——及時審結大量勞動爭議案件，維護困難民眾合法權益。廣東省各地普遍建立了由勞動保障部門、總工會、企業家協會組成的勞動關係三方協調會議制度，對勞動關係的重大問題和政策進行協商研究。同時，積極推進勞動仲裁實體化和仲裁庭達標，省、市、縣三級建立了仲裁機構，發達地區從市到縣（區）、鄉鎮都設立了獨立的仲裁機構。xx年，廣東省各級勞動仲裁機構共處理勞動爭議案件2.5萬宗，涉及勞動者13.3萬人，涉案標的達7.4億元，結案率達96%以上。對生活困難的勞動者實行減、緩、免交仲裁費等措施，積極幫助困難民眾通過勞動爭議仲裁維護其合法權益。
——堅持做好勞動保障信訪工作，為民眾排憂解難。各地普遍建立了勞動保障廳局長接訪日制度，堅持開展勞動保障政策諮詢日活動，直接聽取民眾的意見，認真處理民眾來信來訪問題，及時為民眾排疑解難。xx年，全省各級勞動保障部門共接待民眾來訪46.7萬人次，辦理來信1.3萬件，接聽來電反映問題23.5萬個；共立項辦理了信訪事項2.3萬宗，涉及勞動者18. 6萬人，扎紮實實解決了一大批民眾反映的困難和問題。特別是在非典疫情期間，及時處理解決了有關非典患者及其家屬的上訪問題。
民眾利益無小事！勞動保障部門是黨和政府聯繫民眾、保障民眾生活、維護民眾合法權益的重要部門。勞動保障事業的方方面面，都與民眾的利益息息相關，為廣大人民民眾辦實事、謀利益是勞動保障部門義不容辭的職責，也是我們堅持“立黨為公，執政為民”的重要體現。“時刻把民眾的安危冷暖掛在心上，對民眾生產生活面臨的困難，一定要帶著深厚的感情幫助解決，切實把黨和政府為他們脫貧解困的各項政策措施落到實處。”就業、社保、維權，事事牽著百姓情；為民、便民、利民，時時掛著民眾心。我們所做的一切都是為了：讓人民民眾滿意>