“六分類”管理模式則是將客戶細分為黃金客戶、一般大戶、基本客戶、潛力客戶、風險客戶、零散客戶“六類”， 後經不斷補充完善成為現在的“客戶檔案”，為率先在當地金融系統推行差別化、個性化服務打下了堅實基礎。
周渢還在做高端客戶維護、行銷上不斷創新，逐步摸索出一套自己的辦法，通過對服務流程和服務模式進行再造，率先設定大堂經理，減少臨櫃人員，增加客戶經理，提高行銷客戶的能力；推行分區服務，設立自助服務區、現金業務區、非現金業務區和個人理財區；建立個人vip客戶信息快速反應機制，實現前台與客戶經理的整體聯動……實現了服務層次、服務產品的差別化，形成了自己獨有的工作流程和模式，到過南大的人無不留下深刻的印象。
示範效應輻射全國
自XX年以來，慕名前來南大觀摩、學習的單位，既有湖南建行系統的，也有外省建行的；既有金融系統的，也有其他服務行業的。湖南省建行的20個分行都來過南大參觀學習，北京、新疆、廣西、深圳等20多個省市分行也陸續組團來南大學習交流。北京東四支行營業部、新疆區分行營業部先後與南大結為對子。尤其是《真情的天空》出版後，“南大效應”輻射面更廣，前來參觀學習的更多。僅XX年以來，各地來南大考察學習者就超過21000人次。每當有朋自遠方來，周渢都要熱情接待，並與來賓座談，毫無保留地將自己積累的經驗和做法與大家交流、分享。
周渢不但要接待眾多兄弟單位的來訪，而且還經常被上級行或兄弟行邀請去講課。她就像一位傳教士和布道者，把優質服務的真經傳播到大江南北。XX年以來，周渢外出講課近百次，每次講課都引起聽眾的熱烈反響。凡是到過南大並聽過她經驗介紹的人都對南大給予了極高評價：“南大在金融服務方面扮演了‘領跑者’的角色，帶動了郴州建行、湖南建行乃至整個郴州金融服務水平的提升，對全國建行櫃面服務水平的提升也起到了很大的推動作用。”廣西桂林分行在與南大三次“親密”接觸後，將“南大真經”融入工作當中，發生了脫胎換骨的變化。
榮譽之花清香四溢
周渢帶領南大人數年如一日“用心服務，用愛經營”，既贏得了廣大客戶的滿意和讚許，也獲得了上級部門的肯定和嘉獎，南大先後榮獲湖南省分行“十佳儲蓄所”、“青年文明號”，湖南省“優質文明視窗示範單位”，全國金融系統“青年文明號”，總行“青年文明號”、“櫃面服務優質單位”，省行“服務文化建設標兵單位”等榮譽稱號。她自己自1998年以來連年被總行、省行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“百佳個人客戶服務標兵”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號；XX年被授予“全國金融五一勞動獎章”、“中國建設銀行50周年突出貢獻行員”；XX年，被授予建設銀行“突出貢獻行員”和“十大傑出青年”，並獲得了總行“體驗真情，創造感動”年度人物提名獎。