她原是敬老院會計，後任院長，可是敬老院的老人們從不叫她會計，也不叫她院長，都親切地叫她“小琴”，把她看成是自己的女兒。
叫她“小琴”，其實，小琴今年也不小了，她已43歲，可看上去，她有50多歲，戴著一副眼鏡，歲月顯示了她臉上的皺紋，也顯示了她的滄桑。
小琴名叫招xx，現任xx鎮敬老院院長，丈夫徐xx。90年代，農村還不興自由戀愛，小孩長大都由媒人介紹成親，開始，媒人給徐xx介紹了幾位姑娘，都沒有相親成功，原因很簡單，姑娘嫌棄他家有四個老人，爸爸媽媽50多歲，爺爺奶奶近70歲。相親的姑娘到他家一看，倒吸一口涼氣，都擔心老人是個累贅，嫁後要受罪。招xx嫁給徐xx，剛開始，招xx的父母也不同意，也擔心女兒嫁後要受罪，可招xx意志堅決，就是要嫁給徐家。
徐xx的爺爺是個老革命，當過解放區的區長，就在招xx剛嫁過來時，老太爺拉著她的手說：“小琴，真難為你了，你嫁到我們徐家，不是享福來了，是受罪來了。”老太爺講話直來直去，招xx回答說：“老太爺，您放心，我不怕吃苦，只要你們老人過得好，我吃再多的苦也願意”。
招xx結婚那年23歲，不曾想，天有不測風雲，人有旦夕禍福，就在她婚後第一年，先是老太爺患賁門癌，到南京住院開刀兩個月，緊接著禍不單行，第二年老太太又患食道癌，到淮安住院開刀一個多月。一家兩位老人得重病癌症，徐家就象天塌下來一樣，招xx與丈夫先是輪流到南京服侍老太爺，後又是到淮安服侍老太太，忙上忙下，忙裡忙外，招xx瘦了一大圈，好在老天有眼，兩位老人都挺了過來。
兩位老人出院後，招xx聽人說，吃野生甲魚對癌症患者有好處，從此，集鎮菜市場成了招xx常去的地方，只要看到野生甲魚，不論價格有多高，她討價還價都要把它買回來，燒給老人吃。老太爺在外常常炫耀，這輩子他不知吃了多少野生甲魚，沒有哪一個人能趕上他，也許真的吃野生甲魚對癌症患者有好處，兩位老口患癌症開刀快20年了，如今仍活得好好的。
xx年，鄰居在她家門前水泥地上曬玉米，老太太走在上面，不慎滑倒，把腰跌傷了。老太爺告訴招xx，報紙上有一種電動按摩機能治療腰傷，招xx二話不說，花xxxx多元從網上把它買回來。為了提高老人們的生活質量，她給老人房間安裝了空調和數位電視。
我們說完她的家事，現在再來說外事。招xx在家孝敬老人的事跡傳開後，1998年，鎮上把她從原來的工作崗位--鎮政府打字員調到敬老院當會計。招xx聽從組織上的安排，來到敬老院，這一乾，已經17年，她丈夫徐xx說：“這17年來，她一心撲在工作上，一年365天，她最多只休息15天時間。”
xx鎮敬老院常年有30多位孤寡老人，而工作人員只有5個，人少事多事煩，招xx名義上是會計，後來是院長，實際上也是護理員。在敬老院工作，為老人服務，看似工作平常，沒有學問，但要把工作做好，做到位，叫老人們滿意，這很不容易，沒有和敬老院打過交道的人不知道，那兒的老人都無兒無女，一個個非常悲哀，因為悲哀，都養成了孤僻的性格，你要是哪一件事沒有幫他做好，或哪一句話說得不好聽，他那就會老記在心裡，罵你個喋喋不休。
招xx在敬老院，沒有一個老人不喜歡她。她工作的最大特點是笑，嘴特別甜，無論碰到哪位老人，招xx總是笑臉相迎，親切地稱呼，有人曾問招xx，見到老人為何要笑，她說：“孤寡老人是可憐的，無兒無女，你如果見到他不笑，他會以為你架子大，看不起他，所以，見到老人一定要笑，不笑，他不高興，你一笑，他就高興。”招xx年齡不大，臉上的皺紋多，那皺紋就是因為她老笑，累出來的皺紋。
招xx是個細心而耐心的人。她幫老人理髮、洗澡、洗衣服、剪指甲做得都非常細心，尤其是帶老人到醫院看病，好多老人不識字，從醫院回來，藥也不會吃，不知道一天吃幾次，一次吃多少。老人每次吃藥，都是招xx到床前，把藥拿給老人，叫老人一次吃多少，並看著老人把藥吃下去，她才放心離開。
招xx是個能做事，會做事的人。為了更好地服務老人，招xx利用空餘時間從書本上學會了健身、護理、急救以及按摩等方面知識，並派上用場。xx年，吳鳳蘭老人在洗澡時突然暈倒，不醒人世，招xx聞訊趕到後，立即對老人採取人工呼吸，使老人甦醒過來，轉危為安。李龍珍老人是箇中風患者，剛來敬老院時，整天吃住在床上，經過招xx長期對她按摩、推拿以後，現在老人已經能下床走動了。
招xx是個關心別人的人。春節是萬家團聚的時候，卻是無兒無女的老人最孤單的時刻，每年春節，招xx總是主動留下來值班，叫其他人回家過節，從1998年到xx年，這17年，這17個春節，都是她在敬老院值班，在敬老院度過的。春節值班，還不同於平時值班，春節其他人放假了，工作量更大，事更多，招xx白天忙，夜裡還要忙，不問天氣有多冷，一夜她都要起來好幾次，把不能下床的老人抱起來大小便。xx年春節，腦癱患者招xx突然大小便失禁，弄得滿床都是，招xx不怕髒，不嫌臭，每天為老人清洗身體，洗刷被褥，老人感動得眼淚直淌。