用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋樑，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什麼，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現自己的人生價值，無愧於自己的父母對我的培養；為了集體的利益，無愧於領導和同志們對我的信任和關心；為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧於自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。