2、加強溝通協調，完善收費環節
“中心”加強與軟體開發商的密切配合，針對集中收費過程中遇到的各類問題，逐步對網上審批系統中集中收費模組進行了完善。如“發票管理”子模組對每一張機打發票的使用單位進行了限定;“已打發票”子模組對每一張發票的用途進行了有效跟蹤;“作廢發票”子模組對每一張作廢的發票均記錄在案;“收費項目設定”子模組對每一項收費的收費標準、收費依據進行了固化和記錄，有效遏止了部門的自由裁量權，每個收費項目如有變動，執收單位必須提供收費項目更改的相關檔案複印件或收費許可證複印件，經“中心”審查合格並備案後方可更改收費標準;針對部分報賬制單位需先開發票的實際情況，系統中特別開發了“先開發票設定”子模組來滿足報賬制單位的實際需要。此外，系統中還提供了強大的統計功能，可根據不同部門、不同項目、不同時間段來統計收費的執收情況。上述功能的實現保證了每一筆行政事業性收費、每一張機打票據都有據可查，足額入庫，有效地減少了跑冒滴漏等現象的發生。
3、嚴格票據管理，健全收費機制
一是嚴格票據管理制度。“中心”按照我縣非稅收入票據管理有關規定，嚴格執行機打發票和定額票據的領、用、繳、銷制度，實現了集中領取、隨時發放、準確回收、及時上繳，並認真做好票據交接和備案工作，確保了票據管理“零失誤”。
二是健全收費管理機制。認真實行集中收費日結清、周對賬、月匯總制度，使票據發放、入賬資金、財政專戶達到賬實相符，確保了我縣非稅收入管理零差錯”。
截止到底，共集中收取行政事業性收費9812筆，金額7.147億元，在促進全縣行政事業性收費依法、足額徵收效果非常明顯，部門自由裁量權和收費隨意性更加規範，“跑、冒、滴、漏”現象得到有效遏制。
三、創新服務內容，提高服務質量，打造“規範服務”新品牌
1、最佳化服務環境，展塑良好形象
“中心”克服辦公場所擁擠、布局不合理等不利因素，從改善辦公環境、完善服務設施入手，對辦公區進行美化亮化，購置配齊了自動擦鞋機、便民服務箱、飲水機、便民椅、便民筆等服務設施，改造了供暖管網，努力營造溫馨、潔淨、舒適的辦公服務環境。統一視窗人員著裝，統一佩戴胸卡，統一擺放台牌，明確工作職責，強化服務意識;發放連心卡，主動徵求民眾對視窗工作的意見和評價，增進社會各界對視窗工作監督。
2、加強隊伍建設，打造一流團隊
開展行政審批業務培訓。本著“請進來、走出去”的原則，邀請縣法制辦領導到“中心”舉辦依法行政專題講座，並派遣工作人員外出參加省、市部門組織的業務培訓，努力提升全員依法行政意識和審批業務水平。深入開展“共產黨員示範崗”、“微笑服務大使”評比活動，同時，加強工作人員業務交流，落實崗位輪換工作制，促其相互學習，不斷提高，實現一崗多能，努力營造比、學、趕、超的工作氛圍。
3、拓寬服務方式，創新服務理念
深入開展“雙代”服務，即為無能力填寫申報表單的民眾提供代筆填報服務，竭誠為民眾辦理的疑難事項提供協調***服務，真正做到“接待熱心、服務貼心”;此外，深入開展延時、預約、上門服務，將“為民服務”落到細處、實處。全年累計提供延時服務達40多小時，提供預約、上門服務60餘次，受到了廣大辦事民眾的一致好評。