了重要貢獻。
作為一名普通黨員，在她自己心中，她永遠
是一個老黃牛，“一個黨員一面旗幟”是她永
恆的信條
1985年，32歲的××加入了公安隊伍，成為城中派出所一名社區民警，1996年，她光榮地成為一名共產黨員。她的愛人老丁在市區某公司上班，女兒在外地工作。×× 一忙起工作來，就忘記了自己的小家，為支持××工作，老丁也無耐地接受“編外單身漢”的身份。十多年緊張繁重的警務工作，她有時也會覺得太累，偶爾也會蒙生退意，但一工作起來她就忘記了一切。她常說：領導交給你這一份工作是對你的信任，你不乾則已，乾就要乾好，否則，你對不起領導、對不起民眾、也對不起自己。
××每天面對的是民眾，作為一名共產黨員，一名人民警察，她把自己的一言一行看成是公安隊伍形象、政府形象、黨的形象的縮影。她把民眾的事看成得比自己的事情更重要，把群從的瑣事看成是自己工作中的大事，時時為民眾著想，事事為民眾解憂。家境困難的何某因燒傷住院，她帶頭並發動民眾捐款XX余元；譚某夫婦因家庭矛盾鬧離婚，她耐心細緻地做雙方的工作，使他們和好如初；蔣某為感謝她幫助解決了“農轉非”送來了一條毛毯，被她拒之門外……
××參加公安工作十多年來，在平凡的工作崗位上得到了社會各界的廣泛好評和高度讚譽，先後被授予省人民滿意警察，××市優秀戶籍警、人民滿意政法幹警，××市十佳社區民警、十佳政法幹警，並榮立個人三等功一次。近兩年，又被中共××市委、××市委表彰為優秀共產黨員。
面對成績和榮譽，××沒有感到滿足，她說：這只是我的過去，是我新的起點，社區民警工作我還要繼續幹下去，還要幹得更好。