三、抓早抓小，從源頭預防，牢牢把握工作的主動權
農村問題錯綜複雜，民眾矛盾千變萬化，但加以仔細總結和分析，總有它的普遍性，規律性和預見性。因此，幾年來，我努力帶領村調委會成員把工作重點放在一個“防”字上，認真研究分析各類糾紛的特點和發生規律，摸索並總結出了“四季工作摸排法”，對一年四季可能發生的糾紛矛盾提前做出預測，並制定相應的防範對策和措施，如春天是農閒時節，民眾大都會忙著蓋房砌牆，這時便會因建築材料占道，水電供應緊張而出現糾紛，我便與調委會一起制定了有關制度，公平公開，一視同仁，從而將大量矛盾消滅在了萌芽狀態。
農村因蓋房而產生糾紛是很普遍的，“公說公有理，婆說婆有理”，結果是傷害了鄰里感情，造成雙方背地裡相互詆毀，形同陌路，長此以往，也就給村莊的安定埋下了隱患。針對這一現象，我及時召開了調委會成員會議，並吸引部分民眾代表參加，一致決定村里以後無論誰蓋房，都必須先向村里申報方案，然後由村調委會成員走訪四鄰，廣泛徵求他們對房屋高度，採光，排水等各方面的意見，達成共識後方可蓋房。這一辦法，不僅有效化解了不必要糾紛的發生，而且進一步促進了鄰里關係，一人蓋房四鄰幫，大傢伙有說有笑，互相幫助，其樂融融。
家庭矛盾，特別是贍養問題一直是農村糾紛問題的重中之重。我村75歲的王先忠老人，膝下有三兒一女，女兒很孝順，對老人問寒問暖，每月都給老人家幾十元生活費，但是三個兒子卻都推三堵四，互相扯皮，不盡孝道，老人家非常寒心，一氣之下就想將三個兒子告上法庭。我在得知這一情況後，立即將他的三個兒子叫到調委會，從親情、法律、道德等多個角度苦口婆心地開導教育他們，曉之以理，動之以情，歷經三個多小時的“談判”，終於取得了情至深處花自開的良好效果，三個人都深深地低
下了頭，慚愧地說：“王主任，是你讓我們懂得了以後該怎樣做人，我們哥仨以後一定盡心伺候老人，做個好兒子”，就這樣，一嘲老子告兒子”的風波終於平息了。
在多年的工作中，我還從村裡的實際出發，重點排查因征地拆遷、修街擴道等可能引發群體性事件的因素，對可能存在的問題做到早發現，早解決，由於防範到位，措施得力，一些可能誘發群體性事件的傾向性、苗頭性問題，全部解決在萌芽狀態，截止目前，我村沒有一起集體訪、越級訪案件。
四、德法相濟，多措並舉，確保調解工作的成功率和有效率
八年來，無論是占地建房糾紛，還是夫妻不和矛盾，我都能做到認真履行職責，堅持嚴格調處與靈活處理相結合，努力做到小不擴大，大不激化，力爭給每個當事人一個公正公平的說法和交待。
“人心都是肉長的”，對於一般的民事糾紛，我採取情感性調解辦法，靠“德治”解決問題，做到以人為本。去年五月份，村民王令新的妻子做飯時引起火災，家裡的兩間房子及全部家當，被一把大火化為灰燼，夫妻倆都傻了眼，丈夫罵妻子太大意，做飯做得連鍋都沒了，妻子說丈夫是事後諸葛亮，淨說沒用的。小兩口從鬥嘴升級到動手，打得不可開交，最後竟鬧著要離婚。我了解到這一情況後，及時來到他們家，由於兩人當時都在氣頭上，我就一邊勸和一邊表示：“有我吃的，就有你們吃的，有我住的，就有你們住的，你們是崖南村的民眾，村里和大傢伙不會袖手旁觀的。再說你們這樣鬧，正在上學的孩子怎么辦。”這樣，在夫妻倆的矛盾出現緩和的當天晚上，我便主持召開了村兩委及調委會成員會議，徵求了大家的意見，決定一是發動民眾募捐，二是爭取上級支持幫助。第二天，村里就為他們安排了住所，當鄉親們得知這一情況後，也都紛紛伸出援助之手，“大火無情人有情”，僅一天時間便為他們捐款8000餘元，捐物上百件，被褥10多套，鎮上領導也及時送來了3000元現金及麵粉、食油、廚具等生活用品。看著一張張真誠的笑臉，望著一件件送來的物品，小兩口感動的哭了半天都沒能說出一句話，只是緊緊握住了我的手，一個勁地搖晃……