外貿專業跟單員實習報告總結

最後要講一種常人最有效找客人的方法--參加展覽會。這個一般新人剛進公司有機會參加也是跑跑腿的比較多。國內展影響力比較大的有廣交會,華交會,義博會等,布展的要求相對不是很高,產品多一點,價格低一點就ok了!特別是廣交會,每次一閉幕都會引起一個項目價格的大跌,這也是國人的悲哀啊,付出同樣的血汗卻拿到更少的血汗錢,怪不得廣交會又叫“價格的墳場”。而國外展去的比較多的是香港展(地理優勢),法蘭克福展,拉斯維加斯展等,展位布置要求要有新意,寧可樣品少,但是一定要有吸引客人眼球的地方,不然你的攤位就要門可羅雀了!去美國商務簽證比較麻煩,要有去過其它國家的經歷還要是結過婚的,而且成功率也不是很高!

通過以上的各種途徑之後,相信你一定會找到屬於你的客人。不過找客人一定要有耐心,經常看到有人在論壇說“我已經到公司一個月了,怎么還一點起色都沒有啊?”之類的話,我的結論是3個月找到客人的是英雄,6個月找到客人的是人才,12個月找到客人的也不差,只要老闆能給你12個月的時間去找!畢竟你是從人家袋中拿錢,你還要看人家願意不願意的?做外貿如果沒有足夠的耐心和恆心是不會成功的!

這裡再廢話幾句,雖然做外貿賣的是產品,但是同樣賣的是我們的個人。現在做生意在價格已趨向透明的時代,價格已經不是唯一因素。服務已經被提升到了一個很高的檔次,服務需要人去服務,所以業務員本身的素質,能力,人格魅力在現在的生意場上尤其重要。做生意做的是人。

客人找到後,對於工廠來說已經可以進行下一步了,而對於外貿公司來說還需要找工廠。找工廠的方法同找客人的差不多,有自己主動找的,也有工廠自己找上門的。一般現在用的比較多的是從網上找,通過黃頁,114,或者更直接一點的是到一個地方以後問當地人,再一家家找。這裡要強調的一點就是外貿公司同工廠的關係,或許以前外貿公司總是高高在上,但是現在隨著價格的透明,外貿公司的生存空間越來越小,對工廠的態度也應該持一種平常心,要知道工廠同客人一樣同樣是我們的衣食父母,沒有他們我們一樣也會餓死。當然我說這話的意思不是說要低聲下氣的求工廠,這也用不著,做生意互惠互利就可以了,相互珍重,相互理解,以安全賺到錢為主要目的!

經過你的不懈努力,終於有客人開始給你回復了。而客人第一封信就是要樣品而且要你們付快件費,這到底怎么是好呢?

經過上一章節大家不懈的努力,終於有客人開始跟我們聯繫了,客人開始有email回復了。一般客人的第一封email 裡面都會有要貴公司catalog,website,sample等的要求,這也難怪,畢竟他們不可能天天跑到中國來看我們的產品/樣本。無論對方要catalog或website,最終他們鹹興趣的還是我們的產品,在決定大批量購買之前他們肯定是想看看我們以前做過的產品,這種產品我們習慣叫樣品。

很多朋友不禁要說,不就是樣品嗎?我們公司多的是,客人要我們給他就是了,用的著在這裡廢話這么多嗎?先不說這是不是廢話,且讓我們看看樣品的重要性:

1.樣品是一個企業的形象代表。除了空洞的網路,老外對我們能直接接觸的是什麼?除了樣品還能是什麼?精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解,從對樣品的處理方面就能看出一個公司的服務!