四、 落實制度，切實提高信訪工作效率
為調動全局人員的工作積極性和主動性，我局一是建立了政務公開制度。在原有工作程式公開的基礎上，增設了新的政務公開欄，以方便民眾對信訪工作的監督。二是建立了每周排查制度。為進一步加強信訪的預警機制，每周對不穩定因素進行排查，及時報送上級有關部門，並依照“分級負責、歸口辦理”、“誰主管、誰負責”的原則，責任到單位，落實到個人，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態，真正做到了“大事化小，小事化無”。三本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊是建立了文明接待制度。工作人員在接待過程中掛牌上崗、耐心受理、認真記錄、及時交辦，並做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”，營造了“受理有序，規範辦理”的工作氛圍，真正讓老百姓感受到建設工作者的熱情。四是實行了“六個辦理”制度，即信訪批件跟蹤辦、緊急事件立即辦、簡單事件迅速辦、複雜事件細心辦、一般事件及時辦、重要事件抓緊辦，切實加大了信訪案件的辦結力度。五是建立了領導接訪制度，每周一由一名局領導在局信訪辦公室坐陣接訪，對民眾提出的問題及時給予解決，嚴防群訪事件的發生。
總之，我局在信訪工作中取得了一定的成績，但與上級的要求還有一定的差距，在今後的工作中，我們決心以這次全縣信訪工作會議為契機，以“xxxx”重要思想為指導，結合保持共產黨員先進性教育活動，進一步加大信訪工作力度，將該項工作做得更實、更細，為構建和諧社會做出新的更大的貢獻