針對ibm公司存在的問題，彭非又在處科領導的安排下，相繼到聯想、惠普、朗訊等大公司，主動介紹海關通關流程以及歸類審價等方面的知識，提供面對面的上門諮詢服務，並圍繞企業在操作中存在的不規範問題，對症解答。過去，資訊科技行業的進口貨物通關時間最快也得3至4天。經過彭非及科內其他同志的幫助，這些企業熟悉了業務，減少了差錯率和往返奔波，通關速度縮短到一天之內。不少企業對此感慨萬千，認為海關服務企業不是一句空話，而是實實在在出實招、辦實事。地方政府認為，海關的真誠服務，為改善上海投資軟環境增添了亮點。
彭非經常說，在審單崗位服務企業有多種實踐方式，該是企業合法享受的國家優惠政策，就要從專業的角度，盡心盡責地幫助企業利用好。XX年底，馬可尼光公司進口波分復用設備，簽訂的是整機進口契約。該設備屬於高科技產品，在國家鼓勵進口產品之列，整機進口的暫定稅率是3%。由於運輸過程的裝貨等原因，該公司多以零件進口的方式運作，然後再組裝。這樣，按照國家規定，必須適用8%的關稅稅率。企業在申報時填報的暫定稅率是3%。彭非發現問題後，向企業講明了兩種進口方式在適用稅率上的區別。企業及時調整了進口形式，全部採用了整套進口，獲得了經濟效益和便捷通關的雙贏。
五、堅定理想，執著追求，紮根海關獻青春
作為一名年輕關員，彭非在成長之路上也曾有過迷茫。當工作進入到日復一日的看數據、點滑鼠、按回車這樣簡單、枯燥、重複的勞動中，他也曾有過消沉和困惑;當他在與同學比薪水的時候，內心也曾有過不平衡;當他身邊的同事離開海關進入外企，也曾被外面的高薪誘惑過。但是在領導的教育引導下，在老同志的熱心幫助下，他及時看到了自己在業務能力上存在的不足，看到了自己眼高手低、心浮氣躁、不成熟的一面，意識到了自己對海關工作理解的片面和膚淺。
在6年多的工作實踐中，彭非的理想信念日漸堅定，價值觀、世界觀更加正確。每當他在海量數據中找到偽報、瞞報的蛛絲馬跡，用知識與走私分子正面交鋒取得勝利的時候;每當他看到身邊那些雖然沒有耀眼的頭銜、顯赫的地位，但卻以敬業的精神、專業的技能和過硬的本領受到大家普遍尊重的老同志的時候，彭非曾有的迷茫都消散了。
和不少年輕人一樣，彭非也喜歡整理行囊獨自遠行，在大自然的陶冶中放飛心情。他曾一個人在冬季去冰天雪地的神農架原始森林，一個人在西藏阿里找一塊空地支起野營帳篷，也曾一個人背著六十斤的行李沿著梅里雪山走了七天七夜……。在他看來，負重自助游和海關工作有異曲同工之妙，都需要不畏艱難，獨自跋涉，在飽嘗艱辛和奮鬥之後，都會體會到常人體會不到的快樂。
成功的形式有千萬種，在彭非看來，收入絕不是一個人成功與否的唯一標準，創造價值，得到承認，贏得尊重才是他對成功內涵的唯一解讀。他說：海關的工作為我提供了實現人生價值的舞台，海關的成才機制為我鋪就了一條廣闊的成長之路，而通過審單補稅為國家追回巨額的偷逃稅款，則是實現我人生價值的最好形式。
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