護士長不僅對病人實施“人性化服務”，也對護士實行“人性化管理”，對有特殊情況特殊要求的護士，在不違反原則的前提下，儘量滿足合理要求。每天注重每位護士的心理狀態，使每位護士每天心情愉悅、精神飽滿地投入科室的工作。每月與護士談心一次，了解她們的家庭生活和工作狀況。每逢科內姐妹們的生日，鮮花、蛋糕送到家裡。“3·8”、“5·12”等節日，科內給每位護士送上精美的禮品，組織唱歌、短期外出旅遊等集體活動，把icu建設成了一個富有凝聚力和戰鬥力的團隊。為了提高科室的服務水平和護理質量，護士長傾注了全部心血，家丟給了老公，連正面臨國中畢業的孩子也被寄在了一個同事家裡，只有周末見一次面。但她將最美麗的笑容留給了病人，將最勤勞的雙手留給了病人，無論是老人，還是年輕人，無論是領導，還是同事，大家都親切地稱她為“xx”!在她美麗笑容的背後，除了我們同事，誰也不知道她為工作付出的艱辛，因為在她的嘴裡，你只能聽到：我愛我們的科室，是科室的團結和關心讓我對生活更加充滿信心;我愛我們的病人，是病人的鼓勵和勇敢讓我的護理技術和水平得到了前所未有的提高!如果再讓我選擇一次，我還是要和你們在一起!
xx在平凡的護理崗位上已經飛翔了十八個春秋，從一個美麗靦腆的小護士成長為一個成熟幹練的護士長，多次被評為“先進工作者”、“青年崗位能手”、 “優秀工作者”、“優秀帶教老師”、“十佳護士”。提起她，領導說：她聰明、能幹!同事說：她認真、刻苦!病友說：她對我們真好!。也許，人的一生，年齡會老，容顏會改，但我們相信，這隻飛翔的海燕，這隻勇敢的海燕，她對護理事業的忠誠從來不曾動搖，她對病人的同情關愛從來不曾改變，過去不會、現在不會、將來也不會!