二、學以至用，轉化“創爭”成果
在學習型組織建設的過程中，三八所12名女員工深切意識到：學習出人才，學習出市場，學習更出效益。為了把學習落在實處，她們圍繞兩方面來開展工作：
一是全員統一認識，明確學習的最終目標是為了培養和儲備自身的知識技能，提高整體素質，創造更大的經營效益。為此，全所各方力量在創建學習型班組的過程中，堅持以效益優先的原則，把新業務、新技能、新系統的普及，作為學習的切入點，把全方位的行銷服務作為實踐點。近幾年來，通過開展創建學習型班組和業餘學習活動，員工們把所掌握的知識能量，轉化為個人金融的核心競爭能力。該所存款餘額從XX年的4億元升至現在的7億餘元，XX年實現利潤382.5萬元，人均創利31.9萬元，高出營業部全轄24家支行平均水平10萬元。
二是在創建學習型班組過程中，學習的方式對12名員工的學習效果至關重要。為此她們加強對師資力量的組織，堅持自力更生走出去請進來引進知識、引進智慧型，使培訓學習和人才隊伍建設協調發展。聘請昆明聾啞學校老師講課，學會為聾啞人服務的常用啞語；派員工參加職工周末夜校學習英語和專業知識，努力提高櫃面服務水平，豐富服務技能，滿足客戶需求；聘請保險公司資深教師介紹新興業務品種，傳授行銷技巧，提高工作效率，快速創造經濟效益；組織3員工到昆明沃爾瑪、雲南省移動公司現場觀摩，以客戶的身份到其他銀行體驗他們的服務過程，借鑑學習他行的經驗。當櫃員們發現櫃檯上有聾啞人、外國人辦理業務，都能主動用學到的外語、啞語為客戶排憂解難。一次，有兩位外國遊客走進三八儲蓄所，經辦員任力用流利的英語，了解到外國遊客的服務需求，並熱情、快速地為他們辦完了取款業務，兩位外國朋友臨走時在意見簿上用英文寫下“你們每位員工都是好樣的，我們是永遠的朋友，我們祝願你們永遠年輕”。
三、你追我趕，營造良好的學習氛圍
三八儲蓄所本著“缺什麼、補什麼；乾什麼、學什麼；練什麼、精什麼”的原則，一是結合推廣新知識、新業務、新技能，開展一線員工應知應會培訓，3年來，培訓29期，348人次；二是結合提升服務水平和服務質量，開展服務規範、服務行銷、服務管理等培訓11期，132人次；三是結合實施員工“素質工程”，開展基本素質、服務技能和櫃面國語、英語、啞語培訓，共培訓21期，252人次；四是結合依法合規教育，開展有關內容培訓7期，84人次。員工們經過培訓、自學等學習的積累，往往擁有多張專業證書，就可以在崗位競聘中獲有優先錄用資格，從而激勵了員工們奮發上進，在全所形成你追我趕的學習氛圍。
四、靈活多樣，提升全所的學習能力
為了培養大家的學習興趣，三八所還多渠道、多形式、多途徑開展業務技術練兵和專業技能考核。一是在全所“比、學、趕、幫、超”的拼搏氛圍下，全員開展崗位練兵、技術等級考核和綜合業務知識競賽活動，每年舉行一到二次綜合業務技術比賽，XX年有3人通過市級（三級）能手標（硬幣整點）的考核；XX年7月在參加雲南省分行營業部24家支行的業務技術比賽中，三八儲蓄所盧紅英、陳慶華的綜合理財設計項目獲得第二名；參加支行組織的電子銀行綜合業務知識競賽名列第一。二是鼓勵員工崗位成才、自學成才，通過業餘自學，全所12人中，取得大專學歷4人，取得本科學歷7人，取得研究生學歷1人，全部取得專業資格上崗證；取得各種資格證書40人次；2人首批通過理財規劃師資格認證；向上級行輸送優秀員工4人。