護理工作是一項繁雜、瑣碎的工作，具有工作環節多、操作多、交接多、服務要求細等特點，她在提高自身素質的同時，為了避免工作的盲目性，制定了工作年計畫、月計畫、周安排、日重點，並有組織、有實施，為了把以病人為中心，全程優質服務這一服務宗旨落到實處，從對全院護士進行外樹形象，內強素質入手，切實做到真抓實管，將護理工作的各個環節落實在行動上，決不停留在口頭上，體現在效果上，決不局限在形式上，使醫院的護理工作上了一個新的台階。
為促進整體護理工作的開展，更好的實施以病人為中心的護理模式，在為病人進行健康教育的同時，強調在護理工作中，要一切從病人和臨床工作的實際要求出發，為病人著想，從點滴做起，將人文關懷融入到對病人的護理工作之中，服務於細微之處。對護理工作，強化親情管理，在全院護士中樹立“以病人為中心”的服務理念，每一位口服藥物的病人，都會接到護士送上的一張“服藥單”，上面註明口服藥物的名稱、劑量、服用方法，這一張小小的卡片，就象一座連心橋，瞬間拉近了護患之間的距離，把患者滿意提升到患者感動這一高度，讓患者帶著希望來，帶著感動走，努力營造一種以關心病人，尊重病人，以病人利益和需要為中心的人文關懷，使病人切實得到周到、熱情、連續的護理服務，實現護患關係零距離，護理環節無縫隙，豐富了整體護理工作的內涵，提高了患者及家屬對護理工作的滿意度。
為了做到有效開展工作，有效管理，使護理人員嚴格執行護理操作規程，查對制度，分級護理工作制度等，她以標準為依據，以薄弱環節為重點，以檢查督促指導為手段，每天都深入病房，檢查護理工作的落實實施情況，這已成為她每天必須做的事，而且通過日常觀察，定期檢查和隨機抽查，全面檢查與單項抽查相結合，走訪患者及家屬等形式對護理工作進行考評，有效地提高了護理質量。
她善於管理，敢於管理、勇於創新，倡導“病人滿意至上”的服務理念，帶領醫院護理人員為病人提供“人性化服務”，為滿足病人的護理要求，減少病人痛苦，提高護理質量，她很抓護理管理質量控制這根主線，不斷健全質量管理體系。首先讓全院護士統一思想，重視以病人為中心，以質量為核心的職業道德準則。其次是進行定期考核制度，以督促護士提高自身素質。再次是重點規範護理文書，為此專門安排講課。為真正體現護理質量內涵，她積極動員鼓勵護士參加繼續教育，學歷教育、為保證高質量的護理打下良好的基礎。
風雨之後見彩虹。讓她值得自豪的，不是那些榮譽證書，而是一個個滿面愁容的病人都舒展的眉頭，為了她忠愛的護理事業，她默默奉獻，無悔付出，用她的話說：對待工作，我會像母親對待孩子一樣盡心盡責。在為患者服務的過程中崇高的情感會油然而生，工作的辛苦也會變為付出後的歡樂。的確，她為病人服務的熱情、愛崗敬業的那股子勁，就像剛剛點燃的火炬將會越燃越旺，一定會譜寫出護理事業的動人篇章。