這一系列人性化的措施，牢牢地抓住了這個大客戶。在和中石油的直接競爭中，對方企圖以辦理中油卡每升油優惠3毛錢的價格和加油站搶客戶時，負責天堂傘物流的徐總來到加油站，將手中中石油的宣傳冊和計畫書放到xx辦公桌上，拍著他的肩膀說：“小c，你放心，我在你們這加油，除了看重你們的服務好以外，最主要的是我覺得你這個人實在，我們在你這裡加油放心！”很多當地的物流企業也正是看中了這一點，仍然願意多跑點路、多花點錢也要到他們這兒定點加油。
xx路加油站是杭州分公司的先進樣板加油站，無論從油站的服務水平還是銷售業績，內部管理還是安全體系，在各個方面都位列公司前茅，可以說是名副其實的明星加油站。明星加油站要成為公認的“明星”，光靠站長一人的單打獨鬥顯然不夠，作為一站之長，xx積極發揮每位員工的長處，釋放每位員工的潛能。
站里有個老員工，在加油崗位已經工作了二十幾年，燃油寶平均每個月也就十來瓶的銷量在油站內部排名中總是墊底。針對這一情況，xx專門為她制定了一個促銷方案，這個員工的燃油寶的銷量從原來的一個月十幾瓶發展到每天都有十幾瓶。從她身上所展現出的變化，全站員工都沒有預料到。也正因為這些變化，帶動了站里員工之間你追我趕的良好氛圍：服務客戶時主動溝通的情況多了、工作中切磋操作技能的現象多了、工作之餘交流促銷方法的時間多了。人人以顧客滿意、推進銷量為己任，服務意識明顯增強，為加油站促銷增量工作的順利開展提供了有力保障。正是靠著不斷摸索、不斷總結，XX年xx路加油站的33名員工中有5人非油品返利接近或超過10000元，有超過三分之二的員工返利在5000元以上。
在xx的帶領下，加油站還湧現出了一批懂管理、善服務、拓市場的優秀員工。在這一年多時間，先後向兄弟油站輸送多名經營管理骨幹，其中不乏油站管理人員甚至油站站長。