消費者可允許旅遊支出和對旅遊費用感知程度對出遊次數的影響
100元以下
101—200元
201—300元
300元以上
合計
非常昂貴
0
0
0
0
0
比較昂貴
3
15
49
70
137
一般
0
11
13
47
71
比較合算
0
4
11
15
30
非常合算
0
0
0
0
0
合計
3
30
73
132
238
(註:有效問卷為95份,圖中數據為出遊次數)
從圖表中可以明顯看出:在旅遊花費感覺相同時大學生的可支配資金越多,出遊次數越多,可支配資金對外出旅遊起著很重要的促進作用。但反常的是,旅遊消費的感受對大學生的外出旅遊次數幾乎沒有影響,甚至負相關。可見,大學生的旅遊消費意識明顯增強,在其他因素相比之下,大學生不會過多考慮旅遊花費感受這一因素。
十一、大學生出遊主要影響因素總結
總的來說,大學生的外出旅遊受可支配資金、安全、閒暇時間、伴侶、旅遊動機、交通等多種因素的綜合影響。通過對問卷的統計分析得出下表:
從圖表中可以明顯看出可支配資金(28.52%)和閒暇時間(24.71%)兩種因素在大學生外出旅遊中起著主要的作用,安全(12.17%)、伴侶(12.93%)和交通便利(12.93%)等也是不可忽視的因素。
十二、大學生旅遊的意願及限制因素總結
從問卷調查中主觀題的填寫反饋情況來看,絕大多數同學表示時間和金錢是兩大限制因素。而隨著人民生活水平的提高,當我們有可自由支配的資金利用時,閒暇時間的有無成為影響大學生出遊的最大限制因素。現將反饋情況總結如下:
1、 有些同學表示閒暇時間較少,即使有也一般選擇休息放鬆。
旅遊旺季時,道路交通及旅遊景區過於擁擠、可能造成諸多不便,會在很大程度上影響旅遊質量,無法通過外出旅遊得到應有的休閒放鬆。而當時間、金錢、伴侶、交通、食宿等各種條件均適宜時,幾乎所有人都會選擇外出旅遊。
2、 旅遊淡旺季的選擇存在矛盾
部分同學認為旅遊淡季時,花費雖然相對少一些,但得不到充分的旅遊體驗;旅遊旺季時,花費卻處於較高價位,而且旅遊目的地遊客過多、交通也很擁擠。
3、 出遊方式的選擇存在矛盾
一些同學表示不喜歡跟團出遊的方式,因為隨團旅遊受到很多限制,如在某些景點的參觀時間有規定,遊玩往往不能盡興等;另外隨團遊客素質良莠不齊;而自主制定旅遊線路在預定酒店、參觀遊覽時價格又相對較高,既不方便操作又存在很大的局限性。
4、 出遊中的不確定因素問題
不少同學表示,由於缺乏相關知識和信息,很多時候易被廣告宣傳誤導,外出旅遊無法取得理想的效果。他們在旅遊過程中還遇到過很多不規範的操作和服務。另外,在旅遊消費者的權益受到侵犯時得不到有效的保護。
5、 關於旅遊意願
很多同學都對外出旅遊持積極態度,認為在時間、金錢等條件均合適的情況下,多去外面看一看會有很多的收穫:感受不同的景色風光和風俗文化、親近自然。
不少同學表示希望去江南小鎮、麗江這樣清靜而又美麗的地區旅遊放鬆;也有部分同學希望到一些大城市或國外等浪漫之地觀光遊玩。而且,有同學表示希望相關旅遊生產者適時開展必要的優惠活動。
十三、建議與結論
如何才能抓住大學生旅遊市場?
1、設計針對大學生的旅遊產品
對於學生市場而言,設計恰當的產品是非常重要的。比如針對學生經濟狀況,酒店最好是以青年旅館為代表的廉價旅館;機票是冷僻時間段;目的地的選擇不要考慮常規的旅遊線路;增加班級、支部或社團為單位的團購產品等。
2、推出大學校園行銷活動
旅遊網站應該走近校園,聚焦學生的課餘生活,形成精確傳播、深度傳播,完成自身的行銷推廣,例如高校旅遊線路設計大賽、大學生最喜歡的十大景區評選、校園旅遊大使選秀、高校足球嘉年華等活動,都可以達到事半功倍的效果。
3、進一步提高旅遊目的地的服務質量
要在可進入性、規範服務質量和規範程度等方面進一步提高,在大學生心中樹立良好的形象。還可以結合專為大學生提供的旅遊產品的設計,進行有效的旅遊市場行銷。
十四、附表
本組成員分工明細表