服務先進事跡材料 篇1
我是急診科的一名普通護士，自20xx年進入急診科以來，愛崗敬業，忠於職守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨練與考驗，成為急診科的一名護理主力軍，期間傾注了院領導。科主任及護士長的心血，也滲透著急診科護士姐妹們的關心與支持。
現在有幸成為一名急診科的護士，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規律，這才真正體會到想做好一名急診科的護士談何容易！急診科是醫院最重要的視窗，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對危重急症病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同於病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關係。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。
我深知，作為急診科的一名護士，一句普通的問候，一句善意的安慰就影響者患者及家屬的的心情，為了確保每一位患者得到優質，快捷，安全的服務，我們都要付出常人無法想像的辛苦與汗水，為了應對各種突發公共事件，加班加點，廢寢忘食。我在急診科工作的這幾年裡，熟練掌握了CPR的搶救及配合，氣管插管術，呼吸及套用技術，清創縫合技術，並對急危重病人快速分診，準確實施有效搶救措施，迅速轉運病人到達指定科室，嚴格履行崗位制度，在急診可工作的幾年裡無差錯，零投訴。
俗話說，任勞容易任怨難。有一位農藥中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時搶救室已經擠滿了患者家屬，我十分焦急的對家屬說：“請家屬們先出去，我們好搶救病人。”可有位家屬卻氣沖沖地指著我說：“我們出去，人死了就找你算帳。”甚至破口大罵，但我仍然一面耐心的勸他們走出搶救室，一面有條不紊地組織醫護人員積極搶救。氣管插管建立人工氣道後插入胃管進行洗胃，經過搶救和精心護理，患者終於轉危為安。患者家屬深為感動，那位罵人的患者家屬痛哭流涕的對我說：“是我錯怪了你們，多虧了你們，要不我的孩子就沒媽啦！謝謝你們！”。
服務先進事跡材料 篇2
商場優秀員工申報材料，商場電工主管。他以自己的精神、責任、奉獻、追求將本職工作點綴得燦爛多彩！他面對取得的成績沒有盲目樂觀，因為他知道這離自己的標準還有很大距離。因此他加強自身學習的同時還不斷鼓勵員工多思考、勤探索，鼓勵員工提出合理化建議，根據發生的問題及時的調整工作思路，使管理水平和服務質量不斷得以提升，贏得了公司領導的讚賞和員工的好評。
一、營造學習氛圍、練就業務素質，全面提升技術水平。
他經常跟班組人員說：光有吃苦精神和十足幹勁還遠遠不夠，還要具備乾好工作的過硬本領，要向實踐學，象他人學習，走知識與實踐相結合的道路。電氣設備的自動化程度高，技術精密度高的要求，原有技術水平適應不了新技術的要求。他帶領班組堅持學中乾、乾中學，遇到不懂的問題，打破沙鍋問到底，非弄個水落石出不可。在工作之餘他閱讀了大量的有關與本崗位相關的理論知識。他先後自學了電腦操作、微電子技術、cad製圖等多種專業知識，決不讓自己在技術上落伍。到了班上就將自己學到的東西傳授給班組人員，搞好傳、幫、帶。
在他的帶領下，通過對設備原理知識的學習和平時維修工作中的經驗總結，大家的技能技術也有了突飛猛進的發展。班組成員均能掌握常有設備的檢修技術。通過對值班人員的調配，以強助弱，搭班合作，互學互助結“對子”在工作中以長補短，營造一個互學互助的良好氛圍，全面提升人員的技術水平。並且湧現出了像張三、李四等技術骨幹。他要求班組經常進行討論，將自己的工作經驗、巡檢竅門講出來供大家學習參考。
二、細心加專心、巧幹加實幹，把好的經驗轉化為符合實際的工作舉措。
默默無聞，任勞任怨，工作講求實效是一貫作風。但他不是固步自封、墨守成規。他始終在安全的前提下，勇於創新，敢於探索。俗話說：失之毫釐，繆之千里。電器設備的管理就是這樣，在技術上一線之差就可能造成無法估量的損失。所以在日常的工作過程中，他結合公司現有的硬體設施，不斷總結創新，對不合理的線路進行整改，提高了安全性能。為提高工作效率，他用自己所學到的電子技術專長對部分用電器改造安裝了電子控制儀，有效減輕了員工的勞動強度。為進一步推行節能降耗，他積極向甲方建議推行關於LED燈和節能筒燈的可行性改造方案，現已被甲方列為下一步重要工作議程，受到了領導的讚賞。
他在管理中從落實各項規章制度抓起，用制度規範崗位員工的言行。為了更好地完善交接班制度，在原有基礎上進行嚴格。交接班做到面對面，每天由班長、交班人與接班人一起交接各種運行參數和設備運行情況，把設備運行狀況當面交接清楚，以便接班人員和班長能夠及時掌握情況，重點問題，重點監護。有效避免了事故隱患，確保全全運行。
他始終堅持“檢查及時，保養到位，維修合格，記錄準確”管理方針，取得了很好的效果。設備的保養是設備管理的重點，做到日常保養與專項保養相結合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術培訓和經驗交流，提高維修水平。正是有了這樣過硬的技術，電工設備班組發揚團隊合作精神，克服人員緊張等困難和條件，保障了設備100%的完好率。
三、率先垂範，互助互幫、形成一種帶動和鼓舞力量。
他常說：“物業工作沒有很強的責任心是不行的。”他的工作激情透射出他的事業心和人格魅力。作為主管，在工作中他以身作則，敢於喊出“向我看齊”的口號，在班組形成了一種巨大的帶動和鼓舞力量，用團隊的力量解決問題，使班組所有人達到雷厲風行，招之即來、來之能戰、戰之必勝的狀態。他很和善，但和善的目光中卻時常透露出堅毅與勇敢；他並不張揚，卻用自己紮實的工作作風在默默奉獻；他也沒有豪言壯語，卻在用自己的實際行動實踐著“愛司如家”的諾言。從他的背後我們看到的是鍥而不捨、敢爭一流的精神之光。原先員工對他的“苛刻”經常冷嘲熱諷，但他這種工作嚴瑾細緻、吃苦耐勞的人格力量，深深地影響著員工，使整個班組緊緊地擰在一起，成為一個齊心協力、文明互助的團隊。在他言傳身教的帶動下，大家的工作熱情不斷得到激發，班組呈現出很強的凝聚力和戰鬥力。和他聊天時，他偶然也會說：“幹得很累！”是啊，“累”字說明了一切，然而累又包含了偉大與平凡，苦化為鞭策與動力。在工作和家庭這架天平上，他卻始終傾斜於工作，“寧可有愧於家人，也決不有愧於公司！”這，就是他的錚錚誓言！
服務先進事跡材料 篇3
我叫張瑋玲，20__年9月帶著一身稚氣來到移動公司，懷著對未來的夢想和對移動公司的憧憬成為了移動公司的一名營業員，開始深入的了解移動公司這個大企業。我的工作目標是"立志成為一位最優秀的營業員"。
苦練業務，提高技能
我一向認為不斷加強移動通信業務的學習，熟練掌握各種業務知識是帶給優質服務的前提。因此平時不放過任何學習機會，掌握各中手機操作方法是期望在前台遇到客戶諮詢的時候能夠在最短的時間內為客戶解決難題，在平時工作中透過空閒時間在移動平台蒐集各種信息辦理業務方式及遇到業務無法正常使用時應採取何種辦法解決的方案，等等看起來很簡單的一個個小問題、小資料，自編了一本移動寶典，在客戶遇到緊急的狀況下可及時為用戶解決難題，我始終認為每一位客戶到門市來她就必須要在最短的時間內為用戶解決問題，不要讓客戶等、更不能讓客戶跑幾趟，如果客戶沒有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下，應告知用戶採取信息辦理的方式，避免用戶來回跑的狀況，每一位用戶的時間都是寶貴的。如果他是一位商人，那這些時間他或許能完成很多業績；如果他是一位醫生，那這些時間他或許能醫救很多的病人；如果他是一位教師，那這些時間他或許傳授了很多新知識給他的學生，總之，為用戶爭取時間也是她工作的目標之一，時間很寶貴，平時的努力積累如果能為每一位客戶爭取一分鐘的時間，可這一分鐘為社會作出的貢獻卻是無法計算的，因此，在這個動力下，我就應更加努力加強業務知識的學習。
服務無限，心細如絲
"為您服務是我的職責，您的滿意是我最大的樂趣"，把這一諾言作為追求目標，貫徹到每一個環節，以求真務實的作風和服務，讓客戶真正地感受中國移動的服務理念，在平凡的崗位上創造出不平凡的業績。針比較較弱勢的客戶，比如聾啞人、老人、文盲，針對此類用戶必須要做到理論上多解釋幾遍，操作上必須要手把手地教會用戶使用業務，針對普通類客戶做到提醒用戶每月消費重點，為用戶優選更適合的套餐，讓客戶感覺到我們的服務是"零距離"的，在業務的辦理過程中建立信任的關係。
疑難客戶，耐心溝通
"不怕客戶挑刺兒，就怕服務不到位，只有把服務做到了客戶的心坎里，才能真正做到客戶百分百的滿意。"在前台工作中，不免會遇到會發牢騷的客戶，針對這樣的客戶她採取冷靜溝通的方式處理。20__年10月某一天，一位用戶怒氣沖沖地跑進門市，把手機一摔，大聲叫到"移動公司就明白騙錢，辦了手機報，收到沒幾天就再也沒有收到了，我要銷戶"，這時候她看到用戶一臉不滿意的樣貌，立刻安撫客戶情緒，叫客戶稍等片刻，查詢到是什麼原因導致的會為用戶一個滿意的交代，然後仔細詢問用戶狀況，什麼時候開通的？開通後分別哪幾天收到過手機報？這些時間有沒有更換過手機？客戶一一作答，先在系統上查詢GPRS是否正常，排除；再查詢業務是否存上，排除；之後更換到自已的手機上使用，傳送一條彩信成功。找到問題所在點了，再更換到用戶手機傳送彩信失敗，繼續查看用戶手機設定，設定出現問題，調回正確的手機設定，引導用戶回憶是否設定過手機或更換過手機，用戶稱可能是因為更換過手機後就沒有收到，此時用戶自我也明白是自我的手機設定的問題，跟移動公司沒有任何關係，她擔心問題沒有真正解決，留下自我的聯繫方式，如果還是收不到可致電諮詢，再為用戶解決。用戶回去後，晚上發來短訊息，稱已經能正常收到手機報，並為自我到門市亂發脾氣致上歉意。從此之後，這位用戶成為了我們廳店的常客，但已經不是怒氣沖沖的客戶了，而是變成一位主動要求開通各種活動，有疑問也是很客氣讓我們幫他看看，然後都會滿意地離開，再也看不到怒氣沖沖地他了，他此刻已經完全信任移動公司了。有時候耐心地解決看似矛盾的事情，其實是一件充滿幸福的事情，只要我們真城地去溝通、去處理，信任的橋樑會建立在中國移動與所有的用戶之間！
服務先進事跡材料 篇4
從步入門市工作的第一天起，深知門市是企業的重要視窗，服務的好壞，直接影響到企業的形象。而要做好營業工作，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有一手紮實的基本功，要做到“眼快、腦快、嘴快”，只有這樣才能做到優質服務。為此，她不斷加強政治理論和業務技術學習，努力掌握服務本領，不斷提高自己的政治和業務素質。
在工作中，總是急用戶所急，想用戶所想，以主動、熱情、周到、細緻的服務，贏得了用戶的好評。9月的一天，有一個客戶來交增值稅發票電費，客戶走後，發現櫃檯上有一部手機，她急忙找出專變用戶聯繫電話單，找到該客戶單位的聯繫電話，由於他還未到單位，只能請客戶的同事帶為轉告，這時也到了我們該下班的時間，她還要到幼稚園去接孩子，該怎么辦?她想，客戶丟了手機一定很著急，我一定要等客戶來。當客戶拿到手機時，激動地說：“謝謝您”。她說：“這是我應該做的”。當她趕到學校時，兒子在幼稚園門口哭成了小淚人。
翻開營業大廳客戶意見薄，上面寫的都是對同志的表揚和感謝之詞，無一例因服務質量發生客戶投訴。10月下旬的一天，接待了一位中年婦女，該客戶一進門市就大聲罵到:“這個月我的電費特別多，是不是抄差了表，你們不給我搞清楚，我要投訴到你們公司去。”在客戶發泄的過程中，她用心記下了客戶的投訴要點，然後遞上一杯水說：“你請坐，你主要反映的是電費過高，你看我們這樣處理行嗎?我先看一下你以往的費用，看問題到底出在哪?”經周密細緻、熱情的接待和處理近一小時後，客戶所反映的電費過高，主要是因為家裡新添了空調、電磁灶等用電設備。經過她的一番解釋後，客戶臉上終於露出笑容，對說：“不好意思，對不起!”。從此以後，她每月到大廳交費都會主動跟打招呼，拉拉家常。後來她們成了好朋友。
“服務永無止境”。在長期的工作中，用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方客戶迎來送往，每當看到那些得到幫助的客戶帶著滿意的笑容離去，她就會由衷的感到高興。
服務先進事跡材料 篇5
自x年x月進入移動公司，擔任前台營業員工作，工作中，我秉承"溝通從心開始"的服務理念，熱情、真誠地接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸。讓他們真正享受到我們優質、高效的服務。隨著客戶的每一句"謝謝"，每一聲"你好"，誠懇的一句"中國移動服務就是好，你們辦事我放心"的讚嘆聲中，我的業務量也得以提升。乃至於擔任前台營業員x年多的時間裡多次被評為服務明星及銷售明星的好成績。這期間在領導的教育培養下 , 我就好比一隻小小的毛毛蟲蛻變成美麗的蝴蝶。並於x年度x月擔任了門市經理崗位， 門市是公司對外的視窗，是企業形象的代表，而營業視窗服務是聯繫客戶的橋樑和紐帶，在我穿上門市經理這身制服的一剎那，我深感自豪的同時，也感到責任的重大，為自己制定了以下工作規劃：
以強烈的移動員工責任感，自覺遵守崗位規範，積極進取，盡職盡責。認真貫徹施行省市公司檔案精神和分公司領導指示，用心經營，努力促進門市各項經營指標健康、穩定發展。遵紀守法，團結同事，確保部門生產經營工作有序進行，
一、以客戶滿意度為首要職責，樹立良好的精神風貌，把服務標準做"高"
二、以客戶滿意度為首要信息，以制度深入管理，把服務作風做"好"
三、以客戶滿意度為首要尺度，以"巧"、"優"、"創"把服務水平做"強"
今後將不斷發揮自身優勢，不斷提升學習，帶領我廳全體員工始終堅持以"管理一流、服務一流、人才一流、業績一流"為標準，在秉承"全面創新，求真務實，以人為本，共創價值"的企業核心價值觀的同時，不斷提高員工自身服務行銷水平。
服務先進事跡材料 篇6
20xx年4月21日，汽車總站“福星”服務班正式授牌成立，“福星”服務班，原系汽車總站車站快運服務班（曾於20xx年榮獲省總工會、女工委授予的“芙蓉杯標兵崗”，並被授予省級、市級“青年文明號”榮譽稱號）。20xx年9月汽車總站實施提質改造後，對原總站車站快運服務班的服務模式進行了調整，拓展了服務項目，由11名綜合素質高、服務意識強、平均年齡28歲的女員工組成的綜合服務班組，組建了新的汽車總站“福星”服務班。“福”意寓著“福城”；“星”其諧音“心”代表著班組成員用“愛心、誠心、熱心”打造成福城一顆閃耀的“服務之星”。 “福星”服務班本著“做文明使者、做乘客福星”的服務宗旨，以愛心、熱情、周到、細緻為服務理念，以一顆熱忱、執著的心，努力做到一心一意為旅客服務，一言一行對旅客負責，一點一滴為旅客著想，一舉一動讓旅客滿意，努力打造“明星服務視窗”。
五月五日，天氣晴朗的沒有一點瑕疵，上午十點左右，候車廳內傳來一陣陣哭聲，伴著一起一落的呼喊聲，顯得與天氣是那么的不和諧，“福星”班工作人員立即起身巡視周圍，看見一男一女兩個小孩手牽著手，擦著眼睛向服務台走來，福星迅速走出服務台仔細詢問，才得知，兩個小朋友與父親走散，問得小朋友的姓名後，馬上連播了三次尋人廣播，又仔細詢問了走散的父親的相貌特徵，耐心的對兩個小朋友說：“小朋友，別急，姐姐一定帶你們找到爸爸。”看到“福星”班工作人員堅定的眼神，兩個小朋友慢慢停止了哭泣，大手牽著小手，在候車廳，帶著他們對每一位候車的旅客進行詢問：“請問，對這兩個小朋友有沒有印象？他們的父親大概四十五歲——四十八歲之間，穿著白色襯衣，黑色西褲…… ”就這樣，一遍又一遍，每次詢問時，福星都會將兩個小朋友的手握緊，拉攏至她的身邊，不放棄任何可能有用的信息，半個小時過去了，四十分鐘過去了，就在這時，身處福星左手的小女孩突然甩開她的手，撒歡的往候車廳門口方向跑，邊跑邊喊：“爸爸，爸爸，我在這，還有哥哥也在這！”順著她跑去的方向，我們看到一名中年男子也正驚喜地迎過來，一把抱住小女孩，緊緊摟在懷裡，福星帶著小男孩走過去，將手交給他們的爸爸，中年男子情緒激動地說不出話來，兩個小朋友不停的說：“就是這個姐姐一直幫我們在找你，爸爸，就是這個姐姐。”小孩子的話是最不加修飾的，他們簡單的話語正是對“福星”工作人員的肯定，“找到就好，嘿嘿，找到就好。”福星依舊憨實開心的笑著。沒有太多感激的言語，兩個小朋友的父親轉身走的時候連連向福星鞠躬，候車廳留下一連串歡快的笑聲…… “福星”班的愛心服務沒有終點，感人的情景永遠不會落幕，她們彼此感動，彼此鼓舞。
11月的某一天，候車廳來了位特殊的旅客，這是一位40歲上下的婦女，她手提行李，面色蒼白跌跌撞撞的走進候車廳，“福星”班工作人員急忙推著輪椅上前，將其送至重點旅客候車室休息，福星們忙裡忙外，為旅客端來熱茶，拿來小棉被，讓她躺著休息，這位旅客什麼都沒說，只是任由福星們的安排，過了十多分鐘，她面色有些好轉，召喚福星說“謝謝，謝謝你們，我剛獻了血，又沒及時補充營養品，所以幸虧有你們，不然倒在路邊都沒人管。”聽到這，福星馬上詢問了這位旅客親人的聯繫方式，並告知情況，不久，這名婦女的親人便到站將其接走，走的時候，她們緊緊握住福星們的手“一群可愛的姑娘，太謝謝你們了，汽車總站的變化實在是太大了，就像我們自己的家啊”！這時，福星姐妹心裡暖暖的，幫助別人快樂自己是“福星”班組成員每天在做的事，她們用“愛心”服務每一位旅客，猶如對待自己的親人。
“福星”服務班是支年輕的隊伍，更是支吃的苦敢打硬仗的隊伍，從4月份到現在，班組成員主動為旅客提，搬運行李40000餘次，好人好事xx0餘件，收到表揚信 50餘封，受旅客口頭表揚更是不計其數。“福星”姐妹們積極參加社會公益活動，前往市福利院看望孤寡老人，得到福利院工作人員及老人們的眾口稱讚。在今年總公司舉辦的首屆“站務禮儀形象展示大賽”中，參賽節目喜獲一，二名，並在省賽中奪得二等獎的優異成績。福星姐妹把崗位當成了舞台，把旅客當成了觀眾，把車輪聲當成了樂曲，在自己的崗位上她們以滿腔的熱情笑迎著八方來客。
服務先進事跡材料 篇7
譙城區交通基本建設質量監督站，在區交通局的正確領導下，20__年被區交通局授予先進單位，20__年被區政府授予“先進集體”稱號，我站20__年監督項目153個，監督里程316.2公里，其中：農村公路村村通工程145個，監督里程260.2公里，農村公路通鄉公路8個，建設里程56公里。目前已完工項目147個，完工里程268.3公里，做到監督項目全覆蓋，項目監督率100%。根據我站實際情況，內強素質、外樹形象，苦練“內功”以構建和諧交通為己任，以實現“農村公路質量監督全覆蓋”為目的，以文明服務為核心，開展創建“文明創建視窗”活動，通過不斷提高職工的職業素養和強化視窗服務形象，推動我站兩個文明建設。 在創建“十佳文明視窗”活動中，我站主要做了以下工作，包括：文明創建工作，職工隊伍建設，制度建設，廉政建設，“視窗”建設等方面的工作。
1、領導重視，目標明確，措施有力，積極抓好“文明示範視窗”工作。
為進一步規範各項工作，譙城區交通質監站以文明創建活動為載體，加強對創建工作的組織領導，成立了以站長為首，質監站全體職工參與創建的工作小組，定期召開創建工作會議，研究部署創建工作，及時地提出創建工作的指導思想和創建標準。
我站在創建工作中公開各種辦事制度、服務承諾。對外公開監督投訴電話;單位成員的基本資料上牆接受社會監督，質監站環境達到整潔優美，秩序井然。
2、以人為本，強化培訓，全面提高職工隊伍素質
每周一、三、五下午堅持學習制度，使職工從思想上認識當前的社會發展形勢，激發職工的愛國主義情感，提高理論水平和思想覺悟，增強全站的戰鬥力和凝聚力。
3、健全各項規章制度，全面推進管理規範化
譙城區交通基本建設質量監督站自建站以來就以強化制度建設，著手抓行風建設和制度建設，先後制定了《考勤制度》、《站長職責》、《監督工程師職責》、《監督員職責》、《印章管理制度》、《精神文明學習制度》《廉政建設安全管理制度》、《巡查制度》、《例會制度》等規章制度，使質監站監督工作有條不紊地進行。
4、狠抓黨風廉政建設。加強黨風廉政建設是做好質量監督工作的基本保證。通過加強思想教育，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀和權力觀，引導職工正確對待手中的質量否決權，質量鑑定權，權必有責，用權受監督,做到嚴格要求自己，依法行政，乾淨幹事，樹立講真話、敢碰硬、求實效的工作作風，提高辦事效率和服務質量。通過狠抓黨風廉政建設，創建依法行政“服務型”部門。
5、加大政務公開建設力度。為了方便建設單位辦理工程質量監督手續和工程交(竣)工申報工作，公開了《農村公路質量監督申報程式》、《交(竣)工驗收程式流程圖》、《農村公路村村通工程質量技術標準》，便民利民，增加辦事透明度，提高辦事效率。
在創建“十佳文明視窗單位”活動中，我站將不驕不躁，變榮譽為壓力，爭取達到“一年打基礎，二年上水平，三年大發展”的目標，我站把工作重心轉移到“抓基礎、抓宣傳、抓衛生、抓服務、抓素質”上，圍繞“提高服務質量”這箇中心，花大力氣下大功夫抓創建工作，通過開展創建“十佳文明視窗”活動，使我站儘快實現一個明顯提高、兩個根本好轉、三個顯著提高。一個明顯提高就是全員綜合素質明顯提高，服務人民、奉獻社會意識明顯增強;兩個根本好轉就是職工的思想明顯好轉，“視窗”服務意識明顯好轉;三個顯著成效就是職工工作技能顯著提高，工作效率明顯提高，工作責任心明顯增強。
以上是我站在創建“十佳文明視窗”單位活動中已經做了或即將要做的工作，我站將在區交通局的領導下，沉下心來，踏踏實實地做好各向工作，為構建和諧交通，創建“十佳文明視窗”而不懈努力。
服務先進事跡材料 篇8
本人XX年被評為我們公司三八紅旗手，20xx年被評為xx集團特級紅旗班組和優秀班組長榮譽稱號，今年還被評上五型班組，作為北湖經濟開發公司優秀班組長唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀學習，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標誌我們盛和公司整體形象再上新台階，我作為職工代表上台向各位領導宣誓：“必須會以實際行動讓這身工作服煥發光彩，為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發自我的肺腑之言。聯想到這一幕幕，心裡很激動也很感動，感謝公司領導對我的教育培養，對我們基層工作者的關懷以及對我的工作認可，讓我感受到只有更加不斷努力，才不辜負領導對我的重望，才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會，會上盧經理常說：企業就是由無數個班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。而班組長是班組生產管理的指揮者.組織者，同時也是生產者，是兵頭將尾，更是企業的脊樑。
是啊，班組長看似不起眼的職位，其實處在十分重要的位置，有職就有責，我深知其理，學習班組管理等等，還學習怎樣與人相處，來提升我的管理水平和自身素質。工作中，我處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的好夥伴，關心班組每一位職工，遇到職工家裡有事，舉動幫忙並組織大家一齊關心，慰問，構成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下，我充分發動班員的主觀能動性和生產用心性，團結協作，合理的組織人力，物力，充分利用各方面的信息，使班組生產均衡有效的進行，產生1+1》2效應，最終做到按質，按量，如期，安全地完成上級下達的各項生產計畫指標。這些年來，我不斷地加強自身學習，使自己不斷地進步，工作中，始終堅持以下幾點：
一：狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位，樹立安全生產職責意識，把安全放在心裡，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全，構成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面。
二：愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚乾一行，愛一行的工作作風，以高度的職責感，使命感和工作熱情，用心負責的開展工作。經常組織並開展公司及生產車間的各項培訓。不斷提高自身素質的同時來提高員工的整體技能，便於更好的完成各項生產任務。我始終堅持認真，負責，一絲不苟為工作宗旨，認真完成上級交給的各項任務，做到不辜負領導的信任，不愧對同事的支持尊重。
三：注重理論學習，不但提高自身素質，努力提升工作潛力
提高自身素質的基礎是學習，提升工作潛力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要的位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重，自省，自質不斷提高，更好的適應工作任務的需要。堅持以理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項檔案精神，以一位合格的管理人員標準時刻嚴格要求自己，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是“生產力”。透過不斷的學習，並將其運用到實際工作之中，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四：搞好班組建設，加強班組安定團結
透過自身素質的提高，來帶動全班人員素質不斷地提高，首先，做好班組建設的宣傳，動員工作，把班組建設建立活動貫穿日常生產工作，和生活之中，使職工樹立起良好的工作作風和主人翁精神，從一點一滴做起，使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。
五：節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加效益就必須要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高材料的使用率，養成良好的工作習慣，不浪費包裝材料，節約水，電，氣把車間的一切物質都合理的利用好。
總之，在今後的工作中我會繼續不斷的學習，樹立科學發展觀，認認真真學習，踏踏實實地工作，完成好領導交給的各項任務，為我們企業的壯大，為構建和諧車間，和諧生產，和諧企業貢獻自己的全部力量!
服務先進事跡材料 篇9
尊敬的各位領導：
大家好，我是金商都二樓沙馳廳，很榮幸參加這次“先進個人”的`評選活動。不知不覺，我已在金商都工作三年有餘，20xx年對於我來講是成長的一年、奮鬥的一年、學習的一年、是感恩的一年,感謝商場領導的諄諄教誨,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我的朋友,感謝那些給我微笑,青睞我們沙馳品牌的顧客,是他們的幫助、信任、鼓勵才能使我更加熱衷於我的工作，更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常激烈的職業，也是最能鍛鍊人的職業。從一開始的跌跌撞撞，到現在的孰能生巧，其中的過程真是歷歷在目的。記得去我們公司培訓的時候，就有一個很明顯的標語那就是“銷售的最高境界就是感動顧客”，這個標語讓我深受啟發，那么如何感動你的顧客呢，我覺得除了熟悉品牌知識以外，最重要的還是良好的服務態度，這種態度，我們不僅要體現在售前服務態度，更要重視售後服務態度，對於退換貨的顧客，我們要像售前那樣親切，耐心，不可對顧客冷嘲熱諷，愛答不理！這樣不但激怒顧客導致顧客在門店大吵大鬧，更會給店面帶來負面影響，最直接的是影響銷售員這一天的銷售激情！
在銷售過程中，我認為銷售員有著不可比擬的作用，我們了要掌握很好的銷售技巧，我會很好的介紹沙馳品牌的文化，讓顧客了解認識這個國際一線品牌。同時根據顧客的喜好，向顧客推薦各種服飾。
作為一線員工，我們不能只是隨意的推薦服飾，推薦服飾時更要有信心，因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的品牌有信任感，這也讓我懂得了，不光推薦那么簡單，還要提高品牌的知名度，只有這樣才能更好的搞好銷售。
以上就是我個人的一些銷售心得，正因如此，我的銷售業績才會節節攀登，20xx年的銷售業績較往年有了很大的提高。我將繼續努力帶好我的團隊，讓六安的成功男士都能青睞我們的沙馳品牌。
服務先進事跡材料 篇10
孟彩娥，家住眉縣湯峪鎮尖嘴石村二組，雖已步入年邁，但她精湛的技能，正直的人品，誠實的性格，待人如至親的情懷，不嫌髒，不怕累的精神，啥活都能幹，啥活都幹得好，是對她多年來從事家政服務工作的最好詮釋.她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下，服務質量好，員工贊，僱主夸的服務標兵，一面德才兼備文明服務的旗幟。
一.把學精技能作為立身之本。
孟彩娥深知打鐵還需本身硬，她把學習家政理論，掌握家政服務技能，當作合格家政員的根本，她把學習叫做強身健體，在培訓中她如饑似渴的聽講，馬不停蹄的記筆記，課間也不失時機的與學員交流，課餘自個模擬練習，並書寫了大量的學習心得，她善於抓重點，勤於學習，她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內溫度、濕度及各種菜品製作的油溫，嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數據背得滾瓜爛熟。她樂於助人，幫助文化程度低的學員講重點，手把手的模擬實操，在互幫互學中技能進一步提高，紮實的學習，為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎。
二.把管護老人作為親人對待。
她將中華民族的優良傳統寓於管護老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管護老人，她幾乎是醫院重病陪護的專業戶，像在家裡一樣像對她的親人一樣，照顧年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人當作小孩一樣護著哄著，想盡千方百計讓老人吃得好睡得好，不論陪護的老人是何狀況，她總是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲，有些老人隨意發脾氣，她總是笑臉相迎，順著她逗她了，有些老人言行連其子女都討厭，她常說：“老小老小，別嫌棄。”她的忍耐，她的大度，她的優良品德，受到所有僱主的讚賞，一位僱主深情的說：“管父母是兒女之責，盡父母是兒女之孝，阿姨替我們做了，感謝之情難以言表”，人間的真情成為美好的定格。
三.把看護嬰幼作為子女呵護。
她在看護嬰幼中，首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴裡怕她化了的心境去愛護、呵護，根據嬰幼兒的特點嚴格按照操作規程看護吃喝，定時定量洗澡，嚴格控制溫度，衣被洗滌與其它衣物嚴格分開，及時更換，嬰幼兒出現的不良習慣及時糾正。給幼兒教畫畫，教識字，時刻觀察嬰幼兒的身體狀況，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是為視人為己的情懷，嬰幼兒的家人無不讚揚。
四.把億康家政作為家一樣愛護。
她嚴格執行公司的規章制度，無論是管護老人或嬰幼兒，不論陪護對象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不論白天黑夜，不管颳風下雨，只要公司安排任務，她都設法克服一切困難立即到崗，迅速進入工作狀態。陪護中，嚴格服務規程，用心謀劃用情做事，各項工作井井有條，對陪護對象體貼入微，儼然像一個老廚師，老月嫂，老護士，她在哪裡工作哪裡就有笑聲和歡樂，她精湛的技能和熱情的服務使很多患病的老人康復，很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務，贏得所有僱主的誇獎，有些僱主為了感謝另外付工資，她說公司有規定，這是我的份內事，有些僱主服務結束，私自介紹其她工資優厚的事，她說我是公司的一員，必須經過公司，一流的業績和良好的口碑，造就了她明星服務的金字品牌。她已是64歲的老人，孩子都已成家立業，事業有成，家庭盈實，但她熱愛家政事業，在平凡的崗位上乾出了不平凡的業績，公司多次勸她回家享享清福頤養天年，但她說我還能幹也能幹好，她已成為勸都勸不走的明星家政員。
服務先進事跡材料 篇11
幾年來，她立足崗位，任勞任怨，乾一行，愛一行。工作中爭創一流，為職工提供乾淨整潔的工作場所。皮帶走廊、候車大廳、調度辦公樓、區隊辦公樓是公司的一面明鏡，是通向井下文明生產和標準化的視窗和紐帶，搞好各個責任區的衛生清潔工作，做好自己神聖的職責，堅持不懈，始終如一，面對清一色的“女兵”隊伍，始終保持一顆平常心，無怨無悔、兢兢業業地認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、髒、累，每天堅守崗位，不管是天寒地凍的早晨或烈日當空的正午，總是認真地檢查每一個部位，每一個角落，哪裡缺人到那裡，哪裡髒、累頂在那裡，日復一日、年復一年地堅持著，毫不動搖。她說：每個人都要看清自己，不能好高騖遠、盲目攀比，不管在哪裡，乾什麼工作，都要把自己的本職工作乾好，這句話雖然很樸實，但是它體現了作為一名普通的服務員工難能可貴的工作態度，她身上的這份執著，這種對工作的堅守精神，不正是公司長期提倡的正確工作觀和價值觀嗎？
在生活上她養成了勤儉節約的好習慣，在日常的清潔工作中，她發現清潔工用的拖把經常會散落，就找工具固定加固，重新復用，既方便了工作，又節約了成本，她以身作則，髒活、累活搶著做。就是這樣一名普普通通的清潔工，既沒有多高的文化，也沒有超人的智慧，但她以默默無聞的工作態度，在平凡的崗位
上實現著自己的人身價值，同時以她實際行動影響著身邊的每位員工。幾年如一日勤懇工作，並以出色的工作能力贏得領導和同事們的稱讚，使候車大廳的衛生一直保持乾淨整潔，使職工在即將到達工作場所前心情舒暢，幹勁大增。
我被評為服務明星，深知自己肩負責任和義務，我們置身服務行業，就要熱愛工作崗位，勇於奉獻我們的青春年華，平凡的崗位也能創造更大的價值，服務員工、美化環境是我們的工作任務，是我們追求的目標。同時我也清醒地認識到“服務明星”既是個人榮譽，更是個鞭策，既是領導支持、鼓勵，也是對自己責任和要求。我一定會一如既往、繼續努力，進一步提高服務意識，提高服務技能，提高服務水平，發揮榜樣作用，用自己的行為感染身邊的人，凝心聚力為建設美麗礦山和公司輝煌明天做出自己的貢獻。
服務先進事跡材料 篇12
在平平淡淡的學習、工作、生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。向風雨同舟，相互支持，並肩奮鬥的金政物業兄弟姐妹們致以崇高的敬意！是你們為我們的成長創造了空間，為我工作創造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，並給予了充分的肯定！從我內心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。
回顧幾年來的工作，不論處於什麼樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細緻入微地做好服務和保障工作。
我們遇到什麼樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，噁心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了。看到業主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業費時，我們面對刁難業主，幾次三番敲不開門，還有讓業主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細緻入微的做工作，講道理、以誠心打動業主，最終交納物業費。
現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業主的好評，這正是因為金政物業有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發展的優秀領導人。金政物業有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來。
慚愧的'是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業主羞辱的時候，領導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進的號角，使我們對物業騰飛發展進一步堅定了工作的信心。
姐妹們，我們準備好了嗎?讓我們開拓創新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造，讓我們攜手共進，把金政物業建設得更加美好！謝謝大家！
服務先進事跡材料 篇13
，男，中共黨員，長春財經學院經濟學院黨總支書記，20__年參加工作一直紮根在中國民辦高等教育這片熱土，教育和培養了4屆大學畢業生，為社會貢獻了許多的優秀人才。
他一直認為教育報國是中華民族偉大復興征程中高校的不變初心，堅持立德樹人是辦好中國特色社會主義大學的重要使命。隨著中國特色社會主義進入新時代，國家對高等教育的需求比以往任何時候都更加迫切，對科學知識和卓越人才的渴求比以往任何時候都更加強烈，自覺守初心、擔使命，堅定不移地堅持黨對學校工作的全面領導、堅持立德樹人根本任務、堅持紮根中國大地辦好國內一流民辦大學。
他是經濟學院黨總支書記，同時也是我們經濟學、經濟統計學兩個專業242名學生的思想政治輔導員。在學生的心目中，他既是黨總支書記，更是良師益友。他平時的工作很忙，每天幾乎都是在開會或是在開會的路上，但是作為242人的大家長他的工作是合格的，我們每個人的情況都了如指掌，每一名學生的脾氣秉性也都拿捏的恰到好處，他每天查課，走訪寢室，談心談話、帶生病的學生到醫院看病等日常工作每一樣工作都沒有落下。20__年注定是不平凡的一年，整箇中國乃至全世界疫病蔓延，死難者27萬餘。我們大學生也積極回響中央、省市、學校的安排度過了現在還在持續的假期，張老師幾乎每天都與我們同在，讓我們領會他的智慧和幽默，讓我們枯燥乏味的“宅生活”憑添了許多樂趣。線上為我們解決了許多問題，耐心的為我們做心理輔導，幫我們聯繫教師解決上課過程中的疑難，特別是在我們不能回到學校正常複課的情況下，為了解除我們的後顧之憂，經常性的到我們的寢室幫我們開窗通風、幫助我們澆花、還義務的充當快遞員，幫助我們郵書籍、教材、考研材料、衣服鞋子、筆記本電腦，我們真的很感謝這樣一個亦師亦友的好老師。
他不僅是我們的書記，更是我們的勤務兵，這是在同事中流傳最多的一句話。“書記，我上課要遲到了，一會可以幫我把東西送回辦公室”，得到的回答都是“好嘞，你就放心吧”在我們眼中，書記從來就不像個書記，從來就沒有書記的官架子。他到經濟學院以來，幫助過許多老師解決問題和困難，別人找他幫忙他從來都沒有推辭過。初到經濟學院伊始，他發現經濟學專業的老師辦公室10幾個人擠在一間不足20平米的辦公室內，相鄰的兩個人都不能同時起身，看在眼裡，記在心中，馬上向學校起草報告，不出一周時間就為老師們換了一間寬敞明亮的大辦公室。老師們都對他心存感激。他不僅是我們的書記，更是我們的好家長，這是在學院師生中流傳最多的一句話。學院要發展，宣傳力度要跟上，他得知學院經費緊張，主動擔負起籌措資金的責任，先後籌措6000餘元用於學院宣傳片的拍攝，當時校外媒體來校拍攝時正趕上張書記的姑姑去世，書記一邊忙著姑姑的葬禮一邊電話指導如何拍片，讓我們特別的感動，看著後期片子的效果，看著每一幀畫面，校園的美景及學院每一項榮譽，經濟學院每一位教師的清晰面孔唯獨沒有書記的影像，學院的工作就像是一個大家庭，每一天財米油鹽總要有一個管家的人，院長就像一位“嚴父”管著科研、教學、人事，負責面面，書記則像一位“慈母”每天呵護和關愛著我們，在工作中維護老師的權益，日常生活中呵護學生成長。他曾經和學生說過他要做一名心中有愛、眼中有光、手持戒尺不失威嚴的好老師，在實際工作中他做到了。
服務先進事跡材料 篇14
，男，中共黨員，高級工程師，圖書館館長。在工作中，他一直忠於職守，愛崗敬業，無私奉獻，開拓創新。圖書館多次被評為先進集體，他本人也多次被評為管理服務先進個人。在擔任圖書館館長同時，還擔任圖書館黨支部書記，認真履行“一崗雙責”，憑藉堅定的政治信念，強烈的崗位意識，帶領圖書館黨支部的全體黨員同志，在為學校的教學、科研和學科建設服務的過程中作出了突出的貢獻。春風化雨無聲，潛心育人有道！他帶領圖書館全體人員，從資源建設、管理提高、服務創新等方面都處處體現了“師生為本，服務至上”的理念。
張館長高度重視文獻資源建設，現如今圖書館館藏紙質圖書124萬冊，電子圖書143萬種，已經形成了以經濟管理類為主，計算機、外語和法學等學科專業的多類型、多語種、多載體的館藏體系。在圖書館內建成了吉林省第一家規模最大、展品最全、品相最好錢幣博物館，共展出古今錢幣887套，錢幣博物館已成為吉林省科技場館類科普工作示範基地，錢幣博物館實行對外向民眾開放，使更多的人了解錢幣的發展歷程以及錢幣對歷史演變的重要作用，提高社會公眾對錢幣的認識，從而提升高校圖書館社會服務功能。圖書館開館後每年承接各級各類高水平學術活動三十餘場，到訪的參觀團上百個，圖書館現已成為宣傳學校的視窗，聯繫校友的平台。
一、攻堅克難、勇當先鋒
1.在評估工作過程中，他始終遵循教學評估工作方針，攻堅克難、勇當先鋒，為圖書館工作做出了突出的貢獻。20__年6月，圖書館在 “十二五期間高校圖書館全面評估”工作中取得優秀的成績。20__年7月圖書館被授予“學校轉設工作愛校敬業先進集體”、20__年10月圖書館在本科教學工作合格評估中受到教育部評估專家組的一致好評，並被學校授予“評建工作先進集體一等獎”。
2.在圖書館整體搬遷工作過程中，館長克服重重困難，科學規劃，合理布局，順利完成了館藏圖書進行按類分庫整合和智慧型化設備安裝及調試，確保了新圖書館及時正常開館。圖書館在省內高校圖書館率先使用RFID自助借還、門禁大螢幕聯動、自助文印、自主選座等智慧型化系統、全館已經實現無線網和監控無死角全覆蓋，圖書館智慧型化數位化水平處於省內高校圖書館領先水平，受到吉林省圖工委刁雲梅常務副秘書長肯定和好評。
3.在籌備學校30周年校慶工作過程中，館長積極動員全體館員加強學習，統一思想，明確任務，落實責任，通過圍繞30周年校慶開展工作，配合學校相關職能部門順利完成30周年校慶當天的各項工作。圖書館被授予“校慶工作先進集體”，他本人被評選為“校慶工作先進個人”。
4.新春伊始新型冠狀病毒肺炎疫情發生後，張館長第一時間按照學校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作部署，制定圖書館疫情防控相關工作方案。圖書館的疫情防控舉措受到學校領導一致好評，省市區疫情防控檢查會議接待工作均放在圖書館會議室進行，受到疫情防控檢查組的好評和認可。認真貫徹落實學校疫情防控工作領導小組工作部署，積極主動配合學校線上教學工作的開展，為學校“停課不停學”提供文獻資源保障，實施“閉館不閉網、服務不間斷”措施，為師生線上教學、科研、學習等提供文獻信息資源服務。疫情時期文化活動新形式，圖書館將通過微信公眾號，推出“宅在家中抗疫的日子”——長春財經學院圖書館戰“疫”徵文徵集活動和“以讀攻毒 宅有所獲”系列閱讀推廣活動均收到較好效果。
二、提升業務水平，強化服務意識
館長高度重視館員業務能力提升，積極組織館員參加圖書館領域高層次的學術會議和培訓。目前，3人取得“中文三級編目員資格證”、10人取得匯文圖書管理系統培訓班結業證書、5名同志考取碩士研究生。圖書館文獻檢索課的開設和積極開展閱讀推廣工作，極大提高了師生的信息素養，圖書館的年入館人次、紙質圖書借閱量、電子資源的點擊量和自修上座率均在同類院校處於領先水平，圖書館連續五年讀者服務零投。
三、推進現代技術運用，提高管理水平
自新圖書館大樓開工建設以來，館長積極向主管校領導提出建設智慧型化圖書館重要性和必要性的建議，最終學校領導班子通過了智慧型化圖書館建設方案。我校智慧型化圖書館的建設受到了省內外各高校圖書館的廣泛關注，紛紛來我校新圖書館參觀考察交流。近期吉林大學圖書館禹平館長到我校新圖書館參觀，參觀過程中禹平館長充分肯定了我校錢幣博物館的展品數量、設計形式、創意理念和展陳布局。參觀結束後禹平館長對學校新圖書館的館舍建設、資源建設、讀者服務、管理體制、自動化和智慧型化建設水平等方面給予了高度讚揚和充分肯定。
四、堅持黨建引領，加強組織建設
始終堅持黨建工作與業務工作一起謀劃、一起部署，帶領圖書館黨員同志，認真學習黨的路線、方針和政策，圍繞學校、圖書館的中心工作，抓好黨支部自身建設，加強對黨員的教育和管理，充分調動圖書館職工的工作積極性，發揮黨組織作用，做好圖書館的各項工作。深入黨員和民眾，及時的了解和掌握他們的思想、工作和生活情況，體恤下屬，對工作和生活中遇到困難的同志給予幫助。圖書館黨支部自20__年成立以來發展了3名中共黨員，吸收多名積極分子，加強了黨支部的戰鬥堡壘作用。
館長積極參與圖書館工作改革與創新，工作中任勞任怨，不計個人得失。多年來，他始終堅持“一切為學校教學、科研和學科建設服務”的宗旨，熱情為廣大師生服務，他以吃苦耐勞的幹勁和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。
服務先進事跡材料 篇15
，男,中共黨員，20__年大學畢業後留校工作，現負責學校安全保衛工作。入職以來，九年如一日，始終懷著一顆對黨忠誠、對學校熱愛、對師生負責的雄心，情系安全保衛事業，汗灑平凡崗位，兢兢業業地戰鬥在安全保衛服務第一線上，默默地將辛勞和汗水奉獻給學校安全保衛事業。20__ 年被學校評為“先進工作者標兵”稱號；20__ 年被學校評為“先進工作者”稱號。
在工作中，他牢固樹立全心全意為師生服務的宗旨意識，始終堅持做到圍繞教學服務大局，真正為師生辦實事、解難事、做好事。憑著對學校的無限熱愛和對事業的執著追求，完成了各項安保任務。
一、提高思想、堅定信念
作為學校安全工作的第一道防線，在日常工作和生活中，他特別注重加強政治理論和業務知識的學習，深刻學習領會十九大精神，認真學習黨和國家的方針政策，堅持學習《消防管理》《安全生產法》《事故處理分析》等專業書籍，提升自己解決複雜疑難問題的能力，努力提高服務師生水平。通過學習進一步升華了熱愛本職工作、忠於職守、不計名利、無私奉獻的優良品質。能力和品質的儲備，為在平凡的崗位上做出不平凡的業績打下了堅實的基礎。
為了提高個人能力和綜合素質，在業餘時間他不斷加強學習，功夫不負有心人，20__年他考入吉林農業大學研究生學院馬克思主義基本原理專業，並於20__年順利完成學業。三年的學習當中對馬克思主義的理解更加深入，同時對黨的信仰更加堅定，在提升個人專業能力上有了明確的方向。為練就過硬的安全保衛本領，不斷拓展和更新知識結構；利用網路新媒體工具，及時掌握行業新動態，了解消防安全、治安安全、交通安全等發展動態，同時把書本與實踐相結合，對知識進行系統的融會貫通。憑著勤于思考、刻苦鑽研的精神，僅用了短短一個月的時間，就熟練掌握了消防控制室的相關操作及相關內容，並順利的取得了消防控制室職業資格。
在實踐工作中，要求自己做到多動腦、多查看，多請教，多熟記，決不放過一個校內安全隱患；在工作中碰到不能即刻解決的問題，便查看相關資料，虛心請教專業人士，不論何時何地，總要把問題弄懂，把事情解決為止。
二、愛崗敬業、服務師生
“一切為了學生髮展服務”這絕不是一句口號，更是作為長財人的行為準則與工作目標，他深刻地意識到，服務是安全保衛工作的根本。強化服務意識，實現優質服務，在平時工作中他做到主動、熱情、耐心、周到，不僅僅要結合本職工作多思考，更要做到多換位思考。在學校的重大活動時，他主動加班加點設計安全預案，加強校內、會場的巡邏，保障活動的正常進行。參加工作九年來，手機從不關機，隨時保持暢通，保證一旦有突發事件可以第一時間接到通知，及時到達現場進行處理。
九年的工作中，大大小小的突發事件時有發生，有些已記憶不深，有些卻難以忘懷。記得有一次接到一位大四學生報案，在第一教學樓丟失2萬元現金，在接到報案後迅速趕到事發地點，經過周密排查，最後終於找到了拾取人並將2萬元現金交還到失主手中。看到學生找回財物時臉上洋溢的笑容，他心裡湧起一種自豪感。
學校新圖書館投入使用後，一日夜間值班接到圖書館值班人員電話告知，圖書館一樓有焦糊氣味冒出，接到電話後，他迅速換上微型消防站設備趕到圖書館，經排查發現味道是來自地下管道井，他與當晚值班人員共同努力打開管道井入口，毫不猶豫的下井排查，最後確認並無危險，只是虛驚一場。通過此次事件，讓他覺得男子漢大丈夫乾工作就要有奉獻精神有擔當，如果怕苦怕累怕危險，那將一事無成。
三、銳意進取、艱苦奮鬥
為適應學校的快速發展，他在工作中始終堅持著“艱苦奮鬥、砥礪前行”的行為準則。在學校迎來30周年校慶之際，身先士卒，主動放棄休息時間，加班加點參與制定校慶期間的各項應急預案，在夜間與保全人員一同巡邏基本保證每半小時巡邏一次。校慶前一日主動值班，對夜間福祉大路燃氣泄漏事故進行詢問溝通了解具體情況，並在校體育場內不畏嚴寒堅守一夜，保證了慶典會場內財物及設備的安全，確保第二日校慶的順利進行。
為保障校園師生的安全，加大對校園內部消防設施檢查的力度，每周檢查、隨時抽查，在檢查中小到滅火器上的壓力表、疏散指示燈的檢測開關大到消防水箱的水量、消防泵房的啟動狀況等做到一絲不苟的檢查。雖然這樣做可能在別人眼中是加大工作量浪費時間，但是他覺得為學校師生的安全得到保障，這一切都是值得的。在消防戶籍化管理系統中，切實做到每日上報，不僅正常上班進行上報，就是在節假日、春節期間也沒有一天懈怠。尤其在春節期間，看著親戚朋友都能感受到放假的輕鬆，他心裡確實有些難受，但他卻從不後悔，因為做的這些雖然微不足道，但是卻實實在在的保證了學校的安全、保障了學校萬餘名師生的安全。
四、提升自我、感恩長財
每天在學校工作，心中始終涌動著一股感恩的力量，是學校培養了他，同時也給了自己工作的機會，他說，學校塑造成就了自己，用自己的技能和知識回報學校，這是自己神聖的使命。
剛參加工作他是消防、治安一肩挑，哪裡需要就去那裡，工作量自然也較大，常常忙的連飯都沒時間吃，對於這些他從沒抱怨，因為學校是家，全校師生能有一個安全的學習環境與生活環境，是他職責所在。隨著學校的快速發展，一棟棟新的樓宇建成，新的設施投入使用，一路走來，安全業務量也不斷加大。但他始終沒有放鬆要求，始終做到嚴謹細緻、兢兢業業，確保學校安全無隱患。
長財一點點壯大，使命感一天天強烈！
如今，長財已經成為他生活的一部分。憑著對學校的一腔熱愛，默默地奉獻著自己的青春和汗水。“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。作為保衛處的一員，他沒有驚人的豪言壯語，也沒有可歌可泣的英雄事跡，只有一顆本著對工作熱愛的赤誠之心，在平凡的崗位上默默書寫著服務師生的篇章，書寫著不平凡的人生歷程。他用自己的堅守和熱愛，詮釋著愛崗敬業、無私奉獻的內涵，體現著新時代長財員工與時俱進、追求卓越的品格和面對困難自強不息、無私奉獻的高尚情懷。
服務先進事跡材料 篇16
單同志現任後勤集團餐飲服務中心教工餐廳主任，他努力踐行“服務育人”的後勤人責任感，敬業愛崗，兢兢業業，在平凡的崗位上做到服務大局、服務師生，在後勤平凡的工作崗位上工作認真負責、嚴謹踏實、起到了模範帶頭作用。
他對工作充滿熱情，極端負責。全校教職員工午餐用餐人數多、時間短，工作量大，要求供餐速度快、效率高，難度非常大，尤其冬季更要保證熱飯熱菜，他克服重重困難，保質保量完成任務。為了讓大家吃好，他找來書籍資料，組織大家學習，提高操作水平，操作注意規範，強調飯菜質量衛生，保證教職員工飲食健康。他還經常深入實際調查了解教職員工喜愛的菜餚口味，主動徵求服務對象的意見，不斷的改進工作。特別是這學期，更是做到了餐巾紙、牙籤擺放到桌，每兩周做一次特色包子，大家一致認為教工餐廳主副食花樣繁多、品種豐富，價位低廉、乾淨衛生。在教師民意測驗中，教工餐廳滿意率達到90%。在我校50周年校慶活動當天，教工餐廳肩負著300多名各級領導和貴賓的自助餐接待任務，他帶領其他員工加班加點烹飪精美菜餚，圓滿完成接待任務。為了增加效益，教工餐廳早、晚對學生開放，在全球金融危機，物價上漲的情況下，他積極採取科學搭配菜式，嚴把進貨關等有效措施，降低成本，讓利學生。他時時處處以一個優秀員工的標準要求自己，不論什麼工作樣樣帶頭乾，任勞任怨，吃苦受累搶在先，福利榮譽不爭先。他平凡而出色的工作業績、嚴謹的工作態度和優良的思想作風，受到了大家的敬佩，並多次得到各級領導的表揚。
他愛崗敬業，樂於奉獻，在二十多年的工作生涯中，在自己的平凡崗位上認真地履行著一個後勤人的職責，更是用自己的人格魅力影響著周圍的人。他始終保持以真情和愛心關心幫助著別人，能夠團結和他一起工作的每一個人。對食堂員工不論正式工還是臨時工，一視同仁，即嚴格要求又關心愛護。他對工作嚴肅認真，同時又進行耐心細緻的思想教育，講清道理，指出要害，以理服人，他這種做法，換來的是大家對他更加信服和敬重。他患有較重的胃病，發作起來疼痛難忍，領導多次催促他去醫院看病，但他總說人員少、工作忙脫離不開，靠吃藥緩解一下疼痛，仍然帶病堅持工作，親自上灶炒菜。單同志的父親八十多歲的高齡，癱瘓在床，需要人照顧，但他從不向組織提困難。每次單位組織活動都看不見他的身影，也許你會認為他脫離民眾，也許你會認為他特立獨行，實際上他是利用休息娛樂的時間去旅順看望身患重病病的老父親，而其它的時間一心撲在工作上，就算他父親病重期間，他也沒耽誤教工餐廳的工作。
單同志就是這樣乾一行，愛一行，鑽一行，對領導交代的工作無怨無悔，積極努力地去做，並且保質保量地完成領導交給的各項工作。他在平凡的工作崗位上不斷煥發出自己的光和熱，為集團的發展貢獻著自己的力量。
服務先進事跡材料 篇17
19xx年9月，帶著青春的無限激情，滿懷對教育事業的真誠，買老師踏入了三尺講台，成為一名光榮的人民教師。時光匆匆流逝，轉眼間從事教師工作已經24年了。二十幾年如一日，在三尺講台上無私奉獻著自己的青春，用真情和愛心澆灌著一棵棵幼苗茁壯地成長。有人說：“教師的職業是太陽底下最神聖、最偉大的職業。”是啊，熱愛自己的本職工作，從自己喜歡的工作中感受到了快樂，為了教育事業，她將全身心地投入到工作中去，奉獻自己的一生。
買力艷，女，1968年12月出生，就職於霍城縣三宮鄉中心學校國小部，是一名數學教師。19xx年7月在伊犁二師範畢業，19xx年9月走上工作崗位，學校里，沒有熱鬧城市的喧囂，只有鄉村的寧靜。她從教20多年來，一直在教育工作的第一線，擔任國小六年級數學的教學工作，買力艷同志忠誠黨的教育事業，師德高尚，模範履行教師職責，熱愛學生，團結同志，忘我工作，無私奉獻，以學校為家，為教育事業嘔心瀝血，教育、教學成效顯著，是位德才兼備的優秀教師。
一、思想政治方面
熱愛中國共產黨，忠誠黨的教育事業，有強烈的敬業和奉獻精神，有強烈的進取意識，為人師表，積極參加各類政治學習，努力提高自己的思想覺悟。能認真遵守學校的各項規章制度和教師職業道德規範的要求，做到語言文明，舉止端莊，禮貌待人，以身作則，並能用自己的品德言行來教育影響學生。在工作中，講敬業，比奉獻，團結同志，絕對聽從領導和學校的安排，對工作盡職盡責，敢挑重擔。
二、教學教研方面
（一）學者之路多坎坷 孜孜不倦收穫多，學校維語部教研組組長，以高尚的人格、淵博的知識和獨特的教學方法在學校中享有很高的聲望。19xx年9月，買老師從師專數學系畢業，分配到鄉中工作，從此踏上了教育征程。年輕的她工作積極負責，為人謙虛進取，贏得了學生的愛戴，領導同事的讚揚，並很快成為學科教學骨幹。多年的教育教學實踐，她思考的問題越來越深。隨著時間的推移，課講得越來越好，教材也越來越熟，然而面對學生和年輕教師的期待的目光，她卻常常深感知識的日顯陳舊、僵化，數學究竟該怎樣教？究竟應如何對學生實施素質教育？ “要做學者型研究型的教師，這是優秀教師永葆活力的妙方。”她借閱了一摞又一摞書籍，做了一本又一本讀書筆記，一桌一椅、一盞小小的檯燈，伴她度過了一個又一個寧靜的夜晚、忙碌的周末。總感到時間腳步的匆匆，惟恐時光飛逝，機會不再擁有，總想多讀快讀。多年的學習生活，專業的、教育教學的甚至其她社會科學的各類知識，積聚著沉澱於心底，眼前的路越來越亮了。研究型教師，並不是要求一線教師像教育理論工作者那樣去追求理論、學術，而是要求教師擁有教學研究的態度與能力，提升教師特有的“教學實踐性知識”。買老師深深清楚這一點，為此她沒有放棄日常教學活動。二十年辛苦不尋常，買老師以她的實際行動探索出了一條新一代學者型教師的成長之路。
（二）投身教育天地寬 矢志教改譜新篇 1990年以來，買老師開始嘗試教學改革，“從事數學教學的教師，應高度重視發展學生對數學結構或順序的理解。因為結構性地理解問題，有助於提高學生直覺思維能力，當學生不斷地嘗試尋求直覺問題的結論時，她們事實上已從整體上、結構上把握了對象。”教學中，她一改過去數學教學過分強調證明、驗算別人的發現與發明的做法，把學生從習題和知識細節中解放出來。在教學中，她不一味給結論，而是讓學生自己用嘗試、試驗、討論等辦法尋求結論，從發展學生的自信和勇氣中培養學生的直覺思維，讓學生學會學習。減輕學生負擔是買老師的另一個重要課題。買老師認為：“學生課業負擔重是普遍存在的問題，這個問題困擾了教育多少年，苦無良策。可以說產生課業負擔過重的主要原因在教師。教師的教育思想、教學方法決定了對學生的學法。”愛因斯坦的名言佳句也是她的口頭禪：“負擔過重必然導致膚淺”，要把這句話滲透到學生的靈魂中去，讓班主任、家長和學生從思想上鬆綁，為自己教學方法上改進提供條件。把學生沉重的課業負擔減下來是她永遠的追求。作為中學一名站在教改前沿的數學教師，她常常在思考這樣一個問題：“究竟是培養健康而傑出的高素質人才，還是只追求教學重壓下的高分效應？”她說，不是不要分數，而是應該給學生創設一個寬鬆、愉快的學習環境，使她們用不同的方式，輕鬆自如地獲得高分，到達成功的彼岸。她認為，不能正確地對待解題，將學生的手腳束縛在題海之中，這是當前中學數學教學中亟待解決的問題。在數學教學中，她率先試行以學生為主的“合作討論式”數學教學教學模式，打破教師講、學生聽的“一言堂”教學陳規。她的數學課一般只講20分鐘，把大量的時間和空間還給學生，問題學生提，疑難師生共同討論，課餘時間學生自己安排，真正體現了學生的主體地位。教學中，她一貫實行民主教學，充分相信學生。她常向學生滲透“弟子不必不如師”的觀點，打破傳統的師道尊嚴，鼓勵學生大膽質疑，師生平等討論。她從不擔心學生的腦子夠不夠使，“讓不聰明的學生變聰明，讓聰明的學生更聰明。”充分調動學生學習的主動性和自覺性。學生們說，我們從買老師的課中嘗到了數學的樂趣！研究性學習的教學實踐使她進一步改變教育觀念、改變教學行為和教學模式，和學生打成一片，融為一體，邊指導邊學習，教學相長，共同提高，成為學生的學習夥伴和探索未知世界的朋友。她把研究性學習定位在面向全體學生，培養研究意識、體驗研究方法上。通過學科研究性內容的滲透和延伸，培養學生檢索信息、分析信息、處理信息的能力。通過自主學習、合作學習、探究性學習，實現學習方式的根本性轉變。研究性學習是對傳統接受式學習的理性批判，對創新精神和實踐能力的具體描述，也是對終身主動學習的一種構建。這種學習方式培養了學生科學、嚴謹、求是、合作的精神和責任心，這些恰恰都是過去教學模式所欠缺的，正是現在學生所需要的實踐能力和創新素質。在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，能備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
三、教學管理方面
以學校整體利益為重，領會學校領導的辦學思路，積極參與教育教學管理工作。勤勤懇懇，任勞任怨，能積極做好每一項工作。
四、德育工作方面
“愛”是人類社會永恆的主題，買老師不僅是以為出色的數學教師，更是從事了多年的班主任工作。作為一名班主任，更要有慈母般的心，做一個富有愛心的教師，愛學生，就必須善於走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受她們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。在多年的教育教學工作中，她經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。其次，能夠和家長共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性，並協助其她班主任從學生實際出發，對不同類型不同個性的學生，有針對性地進行思想教育。熱愛學生，講究工作方法，工作有計畫、有重點、有總結。重視班幹部的作用，能針對不同時期學生思想的變化採取相應對策。重視不同層次學生的思想轉化工作。經常與學校、級長、科任老師、家長溝通，使對學生的教育趨於同步。充分發揮學生的自治能力。多管齊下，分層推進，在轉化後進生的工作中付出了艱苦努力。同她們促膝談心，解決她們生活上、思想上各種實際困難，體現出教師同學生同甘共苦，肝膽相照，使她們跟上全班的進步步伐。
教書育人是教師的神聖職責，“育人”是更重要的一個層次。學生是一個獨立的人，是一個有思想的人。在教學過程之中，郭月梅重視學生的人格尊嚴，和學生是平等教與學主體。育人首先要注重學生的思想道德修養。“有德無才”是無用的，“有才無德”是有害的，是可怕的。她在教學育人過程之中，善於引導學生，進行適時思想教育。在課堂上她抓住一切機會對學生進行思想教育，歷史課蘊藏著大量的思想教育因素。這是其她課無法比擬的，她就抓住這一點，向學生進行革命傳統教育、愛國主義和國際主義教育，培養學生熱愛社會主義祖國、熱愛共產黨的真摯感情，學習歷史上優秀人物的高貴品質，樹立了為社會主義現代化建設獻身的精神。
在今後的歷程中，路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。用執著和熱愛續寫人生的新追求，用真心和愛心譜寫園丁的新樂章，用拼搏和實幹獲取事業的新輝煌。三尺講台，將是她永遠的舞台。
服務先進事跡材料 篇18
蔡老師，20__年湖南師大本科畢業，曾在大水田廣坪國小任三年級的班主任，教三年級的語文、數學，兼學校的教導工作和少先隊大隊輔導員。他從教多年，工作紮實，任勞任怨，成績突出，多次被評為市信息優秀工作者、縣優秀教師、班主任。他的工作經驗是：愛山如母
“我是大山的兒子，應該把根扎在山區教育”，他是這么說的，也是這么做的。大學畢業後，他自願回到大山的懷抱。為了方便和安定來大水田山區任教的外地教師，他放棄了條件好的國中，選擇去村小。畢業剛出工作來，有許多好心人勸他說：“大水田國小，數你學歷最高，又是中文專業的本科生，不去考公務員，豈不可惜。”是呀，他的同學文建山早就進了縣督查辦。而他卻說：“每天當我面對著那一雙雙渴求知識的眼睛，我就明白大山裡的娃娃更需要我”。他就這樣無怨無悔，選擇與這些天真無邪的孩子共守大水田這片清貧的樂土。記得他去木瓜山村小那三年，每期開學前兩天，他總是手舞快刀，掃去通往木瓜山10多里的茅草路。三年風雨無阻，三年埋頭苦幹後，他又“高升”，調入廣坪國小，充實村小教學實力。廣坪國小居白馬山腰，處群山峻岭之中，冬天白雪皚皚，春天大霧濃濃，房子青苔團團。120名學生來自三山五勾，其中白馬山的離校20餘里，學生讀書真不易。老師教書也不鬆氣，一人包一個班，教學任務重，學生基礎差，學校沒有福利。惡劣的環境，令人望而生畏。20__年新考進來的肖老師寧可工作不要，也不願在此教書。兒不嫌母醜，蔡老師每次去學校都要爬山2個多小時，20里山路盤旋而上，汗流浹背，他從不叫苦。他認為這是磨練意志的良機，他總說：“寶劍不勵怎能鋒？鈍鐵百鍊方成鋼”。每天天剛亮，馬路上便出現他帶領一群孩子晨跑的身影；晚上，教室里留下他孜孜不倦的教導。為了山里雛鷹展翅飛翔，為了山溝能出金鳳凰，為了孩子美好的明天，他把根深深扎入教育最底層。
愛生如子
蔡老師一直就是把學生當成自己孩子看待的。郵止桓鎏乇鴆畹畝曇丁8冒?7人，接手時的成績：人平32分，3人及格。他第一次上課時竟發現6個同學不會算10以內的加法。絕不能讓孩子掉隊，他下定決心。一個一個摸清學生的底，為他們查漏補缺，悉心輔導。他教扶雲桃同學：數手指、擺石頭、畫斜線……連續三天扶雲桃才會算幾加幾。其父母說：“蔡老師，我服了你的耐心”。期末考試扶雲桃居然得了68分，其原來的班主任說他是破天荒，扶雲桃自己高興地手舞足蹈。該班期末考試人平71，只有一個沒及格。對犯了錯誤孩子，他總是春風細雨，曉之有理，動之有情，努力做好轉化工作。他用心發現學生的閃光點，及時給予表揚，不時自己掏腰包買鉛筆、橡皮、本子等學習用品獎給他們。他班上學生蔡立仁，其母曾到長沙治病，切去腰子一個，喪失勞動力；家中本負債累累，苦不堪言，可到了20__年，其父又慘遭不幸身亡，這使他幼小的心靈深處，遭到了超越兒童心理所難承受的痛苦，結果大病一場。蔡老師見他沒來讀書便三上家門，作通其家人的思想工作。見他家離校遠，蔡老師將他接到學校與蔡老師同吃同住，還替他教了學費和生活費。在立仁生病的半個月裡，蔡老師給他煎藥端飯，體貼入微；補課談心，關懷備至；上廁所去醫院，背上背下。有人開玩笑說：“這是你兒子？”是的，每個學生就是他的兒子。蔡老師精心呵護每一棵幼苗，拂去學生思想的浮塵，撫平學生心靈的創傷，豐富學生內心的情感，父親般無私的教誨，母親樣慈愛的關心。
愛校如家
蔡老師愛學校勝過愛他自己的家。山區老師要上山，要下田，要挖土，家裡的事情做也做不完。但蔡老師認為老師的陣地是課堂，私人的事再大也是小事，教學的事再平常也不能等閒視之。20__年6月，他70多歲的老父被毒蛇咬傷，為了不耽誤學校公開課比賽，他託付親戚照顧老父。20__年10月份的一天上午，蔡老師正在上課，突然覺得腹中絞痛，渾身發冷，只見他手按著肚子，豆大的汗珠直冒額頭，他強忍痛楚，咬牙堅持上課。後來醫生說他得了闌尾炎，打針時他已燒到41度，人已開始說胡話。學校要他去隆回治療，不要再做“拚命三郎”了。為了不影響學生學習，蔡老師寧願不住院報銷醫療費，只是晚上到村醫院打消炎針，白天還是帶病堅持工作。國慶期間蔡老師在大水田醫院整整打了7天針，領導見他假期將滿病未愈，又特意批了幾天假。誰也沒想到他提著大包小包的中藥，拄著拐杖，一步一步爬上了廣坪！學校就是他的家，教室里有他活潑可愛的孩子。
春季留下他拿雨傘送同學的情意，冬季學校石階上有他揮鋤砸冰迎學生的身影，早上響起他率領小朋友前進的腳步聲，晚上教室里留下他孜孜不倦的育人精神。晴天他為學校修凳蓋瓦，雨天他為學生掏溝排水。為建學校的廁所他勞心費力，為硬化學校的操場他低聲籌錢，盡其所能，建設校園。
愛教如天
教育是太陽底下最光輝的職業，教書育人是老師的天職。多年來，他工作一直嘔心勵血、勤懇紮實，備教改導考從不馬虎。他積極推行素質教育，不斷學習外面優秀的教學方式方法，時常反省對比自己的教學手段和效果。從教以來，蔡老師教學成績突出：20__年下期，初戰告捷，奪取四年級語文全鄉統考第一，這是他教學生涯的開門紅。20__年他在木瓜山國小教四年級和六年級兩個班的語文，兩班學生平均分都超過80分，及格率100%，六年級26人中，95分以上的就有5人。其中寧孟霞、寧俊分別奪得全鄉第一、第二，他所教的班級總是名列前茅。
蔡老師積極推動新一輪課程改革，努力探索適應本土特色的教育方法。20__年7月，他冒著酷暑到市里參加首批新課程國小數學培訓，回來後圓滿完成鄉里的新課改數學觀摩教學及講座。他多次參加縣鄉各種教學比武，分別在數學賽課、語文作文講座、自然教學比武、優秀教案評比、工會論文及調研報告獲獎。在教學活動中不斷培養能力，提高水平，總結經驗。他的教學論文多次獲得省市縣嘉獎。他喜
歡寫作，在各種教育網路、報刊中發表數十篇，大力報導大水田教育狀況，被湖南教育網接納為通訊員，評上市信息優秀工作者。他帶動大水田校園文化的發展，許多學生也積極投稿，大大促進學生的寫作水平的提高。在教學中他非常注重理論聯繫實際，在教四年級的科學時，他帶領學生測量雨量，將所測數據上報木瓜山水庫管理所，為抗旱防洪出力氣。20__年春天廣坪這裡下了一場大冰雹，由於師生的及時預告，很多村民採取了保護措施。
“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，他不斷的深化理論學習，不斷的從外界汲取新鮮的空氣和養料來充實自己。蔡老師不僅自己肯鑽肯乾，還帶動其他老師向前發展。剛入門的楊麗老師，接手一年級班主任時，上課了，學生東倒西歪，時進時出，有起有坐，教室里亂七八糟。學生一點兒也不聽她的話，她急得哭起來了。蔡老師勸她對小學生一定要有耐心，幫她管理班級近半個月，教她怎樣管好班務，輔導她如何備課閱卷，給她上示範課。對青年教師，蔡老師將他的教學心得，毫不保留地傳授。
老教師也樂意和蔡老師交談，蔡老師總是將自己在教學中的喜悅和成果與其他老師一起分享，將外界學來的教學技能技巧教給老教師。與老師們同甘共苦，其樂融融，豈不快哉？去年老教師教學比武，學校四位老教師，年紀最小的也有53歲，他們要蔡老師上示範課，他有求必應。幫他們選題材，定內容，制課件，一分耕耘一分收穫，他們都獲獎了，其中三易其稿的.廖昌松老師還得了一等獎。現在這些老師又和他一起學動畫製作，“有力電腦，多方便”，“要多接觸現代
化東西”，聽，這就是他們的心聲。與時俱進，改革創新，這是時代發展的需要。蔡老師，他甘為春蠶吐絲盡，願化紅燭照人寰，他為山區國小奉獻全部的愛。
服務先進事跡材料 篇19
，男，中共黨員，本科學歷。自20__年學校成立以來，一直從事行政、後勤工作。在擔任後勤處副處長的四年里，他本人先後被評為先進工作者、優秀共產黨員等榮譽稱號。後勤處先後被長春市淨月疾控中心評為疾病預防控制“先進集體”、被吉林省風景園林協會評為“園林杯”優質工程獎、是高等教育學會醫學分會理事單位。他積極踐行“一切為了學生髮展服務，師生為本，服務社會”的辦學理念，服務無小事、事事皆用心。在後勤服務中，時刻為師生排憂解難，讓每個學生體驗到長財大家庭的溫暖，真正做到“後勤不後”。
一、營造優質育人新環境、一枝一葉總關情
他始終認為，校園文化是學校德育工作的靈魂。一個優雅健康的環境，將影響著學生個性的培養、心理素質的提高、道德習慣的形成，知識才能得到增長。要實現後勤工作服務育人，首先要創造一個優美的學習生活環境。在綠化、養護方面，他帶領環境管理科同事根據東北春季時間短的特點，利用有限的時間起早貪晚搶栽灌木、喬木，為保證苗木成活率，五一期間放棄休息，起早到長春市第一苗圃優選樹苗，親自指導工人按照起樹標準留好樹陀、並用草繩子綑紮結實，裝車後立即返校種植，架桿、澆樹修剪枝葉。之後又返回苗圃繼續優選樹苗，一天下來就是四個來回，到家都已經是8點多了，就這樣連續奮戰了一周，終於將校園綠化美化工作完成，並為學校增添了黃鳳梨，雲杉、黑松、紫葉挪威槭等優質樹種。在這一段時間裡雖說腿累直了，嘴吹裂了，臉曬黑了，但心裡是甜甜的。他深知環境育人有多么重要，自己苦點累點又算得了什麼呢。
在平日裡對園林工人在校園綠地修復、綠地除雜、控制景觀方向、修剪抹芽、病蟲害防治、日常水肥等核心任務進行督促檢查。不放過一點瑕疵。如今的校園，荷清池畔有天鵝、大雁、鴛鴦的嬉戲；明德渠景觀帶旁休閒椅上有同學賞荷花的身影；微地形里有同學摘果實的喜悅；孔子廣場有同學駐足的腳步；金桔路最亮麗的風景線上有同學合影的笑臉。校園眾多景點深受師生喜愛，做到了人與自然的和諧統一。
二、堅持一線巡查，提高監管成效
後勤維修工作是學校工作的一個重要方面，擔負著為教學、科研、師生生活提供服務和保障的重任。他不斷提高對維修服務管理工作的認識，改變過去“領導要我做”變為現在“我要主動做”，建立健全各種規章制度，維修服務工作做到程式化、制度化、規範化和科學化管理。他深知，身為一名共產黨員，做事要做到率先垂範，到第一線工作，因此每天帶領同事堅持一線巡查，提高監管成效，利用“後勤處微信群”發布存在問題，通知一線服務人員快速整改，保證第一時間為學生服好務。使維修服務工作做到了及時、文明、優質、高效。維修工作中堅持“服務教育教學、服務師生生活”的服務理念，積極落實學校的各項維修工作計畫，並做好常規維修工作，多次召開後勤人員會議，大力提高維修人員的素質，調動維修人員的積極性，增強愛校、敬業意識，不斷提高工作積極性和責任心。同時對維修人員進行了培訓，提高其維修水平和維修能力。
三、聽取基層聲音、改進工作措施
定期聽取校園綠化、保潔服務、後勤維修工作開展情況的匯報，研究部署各階段校園綠化保潔維修工作要點，認真分析校園綠化保潔維修工作存在的薄弱環節，研究改進措施。
在環境衛生方面，重點加強了招標範圍內的環境衛生保潔，做好校園內配備的消防栓、果皮箱、宣傳欄、候車亭、路燈、標識牌、雕塑、校園休閒座椅等公共設施以及樓宇牆面的保潔、小廣告清理、添置的垃圾桶等工作。發現問題直接通知保潔負責人整改，直至師生滿意為止。
四、加強外聯提高師生衛生防範意識
學校領導高度重視衛生防疫工作，全員參與，積極應對，聯防聯動，確保全校師生的平安、校園的和諧、秩序的穩定。後勤處在上級相關部門的指導下積極有序的開展衛生防疫工作，創新管理機制，加大管理力度，提高教育成效，切實抓好健康教育活動，不斷提高師生的健康水平。
他本人先後邀請長春市傳染病醫院副院長、長春中日聯誼醫院教授、長春衛計委的專家來校舉辦了多場關於傳染病預防及青少年心理健康的講座，在學生中加大了流行性疾病防控的宣傳工作，並採取了必要的預防措施，提高了師生對各類傳染病的防範能力。
服務先進事跡材料 篇20
，男，工程師，20__年3月到校工作，現任現代教育技術中心多媒體設備運維員。任職以來，時刻從服務師生出發，解決各類問題200餘起，保障了全校近60%的多媒體電教室教學，受到任課老師的認可。
一、認真學習，提高自身服務能力
20__年3月，來到我校工作，在不惑之年突然轉崗，並且剛到校就承擔了全校一半以上的多媒體電教室運維工作。為了做好多媒體設備運維工作，他主動學習串口通信等理論知識，並利用現有設備積極實踐摸索。入職一個月後，就掌握了多媒體設備的工作原理、線路連線、控制關係和常見故障的排除方法，完全勝任了本職工作。
二、主動作為，提高師生使用體驗
（一）順利完成教學輔助工作。目前，學校的多媒體電化教學設備採用的是網路集中控制方式，由位於實驗樓的控制中心實施設備使用管控，各教學樓多媒體管理部的運維人員負責日常維護和突發事件處理。XX老師認真負責對待本職工作，每天早上上課前逐個教室查看任課老師是否能正常打開設備，有問題的.及時解決；下午下班後逐個教室檢查，確保設備關閉。全年解決各類問題200餘起，順利完成了兩個學期的教學輔助工作。
（二）進行機櫃線路整治。針對多媒體設備幾經更換升級，機櫃內部冗雜線較多，不利於維護，從20__年4月開始，利用周二周四無課時間逐步對各多媒體電教室的機櫃進行線路整治，有效防止了因線路接觸不良造成的故障。
（三）統一多媒體教學設備狀態。一教32個多媒體電教室中，投影機的開機方式不統一，有的能夠“開門即用”，打開機櫃櫃門的同時投影機自動開機，有的需要中控操作，有的則需要遙控器操作。這就造成任課老師容易記混投影機的開機方法，打不開投影機，誤以為投影機故障。由於平時各教室使用率很高，沒有整塊時間可以利用。XX老師每天早到校一小時，利用早上上課前和中午休息時間把一教多媒體電教室的投影機開啟方式統一為“開門即用”，在任課老師打開櫃門的同時實現投影自動開機，降低了操作難度。
（四）建立臨時使用多媒體電教室快速受理通道。為滿足學校師生在課餘時間使用多媒體電教室的需求，制定多媒體電教室使用管理辦法，建立起臨時使用多媒體電教室快速受理通道，為學校師生在課餘時間使用多媒體教室提供了正規途徑。
三、未雨綢繆，探索設備維護新思路
（一）注重收集基礎資料。建立設備使用維護信息登記本，登記電腦上網IP位址、網路模組地址、對講終端地址；投影機品牌、型號、使用時間等，方便平時維護工作；登記上課老師使用中遇到的問題及其解決方法，方便維護工作中進行故障預防。
（二）善於總結工作經驗。注重設備維護方法和經驗積累，在平時工作中的維護心得都一一記錄下來，並經常整理總結。20__年初，在現代教育技術中心業務提高“大講堂”中，XX老師從多媒體電教室設備連線線路和控制關係入手，詳細講述了多媒體設備維護中更換中控主機、網路模組、可視對講終端等，以及投影機串口調試方法，獲得良好的效果。
服務先進事跡材料 篇21
我叫小銳，女，1970年8月出生，現年46歲，本科，現任職於易縣職教中心，1994年8月參加工作。一直在教學一線，從事班主任工作十幾年，所帶的學生有幾十人考入本科院校，本人忠誠於黨的教育事業，具有強烈的事業心和責任感，以"教書育人"為己任，關心愛護學生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，嚴謹治學，不斷提高自己的教育教學水平，並取得了很好的成績。
一、教書育人，愛崗敬業，用實幹贏得尊重
為辦好人民滿意的教育，我不斷開拓新教學視野，樹立新教育理念，吸收先進的教育思想，以適應教學的新形勢、新要求、新特點，努力提高育人水平。始終堅持“立德樹人”，鑄師魂，強師能，修師德，以高度自覺的敬業精神、認真負責的教學態度、較高的學識修養和嚴謹的教學方法影響學生。
我自覺遵守教學規範，無任何教學事故，執教嚴謹，注重教學藝術和教學效果相結合，引導學生進行創新思維，並將學生的素質教育寓於專業教學之中。認真備課，真正做到“每課必備，每課必新”。課堂上，按照課程教學大綱，認真組織教學，更新教學方法，注重教學內容的整體最佳化，構建良好和諧課堂秩序，對教學質量高度負責；課堂上，善於掌握學生聽課動態，語言流暢生動幽默、邏輯性強、條理分明；課堂上，善於同學生交流，把握學生心理，以生動的示例啟發學生，及時調整學生情緒，寓教於樂，寓教於理；講課內容適時引入相關領域，進行拓展延伸，勤勉教學，成績突出。作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為己任，把成為學者型的教師作為自己的目標，孜孜追求。從教20年中，一直工作在教學工作的第一線，因為知識基礎紮實，工作勤奮，教學成績突出，我多次被評為“優秀班主任”、“德育先進個人”、“師德標兵”、“優秀教師”等。得到了學校領導的信任，受到同事的讚賞。
在教學工作中，我要求自己不斷增強業務素養，深入鑽研教材，認真進行教學研究，堅持系統式、啟發性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況，其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。在教學內容和目標的實施上，不強求“齊頭並進”，而是正視事實，追求“差異發展”。在教學方法的設計上，我突出落實激發學生的主體意識，激發學生的求知慾望。每一節課都要設計學生參與的問題，來引導和訓練學生學習，在課堂上形成了良好的探究、質疑的氛圍。學生愛學樂學，成績優良。在20__年的高考中，我班有二十三人參加高考，三人考入河北師範大學的本科，其餘二十人全部考入了對口的專科學校，創造了職教中心機電專業的最好成績。20__年的高考，十三人參加考試，四人上本科線，在機電專業的高考中又有了新的突破。
深入鑽研，大膽創新。參加工作以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮鬥目標。不斷鞭策自己，勤奮學習，努力提高自己的理論水平，作為一位專業教師，我不僅認真學習理論知識，還利用課餘時間刻苦練習基本技能。努力使自己成為一名雙師型教師。針對職業教育的特點，在春季班的教學中，我改變以往的教學方式，採用操作為主，理論輔助的方法，使基礎較差的同學既提高了學習興趣，又學到了基本技能，受到了領導的好評。
二、管理育人，刻苦鑽研，用創新贏得好評
我十分重視教學管理工作，傾注了大量心血。狠抓日常教學管理工作，及時傳達學校的各項規章制度，加強與教師和學生的溝通與協調，認真細緻的做好每一項具體工作，向管理要質量，向管理要效益，認真履行自己的崗位職責，恪盡職守。結合實際，最佳化教學環境，落實教風、學風建設。在學風建設方面，注重讓學生明確學習目的，端正學習態度，激發學習的積極性和主動性。在班主任工作中我對每一屆團委、班委成員進行培訓，告誡他們：學生幹部是學生中的骨幹分子和中堅力量，是師生之間進行溝通交流的橋樑和紐帶；是學校實施教育、管理工作的一支重要力量；讓學生幹部服務好同學們的學習、生活、教育、管理等等。每學期還把各班班長和學習委員，召集到我的辦公室，與班委進行座談，讓他們反映教學管理和教學工作中存在的問題，並提出合理化建議。我努力使各項教學管理制度規範化、科學化，用制度管人、育人，按制度辦事，工作規範，辦事公道。
我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生 “敬而親之”。長期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，所教班級形成良好班風、學風，多次被評為校級“文明班”和“優秀班集體”，縣級優秀班集體，本人也多次被評為優秀班主任。
在實際工作中，一是堅持以“從大處著眼，從小處著手”原則開展德育工作。引導學生清醒地認識到自己在同齡人中的起點和位置，幫助他們樹立自信心，激勵學生明確自己的奮鬥目標，每人都有奮鬥目標，每人都有座右銘，建設高品位的班級文化，使學生在這些氛圍的薰陶下培養強烈的責任感和產生強烈的成才願望。與此同時，從狠抓學生的儀表、出勤、文明言行和上課的規矩入手，從而養成良好的習慣和培養嚴謹的作風。二是加強與各科任老師的合作與溝通，在工作中牢牢記住“既要教書，更要育人”的原則，做到全員參與育人。每位老師都有“共同挖掘學生非智力因素方面的潛力”的責任，並切實開展在思想上引導學生，在學習上幫助學生，在生活上關心學生，在前進道路上激勵學生的工作。三是重視班會課這一重要的德育教育陣地，狠抓班會課的質量，較多地運用交流、對話、談心等方式，重視學生在班級管理上的主體地位，培養其對班集體的歸屬感。從而走出了一條新思維、深層次、多渠道、有特色地開展思想教育的路子。四是對後進學生的教育一直堅持著一個原則，就是“首先要‘動之以情’——且永遠要擺在第一位，然後才是‘曉之以理’。對待這類學生，我都要求自己要以極大的耐心和愛心去感化、教育他們。因此，在建設班風學風，轉化差生上，取得了較好的成績。在自己的實踐中，我總結出一條經驗：當好一名老師，僅僅靠“嘴”和“手”是不夠的，更重要的是用“心”去思考，用“心”去工作。也正是這樣，我才能真正體會到工作的高尚和育人的歡樂。三、服務育人，熱情周到，用奉獻贏得稱讚
我不論是在教學工作中，還是對學生的日常管理上，都積極主動地提供優良的人性化的服務，並且服務熱情、周到、及時，得到老師和學生的信任和支持。除了在課堂上深切關心學生的學業以外，還在經濟生活方面關心學生，多次資助經濟上有困難的學生，我現任教的班級有個殘疾學生，其它學生經常嘲笑他，他自己也很自卑，我在教育其它學生的同時，給了他很多鼓勵，使他能充滿信息，安心學習。保證他順利完成了學業，細心、用心，貼心，我關注每一個學生，尊重每一個學生，急學生之所急，想學生之所想，我經常看望生病的學生，鼓勵他們戰勝疾病，祝福他們幸福吉祥，有的學生感動得留下眼淚。
我講奉獻，淡名利，在學生心目中，既是良師，又是益友。我用愛心去塑造，用真情去感化，用榜樣去激勵，用人格去薰陶。！”總之，我熱愛教育事業，用心血澆灌教育園地，用高度的責任感和強烈的事業心承擔了“教書育人、管理育人、服務育人”的神聖使命。
服務先進事跡材料 篇22
，男，中共黨員，副研究員，吉林大學在讀博士，教務處副處長、高教研究室主任。20__年被省高教學會評為優秀工作者，20__年獲省教學成果三等獎，20__年獲省教學成果二等獎，20__年獲省第十一屆教育科學優秀成果三等獎。
一、緊跟新時代高教發展步伐，不斷更新教育教學理念
深入學習領會並在實踐中貫徹落實全國教育大會、教育部新時代全國高等學校本科教育工作會議精神和高教40條等系列檔案要求，不斷深化對治教、治學特點規律的認識，不斷更新教育、教學理念，對照人才培養、師德師風新指向，樹立全局觀念，堅持系統思維，緊盯學校三年發展規劃目標，努力將飽含時代特色和創新發展的先進元素，融入學校教學發展宏偉藍圖，科學規劃，精準施策，參與籌劃組織召開了3次教育思想大討論、4次本科教學工作會議，參與研究制定了《加快建設高水平本科教育全面提高人才培養能力的實施方案》《內涵建設、戰略發展三年規劃》等10餘項引領教育事業創新發展的規劃檔案，全方位推動新時代教學建設往深處走、往實里落。
二、聚焦新商科人才培養質量，狠抓“一流”“高水平”專業建設
緊盯“立德樹人”根本任務，聚焦高等教育和經濟社會發展需求，以建設一流專業、培養一流套用型人才為目標，以根植吉林大地、主動適應經濟社會發展為出發點，科學制定學校《“專業建設年”實施方案》，指導各專業進一步摸清發展現狀，明確建設目標，理清建設思路，明晰建設方向和路徑。在實施過程中，最佳化整合各方優質資源，加大內涵建設和綜合改革力度，突出本校特色，引領樹立品牌意識、創新意識和競爭意識，充分調動師生員工的積極性、主動性和創造性，切實提高專業整體水平和綜合實力，完善套用型人才培養體系，創新人才培養模式與課堂教學模式，提升教育教學質量和人才培養質量，努力打造一流高水平本科專業。結合“課程建設年”工作，堅持以生為本的原則，制定出台了《長春財經學院“課程建設年”實施方案》，全面推進課程思政，全面修訂教學大綱，全面開展“金課”建設，全面深化“課堂革命”，全面做好“教改轉型”工作，推動教學建設從單極走向多極、從平面走向立體。
三、運用OBE理念，組織全面修訂20__版人才培養方案
組織制定了《20__版人才培養方案修訂指導意見》，指導各專業以服務地方經濟社會發展需求和行業、職業崗位能力需求為導向，以人才培養模式改革為重點，精準定位人才培養目標，最佳化課程體系，積極構建理論培養與實踐育人相對接、新商科教育與專業教育相融合、創新創業教育與思想政治教育全融入的人才培養體系，進一步完善“三真、三實、五合作”套用型人才培養模式和“一主線、六結合、三型三能”實踐育人體系，致力於提高“一線實務”套用型人才培養質量。
四、堅持以學生為中心，深化教育教學改革
近年來，為不斷提升教學效果，增加學生學習的滿意度和獲得感，積極組織推動小班化教學，推廣“智慧課堂”和“翻轉課堂”教學模式改革，促進線上、線下教與學的深度融合，通過任務驅動、師生互動、團隊學習，激發學生學習熱情和主動性，培養學生自主學習、獲取知識和創新發展的能力。20__年以來，學校 “翻轉課堂”教學模式改革項目累計立項40餘項，帶動了慕課、微課、視頻線上課程建設及課程資源平台建設，改革傳統教學模式的“革命”正在課堂上發生，學生課堂主體地位逐步確立，學習的積極性大幅提高。
五、全方位打造服務生態，全面提高管理育人水平
以學校“管理年”活動為契機，模範踐行教務處規範、務實、創新、高效、服務“十字方針”，和主動、精湛、周到、廉潔、綠色的“五好服務承諾”，開設問題反饋“三條通道”（熱線電話、微信公眾號和信箱），倡導建立“一站式”綜合服務大廳，認真解答基層教學過程中存在的困難問題，努力做到讓師生“最多跑一次”“問題不過夜”“事事有回音”，切實為基層減負。在整個教學組織實施過程中，通過科學計畫、嚴密組織、閉環控制，充分發揮現有人員、資源等要素優勢，不斷集聚創新動力、加快調整升級，努力做到在最合適的時間，提供最精準、最到位、最貼心的管理服務保障。
六、主動應變轉變求變，“特殊時期”落實教學任務不走樣
今年，面對新冠疫情帶來的線上教學新形勢、新任務、新要求，提前著手制定了《20__-20__學年第二學期延期開學期間教育教學工作方案》、《教師線上教學問題與解答手冊》等系列指導檔案，組織分類、分層、分階段開展了線上教學和管理培訓，分工包保、全面覆蓋推動計畫要求落實，通過多措並舉、創新驅動實現了線上教學平穩、有序、高效運行。