劉志軍，飛達公司計程車公司計程車司機。幾年來在公司領導的培養下，在自己不斷努力下，劉志軍在運營服務上取得了驕人的業績，被人民民眾親切的稱為“的哥活雷鋒”。
堅守本職，熱心服務
出租汽車是城市服務的視窗，做好服務工作是每名計程車司機的光榮職責和任務。為此，劉志軍在服務過程中，堅持做到扶老攜幼、平穩駕駛、合理收費、從不拒載。
有一次，在市中心醫院門口，當看到兩位老人先後被兩次拒載之後，劉志軍主動上去攙扶老人們上車，老人們是要去新開小區，到了胡同口，老人說“行了，就停這吧！我們自己慢慢走進去”。他說：“大媽，看你們領著小袋、小袋的，走回去多不方便呀，您和大伯既然上了我的車，我就有義務把您送到家”。胡同很窄，到處是腳踏車。他一邊開車一邊下車搬挪腳踏車，終於一步一步挪到了老人家門口，當他攙扶老人下車後，老人掏出了 1 0元錢塞到他手裡說：“謝謝你！我們這塊路窄,占道又多,今天是給老伴看病去了,大袋小袋拎了幾個,一般人都不願意送我們, 今天真是多虧了你了”。他說：“大媽，我們是按計價器收費的，現在是6元，這4元您收好了”。老人更是被感動地不知說啥好，向他深深地鞠了一躬。劉志軍急忙上前拉起老人，把自己的一張名片放在老人手裡說：“大媽，以後您只要用車就給我打電話，我會來接您的”。看著老人們蹣跚走去的背影，劉志軍的視線模糊了,誰都有老的時候，我只不過是做了應該做的事，老人卻如此地謝我。
放心的士、奉獻愛心
做一名優秀的計程車司機是劉志軍的職責，只有奉獻愛心友善服務才能更好的完成這職責，今年夏天的一個晚上，
劉志軍已經收車回到家裡，他妻子因家裡有事，回老家了，家裡只剩下他七歲的女兒。他必須早點回家照顧自己七歲的女兒，11點多接到一個女同志的電話，要求馬上用車，送她十六兒歲的孩子去大林鎮。她是別人介紹得知劉志軍的，他們家人很放心。劉志軍想，他不能把自己幼小的孩子一個人放在家裡，但從對萬懇切的話語中，感受到乘客對自己的信任，劉志軍答應了她的請求。劉志軍開車很快來到對方指定的地點，看到位中年婦女帶著個男孩，她告訴劉志軍孩子的爺爺在大林鎮病重，急需孩子回大林鎮，由於她店裡實在沒有閒人，她一個人晚上還要看店呢，所以沒有人陪伴同行。衛濤聽說了這種情況後，問明了地址，立即開車駛往大林鎮。與小孩交談中得知，因為他父親腿有殘疾，爺爺有病，家中生活非常困難，所以這個只有1 6歲的小男孩也擔起了養家的重任到市內打工。當劉志軍把男孩送到大林鎮時，看到有個村民來接這孩子，小孩也認識他，是他們家的鄰居叔叔，平安的把小孩送到了家，劉志軍用電話聯繫了那個女同志，一來核對，二來也告知平安把孩子送到目的地。孩子的叔叔拿出一百元錢給劉志軍，劉志軍說“大家進城做點小生意都不容易，我也是農村人，這錢留給老人治病用吧”。說完掉頭返回市里。沒想到，過了幾天那中年婦女，買了水果拿著錢通過介紹她的人找到劉志軍家裡，說明了那晚的事情，表示感謝，劉志軍一家硬是婉言謝絕了。面對社會的弱勢群體，劉志軍認為他有義務為他們排憂解難，用一顆善良的愛心回報社會，同時也收穫了助人為樂的幸福快樂。
拾金不昧，收穫快樂
劉志軍把服務運營當做事業擊做，投入最大的熱情，力求精益求精，不敷衍了事。他在車廂中為乘客準備了雨傘，暈車用的常用藥塑膠袋和雜誌報刊等，乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，把乘客當作朋友，友善的對待每位乘客。去年冬天的一個晚上，劉志軍把一名乘客把安全送回家後，已經快十二點了，忙活了一天了，他也準備停車，結束今天的運營。就在他整理車室，發現車後坐有部嶄新智慧型手機。劉志軍想，該手機一定是剛才的乘客遺忘的，他按手機電話本上的電話打通了該乘客的家人，經確認後，他讓該乘客不要著急，自己在送他回去的那個路口等他。