四、完善制度，強化責任。各級物價部門要結合價格工作職能以及自身工作實際，建立健全價格行政調解的有關規章制度，加強調解工作制度化規範化建設。要規範調解程式，對調解申請、受理、調查、聽證、調解實施、調解期限以及調解協定書的製作等環節明確具體要求。要定期或不定期對本系統的調解工作進行監督抽查，建立典型案件和普遍性問題的通報制度。要完善矛盾糾紛預防機制，按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的原則，構建從源頭上有效預防、減少和化解矛盾糾紛的長效機制。要建立健全價格行政調解聯席會議等制度，加強與人民調解、司法調解的有機銜接。要把價格行政調解工作擺上重要議事日程，納入年度目標管理，嚴格考核問責，對工作成績突出的單位和個人進行表彰；對因組織領導不力、工作落實不到位、消極應付調解，導致重大矛盾糾紛發生的，嚴肅追究領導和相關人員責任。
五、強化服務，落實保障。各級物價部門要堅持預防和化解並用、排查和調處並行，把價格行政調解與行政複議、信訪工作、綜合治理工作以及價格監督檢查工作結合起來，要依託“價格服務進萬家”活動工作成果和工作載體，促進價格收費矛盾糾紛從集中處理向常態化解轉變。通過價格維權、價格自律、價格引導、價格協調、價格宣傳等服務，保障服務對象的知情權、參與權、監督權、投訴權和舉報權；幫助經營者增強價格誠信意識，完善內部管理制度，規範價格行為；落實價費優惠措施，了解民情民意，及時出台有利於發展和減輕民眾及社會負擔的價費政策；化解企業之間、產供銷各環節之間、執收與征費對象之間價費矛盾；宣傳價格法律法規及政策措施，提高人民民眾的自我保護意識；發揮成本調查、價格評審、價格認證等方面職能作用，有效調解價格矛盾。同時，要將價格行政調解工作經費等納入財政預算統籌安排，落實必要的設施條件，根據實際需要配備、充實和調劑價格行政調解人員；要充分發揮基層價格行政調解的主力作用，加強對基層調解人員的指導和教育培訓，不斷提升其調解工作能力與水平，確保調解工作規範有序高效。