按照中央開展的黨的民眾路線教育實踐活動的統一部署，通過省**局前期組織的教育學習活動，全處各位同志對民眾路線教育實踐活動的重要意義有了更加全面的認識，特別是對“四風”問題的根源和危害性有了更深刻的理解。按照省**局民眾路線教育實踐活動的要求，現將我處學習和工作情況總結匯報如下：
一、遵守黨的政治紀律和貫徹執行中央八項規定的情況
（一）積極開展學習，健全各項工作制度
嚴格遵守黨的政治紀律，堅持黨的基本理論和基本路線不動搖。在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上始終與黨中央保持高度一致。積極組織學習黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，組織學習黨的十八大報告，認真傳達局中心組擴大會議精神，結合工作職責重點學習掌握服務業、交通運輸郵電業、新興產業**業務。同時，落實好廉潔自律各項規定，嚴格按制度辦事。
（二）結合職能職責，進一步理順處內規章制度。結合服務業和新興產業處職能，修訂完善了對各州市、各有關部門的考核評比辦法；結合局內各項規章制度和管理辦法，理順處內相關制度；加強協作配合，進一步理順與相關部門和各州市的**業務；積極做好預算編制等工作。通過建章立制，機關日常工作有序推進，管理水平得到提升。
（三）嚴格執行中央八項規定。中央關於改進工作作風、密切聯繫民眾的八項規定及實施細則出台後，省委省政府聯繫實際制定出台了相關規定和配套制度，進一步細化了各項具體要求，省**局在推動作風建設方面也取得了顯著成效。我處堅決擁護中央“八項規定”，堅決擁護省委、省政府相關要求和省**局有關規定，並以此嚴格要求，切實轉變作風。特別努力做到開短會、講短話、講明白話、講管用話；在車輛使用、職務消費以及辦公用房等方面，都沒有違規的現象和問題。
（四）積極參與民眾路線教育實踐活動。全處及各位同志按照省**局教育實踐活動領導小組辦公室的要求，積極參加各階段學習、調研、徵求意見等活動。處內同志嚴格要求自己，無論是黨員幹部還是非黨民眾都能自覺學習、主動撰寫心得體會，工作上服從組織安排，服從大局，勤奮工作，廉潔自律，恪守黨章和黨紀國法，對中央的重大方針和政策、決議沒有不同意見，也沒有公開發表與其相悖的言論，更沒與之相違的行動。
三、存在的問題
（一）形式主義
1、學習有差距。學習的自覺性、積極性和主動性不強，往往是上邊要求學什麼就學什麼，有交差了事的思想，自覺主動地抽時間靜下心來學習比較少，利用工作空閒和業餘時間學習也比較少。
2、工作作風不實。存在做一天和尚撞一天鐘的思想，怕挑擔子，怕得罪人，習慣於做表面文章，對工作消極應付，敷衍塞責。
3、工作態度有待提高。工作方法有待改進，局限於用老方法、老方式幹事，以會議貫徹會議，以檔案貫徹檔案，對會議、檔案深層次內涵未認真深入思考，有做表面文章的思想。
（二）官僚主義
1、服務工作有差距。有沿襲老套套、舊框框的思想，服務缺乏創新意識，存在不求有功但求無過的現象，工作沒有大的起色。有時在工作中存在重口號輕落實、重場面輕效果、重數量輕質量、重開頭輕結尾、重一時輕長遠、重領導輕職工的情況。