建立電話回訪制度，切實提升服務水平。“中心”管理辦從受理的網上審批批件中隨機抽取200個批件，就“中心”及審批單位的服務 質量、服務態度、服務效率等方面對辦事人進行了電話回訪，進一步拓寬與辦事民眾的溝通渠道，拉近了“中心”與辦事民眾之間的距離。
4、建立規章制度，規範視窗管理
制定並學習了《行政服務中心綜合受理視窗管理暫行辦法》、《行政服務中心綜合受理視窗考勤暫行辦法》、《視窗工作十不準》等內部規章制度，將工作人員日常表現與月補貼發放和年終評比工作相掛鈎，有效調動了視窗人員工作積極性，督促全員遵章守紀、愛崗敬業、優質服務。
實行“六制”辦理制。即一般事項直接辦理制、特殊事項承諾辦理制、重大事項聯合辦理制、上報事項責任辦理制、控制事項明確答覆制、行政收費規範操作制。
5、注重輿論宣傳，營造良好氛圍
為促進“為民服務創先爭優”活動開展，“中心”利用周末休息時間，組織工作人員開展了“宣傳走上街、服務面對面”活動，發放宣傳單1000餘份，集中宣傳“中心”工作職能、為民服務承諾和網上申報指南，並現場為諮詢業務的民眾提供解答服務。在各級報刊上發表經驗性文章10餘篇，其中《縣行政審批由“一站式”向“網路一體化”模式轉型》被遼寧新聞網、省民心網、《本溪日報》、遼寧農網及省天水市行政服務中心、河北省邢台市行政服務中心、河北省柏鄉縣行政服務中心、山東省惠民縣行政服務中心等同行網站轉載，並被收錄於百度文庫;大石橋市、縣、縣等周邊縣區來我縣實地考察或通過電話諮詢網上審批的主要做法。
XX年，“中心”將深入開展“為民服務創先爭優”活動，堅持為民服務這一主題，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規範”這一總體要求，以加強軟環境建設為核心，切實履行“組織、協調、監督、管理、服務”職能，深化制度改革，狠抓機制創新，嚴格管理考核，提高運行質量，真正把行政服務中心建設成為我縣改善投資環境、轉變政府職能，方便企業及廣大辦事民眾的服務平台，為促進全縣經濟又好又快發展做出應有的貢獻。
工商所文明單位申報事跡材料（二）
區水利和漁業局創十佳文明單位事跡材料
區體育局申報“十佳文明單位”事跡材料
區人口計生局申報“十佳文明單位”事跡材料
區衛生局申報“十佳文明單位”事跡材料
銀行文明單位申報事跡材料（三）
全國文明單位申報事跡材料（一）
法律援助中心文明單位申報事跡材料
區教育局創建十佳文明單位材料
教育局文明單位申報事跡材料（一）