（二）創新服務舉措。我們提出“邊檢服務水平達到國內一流服務水平，在世界上進入先進行列，使邊檢站成為文明國家的視窗，檢查員成為中華民族的文明使者”這個目標，但什麼是最優秀的，是優秀是什麼樣？在世界上進入先進行列，先進行列是什麼樣？文明使者、文明視窗是什麼標準？我們都沒有。口岸服務也沒有固定的模式可以直接借鑑，因此，我們能做的就是不斷地根據實際情況進行創新。只要有利於促進國際友好往來、有利於人員和貨物通關、有利於促進口岸和社會和諧的舉措，我們就大膽地依法實施。創新服務舉措要貫徹落實“一個中心、兩個堅持”根本指導方針，既要不斷簡化手續、提高通關速度、彰顯文明大國友好風采，又要在服務中實現管理、內緊外松、嚴密管控。當前，laji推出12條服務舉措，就是創新服務舉措的歸納提煉。實踐證明，提高邊檢服務水平工作就是創新服務舉措，革舊出新，不斷改進邊檢工作方式方法，更好服務於國家、人民的過程；創新舉措，永遠是提高服務水平的根本動力。
（三）創新配套機制。只有建立起系統、科學、完善、高效的工作機制，用制度管人管事，才能保證各項工作在高水平穩定運作。孟宏偉副部長指出“在與香港同行的交流中，我體會很深的就是他們嚴格按規定辦事，一視同仁，不論個人的脾氣秉性如何，有什麼喜怒哀樂，只要一進入工作崗位，就像是一個模子刻出來的，就是這種專業狀態。”我們也是希望能達到那個狀態。能做到這個狀態，要有職業精神、專業素質來作基礎，同時也要有機制的支撐和保證
。在機制建設上，我們己經做了一些工作，我們出台了工作規範、工作標準、評價體系，制定了評價辦法、內外部監督制度等，但這些都還是初步的，在廣度、精度、深度上都還有欠缺，離周永康部長要求的形成高水準的“養成”和“定式”還有相當大的差距，還要繼續加以創新完善，力爭使邊檢工作每個環節都制度化、規範化，形成一個完整的體系。
總之，我們要深刻認識到，當前全力提高邊檢服務水平，是邊防檢查機關貫徹落實總書講話精神的重大戰略舉措。我們務必深刻領會總書記講話精神，進一步轉變觀念，解放思想、實事求是，以更大的勇氣、更堅定的決心、更堅韌的恆心，求真務實、改革創新，使邊防檢查站成為文明國家的視窗，檢查員成為中華民族的文明使者，為奪取全面建設小康社會新勝利而奮鬥