她通過參加自學考試，以優異的成績取得了大學經濟學本科文憑。同時，積極參加支行組織的各項活動，利用業餘時間苦練電腦打字、點鈔、翻打憑條業務技能，熟記交易代碼。在支行崗位練兵業務技術比賽中，取得“綜合業務操作交易內容及代碼錄入”項目的“第一名”。在工作中遇到困難或挫折，總是迎難而上，尋求積極方式、方法應對。不僅學習本行業務，在業餘時間還經常到其他銀行進行業務諮詢，翻看宣傳冊子，收集信息，將本行業務與他行業務進行比較分析，為進一步穩存增存儲蓄存款做好工作。她注意向身邊的同志虛心請教學習，勤學好問，熟練掌握崗位業務，提高服務技能。除學習專業知識外，她還學習法律知識、電腦及外語，在業餘時間練習口語和英語寫作能力，不斷提高外語水平，為更好地適應社會發展的需要，為客戶提供高標準、高質量的服務而努力。