每當計程車交班高峰，車子的長龍一直排到了站外。每次到xx路加油站加油的司機師傅們對這個年輕人的身影再熟悉不過了，高大的個頭，微笑的面龐，從容的引導，小伙子很耐心，遇到難纏的顧客總是以禮相待。他們都叫他“小c”，熟悉他的顧客提起他會不由稱讚：“這個大學生不簡單！”
XX年5月，xx從浙江工業大學畢業來到杭州石油分公司，來到新單位後他放棄了管理崗位之職，主動請纓去加油站一線，成了當時在基層工作學歷最高的一名加油工。六年來，在加油站這個舞台上，他從最初的加油工乾起，當過領班、計量員、副站長、西溪路加油站站長，再到萬噸級xx路加油站站長，一個個角色，一步步走來，讓這個“80後”走向成熟：從一名初出茅廬的大學生成長為一名能熟練駕馭年銷售成品油超2萬噸、非油品銷售達到350萬元的“旗艦油站”的站長，今年7月又擔當起了管轄市區14個加油站的片區經理。
信 念
雷鋒說“共產黨員就要像釘子一樣，在任何崗位上都必須不生鏽，閃光芒。”六年來在基層一線的跌打磨練，xx他用自己實際行動，實踐了一名共產黨人“乾一行、愛一行、專一行”的信念。
在大學校園，xx已成為了一名光榮的共產黨員。剛進公司，xx先後到多個部門實習，實習期間給他印象最深的是在加油站當加油工的那段經歷。三尺泵島上，每天面對形形色色的面孔，如何學會跟顧客打交道，讓他們滿懷期待而來，滿心歡喜而去，是坐在辦公室無論如何也學不到的。更讓他內心震撼的是，經年累月油站一線員工頂酷暑冒嚴寒全身心投入工作的那份熱情，深深感染了他。從那一刻起，他就告誡自己，共產黨員就應該在條件最艱苦的一線接受鍛鍊，只有沉到最基層，才能真正認識到自我存在的價值和意義。當組織安排工作崗位時，他主動提出放棄科室管理崗位，選擇去了加油站從事加油工作。
加油站的管理工作不僅需要很強的專業知識，更需要豐富的實踐經驗和管理技巧，對個人的心理素質和綜合能力有很高的要求。進入角色後，xx看到了自己的短板，意識到只有在工作中學習，在學習中工作才能不斷提升自己。在工作中，他主動向領導和同事請教，學習他們處理問題的思路，學習他們解決問題的方法。業餘時間，他努力充電，問書本解答疑惑。學習賦予了他前行的力量，隨後他不僅取得了省公司優秀站內講師的資格，還通過了職業技能高級工的評定，成為了一名加油站管理的行家裡手、名副其實的“領頭雁”。
為提高非油品銷量，他動足了腦筋，對站里非油品返利制度進行了創新，把原來一刀切的分配方式分割升級，逐步細化。三班制和兩班制的人員分兩組以體現公平。對燃油寶的返利則以銷量分檔次兌現，銷售數量每超過一定數目就相應的提高返利力度，這一創新極大提升了員工的促銷積極性。針對加油站外地員工多、回家探親難的現狀，他改變了以往慣有的獎勵做法，對每個月非油品銷量增長率最高的員工獎勵一天帶薪休假。這一做法展現了油站管理人性化的一面，起到了意想不到的效果，受到員工的普遍歡迎。
隨著“比學趕幫超”活動的開展，他帶領油站又探索出了不少“行銷寶典”：當車輛出現排隊時，用大流量加油減少客戶的等候時間，倡導快捷服務；當加油車輛較少時，儘量放慢加油速度，適時推銷其他商品，為加油站聚人氣；站里的員工各個爭做有心人，對不同品牌、不同系列車輛的油箱位置了如指掌，以便準確快速地將車輛引導到正確的位置加油，提高效率。這些措施的實施，讓他所在的xx路加油站在“比學趕幫超”活動中一路領先，一舉奪得了多面先進紅旗。今年，他再一次向已有的記錄發起了挑戰，今年3月，xx路加油站完成非油品銷售高達60萬元，在去年的高基礎上同比實現了180%的增長。