移動先進班組事跡材料 篇1
不忘初心我的移動夢
，現就職於中國移動政企分公司教育行業解決方案部。從一個懵懂青澀的少年到一名敬業優秀的移動人，她一步一個腳印，兢兢業業的走了十二年。用她自己的話說: “初心給了移動，青春給了移動，未來也交給移動。這裡有我的夢想，有我的一切。”
十二年前，她作為一名普通大學畢業生被分到市公司門市實習，第一個工作就是被安排處理最難的客戶投訴，每天要面對很多的負面情緒，甚至被不停的被訓斥、指責……她始終保持著最燦爛的笑容，充滿耐心的傾聽，她永遠把為客戶解決問題放在第一位，經常是問題解決後天都黑了，才想起來自己的飯還沒有吃……因為英語比較好，她還被指定接待外國客戶，幫助答疑解惑。她為了加強溝通，安撫客戶的情緒，在處理一些問題比較集中的疑問，她自己手繪了很多小卡片，用卡通的方式畫一些“問題卡”送給客戶，很多客戶被她的陽光和不厭其煩所打動，她被親切的稱為“小太陽”。除此之外，她還是活動達人，從一年一次的校園行銷到每月的“掃街”和“掃樓”，她經歷了最艱難時期的行銷和最苦的業務拓展，但是從來毫無怨言，每次都是最早去，最晚歸，她曾經創下過一天開卡300張的記錄。每次都能看到她面帶笑容，他總是說一句簡單的開心從內而外傳遞著在平凡崗位上的奉獻。她曾因工作表現突出，代表公司多次獲獎，被選拔至省公司從事全國央企班組建設項目，一年內她帶隊赴全省16個地市及30多個縣公司進行班組走訪和調研，將很多優秀班組長的事例進行分享，並針對多個案例進行分析，形成“三橫三縱央企班組建設模型”報告，該項目曾榮獲集團管理創新獎。
在大多數人都覺得她會留在機關繼續從事辦公室工作的時候，她主動提出要求回到市場一線部門，奔赴市場最需要的崗位，她加入政企成為一名高級客戶經理。從第一天進入政企開始，她就無怨無悔的付出，直至現在七年的時間，她經歷了次通宵做標書、周末反覆研究方案、假期為客戶24小時線上……她發揮了不怕累不怕苦的精神，數年來，她舉辦現場活動40餘場，所服務的客戶單位簽約項目62個，契約金額自3000多萬至幾百萬不等，其中大多是反搶類項目，曾將農行全省803個營業網點全部替換為移動專線；簽約建行、中行等二級骨幹網項目、全國金融後台基地項目等；連續多年保持業績第一，增量第一。
她說每一次項目都是一次“攻堅戰”，要有足夠的專業精神和服務精神，在全國金融後台中心項目中，她多次赴後台基地工地現場探討方案，有一次還遇到工地氧氣瓶爆炸的突發事件，臨危不但沒有慌亂，還協助疏散了客戶單位的工作人員。她笑著說那時候沒有多想，只覺得是自己該做的事。她說也遇到過很難溝通的客戶，因為對公司業務的不認可，多次上門都吃了閉門羹。後來，她就一次次的在辦公室門口等待，幫助客戶單位解決實際問題，最終不但被客戶認可，還受客戶邀請去為他們單位的客戶經理講課。多年一如既往，她用自己的專業精神打動了很多客戶，也成為一名優秀的政企人。她曾被被推選參加“全國五一勞動獎章”評比；數年來被評為“省公司知識型員工”、“奧運有我更精彩最佳辯手”、“全省客戶經理勞動競賽第一名”、“優秀黨員”、“巾幗文明標兵”等。在進入政企分公司教育行業解決方案部之後，她負責戰略及合作團隊工作，為了在最短的時間內能熟悉相關業務工作，做好各項重點工作，她沒有休婚假、年假。並利用晚上和周末的時間不斷的學習，和團隊一起成功舉辦了全國骨幹教師人人通培訓會、全國教育部廳局長信息化培訓班、全球合作夥伴大會教育分論壇等一系列活動等，並得到了教育部客戶的一致好評。有擔當勇於承擔業務收入指標，嚴格要求自己，不斷追求進步，也嚴格按照一名卓越移動人，一名優秀黨員的標準來要求自己。
正如她自己說的那樣，“不忘初心，為了圓自己的移動夢”，在移動綻放自己最美麗的年華並奉獻終生。
移動先進班組事跡材料 篇2
一、推動成長，建設優秀團隊
優秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據平時的流水整理投訴案例，並分小組策劃製成課件，進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源於平時工作的內容搬到課堂上，讓培訓變得生動有趣，通過培訓，使大家獲得優秀員工處理投訴的經驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業務體驗月，每月每組一個體驗主題，並由試用的員工對其他組員進行培訓，使員工能更好的掌握各項新業務，也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛鍊，獲得了成長。
二、精益求精，建設卓越團隊
作為一名管理者，我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領班組人員根據班組情況，總結出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕鬆又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一，通過班組人員的提議及借鑑其它優秀班組的管理經驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關懷，也會影響到他們一天工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進）、一次表揚（表揚班組中優秀或進步較大的員工）、一個目標（通班組制定當天的短期目標，由員工共同實現）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。
2、建立閉環式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環的溝通機制，更有利於信息的傳達，意見的反饋和諧關係的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現出新的溝通制度的優越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的`力量之源，有四名員工成為了優秀的輔導員。同時班組還開發了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣
在班組裡選拔素質好、能力強、業務精、能團結幫助人的員工作為“小楷模”，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容，帶動班組員工共同進步，做好班組“領頭羊”。同時培養了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛鍊，以適應以後不同崗位的需求。為保證班組文化健康發展，我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業務精英為業務知識培訓師。平時活潑開朗善於組織的為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規範創新提升質量----小規範大智慧
作為一個特殊的服務行業，聲音工作者，優質的服務不但要有熟練的業務知識，還要有良好的表達及溝通力，可是為什麼我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規範用語變為自己的語言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之後她一直留意這位同事的各項數據，她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試，她總結出了一套自己的服務語言，其實只是換了一種表達方式，卻使客戶感到更親切，也正是因為這一點小小的創新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規定的目標值。
5、開發娛樂式學習法----學習歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經驗，對工作中的一些業務或疑難問題有一些獨到的見解和創造性的作法。鑒於此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務規範歌》等，以寓教於樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事，使學習工作化，工作學習化。便於廣大員工學習推廣，提高了員工的學習興趣，使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到，在解讀了創新內涵，把創新從“神壇”上
拉下來後，創新成果“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”。“創新活動聚心智，用心育出創意苗”，雖說我們的創意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續深化活動，用心澆灌班組建設這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創意的成果會跨步躍上檔次！
三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態及主觀能動性的發揮，影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意願，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關係.在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對於朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通，如果直接方法行不通，我會採用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果，實現全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。
移動先進班組事跡材料 篇3
探索、創新、突破，深挖數據價值
，是政企分公司從事市場經營分析工作的一位老移動人，移動體系內18年的工作經歷，讓她同數據結下了不解之緣。在政企分公司成立、轉型、發展的5年裡，將數據分析進行到底，建體系、夯基礎、促協同，不斷探索、創新、突破，構建面向行業信息化經營的數據統計能力，打造行業市場的“晴雨表”和“指向標”，支撐分公司、支撐省公司生產經營。
建體系。
作為承擔著統籌全網行業信息化職責的專業公司，經營數據是公司持續發展的命脈。從公司成立初期，面向1500家直管客戶21萬家分支機構梳理和搭建的單體客戶經營數據表，到構建同政企2.0數位化轉型發展相匹配的新經分體系，她腳踏實地、激情工作，通過不斷努力，從無到有，分行業、分產品、分區域，逐步打開數據黑匣子，看清楚每個行業的經營狀況、對手優勢產品的差距、優秀省份數據背後的經驗、行業TOP客戶的經營行為，站在全網的視野，支撐分公司發展決策，數據價值不斷挖掘，面向政企行業信息化經營的數據統計能力快速提升。
夯基礎。
準確、完整的數據、適應業務發展需要的統計口徑是數據分析的基礎，17年全集團首次啟動管理會計報表，這給經營分析工作帶來了新的挑戰。她牽頭組建全國政企線條經分校準團隊，協同總部最佳化業務統計口徑，梳理費項和財務統計科目的對應關係，反覆協同問題省份一對一核查原因，校對數據質量，重點政企產品業財差異取得突破性進展，業財數據差異控制在合理範圍。
促協同。
同省公司相比，政企公司擁有全網行業信息化市場的經營數據，如何能夠看到全網的經營情況，了解本省在全國的位置，借鑑先進省的經驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發揮數據價值，持續向省公司出具全國經營數據和分析報告，行業對標找方向、省間對標找經驗，競爭對標找差距，客戶對標找標桿，牽引全網經營目標達成。
移動先進班組事跡材料 篇4
沒有驚天動地的事跡，我只是一名普通的中國移動通訊公司員工。在平凡的崗位上，從事平凡的服務工作，卻能讓客戶時時感覺到春天般的溫暖，讓客戶感覺到我們"潤物細無聲"的個性化服務。
在工作中，我毫無怨言，勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力，不允許自己出現任何差錯。我常告誡自己，個人的一言一行都代表的是中國移動的形象，既然選擇服務這個行業，就該以飽滿的熱情對待這個行業，要牢記"客戶永遠是對的，客戶就是上帝"的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和疑惑。我在進入移動的五年多時間裡，多次被評為 "服務明星"、"優秀員工"等，多次受到各級領導的好評和客戶的一致歡迎，同事們也給予了讚譽。成績的取得，關鍵在於自己的內心中有一種堅定的信念和執著追求的夢想，用自己最大的熱忱服務客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負責的工作態度，圓滿完成了各項任務，同時，也收穫了一份快樂而自信的人生。
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在門市前台擔任營業員還是在後台做業務管理，還是在客戶服務中心做客服工作，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計畫。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做才能將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受並使用我們的業務…….一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
二、積極的學習態度
行銷中心，顧名思義就是主抓業務和客戶服務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對於品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫遊費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對於新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如WAP和GPRS這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，並不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
此外，我積極參加公司舉辦的各項業務培訓，全年共參加各類培訓30餘次，每一次培訓我努力聽講，認真做好筆記，並根據自己的特點進行學習和吸收。同時，為了進一步提高自己的綜合素質和能力，我還報考了某某大學的工商管理專科專業，現即將完成學業。
三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裡，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾然不知，這時一位用戶匆匆而入，一進門就滿口髒話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細的話單。疑惑終於打開了，原來用戶曾經開通了夢網包月，因沒有及時取消，造成每月月初扣除20元包月費。當我給用戶解釋清楚，並徵求用戶的意見，為用戶取消夢網包月後，用戶不但沒有了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動，還是移動公司的服務態度好！”聽了這段話，我終於理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以後的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作…….那就是“正德厚生 臻於至善！”
四、有較強的工作能力及良好的主動服務意識
我在日常服務中經常“多說一句，多看一眼，多幫一把，多走一走”，做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時的工作生活中，重視自己服務意識的提高，利用一切機會進行理論學習，提高自身的理論水平，學習先進服務經驗，以此來指導自己的服務工作。
今年2月，在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時期，我所服務的市某某局由於前期種種原因占有率不高。為進一步開拓市場，爭取用戶，我在分管領導的指導下，客觀的分析當前的用戶市場情況，以“正德厚生 臻於至善”企業理念為工作思路，以客戶為本的工作態度，開拓思路，積極爭取與該局領導班子進行磋商和銜接，力爭到在全局會議時進行宣傳的機會。針對客戶的需要，擬定計畫，做好工作，最終通過努力，將審計局全局50人中的非移動用戶15人全部成功轉網，5位家屬也成功轉網，並且實現了全局50人V網功能費和新增集團彩鈴的統付，使移動公司在市某某局的市場占有率達到了100%。
今年4月，我多次上門拜訪我服務的某單位領導，成功簽訂集團彩鈴協定，使用人數高達500人。
五、良好的團隊合作精神
在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要從內心去信任團隊成員，並具備強烈的責任感。在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關係融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動，並被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學發展觀》演講比賽，獲得了優勝獎。
誠然，在現有語音業務良好發展的基礎上，新業務在未來的發展潛力與日俱增，尤其隨著3G的到來，它的主導地位愈發明顯。展望新的一年，我對未來工作充滿信心，我將以此作為人生的一個新的起點，以一種踏實勤奮、不斷創新超越的心態來迎接新的任務、新的明天。我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己！
移動先進班組事跡材料 篇5
我叫，來自廣東深圳。xx年大學畢業後被招聘至126傳呼台做話務員工作，兩年後又調至無線科擔任營業員前台工作。1999年固定、移動分營後，在營業前台做營業員工作。xx年至xx年擔任西工第一門市班長，xx年至今在市區營業部業務部做業務管理工作。工作期間曾多次被評為先進工作者、優秀員工、星級營業員及市青年崗位能手等榮譽稱號。在這段工作歷程中我在各級領導和同事的關心幫助下，不但成功的實現了從前台一線到後台支撐的轉型，而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態度
在自己參加工作期間不論是在營業前台擔任營業員還是在後台做業務管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計畫。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能傳達好自己掌握的業務知識，怎樣做能通過營業前台將我們的移動業務更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受並使用我們的業務.一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。
二、良好地工作作風及嫻熟的業務技能
記得剛到移動的時候，為了儘快掌握公司業務知識，我犧牲了所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公
司各項業務知識，特別是在神州行業務開展初期，實行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業務順利開展，我除了上班鑽研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料並親自進行測試，總結出了一套比較適用的流程，在當時一直被各門市所延用，並受到領導和同事的一致好評。
在第一門市擔任班長期間，更讓我感受到了任務的艱巨，以及增強班組凝聚力的重要性。因為第一門市主要受理代銷商的業務,為了做好新發展用戶的新務業普及，在營業部下達指標後，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據大家的建議，制定了切實可行的代銷商簡訊普及競賽辦法，並組織業務培訓及代銷商會議，與代銷商進行積極溝通，徵得了他們的理解和認同。由於考核辦法科學、公正、支撐有力，此次活動極大地調動了代銷商的積極性。在短短一個月內短訊息當月的普及率由原來不足30%提高到93%，為簡訊業務的普及打下了堅實基礎。
調至業務部工作後，我又重新調整了自己所處的位置。業務部，顧名思義就是主抓業務的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業務技能。為此，我對各種業務知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業務類、促銷活動類等，對於品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫遊費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準確性。對於新業務類，我會選擇與其相近的一些概念進行記憶，比如wap和gprs這兩個概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項業務。其實要想熟練掌握業務知識，並不難，只要找對正確的學習、記憶方法，再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裡，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時間卻也渾
移動先進班組事跡材料 篇6
在政企分公司，很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個大家庭，至今已有五年。在這期間，他沒有驚天動地的事跡、轟轟烈烈的壯舉，更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻，在平凡的.崗位上乾出了不平凡的業績，連續五年績效評為A，獲得過兩次崗位能手的稱號。他，就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重擔、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初，很多管理體系和規定需要建立，剛進入公司就承擔職位薪酬績效等人力資源基礎管理體系的搭建，20xx年上半年在公司領導的指導以及各部門領導幫助下，建立了以惠悅19級體系為基礎的職位體系，對傳統以崗位價值為主導的付薪理念進行了補充，打通了員工上升通道，並結合員工能力確定基礎薪酬，根據績效結果核定浮動薪酬，建立了以崗位價值、人的能力、績效表現3P管理體系，並借鑑對標其他企業情況，建立了補充醫療保險、補充養老保險相關福利政策，為公司引進優秀人才，保留核心骨幹提供了基礎保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發展階段，人員規模呈幾何式增長，而當時人力資源部當時僅有5人，吳雙同志幾乎從事過人力資源各個模組的工作，因此現在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題，總會詢問他，他也會經常給予新同事幫助和建議。同時，由於公司新員工的快速湧入，很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的定位就是服務，要服務好大家。
二、勇於探索、不斷追求卓越
隨著網際網路時代的到來，中國移動的人才吸引力對比以往不斷下降，如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨的薪酬溝通環節，往往只是最後入職時通知一下，很多人還趨之若鶩。本著對標市場的原則，在他的推動下，自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環節，每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通，3年來累計溝通500多人，目前公司社招人員中80%都認識他在與每位候選人溝通中，他都會坦誠、耐心的介紹公司情況，了解候選人的情況與訴求，避免出現入職後短期內離開的情況。
做好人員引進的同時，20xx年他通過閱讀公司檔案、與業務部門同事交流，學習公司業務，建立了銷售鐵三角的激勵模式，通過利益捆綁的方式，促進前台部門與中後台部門的協同，當時很多同事都說他是人力資源部中最懂業務的。同時，隨著公司的轉型與發展，他也不斷學習外部情況，定期最佳化激勵機制，20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵的個人獎項，20xx年增加了“產品突破”、“最受歡迎產品”的獎項設定，並且每年最佳化調整針對不同產品的激勵起評線和獎勵係數。這些激勵措施充分調動廣大員工的積極性，為公司完成戰略轉型、實現業務突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰、點燃自我激情
隨著政企分公司負責管理全通，20xx年底吳雙同志又承擔了協助推進全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個傳統的國有企業和全國性的公司，人力資源管理難度大，面臨著高水平人才緊缺、內部同工不同酬、人工成本水平低、勞務派遣等諸多歷史遺留問題。“從容接受挑戰，點燃自我激情”，是吳雙同志不斷前進的信念。面對這一新的挑戰，吳雙一方面他虛懷若谷地學習和了解全通公司的情況，另一方面制訂了有針對性的工作計畫和實施步驟。
針對內部兩套薪酬體系的情況，他充分研究全通公司的實際情況，在公司領導的支持下，建立了統一的十九職級職位薪酬管理體系，並為全體員工建立企業年金，實現職位薪酬一體化管理，實現從身份管理到職位管理，獲得廣大員工的認可。針對全通京外人員緊缺的情況，20xx年經常可以看到每到周五下午，他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢，組織開展人員招聘，周一再返回北京繼續工作，從20xx年下半年開始累計面試2454人，成功引進200社會化成熟人才，為全通業務拓展提供了人力基礎保障。
在平凡的工作崗位上，吳雙同志始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，以做好本職工作、做好服務工作為出發點，以真誠、熱情的工作態度迎接各種挑戰，吳雙同志深知對比地市公司的基層員工，尤其是艱苦地區的一層員工，他所做的這些其實沒什麼可渲染的，而且自己還有更大的進步空間，他會繼續揮灑移動人飽滿的熱情與洋溢的青春，為公司的發展貢獻力量！
移動先進班組事跡材料 篇7
，1987年9月生，20xx年5月加入中國共產黨，中國人民大學法律碩士畢業，中級經濟師。20xx年作為第一批校招生，加入政企分公司，目前為金融行業解決方案部項目經理，主要負責金融行業客戶的總對總關係拓展和銷售服務工作。入職五年來，始終恪盡職守，認真努力，積極回響集團大連線戰略和政企2.0戰略，深耕金融行業戰略客戶的信息化需求，迅速成長為部門骨幹，為部門的業務發展做出了一定的貢獻。
擔任客戶經理以來，先後負責中國銀行、光大銀行、華夏銀行等金融客戶的銷售服務工作，累計服務數十家客戶，先後成功中標了中國銀行全國災備網路、大數據服務等多個項目，累計為公司創造數十億直銷收入。工作中始終以“真誠服務客戶”為中心，努力鑽研，不懈溝通，以專業、創新、周到的服務贏得了客戶的信任，建立合作共贏的客戶關係，分別與多家客戶簽署了總對總戰略合作協定和專項業務協定，確保業務得到長足發展。
在保障存量業務穩步增長的同時，時刻以效益為中心，注重產品結構轉型，以公司效益最大化為著力點，力推政企自有產品。結合客戶自身特點，引導客戶的潛在需求，在大力推進跨省專線、IDC等基礎電信業務合作的同時，積極促成雲MAS、雲視訊、和商務直播、雲總機等新產品的交流，達成了多項自有產品的合作意向。擴大了公司在金融行業的市場份額，提升了公司的知名度和美譽度。
牢固樹立上下一盤棋思想，積極為各省公司提供全方位的支持和幫助，有效引領了基層發展，增加組織收入。
同時，在與各部門的溝通協作中，一絲不苟，精益求精，及時準確高標準地完成任務，得到協作部門的一致好評。始終牢記黨的宗旨，模範遵守公司規章制度，並帶領部門同事一起積極學習公司工作流程和管理制度，使全部門知曉規定，遵守準則。積極組織並參與公司黨委、工會組織的各項工作和活動。
由於工作出色，多次獲得金融行業黨支部黨員先鋒銷售崗等榮譽稱號。於20xx年成為內訓師，併入選政企分公司百舸計畫人庫。
移動先進班組事跡材料 篇8
移動分公司直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學歷占83%，大專學歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著xx縣轄區內100餘萬人的營業服務。直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標，忠實踐行“溝通從心開始”的理念，堅持以客戶為中心的大市場理念，狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先後榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進門市、文明視窗、優秀木蘭連等稱號
一、規範服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度
直營店班組根據實際情況，提煉優秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優秀班組”。門市結合實際出台了《直營店建設執行整改方案》，確立以建設“服務明星”班組為主題的爭先創優工程，明確了人員和責任。進一步健全《門市管理守則》、《營業員服務規範手冊》等規章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時，客流量是平常的N倍，為了減少客戶等候時長，營業員們自發全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個營業員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40餘萬客戶順利完成實名登記，贏得了廣大客戶的稱讚。
二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平
採取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業務素質全、行銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變，切實實現價值傳遞，提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動，推薦並組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會，開展學習交流會、座談會，促進相互學習、提高，營造了良好的學習氛圍，全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練，抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓，規範業務辦理流程，提高員工服務本能。加強對門市客戶做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見箱”，接受客戶檢查、監督，發現問題及時整改。同時，加強了對門市硬體設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關責任人，做到責令整改，確保硬體使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次，一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業員雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，並約定好時間，耐心等候2、3小時，為其兒子辦理業務，這樣的服務客戶事例在門市數不勝數。
三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長
門市積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動，以競賽促進發展，門市6名員工個個不甘落後，奮勇爭先，在百團大戰、斬狼行動中湧現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車往返駕車達百多公里，心繫工作，她硬是沒有請一天假，也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒，為了不影響工作，她有時甚至一手吊點滴，一手辦業務。門市多數營業員初為人母，但她們為了工作，經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好門市前台服務，下班後還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會關係、利用節假日去擺攤設點，去發展寬頻、專線。短短几十天戶外行銷，發展專線20餘條，辦理寬頻近100戶，放號達220個。一份付出，一份收穫，門市正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個又一個勝利，她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進門市等榮譽，為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。
移動先進班組事跡材料 篇9
小薛，蘇州移動崑山分公司行銷策劃組組長，負責廳長俱樂部建設和行銷策劃工作，曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務明星等稱號，20xx年、20xx年連續兩年被評為市級先進個人，不久前又榮獲“20xx年中國移動優秀班組長”稱號。是小薛的座右銘。
“她呀，天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒！”同事們這樣描述小薛。5年的工作中，她就是憑著這股子韌勁兒，從一個業務生手逐漸成長為業務能手，實現了一次次漂亮的轉型和跨越。
用心
“做一名最優秀的營業員，為客戶提供最優質的服務。”20xx年剛到移動實習時，小薛為自己設定了這一目標。
為儘快融入角色，她隨身帶著一個筆記本，裡面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學習的心得感悟、自己對工作的思考……積澱越來越多，成長也明顯比其他人快很多。3個月實習結束時，小薛因表現突出，被任命為永盛廣場門市代理班長，創造了公司員工職業發展路徑的一個奇蹟。
20xx年9月，小薛接到調令，國慶節後到崑山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類門市工作過，繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集門市所有員工，統一思想和目標，並與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的行銷方案，她四處學習諮詢，把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手，又沒有經驗，剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班，很艱難，我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢。”陽光總在風雨後，回憶起那段時光，小薛臉上洋溢著成長的幸福。經過不懈努力，大家終於看到了曙光：實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產品等方式，吸引了越來越多的客戶進店；夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節、三八婦女節等活動，不僅打出了門市的知名度，而且取得了良好的行銷業績。
創新
20xx年10月，崑山人民路賣場開業。這是小薛工作的第四家門市。為將門市打造成崑山的手機賣場旗艦店，小薛首先制定了一套從營業員、手機銷售人員、值班經理到店長的制度規範。隨後，她創新設計了“愛心天使計畫”，每天早晨把當天上班員工的名字寫在紙上，讓大家隨機抽取，每個人都會抽到一位同事作為自己的當日“天使”，然後在一天的工作中通過各種方式關心自己的“天使”，下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關心“天使”、被大家當做“天使”關心的過程中，班組成員的感情越來越深，工作氛圍也日益融洽，團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高門市服務水平，小薛還在班組中開展了“客戶服務換位體驗”活動，讓班組成員定期輪流扮演客戶，比照服務標準，由大家現場打分，指出改進方向。她還在門市嘗試“走出去”戰略，改變大家“守株待兔”的惰性，在對門市附近廠區調研溝通的基礎上，帶領班組成員主動出擊，開發新客戶，並為客戶提供上門服務，受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務滿意了，我們才算基本達到了要求，但這是外在的。我們還要時時自我警醒，創新服務方式，建立行業服務標桿，這才是我們應該追求的！”小薛經常這樣告誡大家。
分享
“她到任何一個門市都會把大家當做自己的兄弟姐妹，真心地付出。要打造客戶滿意的優質服務班組，作為一名班組長，在我們遭遇委屈時，她都會及時進行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天，一位客戶在賣場手機櫃檯前大吵大鬧，不等工作人員了解清楚事情原委，就開始大暴粗口，櫃檯服務的小姑娘當時就面紅耳赤、手足無措，濃濃的火藥味迅速瀰漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區，耐心地詢問事情經過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機，前幾天發現手機經常自動傳送簡訊到同一個號碼，由此產生了300多元的費用，手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細記錄在隨身攜帶的筆記本上，溫和耐心地與客戶溝通，客戶的情緒緩和了許多，同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后，檢測結果出來了：原來客戶的手機中了病毒，導致簡訊自動傳送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因，幫助客戶免費刷機清理病毒，並請經驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法。客戶臨走時握著小薛的手不停地誇讚：“你們的服務真不賴！”圓滿解決了客戶的投訴問題，小薛又來到當初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊，幫她樹立應對突發事件的信心。
付出總有回報，小薛帶領的班組連年取得好成績。其中，20xx年全廳服務暗訪成績達到崑山移動史上最高的97分，直到現在這一紀錄仍然保持著。“走過夜的黑，就會有陽光！”回憶5年來的風雨，小薛笑著說。
移動先進班組事跡材料 篇10
班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關係到收費站的生存與發展。
收費二班能夠團結班員，樂於奉獻，勇於創新，從班組長到班組成員都積極配合站領導，搞好收費工作，所有班員嚴格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費二班服務，為過往司乘人員服務，樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。隨著物質生活的逐步提高，人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中，普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全，不能持之以恆，表情機械，沒有人情味的現象。為解決這個難題，收費二班全體人員拋開思想上的障礙，注重實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養成一種收費講文明用語的習慣，並加入感情的成份，用心去講文明用語。針對個別使用不規範的班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對視窗建設的重要性，使全班人員充分了解了文明服務的行業
需求，從而發自內心的為過往司乘提供優質的服務。當遇到突發事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務態度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰鬥力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面，雖然收費二班中部分班員已結婚成家，但這並沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開站領導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執行政治業務學習制度。採用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助後進，形成互學互幫的良好風氣。在收費業務學習中，全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業務技能競賽。全班人員認真鑽研收費技能。交流收費經驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質，業務素質，文明素質，增強了班組戰鬥力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔乾淨，在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監督。加強廉政教育，學習各項規章制度，加強業務學習，從大處著眼，堅持文明執法，溫情徵收，應徵不漏，應免不征，規範執法言行，切實維護了收費二班及汾陽西收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領導的帶領下，在“一路有家”思想的指導下，繼續為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
移動先進班組事跡材料 篇11
朝耕暮耘，隴畝間灑下辛勤汗水；匠心雕琢，方寸處施展精湛技藝。國家電投平頂山熱電設備維護部機械二班這個平均年齡46歲，已過不惑之年的班組，他們壯志未泯、雄心依舊，一路高歌、一路奮進，在企業安全生產、轉型升級、挖潛增效中生動譜寫了一曲“勞動光榮、勞動偉大”的凌雲志，一舉摘得班組最高榮譽——全國工人先鋒號的桂冠，以實際行動詮釋了新時代一線工人敬業、奉獻精神。這一令人驕傲的榮譽，是對這個有著50多年歷史的老廠子一代代平電人奉獻精神的高度肯定，為該公司榮譽榜單再添濃墨重彩的一筆。
用心破解“安全”密碼，助力本質安全型企業建設
安全是電力生產企業永恆的主題。機械二班始終把安全工作作為頭要任務，以“把安全管理下沉到基層班組”為定位，以夯實“三基”為抓手，牢固樹立安全工作底線、紅線和高壓線意識，嚴格執行各項安全規章制度。工作中大力倡導“不安全，不工作”理念，養成“停、想、做、查”習慣。在河南公司系統率先提出安全生產門禁系統建設計畫，積極配合完成安全生產門禁系統與安全生產管理系統建設與投運。工作中全面引入核電工程十大管理工具，使安全管理更加嚴謹高效。認真開展春、秋安全大檢查及設備無泄漏檢查，嚴格“兩票三制”，工作票合格率達到100%，安全規程考試合格率100%，設備完好率達到100%。
加強外來施工隊伍管理。率先承擔在基層班組執行並推廣公司首創穫集團公司年度管理創新二等獎的發電企業外包工程“等同管理+、星級旁站”體系重任，統一佩戴星級旁站標識牌和安全執法記錄儀，戰士們的身影出現在鍋爐設備等級檢修及臨檢和技改工程當中，嚴格執行星級旁站。20xx年至今，共完成100多次監護任務，共有星級旁站員15名，二星級旁站員13名，三星級旁站員2名，他們嚴格履行履職，為外包工程施工安全保駕護航。
認真執行20xx年獲全國電力系統管理創新二等獎的發電企業安全生產“標準監察卡”，逐項落實要求，促進各級人員真正照章辦事。由於堅持原則，加強管理，多年來無習慣性違章事件發生、無人身傷亡和設備事故發生。為公司近年來發電量、利用小時相對值、供熱量、供電煤耗等十多項指標多次創歷史最優，實現安全生產4300天打下堅實基礎。
狠抓設備管理，現場工作再上新台階
作為基層一線生產班組，機械二班狠抓設備管理，24小時值班待命，隨時準備衝鋒陷陣。按時完成所轄設備定期維護保養工作，20xx年完成#7機組A修、#6機組C修輸煤系統治理等17個項目，嚴格執行三級驗收制度，實現#7機組A修、#6機組C修修後一次點火、沖轉、併網成功。共消除各類缺陷450餘條（自查缺陷），完成#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。整修加裝防磨瓦2890餘處，更換管子134根、取樣管8根，#7爐鍋爐酸洗，#6、7爐小罩間放空氣管焊口檢查處理等工作。20xx年至今，鍋爐“四管”連年實現“零”爆破，創造新記錄。
設備文明生產再上新台階。在日常維護和等級檢修工作中，以治理設備“七漏”為重點，對制粉系統、空預器、爐本體漏點及各輔機油系統進行專項治理，順利通過河南公司無泄漏檢查驗收，確保輸煤系統專項治理、設備綜合泄漏率河南公司系統位居前列。深入推進7S管理創建與安健環一體化實施，先後完成6批7S創建，建成19個創建區，第一批次就創建成公司十大示範區域，成為公司標桿班組。紮實有效加強廠區文明生產治理，助力環保工作，為公司贏得省、市環保部門的高度認可，連續三年獲得環保補助獎勵總計502萬元，平頂山市多次將公司作為環保標桿企業對外推介，到公司進行參觀學習的必經點立下汗馬功勞。
向管理要效益，為“二次創業”助跑加油
機械二班緊緊圍繞效益最大化原則，深入挖掘靈活改造、顆粒歸倉、落實增利因素。反覆試驗完成磨煤機加球裝置改造：#6、7爐磨煤機加球裝置因設計等問題，在運行過程中幾乎每30天左右都要堵管一次，需更換加球一、二道門一個。大家集思廣益，經過6個月20多次反覆試驗，設計出新加球裝置。改造後，全年沒有發生加球堵管情況，每年減少加球門更換費用約3.2萬元，省去了與加球裝置相配套的熱工電器設備，降低了員工勞動強度。技術攻關解決撈渣機難題：鍋爐撈渣機是鍋爐重要輔機之一，也是事故隱患最大的設備。二班檢查發現撈渣機刮板嚴重磨損，導致灰渣沉積多，常引起撈渣機跳閘，嚴重影響安全文明生產，如果更換新刮板，兩台撈渣機共需38萬元。為節省生產費用，班組成立技術攻關組共同研究，制定採用鋼板斷接焊接，留出滲水縫隙方法，趁著A修和C修將兩台撈渣機刮板進行耐磨條重新焊接，灰渣帶水問題得到解決，保證機組安全運行，為公司節約38萬元。他們還開展了撈渣機驅動裝置、脫銷裝置、引風機出口圍帶、磨煤機噴射油站、撈渣機關斷門油站等技術改造10餘項，不但節省生產費用，還提高了機組的經濟安全和可靠性。
打造多元化班組建設，基層基礎不斷夯實
爭當“學習型”班組。雖說班組人員年齡偏大，但堅持學習，提升素質決心始終不變。班組因人制宜、循序漸進，制定針對性年度培訓計畫，僅20xx年就完成技術講課11次參加130餘人次，技術問答120餘人次，現場考問120餘人次，進行“學習地圖”考試2次，大大提升了班組全員的整體實力，目前有技師2人，高級工10人。
爭當“攻堅型”班組。以打造“花園式工廠”為目標，在公司黨委安排的每次黨員突擊活動中，二班總是快速回響，即刻行動，在急難險重任務面前，特別能吃苦、特別能戰鬥，高標準、嚴要求完成了現場設備刷漆、文明衛生治理及廠區綠化等10餘次突擊任務。
爭當“和諧型”班組。班組想方設法、形式新穎推進教育培訓、文體活動、黨員突擊等，積極參加公司及部門舉辦的各類活動，營造和諧氛圍。加強對職工普法教育，嚴格遵守社會公德，工作和生活中互助友愛。發揮出在公司班組文化、管理建設標桿作用，班組如家庭般溫馨。
爭當“奮鬥型”班組。連續六年獲公司“安全先進集體”和“雙文明先進班組”，先後獲得平頂山市“安康杯”競賽優勝班組、河南省“安康杯”競賽優勝班組各兩次，先後獲河南公司“雙文明”先進班組、河南省總工會“工人先鋒號”、全國“安康杯”競賽優勝班組。面對各種榮譽，他們淡定從容，奮鬥的足跡一直不停歇、不止步。
新時代是奮鬥者的時代，面對新形勢、新任務、新挑戰，機械二班初心不改，砥礪奮進，決心把各項工作做到極致、做到無遺憾，為建設一流綜合能源企業做出新的更大的貢獻！
移動先進班組事跡材料 篇12
小學生活組是一個特別能吃苦、能戰鬥的集體。“山麓無小事，事事抓落實”、“把大事做精，把小事做細”是她們的工作宗旨。“教育孕育在細節中”，將具體工作目標化、流程化，責任化是她們的工作方略。她們為培養低年級學生的生活習慣創編了《三字歌》，為睡前安寢設計了豐富多彩的廣播節目，在國小高年級學生寢室中推行“自主管理”，建立團隊，明確分工，每周進行“內務、衛生、紀律、路隊”評比。每月進行“寢室之星”評比，每期進行“文明寢室”評比。作為教師團隊訓練，本期一改傳統會議模式，以年級組為單位的團隊合作式，個個暢談工作經驗和感受，在工作中學習，在學習中提高。“關愛、信任、賞識、尊重、溝通”成為她們得出的管理學生之有效方法。在不斷探索的過程中，小學生活組全體老師攜手進步，為共建山麓溫馨家園作出了自己應有的貢獻。
移動先進班組事跡材料 篇13
淮安城車水馬龍間，身穿桔黃色工裝的環衛工人在不停忙碌著。清晨，她們用沙沙的掃帚聲為人們迎來黎明;夜晚，她們用沙沙的掃帚聲將人們送入夢鄉。
小孫，是這支隊伍中的傑出代表。20多年來，她從一名普通清掃工乾起，成長為清河區環衛管理處書記、副主任，雖然身份在變化，但始終沒有離開平凡的清掃崗位，在執著堅定中創造著不平凡的業績，用一把掃帚書寫著無怨無悔的“馬路情緣”。她連續20年獲市先進工作者稱號，5次受省、部和國家級表彰，被評為“全國勞模”和全國“三八”紅旗手，入選“淮安市十大親情大使”，3月又作為全國人大代表光榮出席了全國人民代表大會。
一、挑戰“偏見”歲月流芳
1984年，年僅21歲的小孫畢業分配到清河環衛處，乾起了採購工作。可幹了段時光，小孫總覺得這份清閒的工作，對一個二十來歲的年輕人來說，這就好比當兵卻沒能上前線，太沒意思了。之後，她了解到清掃隊大橋班任務很重，急需人手。去還是不去，她思來想去，最後毅然決定去當一名清潔工。
小孫覺得，環衛工作雖然苦，但一身汗水換來一片清潔，她感到這是世上最有好處的事情，這也是支撐她乾好環衛工作的不竭精神動力。以來，我市“創衛”期間，她帶領環衛工人們，向一個個髒亂差的死角發起了攻堅戰。，西安路露天垃圾中轉站積存了超多垃圾，正當夏天，遠遠就有一股惡臭味。她帶人趕到現場，第一個揮鍬走過去，一下下地鏟起垃圾。那天，從中午12點一向乾到下午5點多，最後清除了這個死角。回家後，她反覆沖洗長筒靴，可上方的臭味總也洗不掉，親戚都不願要了。那雙靴子此刻還放在她家院牆邊。
應對社會上個別人偏見，小孫只是用踏實的工作，證明環衛工人工作的價值和好處。今年4月一天晚上，小孫來到淮汽公司附近巡查，發現垃圾後就立即拿起隨身帶的掃帚清理垃圾，並一家一家上門請附近幾家店主將門市內的垃圾掃出來，一起由她集中清理。一店主在她完成清理後，才將店內垃圾掃出門外，小孫就說：“你這人為什麼剛才不掃垃圾呢?”店主開口就罵，叫喊“我就是掃一百遍，你也還要掃一百遍，你就是幹這個的!你們掃馬路的，下賤!”小孫責問，你為什麼不講理，還要罵人呢，圍觀的人紛紛指責店主不就應。警察聞訊趕來，徵求小孫處理意見。小孫沒有要求對店主處理，只是期望店主能對環衛工人多一點理解和支持。
二、用心動情可敬可親
小孫從20xx年起歷任清掃班長、清掃隊長、清掃所長，任清河區環衛處副主任，成為轄區內59條主次幹道、200多萬平方米道路的保潔“總管”，她進行定崗、定員、定質量，任務到人，職責到人，推行天天檢查和突擊檢查相結合，普查與抽查相結合，處查、所查與班組查相結合。同時，最大可能地調動職工勞動用心性，在工作上嚴格要求、生活上處處關心。
大年三十晚上，清潔工陳巧玲在漕運西路保潔時被一輛機車撞倒，肇事者逃離現場，小孫得知後當即和其他同志將陳巧玲送往醫院，並拿出400元代交醫療費，一向等到陳巧玲清醒才離開。事後，她還幫忙尋找現場目擊者，根據目擊者證詞，到交警隊報案，使肇事者受到應有的處罰。
隊里曾有兩位姑娘的作業區常常要“補課”。小孫了解到是因為年輕姑娘嫌推車拿掃帚難看，低人一等，尤其怕見熟人。於是她多次找兩位姑娘談心，用自己的親身經歷幫忙她們解開思想上的疙瘩。從那以後，兩位姑娘工作用心肯乾，重活髒活主動請纓。清掃工小李家裡經濟十分困難，想多做一份工作，多掙點錢。小孫徵得領導同意後，調整了小李的作業班次，讓她利用業餘時光踏三輪，增加收入。她還經常到其包乾區，幫忙一道清掃。小李常說：“孫大姐就像是自己的親姐姐，不好好乾，覺得心裡挺過意不去的。”
三、滿懷歉疚為愛感動
小孫對待工作無怨無悔，對待家庭卻充滿了太多的歉疚。工作21年來，小孫以崗為家，甚至連每年除夕都沒有一次在家吃過團圓飯，她自己算不上一個好妻子、好母親，作為兒媳，盡的孝道確實太少。相反，她卻從家中得到很多支持，讓她在感動中體會著獨特的幸福感受。
孩子小時，為不耽誤工作，她讓婆婆把孩子抱到路上，也顧不上難為情，就蹲在路邊給孩子餵奶。孩子再大一點的時候，鬧著要她帶出去玩，有一年“六一”兒童節，小孫帶兒子去公園，在路上，她習慣性地將路上垃圾隨手撿起來放在方便袋裡，遇到路邊垃圾箱就倒進去，兒子以為垃圾箱在跟他們一起走，驚訝地問她“媽媽，為什麼垃圾箱要跟著我們?”也許是從小耳濡目染吧，兒子上學後每見同學丟垃圾，便上前制止，當問及媽媽的職業時，他總是不無自豪地說，我媽媽是“城市美容師”。而她的愛人，雖不善言辭，但一向以無聲的行動支持著她，家裡的人儘可能不讓她煩心，有時她的愛人還陪她一起上晚班。夫妻兩人，一個推車，一個收集垃圾，有幾個年三十晚他們都是這樣在大街上過的。小孫風趣地說，我們這也是“逛街”呢。
今年3月19日凌晨從北京回到淮安，回家打了個盹，小孫就向區領導匯報參加全國人民代表大會狀況，然後到辦公室處理了一些事務，下午她便來到了路上，回到了揮舞著掃帚的姐妹們的身旁。她說，我是先進、是勞模、是全國人大代表，但更是一個普通的環衛工人，一名普通共產黨員，我將永遠記住，用自己辛勤的勞動，換來一方淨土，為我們居住的城市更加靚麗作出更大的貢獻。“樹高千尺根也深”，紮根生命的沃土，小孫忙碌並快樂著，在奉獻社會中展現著無邊的人生風景。
移動先進班組事跡材料 篇14
水電班的7位師傅組成了一支吃苦耐勞、能打硬仗的團隊，他們肩負著學校七千多人的教學區、生活區檢修任務，不管是陳年電器、電路，磨損老舊的木器，還是季節性的空調、電扇等的維修；不管是白天黑夜，還是嚴寒酷暑，為保障學校龐大的水電系統正常運轉，他們無怨無悔，任勞任怨，以勤勉提高工作效率，以制度保證工作質量。每天執行班前會制度，早上7：30全員集中反饋前24小時工作情況，討論解決維修難題，安排新的一天工作。他們輪流值班，主動上門，通過巡查及早發現並解決問題。他們24小時全天候值班待命，為所有教職工安心工作與休息提供保障。對於公共區域，水電實行的是崗位責任制，巡視範圍涉及校園各個角落的水、電、泥、木問題，校園的綠化區 柵欄在不厭其煩的勸導學生和耐心修復中得以維護，水泥溝蓋板一次次被汽車碾壓又一次次被師傅們及時處理，當危險遠離校園。當環境更加美好，水電班師傅們的內心倍感欣慰。
移動先進班組事跡材料 篇15
中國石油石化分公司石油三廠分子篩脫臘車間運行一班，是以班長命名的生產班組。多年來，全班員工在帶領下，勤學知識，苦練技能，嚴格管理，勇於創新，愛崗敬業，無私奉獻，把團隊打造成為“技能型”、 “效益型”、“管理型”、“創新型”、“和諧型”的“五型”班組，在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。
一、立足本崗，勤學苦練，錘鍊“技能型”班組
“xx班”管理的兩套分子篩脫臘裝置，均是從美國引進的世界上規模最大，並具有國際先進水平的生產設備。生產過程工藝複雜，全部採用計算機集散控制系統，生產環境屬於高溫、高壓、易燃、易爆崗位。控制這樣一套先進設備，要求操作者必須具備較高的文化水平和過硬的操作技能。為了使全班員工特別是年輕人都能儘快勝任，班委會研究決定，每個人都要在三個月內通過掌握工藝、操作控制和事故預案“三關”，否則調離崗位。結果全班員工均一次過關。
“三關”過後，他們並沒有滿足，為了不斷提高操作技能，xx班始終堅持狠抓崗位培訓和技術練兵。他們針對裝置操作環節多、數據多，控制難點多的實際，製作了練兵卡片，隨機進行抽考；定期組織技術練兵活動，考核成績與獎金掛鈎；加大對重要崗位獎金的傾斜力度。目前，“xx班”有3人成為可勝任全部11個崗位的全能操作工，8人具備了一人可操作三崗的技能。
“事故剖析法”是“xx班”加強學習和提高技能的重要形式。為了提高緊急事故的處理能力，只要是同行業中出現事故，總是把全班人員召集在一起，對事故原因、處理過程、原理、問題與不足等進行深入分析和講解，並要求每個成員參與討論，發表各自不同的看法。正是憑藉平時的訓練和儲備，XX年來，“xx班”從未發生過任何事故。
“xx班”的全體員工都十分注重自我學習、全程學習。他們班的每個人都有強烈的進取心和提升自我人生價值的願望。無論是什麼崗位，他們的技術水平總是進步得很快，在分子篩脫臘車間的歷次理論考試和實踐考核中他們總能名列前茅。
獨特的學習方法，紮實的工作作風，使xx班成為培養一線生產技術骨幹的搖籃。XX年間從“xx班”共調出了55名同志，其中3人晉升為車間副主任，10人當上了班組長，40多人成為技術骨幹。老工人陳榮衡深有感觸地說：“我們班之所以是個模範班組，不僅僅是因為我們在生產各項指標都能拿第一，更主要的是，我們班是一個能鍛鍊人、培養人、教育人的大熔爐。”
二、降本提效，勤儉創業，爭做“效益型”班組
在激烈的市場競爭中，企業要生存與發展，不但要有好的產品，也要有高人一籌的成本優勢。“xx班”全體員工多年如一日，堅持從崗位的點滴小事做起，大力開展班組“雙增雙節”活動，對提高企業效益做出了卓越的貢獻。
為節省企業開支，當分子篩脫臘裝置進入工程驗收及開工準備時，“xx班”主動承擔了本應由施工方承擔的勞動強度大、技術要求高的進口吸附劑的裝填工作。他們克服了粉塵大、靜電高的惡劣工作條件，穿著木拖鞋在60米的高塔頂部用常人難以想像的毅力將吸附劑踩得非常均勻、平整。為了搶工期，夜以繼日地工作，僅用25天便完成了美國專家認為50天才能完成的任務，裝填效率達到了98。4%，超過了美國98%的最高記錄，為中國工人階級贏得了榮譽。
為了降低生產成本，全班人員在帶領下，創造出了一套“最佳化工藝操作法”，即“四勤最佳化操作法”：勤觀察生產工藝變化、勤思考裝置生產過程中的各種工藝條件、勤調整在操作中隨時變化的工藝參數、勤總結裝置中具有規律性的東西。他們採取“班組跟蹤核算”方法，將制約車間生產的燃料、動力、水、電、蒸汽等8種能耗指標進行分解、細化，繪成曲線圖，再根據每天操作過程中曲線圖的走向，分析制約當班生產成本的各種因素，並進行相應的調整、控制，始終使裝置處在生產運行的最佳狀態。有人為“xx班”算了一本賬：採用xx班“最佳化操作法”平均每天能節約多元，每年可為企業多創效益七八十萬元。
三、完善制度，狠抓落實，創建“管理型”班組
“xx班”素以嚴格管理、民主管理而聞名廠內，“紀律不過關，別進xx班”在廠內廣為流傳。倒班工人最難熬的是子夜零點班，但“xx班”的成員個個敢拍胸脯保證自己夜班從沒打過盹。原來，為了保證值夜班不發困，“xx班”的成員每逢值夜班都靠吃鹹菜喝濃茶去除困意。作為班長，本人更是以身作則，入廠25年來，他沒缺過一次勤，沒違過一次紀，更沒有遲到和早退過一次。
規範管理離不開科學的量化指標，也離不開分配的公開公平。“xx班”在實踐中不斷探索班組管理的有效機制，逐步建立健全了一套百分制考核辦法，該辦法以企業和車間的規章制度以及各項生產指標為依據，從安全生產、完成指標、勞動紀律、工作表現等4個方面，對員工逐月公開考核評分，按得分多少計發獎金。這套辦法科學地把靜態管理貫穿到班組的動態考核之中，充分體現了制約與激勵結合、管理與效率結合的原則，因此得到了全體成員的擁護，進而實現了班組管理的制度化、規範化。
在石化企業，安全生產是頭等大事。“xx班”根據實際總結出了一套“安全生產管理法”，概括為“技術過得硬，流程原理通，預案常學習，安全有保證”。他們嚴格按照規程做好日常工作的巡檢，多次避免重大事故的發生。一次加氫進料泵出現異常情況，根據操作流程和多年經驗，力排眾議，及時換泵，避免了一次300萬元經濟損失事故。還化解了裝置遇到的兩次停水、三次停電、多次停風等重大事故的發生，為企業避免了數百萬元的經濟損失。
四、勇於攻關，追求卓越，打造“創新型”班組
“xx班”的同志深知，技術創新不是一句空話，需要樹立強烈的創新意識並與崗位實踐相結合。因此，他們積極參與公司開展的 “獻良策、創紀錄”活動，每年為企業發展提的合理化建議，以及創造的技術革新成果都是最多。
分子篩脫臘裝置，工藝操作十分複雜，操作難度也較大，如果裝置溫度控制過高，油品中的烴組分就容易揮發，影響產品的收率；如果裝置溫度控制過低，就會因反應不充分而影響產品質量。為了解決這個難題，“xx班”全體成員細心觀察每一次生產調整所產生的細微變化，慢慢尋找裝置運行的規律。因為需要長時間目不轉睛地盯著計算機螢幕，才能觀察到每一個細小的變化，一個班下來，大家的眼裡都布滿了血絲。就這樣，經過近一年的摸索與實踐，他們終於總結出了分子篩工藝控制產品產量、質量、收率三個99%的最佳化參數。多年來，“xx班”控制的這三項指標一直在全車間名列前茅，並通過他們的努力使他們運行的裝置，成為全國同類裝置生產的排頭兵。
挑戰國際先進水平，刻苦攻關創新記錄。為了進一步提高收率，在車間的統一領導下，xx班的全體同志決定，通過技術攻關，對世界上最先進的分子篩脫臘裝置原控制指標進行適當調整。他們用了一個月時間，通過反覆試驗，將抽出塔、抽余塔19板、18板溫度由原來的123攝氏度降至110攝氏度，並使集油箱中不帶抽余油或少帶抽余油，保證沖洗液的純度。同時將脫附劑提塔底溫度控制在136攝氏度，經過試驗使300單元收率提高了2個百分點。經過技術改進後，僅XX年一年就為車間增效達多萬元，同時月節省燃油7100噸，節資592萬元，節水、電、汽、風等動力指標260萬元，單位加工費也比上年同期節省645萬元，真正創造了世界記錄。
五、團結合作，互幫互助，建設“和諧型”班組
最優秀的企業都具有最先進的企業文化。“xx班”在日常管理中就十分注意將以人為本的理念落到實處，通過“團結、和諧、互助、快樂”八字思想工作法，凝聚了人心，將班組變成了“情理交融”的職工之家。
“xx班”的每名員工談起自己的集體時都充滿了感情，他們認為雖然班組紀律嚴明，但因為實行親情管理，所以都有一股強烈“家庭感”。一次班上的一名員工上班遲到，班上按制度對他進行了罰款，但班裡並沒有簡單罰款了事，而是用罰款給這名員工買了一隻鬧鐘，班長將鬧鐘交給這名員工時說：“罰款變鬧鐘，相信你不會再遲到了。”這名員工從此始終堅持早來晚走，再也沒有遲到過。
友愛互助是“xx班”的又一亮點。在所有員工的心中，班組就是家，一人有難，大家相助，在“xx班”已經成為一種班風。員工亢勇患了癌症，全班同志輪流歇班去護理他，並將公司發的XX元先進班組獎金全部捐獻給他。女職工夜間上下班，總有男同志護送到家。“xx班”真正做到了大家上了班是戰友，齊心協力，共創佳績，共享創造的成果；下了班是朋友，互相關心，互相幫助，共享生活的樂趣。用班裡一名女工的話說：“在我們班工作特有人情味，同志之間就像兄弟姐妹一樣，這樣的班組誰願離開呀！”
移動先進班組事跡材料 篇16
1983年出生於遵義，自參加工作進入熱機檢修部鍋爐本體班以來積極學習熱機檢修技藝，在最短時間內由一名初出茅廬的學生蛻變成一名合格的熱機檢修人員。20__年入黨後充分發揮了黨員的先鋒帶頭作用，真正做到了“有事沖在前，做事小誤差”以自身的精湛技藝分別在20__年、20__年獲得“先進個人”稱號。20__年成為鍋爐本體班班長後，使班組團結和諧，連續創下兩年“零非停”記錄並於20__年獲得安全示範性班組。主要事跡
小富同志矜矜業業、毫不鬆懈，20__年至20__年還是一名小小班員的他，已經作為原煤倉改造工程項目和給煤機從動輪密封風改造工程項目技術負責人進行工作。20__年參與1、2號爐衛燃帶改造。20__至20__年參與鴨溪電廠3、4號爐服機動態分離器改造。在不斷地實際工作中積累經驗，20__年成為一班之長後參加20__年給煤機主動輪聯軸器改造、下閘板門密封風改造項目和20__年1、2號護爐底密封改造、腰機熱風門改造、1號爐省煤器聲波吹灰器改造項目。
小富同志明白充分的理論知識必須與實際生產相結合，材料的充分利用不僅可以節約成本更可以“變廢為寶”。在“修舊利廢”項目中利用廢舊不鏽鋼∪型槽及毛氈製作觀察窗清掃刷，焊接清掃手柄，改造後運行清理方便，觀察窗使用壽命延長.利用換下的廢舊輸煤皮帶加裝在給煤機下閘板門表面進行密封改造，解決了因下閘板門關不嚴漏風、漏粉現象導致給煤機故障檢修需要收風或停運磨機檢修難題，改造後至今未發生原煤倉空倉導致給媒機包粉。
安全生產並不是紙上談兵，要想實現“零事故，零輕傷”的安全生產目標，不僅要規範工作行為，更要提高自身安全意識。小富同志作為鍋爐本體班的“領頭人”，在每周的安全生產發布會上認真記錄，積極發言，找問題、抓差距。並堅持在班組開展安全活動學習，通過班組成員發言，總結經驗。
在4號爐感溫水調節門母絲套修理中因傳動螺桿為美國愛克母螺紋國內工具機無法生產加工，小富同志利用重新測徽設計為公制螺紋解決了必須購買原廠家備品備件費用高、採購周期長的難題。
每一次的搶修，每一日的消缺都可以看出小富同志高昂的工作熱情和精細的檢修技藝。為全面完成目標任務，小富同志堅持重點抓好四個方面的工作，一是夯實基礎管理，確保全全生產；二是全面提質增效，確保精準消缺；三是堅持結構調整不動搖，全力推進高質量發展；四是突出黨的引領，充分發揮黨員帶頭作用。其班組成員也在潛移默化之間提升自我，夯實檢修基礎，精湛檢修工藝。
移動先進班組事跡材料 篇17
網路電教組擔負著全校的網路和電教工作，人員少，任務重，時效性強，加之學校網路設備眾多，網路環境複雜，故障時有發生，可哪裡有故障，哪裡就有網路電教組組員的身影。為滿足教學的需要，為保障好幾百台教師筆記本電腦和辦公檯式電腦的正常工作，組員們熱情服務，認真修理，耐心交代注意事項，深得教師們的好評。
學校網站是對外宣傳的視窗，為能與時俱進，幾經改版，數易其稿，使之水平始終雄居全省最前列，校園電視台是培養學生能力、展示學校形象的舞台，每一次的校園新聞背後，都包含著電教人員的艱辛，半個小時的節目背後，是十幾小時的攝像、錄像、編輯、製作。作為一所三湘名校，山麓迎來送往，對外接待活動十分頻繁，對內團隊活動也百花齊放，每次大型活動從班級預賽到彩排和決賽，無論多久都要堅持在機位上，頭暈目眩、廢寢忘食，日以繼夜，迎難而上。為了學校的發展，網路電教組的每個人都是舍小家顧大家，保障了每項任務的圓滿完成，為山麓揚美名，就是每個網路電教組組員努力工作的精神原動力。
移動先進班組事跡材料 篇18
環衛女工小陳，現年44歲。在平凡的工作崗位上，她默默無聞、兢兢業業地奮鬥了24個春秋。她以殘疾之手，托起家庭的重擔；用辛勤的汗水，為市民創造出潔淨、舒適的人居環境。她那閃光的心靈，譜寫出一支支感人的樂曲。她多次被評為縣、局“先進個人”、“三八紅旗手”，並於20xx年榮獲省政府三等功。
“嫁給環衛人，是我最大的心愿”
小陳20xx年出生於清水農村。一家六口，父母老實巴交，她在四姊妹中排行老大。20xx年夏天，為了讓父母在隊上多掙點工分，11歲的她放學一回家便在火塘燒起茶飯來。由於頭夜剁豬草過於勞累，她一不小心栽倒在火塘，面部手腳都被不同程度燒傷。經過近半年的治療，燒傷部位基本康復，只是右手的中指、無名指、小指由於傷勢過重，留下了彎曲不齊的後遺症。家裡本是一貧如洗，加上欠下一筆治療費用，父母只好含淚讓她停學了。
時光如水，歲月如梭。18歲的她亭亭玉立，人見人夸。說媒的找上門來了，左介紹右提親，她卻總是笑而不答。20xx年冬天，為買毛線織衣，小陳上了一次縣城。在問路時，她結識了環衛工人鍾應宗。一來二往，她覺得鍾應榮為人忠厚，吃苦肯乾，是個值得信任的男人。細心的她還了解到：鍾應宗20xx年出生，20xx年參加環衛工作，一直撲在清掃崗位上，37歲了還冒“心上人”，曾被評為“先進工作者”、“城市美容師”和市“勞動模範”。於是，她將鍾應宗的情況說給了父母，並表示願意嫁給他。父母起初極力反對，原因有兩個：一是兩人年齡懸殊，相差了18歲；二是“一個掃街的”，工資又不高，能有多大出息？小陳見說服不了父母，20xx年春節一過完，便收拾衣服來到了縣城。經鍾應宗推薦，她在環衛所乾起了臨時工。
剛當臨時工的小陳，負責清掃保潔的地段是十字街。這裡人流密集，車輛繁多，鋪面林立，垃圾量大，是大家都不願意去乾的地段。小陳卻毫無怨言，盡心盡力地工作著。一個月後，十字街“髒亂差”的衛生狀況得到了徹底改觀，並被評為“樣板地段”，小陳還頭一回拿到了獎金。當她將工資和獎金如數交給父親時，父親欣慰地說：“業妹子你認準的事誰也不能轉回，婚姻大事你自個做主吧。”
20xx年中秋節，月滿人圓，小陳和鍾應宗在租住房喜結連理。聽完環衛所領導熱情洋溢的祝詞後，小陳情動於衷地說：“嫁給環衛人，是我最大的心愿。”
“小家大家是一家，都得愛護”
結婚時，鍾應宗的父母已經離世；兄弟三個他是老大，老二在一個國營企業上班，收入有限，自顧不暇，老三鍾湘東智力不健全，身體較虛弱，缺衣少食，單身一人在老家度日。長兄當父，長嫂當母。在小陳的多次開導下，鍾應宗將三弟鍾湘東接回了租住房。不久，鍾湘東也在環衛所當起了臨時工，負責南街單位和居民點茜孔垃圾轉運工作。從此，一家三口相依為命，除了吃飯、睡覺，一家子都奔忙在各自地段的工作崗位上。
“髒、累、苦”是環衛工作的共性。小陳卻從不怕髒，從不怕累，從不怕苦。在完成本職崗位工作後，她是家裡的“大忙人”：燒水、煮飯、做菜、洗衣服、搞衛生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人說：“男人冒女人，就冒真正意義的家，家是靠女人來打點的。小家和睦了，順心了，人人個個才會踏實地為公家做事。小家大家是一家，都得愛護。”
1987年8月，兒子武軍哇哇墜地。就在分娩的頭一天，小陳還在地段上為公家的突擊任務而忙前忙後。兒子剛滿月，她就拿著掃把、拖著板車上街了……由於工作認真負責，吃苦肯乾，在當了8年臨時工後，她於1994年被縣環衛所招為正式職工。之後，他更是一門心思地撲在清掃崗位上，一乾又是15年。23年間，縣城的每一個地段都留下了她的足跡和汗水，都見證著她的努力與付出；23年間，她用光了10多個人力板車、100多個鐵鍬、1200多個掃把，單掃把一項，用大卡車裝就是整整4車!
XX年，丈夫鍾應宗因積勞成疾，在清掃街道時突發腦溢血倒地身亡。面對丈夫的去世，小陳感到身上的擔子更重更大了：弱智的夫弟需要照顧，上高中的兒子需要撫養，單位上的工作更是不能耽擱。陣痛之餘，小陳對工作越是用心了。百年不遇的冰雪期間，她凌晨4點便趕到工作地段，清積雪，破堅冰，近半個月時間裡，他一日18小時“連軸乾”。平江起義xx周年紀念活動暨20xx年中國(湖南)紅色旅遊文化節期間，她主動和夫弟鍾湘東挑起了清理三陽中學路口垃圾堆的重擔。該垃圾堆的垃圾存放已久，整整裝了14車，重達110餘噸，都是他們一鍬一鍬的往車上裝。自幼右手殘疾的她，勇戰高溫，奮力爭先，裝到最後一車時，因勞累過度，竟昏倒在地!
“身為環衛人，服務冒止境”小陳在繁忙的工作之後，總也忘不了相濡以沫的夫弟和兒子。飯菜做好了，夫弟還冒下班，是不是生產任務過重，當日工作完不成？她不知好多次曾冒著嚴寒、打著雨傘去幫夫弟鍾湘東掏茜、拉板車；兒子還冒回家，是不是未按時完成作業留堂了？她不知好多次曾一步一趔趄地摸黑去接兒子武軍……天道酬勤。在她的細心呵護和全心教誨下，夫弟鍾湘東於20xx年被招為正式工，兒子鍾武軍於XX年入伍上海某海軍部隊。
20xx年，縣環衛所按照上級領導的指示，將清掃保潔工作面向社會實行路段承包責任制。何去何從？小陳抱著心愛的掃把和鐵鍬哭了!只有國小文化的她知曉：除了搞清掃保潔，其它的工種她是一竅不通啊!經過再三考慮，倔強而沉著的她，毅然擔當起了老城居民衛生費收取工作。
居民衛生費收取工作是單位的“老大難”問題，結筋扯皮的事時有發生。同組同崗位的4個姐妹，都是文化程度不高，新近接觸收費工作。作為組裡的大姐，她對姐妹們鼓勁有加，並主動承擔票據管理工作。為了搞好收費和票據管理工作，她不恥下問，虛心學習。不到半個月，她將有關法律、法規、政策條文和收費業務知識熟讀成誦。因為右手殘疾，加之長年累月乾粗活，她的字一直寫得很糟糕。為此，她專心致志甚至通宵達旦地練起字來，從阿拉伯數字“1、2、3……”到大寫數字“壹、貳、叄……”，她一絲不苟，堅持不懈。在具體收費工作中，她不知踏破了多少雙鞋，費盡了多少話語…
她在犁頭咀趙娭毑家裡收費時，老人家見面就嘮叨：“業妹子，咯向子到何至公幹了？”趙娭毑年近90，早年失夫，兒子一直在外地經商。20多年了，都是小陳在工作之餘幫她買米、運煤、灌氣、倒茜、倒馬桶、喊醫生……因為這段時間小陳專於“充電”，沒有為趙娭毑去打理日常生活，老人家“心存怨懟”了。經過她的一番解釋，趙娭毑忙說：“不怪你，不怪你，工作要緊啊!”小陳慨然應道：“老人家，前段我冒做好的，以後一定補上。我是身為環衛人，服務冒止境啊!”
一份耕耘，一份收穫。20xx年年終考核考評時，小陳所在的收費組超額完成了單位下派的經濟任務，贏得了全所員工的讚譽，她本人也榮獲了縣建設系統“先進工作者”稱號。還值得小陳寬慰的是：夫弟鍾湘東的工作成績得到了所里的充分肯定，兒子鍾武軍已由士官轉業到上海某軍乾所工作。
如今，尚住在犁頭咀公廁二層單位工具房的小陳，仍一如既往地為環衛事業、為全縣創建工作無私地奉獻著。她的美麗心靈，她的大愛情懷，將銘刻在所有崇尚時代精神的人們心中!
移動先進班組事跡材料 篇19
學校保衛科素來作風嚴明，強調團隊作戰，經年累月不辭辛勞，只為把好山麓安全關。每個保衛科成員肩負高度的使命感和責任心，擔負著學校交通、消防、門衛、校園及周邊治安綜合治理、處警處突等安保工作，一年三百六十五天，無論是開學、放假尖峰時段，還是寒暑兩假逢年過節，無論高溫酷寒，還是風雪雷電，無論是上班時間，還是半夜三更，他們永遠堅守在崗位。由於學校日益興旺，人多事多，夜班人員往往白天無休，平均每天工作長達14小時。儘管如此，他們依然堅持利用輪休時間加強消防技能培訓，定期清查和維護設備設施，分分秒秒查隱患、排險情，平息了多起社會涉校治安事件。當5月23日龍王港發生溢水事件，他們全員應急處警，報告險情，搶救地下車庫車輛，堵水排污。6月24日湘江洪峰通過，他們加強夜巡，緊盯防汛信息，保持一級待命狀態直到洪峰安全通過。感人事跡不勝枚舉，保衛科隊員們是一群默默無聞的幕後英雄，用自己的堅韌和勇敢，確保了一方平安，成為和諧校園裡一道綠意濃蔭。
移動先進班組事跡材料 篇20
班組是電廠安全生產的主體和最基本單位，運行工作是技術和人才密集的特殊工種，運行班組各崗位人員全天侯地要對發電機組各項參數進行監視操作和調整，必須持之以恆周而復始的工作，確保全廠設備安全、經濟、穩定運行，同時還要保證設備檢修安全措施的正確無誤。
一、健全班組規章制度，實行班組安全管理目標化
制定出班組安
全生產目標，發揮班組安全目標責任管理的功能，實現安全與生產月標的良性循環，在此過程中，必須注重安全目標的制定、分解、實施、考核環節。安全目標責任的制定一定要切合實際，根據上級部門有關精神的指導，形成個人向班組、班組向部門、部門向公司保全全的層次管理，著重加強各級人員的責任感，同時激發班組職工潛在的積極性、主動性，努力實現班組安全管理科學化、內容規範化、基礎工作制度化，班組安全目標的考核要和安全責任制掛鈎，班組安全月標管理是整個班組安全建設中的重要組成部分，只有把班組安全目標實現了，安全基礎才能更夯實。班組安全管理工作，重在防微杜漸，要不斷提高精細化管理水平，重在超前控制，要有超前意識，要抓好苗頭性問題的處置，如果有違章違紀的苗頭，必須予以堅決制止，否則安全管理就會出現漏洞，班組安全目標就很難實現。
二、加強崗位技能培訓，提高班組人員的安全技術
明確了安全生產的重要性，就要知道怎樣做到安全生產；首先培養一支素質過硬、安全意識強、反事故能力強的安全管理者和安全技術人員隊伍，是崗位技能培訓的重要內容。崗位培訓在內容上，注重從實際出發，突出個性，因地制宜，加強各專業的業務知識培訓學習、運行操作規程的學習及會畫專業系統圖等等，開展經常性的職業技能培訓和訓練，提高職工技術素質，使職工能夠熟練掌握安全知識和操作技能，能夠熟練正確地傳達、執行操作指令，使作業活動實現規範化，從而從源頭上避免“三違”現象和誤操作事故的發生。在方法上，要靈活多樣，通過事故預想、安全活動、反事故演習、安全警示、業餘自學等多種形式和方法，有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓。在時間上，要有長期規劃，短期安排。要根據形勢和任務的需要及時調整計畫，及時總結事故經驗、教訓，作為教案，進行宣講，對職工進行警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學習，對在崗職工進行安全基本常識、如何進行安全技術交底、如何做好安全措施、如何杜絕違章現象等方面進行培訓。
三、硬性做事，理性做人，以人為本抓安全
制度面前人人平等，沒有“特殊人”“特殊事”，對違章、違規行為要認真分析，堅持從嚴管理、從嚴要求、從嚴考核，處理要體現狠。安全方面存在馬虎、僥倖心理的人，要給予嚴肅的批評教育，對事故和未遂者堅決按照“四不放過”的原則嚴肅處理，並且利用一切可利用的機會，舉一反三，使大家深深懂得”安全生產得之於嚴、失之於寬”的道理，但安全是由人去實現的，要抓安全，就要抓住人心，只有抓住人心安全才有保障，因此，日常工作中，時刻本著對員工負責的態度，隨時掌握員工的思想動態，經常找“釘子戶”談心，以耐心、愛心教育他們，以心換心，使他們深深領會到，安全就是為了自己，為自己就是為了家庭，為了家庭就是為了企業，為了企業就是為了社會，把安全教育觸及到職工思想靈魂的深處，把每個職工都融入到“班組”這個大家庭中來，讓每個人都能享受這個大家庭的溫暖，激發職工的士氣，使人人都想要爭當安全標兵的思想意識，這些做到了，安全工作就沒有做不好的。
四、做好危險點分析和預控，將事故控制在萌芽狀態
運行最基本的任務就是監視、分析、操作調整，在日常工作時，往往以完成任務為目標，而常常疏忽了操作中存在的哪些影響人身和設備安全的危險因素，以至於發生各種始料未及的事故，所以在每次的重大操作及啟停機組時，各管理者和相關操作人都要認真分析操作過程中存在的薄弱環節和容易出現的問題，對重點、難點、危險點進行分析，逐項列出對策，做好交底，讓每個人都清楚，以此來提高防人身、防設備及事故處理能力，達到危險預知，確保操作無誤。例如電氣的倒閘操作、鍋爐、汽輪機的啟停、危險品化學的使用等等，在具體操作中必須有專人監護操作的全過程，要對每一項操作過程的各個環節進行剖析，從中找出人為的、設備的、環境的以及管理方面的危險點，把危險點控制起來，就可以做到防患於未然。將危險點分析和預控養成一種習慣，形成一種制度，使班組安全管理進一步系統化、規範化、科學化。
五、日常工作精細化
班組的精細化管理是一項系統工程，只有不斷探索，持之以恆，紮實推進，才能獲得實效，因此，班組日常工作必須進行精細化管理，要強化精細化管理意識，求真務實，從點滴做起，大處著眼，小處著手，腳踏實地，採取各種措施節能降耗，降低生產成本。運行班組精細化管理主要是節能降耗方面的工作，在保證安全的前提條件下，最佳化機組運行方式，杜絕浪費，降低各項損失、機組各項指標、參數必須控制在月度計畫指標範圍內，爭取把月度經濟小指標做的更好，以最小的成本獲取最大的經濟利益。要做到這一點，必須全面貫徹“安全第一，預防為主.綜合治理”的方針，在安全管理控制上必須精細，做到細之又細、嚴之又嚴，經濟指標沒有完成，就要責任到人，只有這樣才能提高全員的經濟節能意識，才能群策群力，共同把節能降耗工作做到前列，才能把班組管理管好。班級的安全文明生產做好了，才能保證企業的最大經濟利益。