業務拓展實習報告

i heard from lidan that you caught a cold these days, do you feel better now? i wish you everything will be alright.

btw, i have concluded the problems of shower in the attached excel form, please kindly check and reply.

thanks,

best regards.

然後我附上了一份問題點的表格檔案給客戶。果然,隔天客戶馬上就回了郵件,除了回復了我提出的每一個問題,並且很感謝我的關心,並說期望在廣交會再與我會面。

此次改善後,這個客戶陸續地解決了他的問題並且下了幾張單。我此時終於明白學無止境的意思,在學校時,我想的是怎樣學到這門技能,而在工作之後,我發現,技能是基礎,最重要的是要學會怎樣靈活變通去使用技能。

(四)參展經歷

在大學時,我不斷爭取機會去鍛鍊自己,因此我的組織能力也在此期間得到充分的發展。進入公司以後,上司和老闆都對我的組織能力留有很深的印象,在我進入公司僅僅4個月後,就讓我代表公司外出到南非參加展會了。我對此也心存感激,並且努力收集相關信息,希望到時能有很好的發揮。

在展期前一個月我就開始利用公司的資源平台,如阿里巴巴,環球資源和環球市場等這些b2c平台,我會在平台收搜尋有關我們產品的詢盤,然後發去郵件介紹自己公司;也會搜尋在做家電類產品的採購商信息,然後發去邀請函請他來我們公司參觀。剛開始的時候,沒什麼客戶會回我的郵件,而我的同事也說開發客戶的周期一般需要6-8個月,也就是說我需要起碼堅持發郵件給同一個客戶半年,才會有回覆,才會有機會達成訂單。這是一個多么漫長的周期啊,但我已是職場人,應該改掉三分鐘熱血的壞習慣,堅持關懷客戶。在鎖定有潛質的客戶後,我給他們一一發去了郵件,並註明南非展的攤位號,因為南非跟中國有6個小時時差的關係,通常我發郵件會選定在下午1點鐘統一傳送,如此一來,到他們上班後一打開信箱,我發出的開發郵件就會顯示在靠前的位置,關注度也會提高。

果然,在我出發去南非前一天,還是沒有收到任何一個客戶的回覆,如此也沒有辦法了,之後到了當地再算。坐了16小時的飛機後到達南非,一切對於我來說是如此新鮮,據我同事說,我就像一個國小生秋遊似的,看見本土居住的黑人就向他們招手,同事說很土,但我覺得很快樂。

到當地後是白天,我們馬上到會場去布置,把一箱箱貨拆開後裝機,然後調整展架的位置,張貼海報,把主推機子放在展櫃的當眼位置……布展完已經是4個小時後,由於還要等其他團友,我就跟同事去其他攤位看看,發現參展商中跟我們做同類產品的只有浙江一家公司,而且他們帶上的產品確實不多。在飯後我和同事一起去看看當地的賣場,發現只有一,兩家連鎖機構有極少款的掛燙機,並且價格奇高,我們向銷售人員標明了身份後跟他開始了談話,他告訴我們,當地比較少人用掛燙機,但平均一家店每月能賣20台,而他們在南非的連鎖店超過200家,這說明,每月他們有超過4000台的量!我和同事都很興奮,並且告訴他們現在所賣款式的掛燙機有什麼缺點,順帶邀請他過來我們的展櫃。一切是何等的順其自然,負責銷售的人員立馬把採購經理的電話撥通了,經過簡短的介紹後,確定了會來我們的展櫃參觀。