實習總結與心得體會 篇1
雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的信貸業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行信貸業務的流程對核算程式提供了極大的幫助,使我在銀行的信貸業務方面有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的信貸業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習的真正目的。總之，在長沙銀行望城支行實習期間，我收穫了很多。既學到了專業知識，又學到了很多社會知識，學會了如何待人接物，更多的是為自己積累了寶貴的社會經驗與工作經驗，也讓我自己對自己後兩年的學習有了一個更清晰的目標，也讓我自己增加了自信心，真的很慶幸自己有這次寶貴的實習機會，實在是讓我學會了太多太多，這將成為我人生當中最為寶貴的財富。
實習總結與心得體會 篇2
我們公司有新分來了50多個剛剛畢業的大學生，經過一些簡單的業務培訓後，他們準備開始在公司實習，實習的地方是我們對外辦理業務的門市，他們的實習工作是跟隨老營業員們完成對外的業務受理工作，也就是一名普通的營業員。
經過一周的實習，每一名大學生按要求寫了一份工作周報，來總結自己這一周的工作心得。領導讓我負責查看這些周報，並匯總一份這些大學生的主要工作內容、想法以及需要解決的問題。
我用了兩天時間，翻閱了每一份周報，感覺很有意思，特別是他們自己認為需要解決的問題，我感慨頗多。
“本人通過一周的實習，感覺門市業務受理工作很枯燥，對我實現人生價值沒有任何意義，無助於我的職業生涯。我希望去市場部、客戶部實習。”
我的想法：有這種上進的想法確實很好，但前期應該先埋在心裡。門市的工作確實枯燥，確實工作內容的含金量低了一些。但是我印象中我們市場部和客戶部的經理和資深工作人員，都是在門市苦熬了很長時間，才到了現在這個部門。希望我們能一起理解。
“為什麼要打卡上班，明顯是對員工不信任，我相信GOOGEL和微軟一定不打卡，這才是大公司的風範!”
我的想法：打卡雖然很冷酷，但這是一種制度，制度必須無條件遵守。以後還會有很多很多你看不慣的制度，但一定不能有破壞制度的想法，這一點必須在我們剛參加工作的時候深刻理解。你可以提出比打卡更好的，更有效果的規範門市考勤制度的好辦法，但前提是第一不能指望全體員工絕對能自覺。第二，考勤員必須有標準和嚴謹的考勤記錄的依據。最後，我想說GOOGEL和微軟的制度我相信也少不了，而且更冷酷，我們沒有看到罷了!
“我們的醫療保險手冊什麼時候發到我們手裡!”
我的想法：這些東西，你儘管放心，一定會到你的手裡。因為，這些東西不到你的手裡，公司負責辦這事的人，一定比你還著急!他也不想給自己找不必要的麻煩。所以在剛參加工作時，儘量不必為這樣的事擔心和著急，多想一想每一個人可能都不會為此著急和擔心的事，可能更有意義。
“本周我沒有發現什麼需要解決的問題!”
我的想法：這句話只能證明我們公司門市的服務、流程、管理真的無可挑剔。或者證明，你在實習期間沒有動腦筋想我們門市的服務、流程和管理等問題。一定要開動腦筋，你提出的問題可能不一定能解決，也可能被老師傅鄙視和不屑，但一定要想，對自己也有好處。哪怕你提一個為什麼非得打卡上班的問題呢!
“本周我們是在五顆松門市實習感覺很充實希望能多了解業務的自費。”
我的想法：挺好的學習態度，但錯別字和標點錯誤真的很要命。應該是“五棵松”、“資費”。不要小看這些細節。不要認為這些不重要。我覺得寫錯別字的人一般有兩種情況：一種是真的馬虎、不用心。另一種是太用心，想考驗一下看你文字的人，是否注意你故意弄出的錯誤。(這招我上學時，給我們新來的語文班主任用過，來判斷她是否有實力和認真)，但第二種想法真不好，也沒必要。咱倆共勉吧，我也爭取儘量避免錯別字和標點錯誤。
“通過一周的學習，我學到了很多，但我個人認為需要解決的問題有以下：1、我覺得用戶辦理退網的業務很多，營業員並不進行勸說。應該對營業員有培訓和督促的必要。2、很多用戶反映不清楚收費的問題，營業員是否應該勸說用戶開通詳單查詢業務。正好可以推廣我們這項新服務。3、辦理業務的手續和系統能否進一步簡化，目前用戶很多都不滿意我們的服務，主要認為太麻煩，太慢，這樣既影響我們的工作效率又浪費資源，增加成本。我再通過自己下一階段的實習，爭取儘快提交一份完整一點的改建方案。
我的想法：你真的是我學習的榜樣，希望堅持下去，特別是這些建議和想法，如果在公司沒有絲毫改變的意思，沒有得到任何領導的重視。也不要灰心和失望，而且我不得不遺憾的預測，這種可能性非常的大，但一定要保持這種職業態度。我們共勉。
還有很多，不再一一列舉，個人感覺人和人之間真的是有差別的，如果通過這一分簡單的周報，一條簡單的想法，來判斷一個新來的學生的人格、人品、能力、態度，情商、智商、職業前途，人生髮展可能為時尚早，但我還是看出了那么一點點意思。
實習總結與心得體會 篇3
在良多人眼中，公務員步隊是神聖而又神秘的。今年暑假，我來到了廣州市國民政府實習，以一個實習生的身份去閉會廣州公務員的日常工作。高下班準時、中午休息時光長，這樣的時間表，讓很多白領傾慕不已。因此很多人理所當然地認為，公務員就是一份優差。然而，在實習的一個半月里，我近距離地看到了的公民公僕的切實情形。一、公務員的飲食與出行說起公務員的午餐，很多人會聯想到大排筵席，大魚大肉。然而，當我第一次和他們一起吃午飯的時候，看到的情境切實令我衝動。在廣州市人民政府裡面，公務員中午都在政府大院的飯堂打卡用餐。個別情況下，他們在三樓打飯，那裡的飯菜，我看來，和中大飯堂的也不是很大差異。
吃飯的方式也和我在大學一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方蕩滌。要宴請客人的話，可以到二樓，那裡設有餐廳和包廂。這所有，讓人著到政府改進公務員形象的努力，讓人感想到了公務員隊伍的廉政之風，看到了黨和政府這些年來廉政建設的功能。政府公務員形象的樹破，除了制度的約束之外，還需要人本身的自發。有好幾次我都看到，一些其餘局和單位的領導來市政府開完全之後，都只是去三樓的飯堂，和其別人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有著足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都不這樣做。廉明已經成為了他們一種自發的自我懇求。這樣的改變，確切讓人驚喜。除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象，從“行”中，也可能體現出公務員的新作風。在政府中，只有局級以上幹部，才配有汽車和司機。其餘的官員要用車，都須要想有關部分申請。
有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的行程，只是坐著一部空調有問題的麵包車。今年的夏天特別熱，路面溫度絕對超過40攝氏度，然而，我觀察身邊的多少位同行的公務員，他們好像已經習慣了，並不抱怨什麼。這所有，如果不是我親眼所見，興許，我還會和很多人一樣，對公務員抱有某種偏見。我想，許多民眾都對政府工作、公務員素質有著種種見解和置疑。這些，很大程度上是因為政府與大眾在溝通上存在妨礙造成的。假如政府提高運作的透明度，讓人民更真切地懂得政府官員的舉動，也讓官員行動接受幹部的監督，信任，對政府權威跟形象的樹立，對公務員隊伍建設，都會有著良性循環的作用。二、公務員都幹些什麼?人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。
事實真的是這樣的嗎?我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的處所舉行，需要不同的人參加。做領導，往往半天就要趕好多少場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發言，這些工作往往都在8小時之外才華實現。開會，並不是輕鬆的事件。然而，這卻引起了我的思考。真實 未審，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什麼呢?會議繁多，反映出政府仍然擔當著“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、巨觀調控的作用。
如果凡事都由政府決策，不免會有人治的影子。在如此決定的軌制下運作的政府和社會，一定存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。信賴，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而艱難重重的。政府改革，是中國發展途徑上，關鍵的一步。三、政府與民眾的溝通這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾回招待人民上訪的會議，也加入了由政府組織的企業與企業之間的協調會議。能夠說，是從實際上進一步理解了本人在課堂上所學的貨色。堅持社會牢固，是政府義不容辭的義務。在經濟發展的進程中，不免要捐軀一局部人的利益。如何輸導跟安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。實在，在這些民眾與企業的牴牾中，政府處於一個很難堪的位置。國企改造的關鍵是政企分開。對企業的決議，政府不能再插手去管了。
然而，企業往往會沉迷於追求經濟效益而忽視了社會效益，將社會效益、與民眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這逐個個皮球應當怎么接才接得好，成為了政府的大艱苦。當初，政府往往分兩部門做工作，一方面，接待上訪大眾，在感情上給予同情和支持;另一方面，召開企業間的協調會議，勾引企業兼顧社會效益，承擔企業發展過程中產生的問題。這種與幹部溝通、組織企業間溝通的工作正是政府公共關聯，但卻並未為很多人所意識。記切當初，我剛來到實習單位，裡面的人還說：讀公關的不是應該到酒樓去嗎?我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府里，公務員需要身兼數職，就連開會的會場部署，也沒有專門的職員負責，往往是由領導帶著幾個下屬去搞。
古語有云：術業有專攻。一人同時擔負著領導、律師、公關人員的任務，必定會分散精力，也無奈發揮長處。我想，咱們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到局面和發展的需要，適當增添一些專業的部門，負責政府與大眾溝通的有關工作呢?四、後感記得在咱們的公共關係專業課上，老師說：心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經歷，讓我對這句話深有懂得。政府是一個威望的機構，而在如斯威信的機構中工作的公務員，不可避免地有著特別的權利和地位。特殊是處於社會主義初級階段的發展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業和群體。不過，我們渴望公務員都是心腸仁慈的人，是欲望他們能從自身出發約束自己。然而，我想，人性是難以戰勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所束縛。法治才是通往“空想國”的道路。
實習總結與心得體會 篇4
一個月的實習生活是我們收穫的一個月，是難忘的一個月，在這段時間裡我學到了許多關於造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細節，也讓我的視野和思路開闊了許多。
回顧這段實習，確確實實讓我獲益匪淺,同時更是一生中永遠不會忘記的經歷。
總結去船廠實習的這一個月，留給我最深刻的體會有五點：
其一，我深刻的意識到 現場才是最好的老師 ，只有在造船生產一線真正做過，只有在太陽底下曬過、風雨里走過，才能真正磨練自己，才能學到造船最有用的東西，也只有這樣才會為今後的發展奠定堅實的基礎。
其二，中國的造船還比較落後，雖然我沒有到國外的船廠去參觀過，但看看一線工作的工人，一身破爛的髒的一塌糊塗的衣服、一張張黑得一團糟的臉孔、加上那一雙雙專注卻疲憊的眼神，我深刻的體會到他們工作的艱辛，環境惡劣，那無話可說，設備以及工藝落後，這也無話可說。每次站在他們身旁佇立觀察時，我感覺心裏面都被什麼東西狠狠的砸了一下，很疼、很淒涼，作為一個船舶專業的交大的學生，看著眼前發生的一切，真想去改變，但此時卻是無能為力，想在學校的時候真是養尊處優，更多時候還是在玩耍，自以為自己多么了不起。可是一艘船沒有交大的也同樣是造得出來的，永遠都不要以為自己多么牛，其實大家出了社會就都是在同一條起跑線上，沒有人會在意你過去發生過的一切，他只會關注你現在、將來能有多大作為，能創造出多少經濟效益，能為中國造船業做出多大的貢獻。真的，交大很多時候真的沒有什麼讓人值得驕傲和敬畏的地方，有那也是前輩們的光環，它不能代表我們也一定會達到如此的高度，唯一可以去拼的是自己的努力，自己所鍛鍊出來的能力(冰凍三尺非一日之寒)。
其三，不管在船廠還是在其他企業，管理是非常之重要的，沒有規矩不成方圓，沒有高效的管理公司上下就是一盤散沙。
其四，每個人只要踏入社會，不管你是否來自名校，不管曾經你多么輝煌，你唯一所能面對的現實是你只能憑藉自己的努力、依靠自己的能力去奮鬥，永遠不會有人會對你的曾經感興趣。昨天已過去，明天是未知數，只有今天是上天的禮物，只有把握住今天，腳踏實地，才會成就明天。
其五，每個人都要有屬於自己的奮鬥目標，這樣才能有方向的去前進、拼搏，蕭伯納曾經說過，人生的真正歡樂是致力於一個自己認為是偉大的目標。記得在組立部實習的時候，有一次和現場的一名員工聊天，到現在我還記憶猶新，那天他很激昂、很自豪的對我說： 一個人必須要有自己的目標，然後朝著自己的目標去奮鬥，最後肯定會成功。你看我，我只是一名很普通的員工，也沒什麼文化，兩年前我給我自己定的目標就是擁有一輛屬於自己的轎車，然後開著轎車上下班
之後我就很努力的去工作、去賺錢，現在停車場就有我的一輛車。 這件事情讓我感觸很深，同時也讓我明白了許多。
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最後，衷心的感謝船廠在這一個月里對我們的關心和照顧，感謝各部門經理、科長、科員以及所有員工對我們的悉心教導，同時也由衷的感謝學院領導對我們這次實習的關心、支持和鼓勵。