建立案件處理的評價考核制度。針對舉報投訴案件的查處情況，保知辦將建立評價考核制度，定期通報情況。
五、重點工作任務
當前本市保護智慧財產權工作的重點是打擊銷售假冒名牌商品和販賣盜版光碟行為。要採取積極有效措施，大力治理重點地區的重點問題。
（一）重點整治銷售假冒名牌商品的市場。
進一步加大對銷售假冒名牌商品的重點地區和大型展銷會的監管力度，抽調精幹執法人員駐場、駐會。加強巡查，發現違法行為一律依法嚴厲處罰，涉嫌犯罪的及時移送公安部門追究刑事責任。市場和展會中有銷售假冒名牌商品行為的，除對經營者實施行政處罰外，要依法追究市場、展銷會主辦單位的連帶責任，限期整改。整改無效的，依法作出處理。各有關部門要密切合作，追查假冒商品的來源，努力從源頭上遏制假冒名牌商品的生產銷售行為。
（二）重點打擊販賣盜版光碟行為。
針對販賣盜版光碟的重點地區，明確執法人員崗位職責，加強監控和執法檢查。研究建立投訴舉報制售盜版光碟的獎勵制度，重獎提供盜版光碟藏匿窩點、運輸線、生產線等確切線索的舉報者，有效遏制盜版源頭。儘快著手研究有效制約無照游商的法律措施，並提出立法建議。
（三）進一步提升社會保護智慧財產權意識。
加大宣傳力度。市政府各有關部門和各區縣政府要把保護智慧財產權列入本部門和本地區年度宣傳工作重點，廣泛宣傳保護智慧財產權方面的政策法規。市屬媒體要配合保知辦及時曝光侵犯智慧財產權的重大案件，並定期播放、刊登保護智慧財產權公益廣告。要在重點地區長期設立保護智慧財產權戶外公益廣告牌。要把保護智慧財產權宣傳納入“五五”普法工作中。要樹立並宣傳保護智慧財產權典型人物，總結推廣典型經驗。
加強教育培訓力度。通過舉辦市政府各有關部門和各區縣政府主管領導培訓班、基層執法人員培訓班、企業智慧財產權管理人員培訓班、行業技術人員培訓班等，有針對性地開展保護智慧財產權培訓工作。推動學校設立智慧財產權教育課程，中國小校要安排智慧財產權普及課程，市屬高校要設立智慧財產權課程，有條件的可選擇設立智慧財產權專業。