8．社會形象良好。注重誠信服務，全面履行便民惠民服務承諾，尊重同行，公平競爭，規範發布醫療服務廣告，實事求是宣傳醫院業績，無欺詐行為；服務對象的社會綜合滿意度≥90%。
在實現上述目標的基礎上，再經過一段時間的努力，與全市和諧新xx建設進程相適應，把和諧醫院提升到更高水平，使我市各級醫院在環境、服務、質量、安全等方面達到基本現代化醫院標準。
三、主題活動
1．開展“學習喬淑萍，做個好醫生”主題教育活動。在系統內開展學習喬淑萍先進事跡的主題活動，大力弘揚全心全意為人民民眾健康服務的精神，激勵廣大醫務工作者做一個醫術高超、醫德高尚的好醫生。通過組織開展學習、教育、練兵、演講等形式多樣、富有成效的活動，引導和激發廣大醫務衛生工作者培養恪盡職守、公而忘私、心繫患者、無私奉獻的高尚醫德。同時將主題教育活動與社會主義榮辱觀教育相結合，與治理醫藥購銷領域商業賄賂相結合，與深入開展醫院管理年活動相結合，促進和諧醫院建設內涵更豐富、水平更提高。
2．開展“無紅包醫院”考評掛牌活動。一是通過“個人向科室、科室向醫院、醫院向社會”的三級承諾制度，積極營造廣大醫務人員和醫療單位共同抵制紅包的氛圍。二是研定“無紅包醫院”考評驗收辦法，在今年第四季度將對自查申報及明查暗訪達到基本要求的單位組織考評，對考評達標的由政府掛牌。三是通過推行醫患交流卡、簽訂醫患契約等形式，增強廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的能力，主動不收、拒收紅包，積極引導患者、家屬不送紅包，淨化社會風氣，減少不必要的負擔。四是嚴肅查案執紀。對有民眾舉報或通過每季度明查暗訪發現的線索深入排查，做到有案必查，查實必究。並充分發揮典型案例的影響力和震懾力，不斷規範醫務人員的服務行為，基本形成醫德醫風建設的長效機制。
3．開展“我心目中的白衣天使”社會評議活動。以愛崗敬業、技術精湛、嚴格自律、廉潔行醫為標準，發動全社會對自己心目中的白衣天使進行評議。並通過單位推介、患者評議、綜合考評等方式評選出民眾心目中的白衣天使。通過評議活動的開展，積極宣傳系統內的典型人物和先進事跡，弘揚衛生行業的主鏇律，樹立衛生隊伍的良好形象，在全社會營造尊重醫學、尊重醫務人員的良好風氣。通過評議活動的開展，促使醫療單位行風、醫務人員醫風不斷好轉，進一步增強服務意識、責任意識、守法意識，減少紅包、回扣等損害病人利益行為的發生，不斷提高社會滿意率。
4．開展“依法行醫保健康”專項整治活動。針對社會民眾關注的熱點問題，以規範醫療執業行為、提高健康保障水平為主題，在全市各級醫療機構開展系列專項整治活動。圍繞“三合理”制度落實、會診行為規範、醫療廣告宣傳、執崗一致等重點環節，深入排查問題，及時化解矛盾，對少數問題嚴重、整改不力的單位和個人堅決予以重處，切實維護好人民民眾的健康權益。通過專項整治活動深入開展，不斷淨化醫療服務環境、增強執業守法理念、強化醫療質量安全，構建和諧醫患關係。
四、實施步驟
全市衛生系統創建和諧醫院活動分三個階段組織實施：
1．動員部署階段（7月）。市衛生局及各醫院建立領導小組，層層動員部署，制訂創建和諧醫院活動實施方案，明確創建標準和要求。