1、正氣凜然、不畏艱難
***市汽車客運總站是華北地區重要客運樞紐之一，現有營運線路190多條，輻射京、津、冀、晉、蒙及全市各縣區鎮村，日發班次500多個，日輸送旅客8000餘人次。在計畫經濟向市場經濟過度時期，不同產權性質、不同經營方式的客運車輛迅速發展，客運經營者搶點占線、喊客拉客現象十分普遍，嚴重損害旅客利益、破壞城市形象，加強對客運經營者的管理，規範車輛運營服務，成為總站發展的首要課題。***同志帶領全體黨員幹部緊緊圍繞黨抓經濟的中心任務開展工作，進行周密、嚴謹的調查研究和換位思考，打響了治理客運頑疾的全面戰役。並向全站職工和社會公開承諾，要用真情根除客運頑疾，讓所有乘客都感受的到我們的“用心、真心、貼心、熱心”。***同志在冶理客運頑疾“戰役”過程中，身先是卒，帶領職工沖在第一線，與違規經營者進行面對面的鬥爭和較量。也因此觸動了一些在站內欺行霸市者的利益。他們無理取鬧，用恐嚇、威脅、傳送污言穢語，不堪入目的簡訊等方式侮辱她的人格，來干擾治理工作的進行。曾經一個月聚車堵大門六次，每次都是***同志臨危不懼，現場鬥智鬥勇，平息了事端。
一次，她正在站內維持秩序，有一部黑車在站外強行拉客，車主是當地有名的混混，無人敢惹。***同志聞訊後急忙向站外趕去。黑車車主看到過來的是一位女站長，氣焰反而更加囂張，口出狂言說今天要是誰擋了他的財路，他就捅了誰。但***同志仍然勇敢的站在前頭，用身體擋住了車的去路說“你要把這車人拉走，先從我身上開過去”。這名失去理智的車主真的就啟動了汽車，把她緩緩向後推著走了十多米，但***同志毫不退縮繼續擋在車前，在場的職工被她這種大義凜然的精神感動了，都無聲的加入進來，組成了一道憤怒的人牆。這名黑車的車主見此情景，無奈的將滿車旅客卸下來，狼狽的駕車逃離了車站。這件事情在車站內外傳開後，有力的震懾了車站周邊擾亂客運秩序的行為，客運環境有了極大的好轉，但恐嚇信和威脅電話還是時常出現在她的辦公室和家中，可這些都沒有嚇到***同志。
但是有一次她的心幾乎動搖了。那天回家已經是晚上十點多了，當她進家門時突然發現兒子蜷縮在門口滿臉淚痕的睡著了。她趕緊打開家門，把孩子抱進家裡，孩子進屋醒來後就委屈的大哭，抱著她說：“媽媽你不要再當站長了，放學的路上有壞人堵我，他們說你要是再不識趣，還要打我”。聽到孩子的話她的心都碎了。心疼的抱住孩子放聲痛哭。那一刻她真的不想幹了，因為工作得罪了那么多人，還連累了孩子遭罪，又想到自己為了工作每天早出晚歸……。這一夜，她輾轉反側難以入睡，她失眠了。但第二天，她又一如既往的投入到緊張的工作中。
在***同志的領導下，通過全站職工的共同努力。困擾了客運總站多年的各種客運頑疾得到了徹底的根除，客運環境、客運秩序煥然一新。
2、以正贏人、廉潔自律
“壁立千仞，無欲則剛”，“心不動於微利之誘，目不炫於五色之惑”。***同志面對名、權、利的誘惑不失態，面對不道德的利益不動心，緊築牢固的思想道德防線，時刻牢記自己是一名共產黨員，嚴於律己，腳踏實地，求真務實。她廉潔自律、恪盡職守以模範的言行帶動人，以真摯的熱情感動人，這在總站中北傳為佳話。