各位領導、同志們：
大家好！我叫xx，是xx大學醫學院第一附屬醫院寧養院的醫生。我匯報的題目是《守護生命最後的尊嚴》。
十三年前，作為醫院內科最年輕的副主任醫師之一，我被安排到寧養院工作。許多同事感到惋惜，覺得寧養院工作無法發揮專業優勢，我也猶豫徘徊。寧養院是免費為晚期患者提供居家治療、護理指導和生命倫理照顧的醫療服務機構。晚期患者那種痛苦絕望的表情令我不斷反思：救死扶傷是醫生的天職，但如果生命已經無法挽救，我們仍然有責任和義務幫助他們，讓他們享有生命最後的尊嚴。於是，我義無反顧地接受了這一工作。
寧養院接觸的都是晚期患者，被疾病折磨得身心疲憊。醫護人員的一個眼神、一種表情、一句無心的話語，都可能對他們的情緒產生巨大的影響。我作為寧養院的醫生，除了用自己的專業為患者解除痛苦外，還用愛心、同情心去感受、傾聽、陪伴患者，讓他們安詳地度過最後時光。
xx是年過六旬的乳腺癌患者，確診的時候已經到了晚期。劇烈的疼痛使她無法入眠，胸前的傷口更令她無法走出家門，左鄰右舍都不敢靠近她，親人也漸漸疏遠她，只有兒子陳先生每天過來照顧一下她。
讓我記憶猶新的是我們寧養院的醫務人員，三次探訪xx的情景。
第一次上門探訪，還沒有走到她家門口，陳先生便攔住我們說：“醫生，還是不要進去了吧，我把我媽的病歷資料拿給你們看，好嗎？”看著我們疑惑的表情，陳先生立即解釋：“我媽媽……我怕會嚇著你們。”我給了他一個安慰的眼神，“不要緊，我們是醫生。”
走近xx的房間，我立刻明白了陳先生為什麼不敢讓我們進去：空氣中瀰漫著的異味，確實讓人難以靠近。帶著厚厚的口罩，我們仍然覺得無法忍受。走到xx床邊，只見她皺著眉頭，疼痛使她的面部已經變形，胸前的傷口布滿黑葡萄樣的結節，上面還附著大量白色膿苔……。她目光冷漠地看著我們，我輕輕地握住xx的手，溫和地說：“xx，我們是醫生護士，看您來了！”xx的目光稍為放柔了一些。
評估完病情後，我以商量的口氣對xx說：“我們想幫助您清洗一下傷口，可以嗎？”這時，xx的目光亮了一下，輕輕地點了點頭。我們一邊細心地幫xx清洗傷口，一邊手把手地教陳先生。最後為xx敷好藥，用紗布蓋好傷口，換上寬鬆乾淨的衣服。這時，xx的樣子與我們剛進門時簡直判若兩人：表情明顯舒展了，緊皺的眉頭鬆開了，淚水悄悄地爬上了她的臉龐，感激地說聲謝謝！
一聲簡單謝謝，令我思緒萬千，儘管我們的服務對象是晚期患者，他們多么希望得到關愛和呵護呀，敬畏生命是醫生天職，我有責任讓這些患者有尊嚴地度過生命中的每一天！
第二次探訪時，我們簡直不敢相信眼前的情景：這是半月前的xx嗎？只見她目光含笑，在家門口等著我們，臉色比先前紅潤了一些，房間裡已經幾乎聞不到異味，孫子正在她身邊玩耍，媳婦也在家裡照顧她。xx一邊熱情地招呼我們，一邊示意媳婦為我們泡茶。她欣喜地告訴我們：吃藥後，疼痛控制得很好，飯量增加了，睡眠也好了，家人每天按我們教的辦法給她換藥，傷口已經不會流膿，味道也沒有了，她終於又可以走出去和鄰居聊天了！
xx像見到親人一樣，向我們講述了她以往生活的艱辛，患病後的痛苦……也許是壓抑太久了，xx滔滔不絕，好像要任由自己發泄個夠！我們坐在一旁，輕輕地握著她的手，耐心地聽著，不時給她一些鼓勵。一個小時，兩個小時，xx終於發現了什麼：“對不起，我太高興了，說了這么多，耽誤你們太多時間了！”我微笑地對她說：“沒關係，我們很高興看到你現在這么開心。”送別時，xx依依不捨地把我們送出家門。
有人說“醫匠用手治病，專家用腦治病，大師用心治病，”作為一名醫生，我應該追求大師的風範，心貼心地跟病人交流，讓她在人生的旅途中享有更多、更美好的回憶！
第三次探訪xx時，是幾個月後。她的身體已經比較虛弱。她半躺在床上，看起來有些疲憊，但是表情還是很安詳。看到我來，她緊緊地握著我的手，柔和的目光閃著淚花：“謝謝，這幾個月，我過得很好，很滿足。”她思考了一下，又繼續說：“我希望能像你們一樣幫助那些有需要的人。但是我已經沒有什麼可以幫助別人了。之前在電視上看到了捐獻角膜的報導，我希望把自己的角膜捐給別人，讓我也有回報社會的機會。”
一周后，xx去世了，陳先生告訴我們：媽媽是帶著微笑和感恩離開的，她的角膜幫助了兩位眼病患者重新見到光明，看到這個溫暖的世界……
三次探訪xx給我很多啟迪，只要我們多付出一份愛、多一份責任、多一份奉獻，這個世界就會變得更加美好！
十餘年間，我們寧養人的足跡踏遍了xx的大街小巷，走遍xx的鄉間小路，帶著溫暖，帶著微笑，帶著關愛，服務了6500多名患者，讓他們能夠有尊嚴地安享生命最後的時光。他們中，有年事已高的老人，也有天真爛漫的孩子，病痛使他們備受折磨，貧困令家庭雪上加霜，而寧養人的陪伴，像一股甘甜的清泉，滋潤著他們日漸枯萎的心靈，呵護著脆弱的生命。
“看到你親切的笑
容，握著你溫暖的雙手，我感受到了世上最仁慈的心，我很安心！”患者真摯的留言，使我看到了工作的價值和意義！我將堅守寧養院，守護生命最後的尊嚴！
***，男，52歲，中共黨員，**縣醫院普外科醫生，1980年畢業於**醫專醫療系。作為一名共產黨員，一名臨床醫師，***同志憑藉自己嫻熟的業務知識和高尚的醫德，在醫療戰線上做出了突出成績，得到了廣大患者及社會各界的好評。
一、刻苦鑽研業務，提高為患者服務的本領。近幾年來，***同志積極配合全科醫護人員完成醫院下達的各項工作任務，努力鑽石業務，嚴格要求自己，虛心向上級醫師學習，努力使醫學理論知識與臨床實踐相結合，不論白天、晚上、幾乎24小時在病房內，有時一天連續手術5—6台，稍有休息就查閱醫學書刊及資料，對外科疾病的診治積累了豐富的經驗。由於工作勤奮努力，1984年被醫院派到河北醫科大學第二醫院參加河北省第一屆外科進修班學習，學期為一年半得到了河北省二院著名外科專家李振東等教授的好評。1986年回到**縣人民醫院外科後，成為普外科的業務骨幹，極大地提高了技術水平，首次開展了門靜脈高壓症脾腎靜脈分流、門臍靜脈斷流、規範化胃癌根治術、乳癌甲狀腺癌淋巴清掃。並開創了小兒外科開展了先天性肛門閉鎖、先天性巨結腸、先天性幽門狹窄等手術。並在繁忙的工作中，又投入到計畫生育工作中，每天工作都在12小時以上。1987年被縣政府獎勵一級工資，得到了全院的好評。根據醫院的發展準備創建胸外科。1990年被醫院派往北京軍區總醫院心胸外科學習學習期間刻苦努力，日夜吃住在病房，獨立完成住院醫師的工作，1991年進修回到醫院後在他的辛苦努力下創建了醫院的胸外科，91年獨立完成了風心病二尖瓣狹窄行‘二尖瓣閉式分離術’當年為我院首例心臟手術。先後開展了食管癌、賁門癌、肺癌肺結核的胸改，縱膈腫瘤的切除等手術。92年晉升為主治醫師。93年升為外科副主任。成為外科骨幹後多次參加全國、省外科學習班及學術交流會，並多次發表論文，特別是在93年全國外科會議上發表了80例‘門臍靜脈斷流術病例分析’得到同行的好評。在上級組織的關懷培養下，使他成為一名工作作風嚴謹，醫德醫風高尚，醫療技術過硬的中青年業務骨幹，中青年知識分子學術帶頭人。連年被評為先進工作者，93年後業務水平逐漸走向高峰。高難度手術逐漸開展完成胰十二指腸切除肝葉切除、高位膽管癌切除，肝內膽管結石手術等。98年擔任外科主任。成為外科系統領軍人物。作為一名新世紀學術帶頭人，***同志始終掌握學科動態，刻苦鑽研專業理論，不斷提高專業技術水平。為了學科建設與發展，先後去北京、石家莊、邯鄲市中心醫院學習腹腔鏡技術，憑藉其紮實的基本功及不怕苦、不怕累的精神，在短時間內即掌握了該項技術，學成後在我院開展了腹腔鏡膽囊切除術，填補**縣一項醫療技術空白。在從事大量臨床工作的同時，創造條件開展科研工作，在國家級醫學刊物上發表論文六篇。由於***同志嚴謹的工作作風，過硬的醫療技術及良好的醫德，院領導賦予他普外科主任的重任，他以身作則、嚴以律己、無私奉獻、科學管理，使普外科從過去人心渙散、紀律鬆散、業務進展落後的科室發展成為一個人員素質整齊、團結協作、奮進向上的科室。科室業務收入400多萬元，醫院綜合評比第一名。作為一名學科帶頭人，他勇於探索創新，不斷把先進的醫療技術套用於臨床，九十年代他首先將胃癌規範化根治術套用於臨床，明顯地提高了我縣胃癌患者的五年生存率。，腹腔鏡技術在外科領域得到廣泛套用，為了掌握此項技術，***同志勇於挑起了這副重擔，經過不懈努力，排除一切困難，將此項技術首先套用於臨床。***同志就是憑著這種堅韌不拔、勇於探索、敢於創新的精神為我院創造了品牌科室，品牌醫生，受到了社會和廣大人民民眾的廣泛讚譽。
二、堅持患者第一，注意在醫療服務中弘揚先進性。這些年來，***同志始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，以對黨、對人民的無限忠誠，發揮自己的醫療技術。作為普外科醫生，凡是有風險的手術，他都親自給患者主刀，這樣對患者是安慰，也是患者家屬的一種期望和信任，不管手術大小，只要患者有要求，從不推辭。XX年4月，患者劉某兒子找到***主任，其父因為膽道結石曾三次手術，此次患者因上腹痛，發黃，曾去多家醫院求治，醫生說此病不好治了，再不能手術了。患者抱著試試看的心理找到了***主任，他詳細檢查了病人，認真研究分析，制定了周密的手術方案，為患者作了手術，結果患者恢復非常順利，徹底治好了該患者。患者的兒子再三要送紅包、請吃，都被***主任婉言謝絕了，家屬非常感慨地說：我父親住院多次了，我是頭一回碰到你這樣技術好、醫德又好的醫生。雖然現在拿手術刀有很大風險，但***主任說：“我們應該時刻心裡裝著病人，挽救一條生命，就是挽救了一家人，我們應該始終不能忘記自己是人民的醫生，不能忘記自己是共產黨員，不能忘記黨和人民的教誨，是人民給了我們學習的機會，是黨培養了我們這么多年，是在國家最困難的時候培養的醫學生，不論在任何環境和條件下，不管遇到多大困難，我們都要竭盡全力做一名合格的黨員醫生。“***同志是這么說的，更是這么做的。XX年7月份的一天，患者王某突發性大量嘔血，生命垂危，被送入普外科，***主任組織科室醫護人員搶救，經過詳細檢查，患者為肝硬化門脈高壓引起食道胃底血管破裂大出血，患者只有通過手術止血，手術風險非常大，劉虎主任和科室醫生緊急會診決定手術，做好手術前準備，立即進行了手術，手術非常順利，但術後患者因為肝功能損害嚴重，出現昏迷，***主任24小時守侯在患者床邊組織搶救，終於將患者從死亡線上拉了回來。***同志就是這樣，幾十年如一日，為醫療衛生事業、為人民的健康默默地無私奉獻著。
三、堅持原則，大膽抵制醫療行業不正之風。XX年以來，醫療行業不正之風有所抬頭，尤其是醫療行業中的藥品、器械回扣之風盛行，嚴重損害了醫護人員的名譽，玷污了白衣天使的稱號，患者深惡痛絕，也引起了黨中央國務院和全國人民的關注。作為一名共產黨員，嚴格要求自己，堅決抵制此不正之風，堅持不開大方、不開不應該用的貴重藥品和新特藥，不該做的檢查堅決不做，最大限度地減輕患者的負擔，積極參與和推行黨的新的農村合作醫療工作，積極宣傳黨的解決患者看病難、看病貴所採取的一系列方針政策和措施，為建設和諧社會做出自己的努力，受到了患者及家屬的好評。
xx同志，現為xx市第一人民醫院醫院外科主任醫師，大外科主任，市學科帶頭人。自1985年從xx醫學院畢業以來，一直在醫院外科臨床第一線工作。在27年的工作生涯中他走出一串閃光的足跡，多次榮獲單位和市級“先進工作者”、“人民滿意的好醫生”等光榮稱號，深受廣大職工和患者的信任和愛戴。他堅持學習不動搖，始終以“三個代表”及科學發展觀為服務宗旨，以院為家，滿腔熱忱地為患者服務，時時處處以病人為中心，不管是颳風還是下雨，不論是嚴冬還是酷夏，無論是白天還是深夜，不管是休息還是下夜班，只要病人需要，他都隨叫隨到，毫無怨言。幾乎一年到頭都能在醫院看到他的身影。
xxxx年x月x日，xx高速公路發生特大車禍，親赴現場指揮搶救的xx主任，毫不猶豫地對已經停止了呼吸的傷員進行口對口的人工呼吸，一次又一次地把傷員腥臭無比的痰液吸出來，硬是把傷員的生命從死神手中奪了回來。目睹此情此景，傷員的親人不顧自己也身體受傷，“撲”的一聲跪在xx主任面前……
作為一名醫生，只有通過提高醫療服務質量，才能贏得患者信任。近幾年來，xx主任多次到上級醫院進修學習，帶著平時工作中遇到的疑難問題，虛心向別人請教，不斷學習和掌握普外微創外科疾病治療的新知識、新技術和新療法，了解微創外科發展的新動態，積累新經驗。回到醫院後，他把學習到的新技術廣泛套用於臨床，利用自己掌握的醫學知識，儘量減輕患者的痛苦和經濟負擔。如率先在xx市開展腹腔鏡下胃癌、結直腸癌根治術、腹腔鏡下闌尾切除術、腹腔鏡下成人疝、小兒疝修補術，腹腔鏡下甲狀腺腺瘤切除術，腹腔鏡下膽總管切開取石引流術等，採用這些新的手術既為患者減輕了痛苦，節約了醫藥費用，且術後患者恢復快，切口疤痕小。現已廣泛套用於臨床。
他作為一名學科帶頭人，在xx地區確立了普外微創外科的領先地位。xx主任認真樹立和落實科學發展觀，積極開展新技術和創新研究，勇當科技興院的急先鋒。
技術全面，醫術高超，醫德高尚，xx主任用實際行動把自己鍛造成xx地區的名醫，贏得了廣大患者的信任和同行的尊敬。
優秀醫生先進事跡體會:大音希聲 大愛無痕
張xx先進事跡報告會已經過去近半月，但是張老的大愛精神仍然不斷地被感動著我。
一、大愛是我們中華民族的靈魂
中華五千年年的歷史和文化源遠流長，其中“儒釋道”（儒——儒學；釋——佛學；道——道學）三大教義對於中國文化和中國人的思維起到主要的支配地位。我國古代歷來就有“儒學治國、道學治身、佛學治心”的說法。
我國偉大的思想家和哲學家、道教學派創始人老子（約公元前571～公元前471），為後人留下了五千言的《道德經》。《道德經》、《易經》和《論語》被認為是對中國人影響最深遠的三部思想巨著。《道德經》分為上下兩冊，共81章，前37章為上篇道經，第38章以下屬下篇德經，全書的思想結構是：道是德的“體”，德是道的“用”。
道德經中有句流傳至今的名言佳句—— “大音希聲，大象無形”。這是老子對“道”的闡釋，可解釋為“最美的聲音就是聽起來無聲響，最美的形象就是看不見行跡”。大音若無聲，大象若無形，至美的樂音、至美的形象已經到了和自然融為一體的境界，反倒給人以無音、無形的感覺。那也是一種藝術和美的最高境界，美得極致就是進入自然樸素而沒有任何人為痕跡的本真境界。
道家學派的另外一名代表人物——莊子（約前369年—前286年），是老子哲學思想的繼承者和發展者，先秦莊子學派的創始人。莊子在他的《逍遙遊》秋水篇中，論述到“大音希聲,大愛無痕”。這既是莊子樸素人生觀、價值觀的體現，也是道教仁愛的期待和最高境界。
大愛就像是春風化雨，潤物無聲的那種愛。大愛是無私的、是尊重寬容他人的，付出的愛不會帶來任何束縛和壓制，不求給與回報的，不會讓對方感覺到的。——這就是我聽完張xx醫生報告會的最大感受以及個人對張老的最大敬仰。
張xx主任在超過半個世紀中，用她崇高的醫德仁心、積極的開拓進取、高昂的敬業愛崗熱情和默默的無私奉獻精神，化做了對這八古語的最好詮釋。
二、大愛就在人性
人的愛有很多種。我認為大愛就是人性。
從張老身上，我看到了很多種愛：
1、人民的愛：張老發自內心的愛心，對人民民眾疾患的震撼、痛心、愛心、關懷、悲憫、惻隱；與醫療工作中，張老視患者為親人，人民民眾的疾苦就是自己的疾苦，在不斷鑽研專業技術的同時，不怕累、不怕苦，不怕但風險，全心全意為人民服務。與人民民眾結下的深厚情誼，建立了良好的醫患關係。
2、事業的愛：熱愛工作，腳踏實地工作，高標準嚴要求，為醫療衛生事業不斷奮鬥。“心不清則無以見道，志不確則無以立功”是張老醫療事業最好的寫照。曾多少時，掙錢成為一些醫生的唯一奮鬥目標，但是從張老這裡，我看到一個普通醫療工作者為自己事業無私風險和積極進取的典範。
3、家庭的愛：舍小家，為人民，但是點滴小事，哪怕生活瑣事，無不閃耀著作為一個女人，對愛人、家庭的愛和牽掛。張老的日誌中的一段話：“1997年，歷經病痛折磨的他走完了人生旅程，此後我下班後就沒有必要急切回家，因為沒有令我牽掛的人等著回去看。”言語之平淡，卻能讓我七尺男兒潸然淚下。也許在很多人眼裡，張老是一個事業成功的醫療工作者，但是在這裡我看到了張老內心中對愛人深厚的愛情，對家庭的熱愛，對美好感情的珍惜，以及一絲淡淡的悲傷和遺憾。
4、無私的愛。張老一生未育，但卻是很多心中敬重的“張媽媽”。不管是上級還是下級，醫生還是患者、來自農村還是城市、無論是在普通患者，還是寧養院正在渡過生命最後時光的貧困晚期癌症患者，張老一視同仁，全身心投入。拒收紅包，免費做義工，幾十年如一日投入到祖國醫療事業中。
張老的大愛和風險，貫穿自己的一生。如果不是醫院組織這場“張xx先進實際報告會”，我真的不知道在我們粵北人民醫院，有這樣以為德高望重的醫生，在專業上讓我們敬佩，在人格上讓我們敬仰！
人民的愛、事業的愛、家庭的愛，無私的愛——這就是大愛，真正的“大音希聲，大愛無痕”!
三、醫療工作人員的大愛
我認真地看完了張老qq空間中的70多篇原創文章，張老的感人事跡我想無需重複贅述。我也在思考，作為一名醫療工作者，張老的大愛何處而來。
1、愛心。站在醫生的崗位上，自然能看到很多患者的痛苦和悲傷，和我們現在一些年青醫生早就拜託了最初的愛心和責任，變得麻木不仁相比，張老永遠懷揣一顆愛心，是真正的醫者仁心。1976年目睹市區某煤礦發生瓦斯爆炸，十多名大面積燒傷別人短時間陸續趕到，血肉模糊地躺了一地。多名重傷員還沒有等醫生披掛上陣，就相繼停止了呼吸。這一慘烈的場景讓救治組骨幹張xx乾到萬分的震撼和痛心。事情過去之後，張老開始從燒傷、麻醉、重症監護室（icu）不斷進取，取得一個又一個的成就。我相信瓦斯爆炸時間已經成為張老人生一個重要的起點。如果不是有崇高的愛心，只是做了搶救工作，我相信這不會是。
2、承諾。承諾是最容易許下，同時又是最難實現的。特別是超過半個世紀的承諾，更讓人感嘆和敬仰。針對很多人認為義工工作隨意性比較大，沒有責任的情況，張老在qq日誌中寫道“我認為做義工也是一種承諾，既然承諾了就有一種責任，不能隨意，必須遵守既定的機率”。她說到做到，近三年的義工時光，她嚴格按照排班準時出勤，風雨無阻。——這，是責任的承諾。去年東的一個雨夜，癱瘓在床的小李的導尿管阻塞，以至膀胱急脹、痛苦難忍。家屬打電話到幾家醫院，診所，無人願意出診。無奈之下，家屬撥通了張老電話。那個漆黑、寒風的夜晚，一個70多歲的老人，打著雨傘，摸黑在城中村轉了好幾圈，大聲呼許久，才找到小李的住處。——這，是愛心的承諾。1968年，在下鄉行醫的一個初冬的夜晚，一個少年由於急性腹膜炎發作，被送到她面前。當時夜也漸深，如果徒步到數十里的坪石鎮，再輾轉火車到市區的醫院，脆弱的生命恐怕就此消失。但是如果在連手術室都沒有的地方，去開腹探查和做手術，治不好怎么辦？出了問題怎么辦？面對鄉親的信任目光，張老不再猶豫，立即鋪開手術，在微弱的手電燈光下，探查出是傷寒引起的腸穿孔！張老立即和助手實行腸切除吻合術，一個年輕的生命保住了！——這，是人性的承諾。
3、進取。在工作上，張老常常提醒自己“生活上要知足，工作上要知不足、知識上要永不知足”，並且立下“每年至少開展一項新技術”的工作目標。這些目標，都是為了更好地服務患者，服務醫療。簡陋的條件、技術水平的限制、同行的不理解……攔路虎一個接一個。如果不是張老愛心的驅動，一般人很難堅持下來去迎接那么多挑戰、挫折和失敗。張老和同事們一起，涉獵普外、麻醉、燒傷、重症醫療、臨終關懷等多個醫學領域，是粵北地區燒傷、麻醉、icu專業的開拓者。擔任科主任期間，引領全科開展新技術項目三十多項、科研立項十一項、獲得市科技進步一二等獎近十項、發表學術論文四十多篇。成績後面是張老幾十年如一日的奮鬥和進取！
4、奉獻。60多年來，張老在自己的崗位上不斷進行奉獻。張老55歲退休，然後繼續返聘，直到72歲被查出有高血壓等老年病，因為擔心在臨床工作中出差錯，出於對患者負責的態度，張老才戀戀不捨地結束了這份寄託畢生愛心與夢想的醫療行業。閒不住的張老很快又在我院“寧養院”做起了義工，分文不取。而且主動鑽研新的崗位所需技能，只要患者有需要，張老第一個出現，無論是何時何地。即使在家，已經有兩年多網齡的她，依然安坐檯燈下，用五筆輸入法，通過qq與親人、朋友、同事，以及學生晚輩聊天敘舊、砥礪思想，寫隨筆、記日誌、談工作、說人生、析難題。每周還會抽半天時間到心內科為出院病人做電話隨訪。對於晚景規劃，張老還有很多構想，但是無不出自他人只需。
愛心已經是張老融入到張老的生活、事業和行為中，張老的自律責任和信守承諾已經成為人生的燈塔，進取讓張老取得輝煌的事業成績，奉獻又成為張老的習慣和自然。在張老身上，讓我們看到大愛，看到人性的光輝！
四、在醫療信息化中實現大愛
現階段，醫療資源遠遠不能滿足人民民眾需要的矛盾會在很長一段時間內持續存在。優質醫療資源的匱乏和部分醫療工作者“一切向錢看”的思想泛濫，醫患關係緊張。醫療服務質量降低，例如當前，“三長一短”（就診前掛號候診時間長、就診中化驗檢查時間長、就診後收費取藥時間長，而就診時間短）在我國醫院中普遍存在。
我院信息化已經進入了新的發展階段，院領導提出的“以患者為中心，不斷提高服務質量”的思想將是我們信息化發展的中心思路。
雖然我們的工作性質並不直接面向患者，但是我們的工作是直接服務於醫療和管理。在我們的崗位上，我們堅持“四個最”和“三個一切”：
第一、最短的住院日。如何縮短病人住院日，一直是我們追求的第一個目標。就是要用最短的住院日來解決病人的痛苦。
第二、最合理的醫療消費。就是讓病人少花錢、花小錢治好病，這是醫生本事和能力的一種體現。
第三，最佳的醫療服務。任何患者從就診、住院、出院到院後康復，都希望得到醫院全方位、全過程的優質服務。優質服務不僅要提供良好的醫療技術服務，還應處處體現以人為本的思想，尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神。
第四，最科學的管理理念。管理出效益，管理出戰鬥力和凝聚力。為建好、管好醫院，我們從抓規章制度入手，以抓數質量、效益為重點，堅持從嚴治院、科技興院、質量建院、勤儉辦院的思路，使醫院一年一個新台階。
金獎銀獎不如病人的誇獎，金杯銀杯不如病人的口碑。醫療優質服務永無止境，我們要把“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的舉措繼續引向深入，使粵北人民醫院這塊“牌子”在醫療行業能真正成為一個令人信賴的品牌，不負我們百年老院的聲譽。
工作不分內外，為病人服務也不論崗位。我們醫療信息化的根本目標就是為醫療服務。我們決心以張xx醫生為榜樣，大愛大善，從患者開始，投身到工作中，從身邊小事做起！ 把對人民的愛、事業的愛、家庭的愛和無私奉獻精神貫穿到我們的工作和學習中去。
大音希聲，大愛無痕。張老的精神將一直激勵我們不斷奮勇前進！
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