三、積極調整業務結構,全面發展各項業務,努力增收
在完成各項工作的指標上,該所做到不看計畫看市場,積極回響縣局各項號召,年初制定各項工作指標,制訂旺季增收計畫,儲蓄業務作為我局的吃飯業務,按市場占有率及潛力分解有重點的推進,根據對儲蓄業務獎勵的好政策,激發職工的積極性,抓住大客戶這塊市場加大攻關力度,同時為了拉近與個人商戶的距離,我們還推出了上門兌換零幣業務,從而提高了服務質量,在發展保險業務上,所長帶領全所人員認真分析儲戶心理,引導客戶將定期存款轉向保險、理財、國債等業務上,通過他們的特色行銷,針對不同用戶的儲蓄理念,向儲戶推薦相應的業務品種。在9月末已完成全所全年計畫,至11月末保險業務迅速發展至34萬,在其他業務上該所也不甘落後,在今年的報刊收訂工作中,能夠細分市場,該所全體人員在所長的帶領下利用休息時間挨家挨戶的宣傳發放訂閱目錄,重點宣傳包發報刊、老年報、生活報、雞西電視報等。今年該所在全面完成報刊流轉額的同時,包發報刊100%完成收訂計畫。企業拜年卡成功談成並定做1000枚一鄉一卡,,物流、日用品銷售、累計完成銷售收入3139元,電子商務,話費攬收月均發生額都在2萬元左右。
四、強化管理,關心職工,打造親情班組
該組十分重視以服務求發展向管理要效益的管理方針,他們嚴格按照規定去辦理日常業務,堅決執行縣局的各項規章制度,每個工作環節都能按制度去操作,所長十分重視日常的監督與檢查,各級櫃員都能互相制約,相互檢查,遵守各項規定。每周學習各項安全措施及法律法規。在生活上他們更像是一個家庭,每名員工都能真正地關心對方,互相團結,相互幫助,在日常生活與工作中處處體現了上下一心,團結一致的集體觀念,真正的體現了和諧向上的氛圍。該所在日常安全工作上,要求嚴格執行縣局的各項規章制度,定期組織安全業務學習,提高全所人員安全意識,熟練掌握演練預案,落實安全檢查責任制。在資金安全上,大家能夠互相監督,互相檢查,做好逐級檢查制度和頻次,並登記檢查記錄,確保該所的安全生產。
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