（三）加強誠信制度建設。各單位要從服務用語、服務標準和辦事程式等最基本的規範抓起，加快誠信制度建設。按照親民、利民、為民和優質、便捷的要求，進一步制訂和完善規範化服務標準和辦事程式，並向社會公開。在容易產生不正之風和違法亂紀行為的工作崗位和工作環節，要明確許可權，公布程式，強化監督。要狠抓首辦負責制、行政執法預警制、對外時效服務承諾制等項制度的落實，加大對失信行為的懲處力度，提高失信成本，遏制失信行為，推動誠信建設。
（四）大力宣傳先進典型。各單位要注意發現、培養和宣傳誠實守信的先進人物和先進集體，充分發揮先進典型的示範帶動作用，努力營造誠信氛圍。大力宣傳主題創建活動中的新進展、新經驗、新成效，樹立一批先進典型，激勵廣大幹部職工參與到主題創建活動中來。
三、落實措施
（一）加強組織領導。主題創建活動在某地局統一領導下，由各某地某地局和某地直各分局組織落實，某地局人教科負責協調。各單位要把主題創建活動作為一項重要工作，列入議事日程。要結合本單位實際，根據主題創建活動具體要求，抓緊制定本單位的活動方案，及時做出安排部署。要從實際出發，認真排查出本單位在誠信建設方面存在的突出問題，確定主攻方向，明確階段性目標。某地直各單位要抓住中心城區集中整治環境活動的有利時機，掀起主題創建活動的熱潮，以此推動面上整體工作深入開展。
（二）抓好推進活動。各單位要採取專項調研、座談交流、隊伍培訓、技能競賽、讀書演講、典型宣傳、評比表彰等形式推進主題創建活動開展。根據各單位活動開展情況，某地局將於9月底會同某地文明辦聯合表彰10家 “全某地工商系統文明誠信視窗”，在此基礎上，選送2家單位參加某地文明委組織的“全某地十佳文明誠信服務視窗”和“全某地十佳文明誠信執法視窗”評選。
（三）強化督辦落實。某地局採取明察暗訪、民意調查等形式進行督辦落實，對發現的問題要嚴肅處理。某地文明委將把開展主題創建活動的情況作為申報新一輪“某地級文明單位”的重要依據，因此，各單位要把開展主題創建活動與做好新一輪的文明單位創建工作申報推薦迎檢工作結合起來，高度重視，認真組織，加強督辦落實，確保主題創建活動紮實深入開展。
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