合肥先鋒金筆公司70歲退休參保職工王素英（醫保號5016297）系孤寡老人，因患風濕病、心臟病住省立醫院，跨年度結算時醫院多計算了一次門檻費，她來中心反映時情緒非常激動。xx首先請其坐下，端茶倒水，穩定情緒，耐心了解情況並詳細記錄。考慮到老人有病在身、行動不便，就讓其先回去，當天就與醫院協調將門檻費退回，並打電話通知老人。老人感動不已，說：“就算自己家人也沒如此熱心啊。”
安徽中聯環保設備有限公司被國禎集團兼併，400多下崗職工因未參加醫療保險，醫藥費長期拖欠，也給國禎集團帶來了很大壓力。該公司工作人員到中心諮詢時，他耐心解釋政策，協調征繳中心，使400多人順利參保，受到參保職工一致好評，事後企業向醫保中心寫信進行了表揚。
個體參保職工朱雲系我市下崗再就業明星，因其本人疏忽，欠繳醫療保險費超過3個月，導致因病住省立醫院不能享受待遇，鑒於參保職工實際困難，在其將費用全額補齊後，xx同志向領導建議開通醫保待遇，為病人解決了實際困難。
愛崗敬業，工作紮實，認真做好醫療管理
作為醫療管理一科科長，他帶領科室工作人員嚴格管理定點醫院，多次對醫保病人的住院、治療情況進行檢查、重點監控和管理，查出了個別醫院掛床住院、分解人次、降低入院標準、大處方等違反醫保規定的行為，一一指出並要求醫院加強醫保工作，促使各定點醫院執行政策更加規範。XX年以來，全科已審核出不符合規定的出院人次382個，涉及費用146萬，不符合規定的診療項目費用50萬元，避免了有限的醫保資金被套用。
在江汽集團從醫療保險內部運作向社會並軌過程中，他熱忱服務企業同志，耐心講解醫保政策和門診、住院就醫流程，同時嚴格把關，帶領科室同志對企業報來的818個八種病人情況進行了詳細核實，查出有583人是臨時辦理的八種病，存在標準掌握不嚴、手續不全、不符合條件等問題，向中心領導建議不予辦理八種病，使醫保資金一年少支付110萬，既避免了醫保資金流失，又保證了江汽集團醫療保險工作的平穩過渡。
舍小家顧大家，出色完成工作和學習任務
在保持共產黨員先進性教育活動中，xx同志被抽到中心學習辦公室，負責學習宣傳、信息報送、檔案起草等工作。期間他愛人懷孕，身體不適，在家需人照顧，考慮到醫療保險業務繁重，為更好完成本職工作和中心支委分配的任務，他沒有請一天假，只得通過加班加點擠出時間解決工作和學習的矛盾，真正做到了工作學習“兩不誤、兩促進”。