二、精湛的醫術：以創新的意識，善於學習，勇於實踐。
xx礦醫院作為一個“二級甲等”資質的礦區醫院，位置偏僻，規模較小，在這樣的條件下要想取得一定的業績困難可想而知。但面對不利條件，xx不但沒有氣餒，反而在xx礦醫院響亮地提出了“做一個手術，出一個精品”的理念。為實踐這一理念，自參加工作以來，xx一直從事著臨床工作。為了提高醫療水平，他始終注重業務學習，先後系統學習了高等醫學院教科書，訂閱了《中華眼科雜誌》等專業刊物，定期參加全國眼科醫師培訓及眼科學術交流會，不斷充實科技前沿知識，及時跟蹤國內外眼科發展動態，對較先進的玻璃體切割術、眼底造影、眼底雷射、視網膜手術等代表眼科前沿的先進技術進行了深入系統的學習和掌握，個人的綜合素質和專業技術水平得到了迅速提升。
xx不僅善於學習，更善於創新，勇於實踐。他主持創新實施的“自閉式小切口人工晶體植入術”治療白內障，切口由原先的9mm減少到了3mm，不但減少了患者的創傷，而且減少了併發症的出現，術後第二天患者即可正常生活，且治療費用僅為同類手術的三分之一。該項技術榮獲省科技進步二等獎，填補了省內空白，多次在省立醫院、泰安附院眼科進行手術演示，並在省衛生廳舉辦的首屆眼科新技術推廣套用～向全省推廣。“t型切口眼胎植入術”獲泰安市科技進步一等獎。此外，xx堅持理論聯繫實際，近幾年來，先後在全國各級刊物發表論文多篇。其中，“聚胞皰和氟美松結膜下注射治療單皰病毒性深層角膜炎”等三篇論文在國家級核心期刊發表，並有二篇論文在全國學術交流會上交流。
為了搞好學習創新，xx還十分注重和開展學術交流。他利用一切可以利用的機會，廣泛開展學術交流。一方面積極走出去，選送有培養前途的人員到各大醫院和院校學習深造，另一方面積極請進來，在各級領導的支持下，xx主持舉辦了xx礦醫院眼科學術交流會，邀請了南京、省立醫院、泰安及周邊縣市眼科專家80餘人，進行學術交流。在位置偏僻的礦區醫院舉辦如此規模和規格的眼科學術交流會，在全省還是初次。通過學術交流，不但使xx礦眼科新創的技術得到了認可和推廣，而且以此為契機，xx積極組織引進了超聲乳化儀、眼底雷射造影儀、眼科a/b超、眼內手術纖維系統等先進設備，為創建技術先進、設備齊全的綜合性眼科醫院奠定了堅實的基礎。
三、精良的服務：以誠信的理念，服務患者，開拓市場。
醫院作為一個特殊性企業，既要講求經濟效益，還要兼顧社會效益。為此，xx在眼科提出了“服務病人一時，光明患者一生”的理念，倡導誠信待患者，以誠信鑄品牌，開拓市場。他想患者所想，努力降低患者支出。一方面，積極抓好醫護服務質量，要求廣大醫護人員以誠待患者，讓患者治療放心，住院舒心。另一方面，在通過技術創新降低手術費用的同時，又適當縮短病人的住院時間，病人術後，經過1-2天的住院觀察後，他就積極建議病人出院，切實降低了患者的支出，減輕了負擔。正是
在這樣的服務理念指導下，xx礦眼科市場逐漸擴大，眼科患者除遍布礦區及周邊縣市外，已擴大到濟南、遼寧等地。xx每年行眼科手術1000多例，為醫院創收200多萬元。
同時，為進一步搞好醫療服務，xx又提出了“看一個病人，交一個朋友”的理念，並在眼科專門建立了患者檔案，對所有住院治療的患者，在徵得個人同意的情況下，詳細記錄了其姓名、性別、年齡、住址、電話及病歷等。期間，xx組織人員，定期或不定期對治療的患者進行回訪，聽取患者的意見和建議，及時解答患者提出的相關問題，贏得了廣大患者的廣泛讚譽，xx礦醫院眼科的知名度也因之迅速提升。