現年34歲的xxx，是*縣網通分公司寬頻維護員。作為一名普通的網路維護人員，他熱愛本職工作，堅守信念，兢兢業業，在平凡的工作崗位上實現自己不平凡的人生信念。幾年來，他維護崗位上潛心鑽研網路業務技術、計算機終端及寬頻維護等專業知識，不斷進取，孜孜以求，勤於動手，用青春和智慧攻克了工作中許多技術難題。特別是在公司網路維護及最佳化工作中，他善於思考，勤勉刻苦，能夠理論聯繫實際提出了許多合理化科學的建議，用自己的勤奮與執著為企業的發展作出積極貢獻，在網路最佳化與維護工作上譜寫了一曲曲奮進與奉獻之歌。20*年，他結合寬頻維護實際撰寫的“寬頻維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市網通公司運行維護案例分析一等獎；20*年榮獲*縣通信分公司先進工作著稱號。
隨著通信市競爭的加劇，寬頻等數據增值業務是其他運營商競爭的重點業務。20*年2月，通過崗位競聘他被聘任為公司數據業務維護工作。他充分認識到這是一項工作的重要性和艱巨性，於是他下定決心要把這項工作做好。20*年*縣網通寬頻業務正處於大發展時期，網路正在加緊建設擴容階段。為加快寬頻業務的發展，提高市場占有率。他結合公司網路實際和業務發展區域，對縣城寬頻網路進行合理最佳化，拓寬覆蓋範圍，合理建設了城域網，加快了寬頻業務的發展。在網路最佳化、寬頻容量擴容中，無論是公路沿線的電線桿上，還是高樓樓頂、污水橫流的地下管道都是他的工作現場，條件極為艱苦，他總是沖在前頭。20*年12月，正值裝機高潮的時候，又面臨我分公司印刷廠模組局機房設備搬遷。在重重充困難面前，他沒有想的太多，一心只想著早點完成設備搬遷和擴容，加快數據業務的發展。幾天來，他白天忙於寬頻安裝、維護，晚上冒著零下5度的氣溫到機房核對數據，安裝硬體設備，修改用戶數據，手凍僵了、腳站麻了，他就座在機房地板上休息一下繼續工作。就這樣連續二天只爭朝夕，趕時間搶進度，比原計畫提前一個工作日完成了兩個模組局設備擴容，滿足了廣大寬頻客戶通信需求。每當提到這些，余孝逵充滿青春與智慧的臉上總會露出孩子般燦爛的微笑：
“這些都是我應該做到的，乾工作就是要對得起自己的良心，對得起領導與同志們的信任”。每次設備連線埠擴容或修改用戶數據後，從纜線的綑紮到機架的擺放，他都要進行仔細檢查，對各個連線埠數據進行詳細記錄。就是在這樣的風風雨雨的磨練中，塑造了余孝逵甘於吃苦，樂於奉獻，敢為人先的高尚情操與樸素情懷。
卓越的企業源於卓越的服務，卓越的服務源於卓越的員工。 隨著通信市場競爭越來越激烈，客戶對通信服務提高了更高的要求，尤其是寬頻、數據通信等客戶通信質量提出了更高的要求。。余孝逵同志常常這樣說“打鐵還得自身硬，只有埋頭苦幹，潛心鑽研業務，不斷提高服務質量和服務水平，滿足客戶通信需求，才能促進企業更快地發展”。為提高寬頻裝維服務質量，他努力拓寬知識面，潛心鑽研業務，努力提高專業技術水平。在數據業務管理上，他對全縣xx多個數據業務客戶檔案進行了規範化整理，實行微機化管理存檔；在數據業務裝維上，他加快工作進度，提高工作效率，向社會承諾：大客戶、重要客戶的數據業務開通、安裝時限，由公司服務質量管理規定的7天開通改為當日開通，大大縮短了開通時限，有效提升了企業服務質量；在員工隊伍中，他是個熱心腸，經常幫助一些計算機基礎知識差的同志學習計算機知識，幫助他們解決工作中的難題；在設備維護方面，他努力學習各類知識，向有經驗的同志學習，鑽研計算機終端維護等專業知識，積累了豐富的維護經驗。他充分業利用業餘時蒐集各類技術資料，與同事及廠家技術人員探討各類故障，總結經驗吸取教訓，每次處理完故障時，他都要對故障現象進行詳細的分析，提出解決的辦法，回去後寫出解決問題的心得。儘管工作很忙碌，他還不忘在努力工作之餘，擠時間鑽研技術技能知識，克服重重困難刻苦學習基礎知識，提高自身綜合素質。20*年，他結合日常網路維護實際，撰寫了“寬頻維護障礙案例分析”一文榮獲信陽市通信分公司運行維護案例分析一等獎。
20*年3月的一天，縣城一位姓張的寬頻客戶打來電話，說他家的計算機不能開機。作為維護人員他當然知道客戶計算機故障應該不屬於他的維護範疇，可他二話沒說騎上機車就匆匆趕往用戶家。經檢查後，確認用戶的計算機電源及主機板被雷擊壞。他主動幫助客戶選購了*主機板和電源配件，並對電腦進行軟、硬體進行安裝。用戶花了少量的費用使電腦重*修復，高興地非要請他吃飯，被他婉言謝絕了，客戶連聲稱讚：“你們網通的服務真是太好了”。