收費站勞動競賽活動實施方案

加大宣傳力度,充分認識活動的重要性、必要性。

“大幹四季度”勞動競賽活動的開展,對於進一步弘揚“敬業愛崗、優質服務”的寧滬精神,培養職工良好的職業道德,提高勞動技能、服務水平和基礎管理工作水平,保證年度各項工作目標的全面實現是一個極大的促進,因此要按通知精神,利用專題會議、班組學習會及板報等形式,大力做好宣傳工作。宣傳愛崗敬業的思想;宣傳遵章守紀、嚴格收費的重要性;宣傳安全保生產的道理,為活動的有效實施打好基矗

突出重點,抓好結合。圍繞收費中心工作,活動中一是要突出抓好班組、抓好收費工作這個重點,根據要求著力將班組建設好、管理好。股室人員要堅持下一線制度,把主要精力放在幫助班組工作、解決一線實際困難上。二是要抓好競賽活動與其它工作的結合,特別是要將活動與我站創建省級文明收費站工作有機地結合起來,達到相互促進的目的。

4、抓措施落實、保活動成效。為確保活動取得實效,根據當前工作實際,活動期間要著重做好以下工作:

(1)、按管理處統一部署,進一步規範基礎管理工作,按貫標要求健全和完善各項管理台帳。

(2)、加強收費數據的統計、分析、研究和對收費形勢的預測,掌握收費動態,為決策提供依據。

(3)、加強周邊道路狀況的摸底調查工作,進一步探討增收可行方案,多渠道、多方位做好引車增流工作,做好“收足”文章。

(4)、緊緊抓住高速公路分流和移站後的有利收費形勢,合理安排崗位人員以提高工作效率,做好收費稽查、安全保暢及應急準備工作。

(5)、以查隱患、查不安定因素為主,加大安全檢查力度,做好安全應急預案的落實工作及新站區各項基礎設施較為艱苦條件下的內保工作。

(6)、深入學習收費政策和理論,端正工作態度,嚴格勞動紀律,規範各崗位的操作技能和文明服務行為,並加強員工操作規範、唱收唱付、文明用語和微笑服務的考核,為過往駕乘人員提高優質、快捷的服務。

(7)、加強信息報導工作,及時宣傳活動中的好人好事和好的做法,注意發現工作中出現的新問題,發揮好信息報導的推動作用。活動期間各部門上報信息不少於3篇。

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